Сазнајте Свој Број Анђела
Савети за маркетинг друштвених мрежа за сваку платформу
И нови и добро успостављени брендови користе друштвене медије да би повећали своје следбенике, генерисали потенцијалне клијенте и повећали продају. Изградња бренда помоћу друштвених медија може се чинити масовним подухватом са свим платформама које су вам доступне. Али лакше је него икад користити друштвене медије за повезивање са људима и органски раст вашег бренда.
Без обзира да ли тек започињете или сте годинама активни на платформама друштвених медија, увек има простора за побољшање. Свака платформа има различите намене.
У овом чланку ћемо покрити савете и трикове за друштвене медије који можете да примените и који ће оптимизовати вашу маркетиншку стратегију. Тада ћемо разбити главне платформе друштвених медија које бисте требали да користите и даћемо предлоге за максимално коришћење сваке од њих.
- Савети за друштвене медије за било коју платформу
- Савети за друштвене мреже за Фацебоок
- Савети за друштвене медије за Твиттер
- Савети за друштвене мреже за Инстаграм
- Савети за друштвене мреже за ЛинкедИн
Савети за друштвене медије за било коју платформу
Створите одређену стратегију за сваку платформу друштвених медија
На исти начин на који припремате и друге аспекте свог маркетиншки план , морате да имате одређени и намерни план за сваку платформу коју користите. Свака платформа садржи нијансе и најбоље праксе за стварање ангажовања. Можда ваш бренд неће морати да буде присутан на свакој платформи, али да би ваши постови били циљани, треба да имате стратегију која је специфична за платформу коју користите.
Обавезно одговорите на питања попут:
- Зашто користим ову платформу?
- Ко ће доћи на ову платформу?
- Који типови постова најбоље функционишу на овој платформи?
- По чему су моји постови јединствени за ову платформу?
Ако вам је тешко одговорити на ова питања, можда је време да дубље истражите зашто тамо улажете време. Одговори на ова питања такође ће вам помоћи да развијете стратегију за ту платформу.
Ако тек започињете, дајте предност квалитету садржаја већем броју ваших постова и веб локација које користите. За већину предузећа, посебно за мала предузећа, која покушавају да се позабаве проблемом нова стратегија на пет различитих мрежа друштвених медија често резултира обављањем осредњег посла са мало или нимало резултата.
Будите доследни
Колико доследно објављујете, требало би да буде специфично за сваку веб локацију на друштвеним мрежама коју користите. Неке платформе попут Твиттер-а и Инстаграм Сториес захтевају да будете активни више пута дневно како бисте постигли максималан потенцијал публике. Други типови постова, попут редовних Инстаграм постова и ажурирања на Фацебоок-у, немају толико хитности и могу се користити мање штедљиво. Када одређујете стратегију објављивања, погледајте факторе као што су како алгоритам функционише за сваку платформу и да ли садржај објављује хронолошки или је куриран на основу других фактора.
Ово је повезано са вашим маркетиншким планом за друштвене мреже. Требало би да истакнете:
- Колико често планирате да објављујете на свакој платформи друштвених медија на основу најбољих пракси за ту платформу
- Какву врсту садржаја планирате да објавите на свакој платформи
- Ко је ваша циљна публика на свакој платформи
Запамтите, ваши следбеници вероватно прате стотине или чак хиљаде других људи. Ако нови садржај не објављујете толико често као остали налози тамо, лако ћете се изгубити и заборавити.
Фокусирајте своје поруке
Свака платформа коју користите имаће своју јединствену демографску категорију. Биће преклапања људи које циљате на свакој платформи, али је ипак неопходно разумети ваше демографија тако да своју поруку можете прилагодити тако да има највећи утицај.
Имати фокусирану поруку помоћи ће вам да направите квалитетнији садржај који је на бренду и који одјекује код ваше публике. Када имате солидну поруку од које не залутате, можете да рачунате да ће ваши постови на друштвеним мрежама увек бити релевантни за вашу публику.
ХАСХТАГС има одличан циљање друштвених медија функција која вам даје флексибилност ко види ваше постове на друштвеним мрежама. Зависно од мреже, своје постове можете циљати према локацији, језику, демографским подацима и другим критеријумима.
Рецимо да желите да делите пост на ЛинкедИн-у који циља финансијску индустрију. Следбеници који се баве ИТ-ом или здравственом индустријом можда то неће сматрати релевантним. Уместо да њихов ток попуњавате неважним садржајем, можете одабрати да тај пост приказујете само људима унутар ваше мреже у финансијској индустрији.
бројеви анђела 1101
Можете да испробате функцију циљања публике компаније Спроут са бесплатним пробним периодом .
Припазите на оно што је у тренду
Једном када утврдите кључне поруке, припазите на популарне трендове који се појављују на свакој платформи. Ако приметите да образац или стратегија расте у популарности и поклапа се са вашим порукама, онда је сјајна идеја да то искористите како бисте подстакли ангажовање.
Пазите да ускочите у нови сваки интернет тренд који видите. Стварање постова који се не поклапају са вашом укупном разменом порука како би изгледали релевантни брз је начин да отудите циљну публику. Никада не треба да креирате одређену врсту садржаја само зато што видите да то раде други брендови.
Због тога је толико важно створити фокусирану поруку коју можете користити као основну основу за мерење свих будућих постова на друштвеним мрежама.
Један од начина да имате сталну понуду популарног садржаја је стварање листе веб локација у вашој индустрији које објављују висококвалитетни тренутни садржај. Додајте их у РСС читач попут Феедли-а. Тада ћете имати контролну таблу пуну најновијих постова са веб локација којима верујете. Такође ћете знати да имате релевантан садржај који са поверењем можете да делите са својим следбеницима. Феедли можете интегрирати чак и у контролну таблу ХАСХТАГС!
Користите тај садржај као инспирацију за оригиналне постове које креирате за свој бренд и који имају јединствени преокрет који други брендови у вашој ниши не раде.
Измерите и анализирајте резултате
Да бисте били сигурни да постижете најбоље резултате од маркетинга на друштвеним мрежама, морате тачно да пратите и мерите своје напоре. Преко 40% предузећа не прате тачно повраћај улагања својих друштвених медија уопште, што значи да не постоји једноставан начин да сазнате да ли ваша стратегија функционише или не.
Да бисте поједноставили поступак праћења, идентификујте кључне показатеље који су важни за ваш бренд.
Неке метрике које желите да тражите укључују:
број 24
- Досег и ангажовање за Фацебоок
- Утисци, ретвитови и помињања на Твитеру
- Кликови, прикази и интеракције на ЛинкедИн-у
- Ангажман и утисци на Пинтересту
- Лајкови, коментари и помињања на Инстаграму
- Погледи и ангажмани на Инстаграм Сториес
Ове показатеље требало би да пратите на недељном, месечном и кварталном нивоу, тако да знате када и ако требате да измените стратегију друштвених медија.
Улажите у видео садржај
Чињеница је таква видео садржај тренутно цвета. Рођењем ИГТВ-а и брзим растом ИоуТубе-а, Фацебоок Ливе-а и многих других, корисници друштвених мрежа троше више видео садржаја него икад раније.
У последње три године, прикази видео снимака повећали су се за више 99% на ИоуТубе-у и 258% је на Фејсбуку . Твеет који садржи видео је 6 пута вероватније да бисте га ретвитовали него твит са фотографијом или само текстом.
Ево примера како је Варби Паркер користио забаван и занимљив видео Твеет како би следбеницима најавио да запошљавају
Запошљавамо! (Место нашег фотографа на белој табли је, међутим, попуњено): хттпс://т.цо/ГЦвКсбРдУ6Л пиц.твиттер.цом/8мХјРПАовО
- Варби Паркер (@ВарбиПаркер) 12. јуна 2017
Не само да је већи ангажман на видео садржају, већ мреже попут Фацебоок-а и ЛинкедИн-а дају већи приоритет њихов алгоритам људима који постављају видео садржај. То значи да брендови који користе видео постају све више изложени и досежу него брендови који креирају постове са текстом и сликама.
А / Б тест кад год је то могуће
Један маркетиншки савет за друштвене мреже који многи професионалци користе је А / Б тестирање. А / Б тестирање или подељено тестирање укључује употребу више наслова за исти део садржаја како би се видело шта генерише бољи одговор.
Маркетинши користе А / Б тестирање за одредишне странице и продајне странице, али подељено тестирање можете да уврстите и у своје постове на друштвеним мрежама. Уместо да објавите Твеет или Фацебоок објаву једном, а затим заборавите на њу, закажите да се веза дели више пута и промените наслов уз сваки пост.
А / Б тестирање је важно јер ће људи различито реаговати на објаву у зависности од копије и ЦТА фразе користи.
Разлог због којег је део садржаја неуспешан на друштвеним мрежама могао би бити тај што је реч о неквалитетном садржају. Такође може бити да ваш наслов у објави на Твеет-у, Пин-у или Фацебоок-у није привукао пажњу ваших следбеника. Али не можете са сигурношћу знати разлог зашто пост не иде добро ако га не тестирате на основу других фактора.
Користите ХАСХТАГС-ова функција планирања постова да бисте заказали дељење постова током недеље и тестирали различите наслове. Затим погледајте која од њих има најбољи ангажман.
Придружите се заједницама
Унутар великих друштвених мрежа све су значајније мање заједнице. Било да се ради о Фацебоок групама, Твиттер цхатовима или ЛинкедИн групама, постоји пуно прилика за повезивање са истомишљеницима и компанијама из ваше нише.
Као што смо пронашли у ХАСХТАГС индексу: оснаживање и подизање, 40% социјалних маркетинша верује у групе приватних заједница постаће важнији. Учествовање у овим заједницама ће вам помоћи да успоставите себе или своју компанију као ауторитет и омогућићете вам да се повежете са најстраственијом публиком.
Потражите заједнице повезане са вашом индустријом на платформама друштвених медија на којима сте активни, а затим почните да се придружите и активно учествујете. Такође можете основати сопствене групе око свог бренда да бисте култивисали публику са заједничким интересима која је мотивисана да постане заговорник вашег бренда.
Интеракција са публиком
Корисници друштвених медија жуде за аутентичном интеракцијом са брендовима које прате. Дакле, поред постављања висококвалитетног и релевантног садржаја, припазите да припазите на сваку платформу коју користите и да ангажујете публику. Одговорите на питања која се појављују у вашим постовима, руковањима или хасхтаговима.
Ако приметите да други корисници воде разговор о вашој марки или производу, не бојте се да наговорите и додате додатну вредност. Корисници желе да знају да је на другој страни рачунара стварна особа, а не само робот који цео дан шаље везе.
Уверите се да ваша стратегија друштвених медија укључује одговарање на питања објављена на свакој платформи. Требали бисте одмах одговорити људима који вас спомињу, захвалити се људима који деле ваш садржај и додају вредност тамо где видите људе који спомињу ваш бренд.
Хвала на повратним информацијама! Обавезно ћемо поделити са нашим тимом на разматрање.
- П.Ф. Цханг'с (@ПФЦхангс) 8. јула 2016
Такође можете започети разговоре са публиком постављањем питања, а затим одговарањем или додавањем у тај разговор. Већина платформи олакшава постављање питања људима и одговарање на њих у коментарима тог поста.
Желите да ваше присуство на друштвеним мрежама представља двосмерну линију комуникације. Ангажирајте се са људима, а не само да разговарате с њима.
Нека вас не обесхрабре промене алгоритама
Сајтови друштвених медија познати су по томе што насумично мењају своје алгоритме без најаве, а многи корисници су фрустрирани због недостатка изложености. Може бити примамљиво да упаднете у замку покушаја да „победите“ алгоритам разним хаковањима садржаја. Уместо да тражите брзо решење, циљ је да разумете шта се променило у алгоритму и прилагодите стратегију садржаја - у многим случајевима одржавање високог квалитета садржаја помоћи ће вам да избегнете значајне последице од промене алгоритма .
Када се алгоритми промене, постаје пресудно бити свеприсутан и следити своје кориснике тамо где сматрају да имају највећу вредност. Одличан пример је на Инстаграму. Инстаграм редовно мења свој алгоритам за пренос вести и многи корисници су приметили значајан пад ангажмана у својим постовима. Али Инстаграм приче су остале доследне и још увек објављују хронолошки. Инстаграм Сториес су такође завршили 500 милиона дневно активно корисника.
Па ако ваши постови не остварују интеракцију колико бисте желели, преусмерите свој фокус на досезање људи путем Инстаграм прича. Причу можете да објавите када на фиду имате нови пост да подстакнете људе да кликну на ваш профил и означе да вам се свиђа ваша фотографија. То ће алгоритму дати до знања да људи желе да виде ваше постове и боље ће приказати ваше постове људима који са њима ступају у интеракцију.
Партнер са инфлуенцерима и микро-инфлуенцерима
Једна од најтежих ствари у одржавању присуства на друштвеним мрежама је стицање поверења публике на платформама које су толико засићене садржајем. Одличан начин за циљање публике на личнијем нивоу је удруживање са утицајним особама у вашој ниши које ће вам помоћи да органски промовишете своје производе.
Када ти удружите се са етаблираним инфлуенцером који активно прате ваше место, излажете свој бренд новој публици која можда није свесна ваше компаније.
Погледајте ову објаву на Инстаграму1212 значење броја
Многи брендови се такође окрећу наноинфлуенцерс , који гаје малу, али страсну и личну нишу следбеника. Како је маркетинг утицаја све чешћи, микро- или наноинфлуенцер може пружити додатни ниво аутентичности. Са публиком лојалних следбеника која их воли, воли им и верује, узвикивање ће дати до знања њиховим следбеницима да вас препоручују и као бренд за поверење.
Укључите цео свој тим
Тим за друштвене медије не мора да буде једини који доприноси вашим објавама на друштвеним мрежама.
Подстакните запослене из других одељења ваше компаније да вам помогну у маркетиншким напорима на друштвеним мрежама. Било да је то допринос блогу, дељење њихових фотографија или узимање сљедбеника иза сцене, што је ваш тим више укључен, то је боље.
Показивање својим следбеницима да иза бренда који прате стоји тим људи изградиће транспарентност и повећати њихово поверење у вас као бренд.
Пример бренда који то редовно ради је Инто Тхе Глосс. Често укључују чланове свог тима и допуштају им да преузму њихове Инстаграм приче како би пратиоцима приказивали дан у животу или их водили иза кулиса.
Користите ове савете
Сада када знате најсавременије најбоље праксе за друштвене медије, погледајмо неколико савета за друштвене медије који ће вам помоћи да максимално искористите сваку веб локацију.
Савети за маркетинг друштвених медија према платформи
Савети за друштвене мреже за Фацебоок
Користите Фацебоок огласе и промовисане постове
Док Фацебоок алгоритам наставља да значајно мења органску видљивост на постовима, плаћено оглашавање је увек поуздана стратегија за већу видљивост.
Ако желите да убрзате Фацебоок маркетиншке напоре и имате за то буџет, то је вредно истражити плаћено оглашавање . Предности Фацебоок-ове огласне платформе далеко превазилазе повећање вашег досега код ваше публике. Налози за Фацебоок огласе имају робусне могућности циљања које вам омогућавају да циљате људе који деле интересовања ваше публике, излажући ваш бренд људима који ће највероватније бити заинтересовани за оно што нудите.
Такође можете да креирате врло фокусиране поруке које циљају одређене демографске категорије од старости и локације до врсте уређаја који користе када виде оглас.
Уживо
Фацебоок Ливе видео и даље ствара неке од највећих домета међу свим врстама Фацебоок-а. Просечна Фацебоок Ливе сесија добија до 10 пута више коментара него обични видео запис у вашем каналу вести. Људи се прилагоде Ливе видео снимцима и до три пута дуже него што би остали да гледају унапред снимљени видео.
Можда ћете приметити да на Фацебоок-у добијате обавештења када људи које пратите пређу уживо. Фацебоок преноси уживо се такође приказују на врху вашег феед-а вести када се пријавите. Фацебоок активно даје предност промоцији видео снимака уживо и не показује знакове деприоризације ове врсте садржаја.
Коришћење Фацебоок Ливе-а за демонстрацију производа, водиче или одржавање сесија са питањима је одличан начин да генеришете ангажман и останете пред људима на начин који знате да ће они видети.
Изградите заједницу са Фацебоок групом
Никада није било боље време за оснивање приватне заједнице са Фацебоок групом. Ако имате Фацебоок страницу, још више се повежите са својим следбеницима и директно их контактирајте помоћу Фацебоок групе којој се могу придружити ваши загрижени обожаваоци. Ваша Фацебоок страница може понудити општије информације, док ваша група може створити ток комуникације између вас и ваше публике и међу вашом публиком. Групе вам пружају сјајну прилику да олакшате разговор око вашег бренда и створите простор за људе да се повежу због заједничких интереса.
Група може бити врло ниша, у вези са вашом марком или производом, или може бити у питању шира тема која утиче на вашу индустрију у целини. Пре него што започнете групу, разјасните јој сврху која стоји иза тога и шта се надате да ћете постићи стварањем и модерирањем.
Групе нису место за велике продаје. Покушајте да избегнете прекомерну продају у својим Фацебоок групама, иако је то одлично место за нуђење ексклузивних попуста и промоција људима у групи.
Користите Фацебоок Мессенгер
Фацебоок Мессенгер вам омогућава интеракцију са породицом и пријатељима и брзо стиче популарност као маркетиншки алат за брендове да се ефикасније повезују са својим корисницима.
Са порастом цхатботс , брендови могу аутоматизовати своју употребу Мессенгера и створити корисне токове да одговоре на често постављана питања и негују своје обожаватеље на директнији начин него што их циљају на њиховом Невсфеед-у. Погледајте како људи у ваша индустрија користи Фацебоок Мессенгер да процените да ли постоји прилика да креирате сопствену стратегију.
Цхатботови могу заменити пуно времена за управљање заједницом решавањем питања и проблема који се често појављују код вашег бренда.
Спроут олакшава поставити цхатбот са интуитивним током рада. Можете чак да креирате продају и негујете ток разговора тако да ваш цхатбот покрива све потребе ваших купаца.
Након што ступите у интеракцију са публиком путем свог цхатбота, можете да направите прилагођене листе претплатника Мессенгер-а које су топлије од ваше целокупне листе е-поште и да им пошаљете персонализоване понуде и ажурирања.
Савети за друштвене медије за Твиттер
Придружите се разговору
Коришћење Твиттера је и даље један од најлакших начина за интеракцију са људима у вашој индустрији, без обзира на то прате ли вас или не. Омогућава вам да се придружите трендовним разговорима и пребаците своју поруку пред људе који су заинтересовани за вашу нишу, али још увек нису свесни вашег бренда. Твиттер вам такође омогућава да се успоставите као мисаони лидер у својој индустрији доприносећи драгоценом увиду у теме о којима људи већ говоре.
Користите хештегове на одговарајући начин
Управо смо разговарали о томе колико је критично придружити се разговору на Твиттер-у, али је једнако важно осигурати да је разговор релевантан за вас.
Многи брендови покушавају да остану на врху, придружујући се свакој актуелној теми, упркос томе да ли је то релевантно за њихов бренд или не. Ово није сјајна стратегија коју треба следити и довешће до смањеног фокусирања на вашу основну поруку бренда. Одржавајте фокус своје поруке и не разводњавајте свој бренд и поруку скакањем на сваку тему коју видите. Уместо тога, усредсредите се на своје брендирани хасхтагови и учествовање у трендовима који су важни за вашу публику и у којима можете додати стварну вредност дискусији.
Експериментишите са оглашавањем на Твиттер-у
Ако знате да је ваша публика активна на Твиттеру, плаћено оглашавање може бити ефикасан начин да своју поруку пренесете пред праве људе. Твиттер има три начина за оглашавање вашег садржаја: Промовисани твитови, Промовисани налози и Промовисани трендови.
Без обзира коју стратегију одабрали, Твиттер оглашавање може бити посебно ефикасан јер не омета и изгледа врло слично органском садржају кроз који ваша публика већ помиче.
Савети за друштвене мреже за ЛинкедИн
Дајте приоритет видео садржају
Креатори садржаја имају огромну прилику да пронађу публику на ЛинкедИн-у и искоришћавају чињеницу да Линкедин, попут Фацебоок-а, награђује кориснике који објављују видео записе директно на платформи. Неколико ствари морате имати на уму пре објављивања видео записа на ЛинкедИн-у. Око 85% корисника друштвених медија пуштајте видео без звука . Стога је важно да то узмете у обзир у свом видео снимку тако што ћете у њега додати описне слике и натписе. Затворени титлови чине ваш видео доступнијим свим гледаоцима. ЛинкедИн чак има и своју функцију за натписе уграђену у своју платформу.
ЛинкедИн такође садржи неке препоруке за оптимизацију дужине ваших видео записа ради максималног досега. Препоручују чување свести о бренду и промотивне видео снимке испод 30 секунди . Видео записи намењени продаји услуга или производа имају најбољи учинак у опсегу од 30 до 90 секунди. Коначно, закључила је једна студија ЛинкедИн-а да би видео снимци дугог формата могли да доведу до истог броја кликова као и видео снимци кратког облика ако видео наглашава сложенију причу.
Направите директно на платформи
Изградња вашег садржаја на платформи значи да уместо постављања веза до ИоуТубе видео снимака или постова на блогу, свој садржај хостујете директно на ЛинкедИн-у користећи њихове изворне алате. Отпремање видео датотеке директно на ЛинкедИн гарантује много већи досег од објављивања везе до видео записа на другој платформи. Исто важи и за блогове. ЛинкедИн даје приоритет дистрибуцији садржаја која се хостује директно на њеној веб локацији преко садржаја који води до другог веб сајта. За постове на блогу у посту можете да наведете да је првобитно објављен на вашој веб локацији са везом или да укључите кратки исечак чланка који води до пуне верзије на вашој веб локацији.
Савети за друштвене мреже за Инстаграм
Објавите још Инстаграм прича
Будући да Инстаграм редовно мења начин на који постови комуницирају са својим алгоритмом, може бити тешко предвидети да ли ће ваши постови генерисати значајно ангажовање. Један од начина да будете сигурни да ћете остати испред својих следбеника на Инстаграму је да редовно објављујете Приче.
Инстаграм Сториес су хронолошки. Сваки пут када објавите причу, ваши следбеници виде ваш рачун на врху свог фида и знају да имате нову причу. Можете да користите Приче да бисте скренули пажњу на оно што објављујете на фиду вести како бисте били сигурни да га људи виде. Ако имате више од 10.000 следбеника, моћи ћете и да уврстите везе у своје приче. Ове везе можете користити за привлачење промета на блоговске постове, вашу веб страницу или било коју другу веб страницу коју желите да делите.
Користите ИГТВ
Иако можда нећете имати времена за стварање оригиналног садржаја на још једној платформи, ИГТВ је одличан начин да поново употребите постојеће видео снимке и поново их дистрибуирате на новој платформи. Ако се нађете да стварате дугачке ИГ Приче за свој бренд, можда ћете имати користи од стварања верзија својих прича у дужем облику за ИГТВ. Типови садржаја који добро функционишу на ИГТВ укључују водиче, листе и видео снимке иза кулиса.
Буззфеед је сјајан пример компаније која је искористила ИГТВ. Они редовно креирају занимљив садржај који допуњује њихове објаве на Инстаграму, као и садржај који објављују на својој веб локацији.
значење 330
Погледајте ову објаву на Инстаграму
Закључак
Друштвени медији се непрестано мењају. Сваке године гледамо како се појављују нова ажурирања и трендови због којих ће трговци морати да промене своје стратегије како би ишли у корак. Без обзира да ли пратите огромне друштвене медије или сте тек на почетку, користите ове савете за израду стратегије маркетинга на друштвеним мрежама. Они вам могу помоћи да вас истакнете испред конкуренције и повећате публику на начин који додаје вредност њима и вашој индустрији у целини.
Који су неки савети и трикови за друштвене мреже које користите за раст вашег бренда? Јавите нам у коментарима!
Подели Са Пријатељима:
