Зашто је време да ангажујете менаџера маркетинга утицајних људи

Више од 80% продавача слаже се да је маркетинг утицајних људи суштински део њихове укупне стратегије друштвених медија, према анкети Спроут Пулсе у трећем кварталу 2023. Ипак, мање од четвртине (24%) каже да њихов бренд има посвећеног менаџера маркетинга утицајних људи. Већина компанија каже да је маркетинг утицаја у власништву њихових већ преоптерећених друштвених или дигиталних тимова.

Док се већина брендова слаже инфлуенцер маркетинг је кредибилан (и често пресудан) пут за проширење њиховог домета и повезивање са новим потрошачима, они тек треба да у потпуности обезбеде функцију. Али то се мења брзо .

„Како индустрија наставља да сазрева, тимови ће почети да дају приоритет наменским маркетиншким улогама утицајних људи. Инфлуенцер маркетинг је само један део веће маркетиншке стратегије бренда, али је толико важан да захтева сопствену пажњу и стручност“, каже Лара Хигхфилл, потпредседница Инфлуенцера у агенцији за маркетиншке комуникације ХУНТЕР.

Како све више компанија почне да улаже у програме утицаја, менаџери маркетинга утицајних људи ће играти незаменљиву улогу у формирању позитивних односа бренд-инфлуенцер и развоју друштвеног садржаја који одјекује.

Шта менаџер маркетинга утицајних људи ради свакодневно?

Улога менаџера маркетинга утицајних људи је још увек релативно нова. Али већ има широк опсег. Царолине Фарлеи, виши менаџер Инфлуенцер маркетинга на платформи за документацију Б2Б процеса Сцрибе, овако описује своју улогу: „Ја сам одговорна за маркетинг утицајних особа од почетка до краја – проналажење извора, писање уговора, извођење кампања, преглед садржаја, осигуравање да се садржај имплементира , праћење утицаја и извештавање о показатељима. Поседујем те кључне одговорности за многа различита текућа партнерства са утицајним.

Не постоји типичан дан јер је свако партнерство или кампања јединствена. Да би се постигли успешни резултати, управљање сваким односом са утицајним особама захтева прилагођен приступ.

Као што Хигхфилл објашњава, „Инфлуенцер маркетинг менаџери раде све, од идентификације утицајних људи и ширења до изградње односа и управљања кампањом. Не постоје два иста дана, што сам одувек волео у овом послу. Прави је баланс уметности и науке не само да се пронађу прави партнери за бренд, већ и да се кампања изведе на начин који је аутентичан и има трајан утицај.

Разлози због којих би ваш бренд требало да ангажује менаџера маркетинга утицајних људи

Према Спроут-у Инфлуенцер маркетинг извештај за 2024 , скоро половина (49%) потрошача купује најмање једном месечно због објава утицаја, а поверење у инфлуенсере међу млађим потрошачима је у порасту. Никада није било боље време за брендове да се кладе на маркетинг утицајних људи.

Упркос овом утицају, већина брендова делегира функцију менаџера маркетинга утицајних људи тимовима друштвених медија који већ носе превише шешира. Скоро половина (48%) социјалних маркетиншких стручњака већ наводи да немају довољно времена да заврше свој посао, а још 38% каже да већину задатака утицајног маркетинга обављају ручно због недостатка алата. Тражењем од друштвених маркетиншких стручњака да се баве маркетингом утицајних људи на врху својих растућих листа обавеза, могућности за унапређење досега бренда, добијање удела у гласу и генерисање прихода могу пасти.

Када ваш бренд треба да почне са овим улагањима? Хигхфилл каже: „Јуче! За брендове је толико важно да у свом тиму имају стручњаке за маркетинг утицајних људи, било у компанији или преко спољне агенције – или (идеално) комбинацијом оба. Ако бренд заиста жели да максимизира своје маркетиншке напоре утицајних људи и види резултате које ови програми могу понудити, треба да предузму овај корак.

Фарли објашњава да би чак и Б2Б брендови требало да се озбиљно позабаве ангажовањем менаџера маркетинга утицајних људи. „Где живе људи (и Б2Ц и Б2Б потрошачи)? Интернет. Пронађите начин да изађете пред своју публику.”

Ако су вам потребни докази осим сведочења вође мисли и примери брендова , тестирајте РОИ утицаја маркетинга са својом публиком. Фарли се присећа како је њен менаџер пришао руководиоцима Сцрибе-а са идејом да инвестирају у маркетинг утицајних људи како би им помогао да повећају њихов досег. Да би тестирала своју хипотезу и изградила пословни случај, експериментисала је са кључне метрике као што је праћење повраћаја улагања кроз тестирање огласа, регистрације и стопе прегледа утицаја. Након што су заинтересоване стране виделе резултате, никада се нису осврнуле уназад и наставили су да удвостручују маркетинг утицајних људи и проширују тим.

Које вештине треба тражити код менаџера маркетинга утицајних људи

Када сте спремни да унајмите менаџера маркетинга утицајних људи, од кључне је важности да потражите добро заокруженог трговца са страшћу за развој друштвеног садржаја и рад са инфлуенсерима. Као што Хигхфилл каже, „Најбољи утицајни маркетиншки стручњаци разумеју како се њихове кампање уклапају у већу маркетиншку причу. Сваког дана ће служити као креативни стратег, преговарач уговора, аналитичар података и још много тога.'

Фарли је додала свеобухватну листу вештина које препоручује да укључите у оглас за посао да бисте пронашли квалификованог кандидата:

• Креативност : Инфлуенцер маркетинг менаџери морају бити у стању да концептуализују јединствене, иновативне кампање које резонују са њиховом циљном публиком. Креативност је од суштинског значаја за идентификацију утицајних људи, делотворност израде сажетак садржаја и риффинг са инфлуенсерима. Креативни менаџери помажу кампањама да се истакну у препуном дигиталном окружењу, привлаче пажњу и генеришу значајне резултате.
• Социјално-прво стручност (са нагласком на органски садржај): Органски ангажман је камен темељац истинског односа бренд-публика. Разумевање нијанси културе друштвених медија на различитим платформама омогућава менаџерима утицаја да развију кампање које се осећају релевантним за њихову заједницу.
• Аутономија : Инфлуенцер менаџери имају партнерства од почетка до краја. Они морају да буду у стању да раде аутономно како би брзо прилагодили стратегије како би се уклопили у трендове, независно преговарали о уговорима и оптимизовали учинак кампање без сталног надзора (а да и даље знају када да доведу праве људе попут правника).
• Јаке комуникацијске вештине : Ефикасна комуникација—са утицајним и интерним партнерима—подстиче поверење, усклађује очекивања и обезбеђује беспрекорно спровођење кампање. Када менаџери маркетинга утицајних људи комуницирају јасно, концизно и убедљиво, они могу да се снађу у свим изазовима и сукобима, одржавајући позитивне односе и постижући циљеве.
• Анализа података : Стручно тумачење података покреће информисано доношење одлука. Исправном анализом показатеља као што су стопа ангажовања, демографија публике и стопе разговора, менаџери могу да осигурају да су инфлуенсери одговарајући за њихове кампање и да постојећа партнерства дају опипљиве резултате. Алати попут Спроут Социал Инфлуенцер Маркетинг олакшајте менаџерима да прате метрику у реалном времену и повећајте повраћај улагања утицајних људи брже.
• Страст : Да би успео као менаџер маркетинга утицајних људи, кандидат мора заиста да воли инфлуенсерски маркетинг. Страст је непроцењива вредност која покреће посвећеност и ентузијазам за сваку кампању. Лични интерес за инфлуенсерски маркетинг омогућава менаџерима да буду у току са трендовима, еволуирајућим понашањем потрошача и утицајем уопште. Занимљиво је да је Фарлеи рекао да је тим утицајних Сцрибе састављен од људи који су повећали своје пратиоце на мрежи или помогли својим пријатељима да развију праћење. Имају искуство са обе тачке гледишта, што чини навигацију осетљивим разговорима буџета и ограничења индустрије (тј. одрицања од одговорности) лакше. Иако утицај утицаја није предуслов за улогу менаџера, особа коју ангажујете треба да буде у стању да саосећа са инфлуенсерима са којима ће радити.
• Однос зграда : О изградњи односа се не може преговарати. Фарли каже: „Менаџери утицајних људи морају бити посвећени партнерству на првом месту људи са својим ’муштеријама’—инфлуенцерима са којима раде—и увек их третирати као путнике прве класе. Чврсти односи утицаја резултирају бољим резултатима кампање и паметнијим пословним одлукама. Према Маркетиншком извештају Инфлуенцера за 2024., већина инфлуенцера (65%) каже да би волела да би могли да буду доведени у креативне разговоре или разговоре о развоју производа са брендовима раније како би помогли у информисању стратегије. Довођењем менаџера који могу успоставити позитивне, дугорочне односе, постављате свој програм за ефикасније кампање.

Инфлуенцер маркетинг менаџери су кључни за максимизирање ваше стратегије утицаја

Које су ваше аспирације за ваш утицајни маркетиншки програм? Док градите и ширите своје тим , размислите где желите да идете и шта ће (или ко) бити потребно да бисте тамо стигли. Делегирање одговорности као што је инфлуенсерски маркетинг на рамена вашег менаџера друштвених медија може довести до сагоревања – и спречити ваш бренд да искористи свој пуни потенцијал.

Када доведете менаџера маркетинга утицајних људи, пронађите некога коме је удобно у свету друштвених мрежа, коме је страствено да ради са инфлуенсерима и има тешке вештине потребне за успех. Затим гледајте како семе које посеју са утицајним личностима цветају у победничка партнерства.

Тражите више утицајних маркетиншких ресурса? Погледајте Извештај о тржишним мерилима утицаја за 2024 да измерите своје кампање утицаја у односу на друге играче у индустрији и поставите значајна очекивања повраћаја улагања.

Подели Са Пријатељима: