Креирање а кампања на друштвеним мрежама је сложен процес који захтева дубоко разумевање ваше публике, бренда, производа и конкурената. Од почетка до краја, императив је да останете фокусирани на циљеве вашег бренда и потребе ваше публике.



А кампања се не завршава када ваш тим притисне „објави“. Праћење, праћење, слушање и анализирање резултата кампање је од кључног значаја за усавршавање ваших маркетиншка стратегија на друштвеним мрежама и доказивање далекосежног утицаја вашег тима на циљеве компаније.



У овом водичу делимо основне кораке за вођење кампање на друштвеним медијима, седам наших омиљених недавних кампања и 25 савета за прављење сопствене незаборавне кампање.

шта значи 242

Прескочите даље са овим везама:

Шта је кампања на друштвеним мрежама?

Кампања на друштвеним медијима је координисан скуп маркетиншких акција на једном или више друштвених канала. Тактике имају заједничку сврху и дизајниране су да постигну циљеве ваше компаније. Компоненте кампање на друштвеним медијима укључују:

  • Органски постови
  • Плаћене промоције
  • Такмичења и поклони
  • Брендирани хасхтагови
  • Корисник генерише садржај
  • Партнерства са креаторима
Наранџаста и љубичаста текстуална графика која гласи: Шта је кампања на друштвеним медијима? Координирани скуп маркетиншких акција на једном или више друштвених канала. Тактике имају заједничку сврху и дизајниране су да допру до ваше компаније's goals.

Кампање на друштвеним мрежама често су део омниканалне стратегије. На пример, годишња кампања Спроут Социал-а „Година у друштвеним мрежама“ почиње креирањем посебног извештаја са резимеом на крају године у нашој платформи. Подаци о великом утицају извештаја и елегантан дизајн у тренду чине га вредним дељења, што подстиче наше клијенте да га објаве на својим личним налозима. Затим поново постављамо овај кориснички генерисани садржај на страницу нашег бренда, на тај начин добијамо друштвени садржај за кампању.

Снимак екрана клијента Спроут Социал's post on LinkedIn about the impact the Year in Social report made on them.



Како водити успешну кампању на друштвеним мрежама

Да бисте покренули своју кампању на друштвеним медијима великог утицаја од почетка до краја, користите овај процес у три корака.

Љубичасти и наранџасти дијаграм тока који гласи: Како водити успешну кампању на друштвеним медијима. Први корак: Размислите о темама друштвених кампања. Други корак: Направите свој креативни садржај и садржај. Трећи корак: Одаберите своје метрике и мерите успех.

1. Размислите о темама друштвених кампања

Почните са генерисањем кампања на друштвеним мрежама ид еас постављајући свом тиму (и тимовима ван друштвених мрежа) ова питања:

  • Који су изазови ваше циљне публике?
  • Како ваш бренд помаже да се они превазиђу?

На пример, горе поменута инспирација за Годину у друштвеној кампањи започела је увидом у маркетинг купаца да трговци на друштвеним мрежама често осећају притисак да ураде више – без признавања докле је њихов бренд стигао.



Према Спроут-овом вишем стратегу за маркетинг за клијенте, Џастину Вудсу, „Желели смо да покажемо све што добри менаџери друштвених медија раде за годину дана. Могу се спустити на себе или се осећати као да никада не раде довољно. Видећи све што су постигли омогућава им да умањују приказ и уживају у својим достигнућима.” Помагајући нашим клијентима да виде вредност коју доносе својим организацијама, подсетили смо их како наше партнерство омогућава њихов најбољи рад.

Током фазе идеје ваше кампање на друштвеним медијима, императив је да се консултујете са тимовима из других пословних функција како бисте осигурали да имате потпуно разумевање ваших купаца, ваших производа и вашег конкурентског окружења. Тхе Спроут Социал Индек™ 2022 открили су да се о друштвеним стратегијама многих организација већ информишу тимови изван друштвених мрежа – укључујући корисничку подршку, корпоративну комуникацију, развој производа, ХР, истраживање и развој и продају.

Табела података која чита тимове који доприносе њиховој организацији's social strategy. The top teams were customer service, corporate comms and product.

2. Изградите свој креативни садржај и садржај

Када се учврстите у „зашто“ иза ваше кампање, време је да направите садржај. Ево пет извора креативне инспирације који ће вам помоћи да ваша следећа друштвена кампања буде заиста незаборавна.

1. Искористите утицајне и креаторе

Звезде друштвених медија повећавају свест о вашем бренду, а њихове дигиталне тактике преношења од уста до уста помажу у изградњи поверења и повећању продаје.

Инфлуенцери и креатори су већ мајстори у стварању садржаја који одјекује. Изградили су своје праћење на основу занимљивог садржаја који деле на друштвеним мрежама. Са својом стручношћу, они могу да произведу јединствен садржај за ваш бренд који се повезује са њиховом заједницом.

Садржај који генеришу утицајни и креатори уноси нову перспективу у вашу друштвену стратегију — уз релативно минималан напор који је потребан са ваше стране. Само будите сигурни да пронађете креаторе који имају стварно искуство са вашим производом и који изгледају аутентично, иначе ризикујете да ваша кампања пропадне.

Табела са рангирањем најважнијих квалификација креатора који раде са брендовима (рангирани према потрошачима и трговцима).

2. Ускладите се са путовањем корисника

Не би сваки део садржаја који производите требало да буде усклађен са свим члановима ваше циљне публике у току продаје. Уместо тога, померите фокус на креирање садржаја специфичног за то где се публика ваше кампање налази на путу куповине.

График који наводи фазе маркетиншког тока са примерима циљева.

На пример, у фази подизања свести, ваш циљ је да повећате број људи који знају о вашем бренду, услугама и понудама. Садржај који производите у овој фази мора бити привлачан, али не мора нужно да говори директно о томе шта ваш бренд има да понуди. Овде је фокус да привучете пажњу ваше публике. „Образовни“ садржај — постови на друштвеним мрежама који забављају и образују — савршени су за ову фазу путовања. Размислите о инфографикама и видео записима са упутствима.

3. Делите садржај који генеришу корисници (УГЦ)

Према подацима Индекса за 2022., око 39% потрошача жели да брендови објављују демо или изјаве стварних купаца. Поновним објављивањем УГЦ-а испуњавате очекивања своје публике, а истовремено штедите време свог тима и креативне ресурсе. А ваши заговорници бренда би били одушевљени да их представи ваш бренд и да имају прилику да повећају своје следбенике. Дакле, коришћење УГЦ-а је добитна комбинација.

4. Објавите формате садржаја са којима ваша публика жели да се ангажује

Индексни подаци откривају да су кратки видео записи, слике и видео снимци уживо прва три најзанимљивија типа садржаја друштвених медија у фиду према потрошачима. Када смишљате стратегију и садржај кампање, имајте ово на уму. Користите популарне формате и трендове да бисте обликовали свој креативни развој.

Графикон података који чита најзанимљивије типове друштвеног садржаја у фиду. То показује да су кратки видео записи, слике и видео записи уживо најпопуларнији.

Али имајте на уму да се преференције ваше публике могу незнатно разликовати од опште популације, тако да је важно да узмете у обзир своје најуспешније типове садржаја и теме користећи податке из прошлости.

5. Повећајте конкуренцију

Ако вам понестаје идеја за садржај који би подстакли ваше друштвене кампање, обратите се својим конкурентима за инспирацију. Ваш бренд и ваши конкуренти можда циљају на сличне идеалне личности купаца, тако да се фокусирајте на то где њихови друштвени напори освајају удео гласа. Шта раде да ради? Где им недостаје ознака?

Пазите да не опонашате садржај својих конкурената, већ уместо тога користите њихове друштвене стратегије као катализатор за своје креативне идеје.

3. Одаберите своје метрике и мерите успех

Одабир одговарајућих метрика за праћење и анализу је од виталног значаја за правилно процену успеха ваших кампања на друштвеним медијима и колико добро ваша кампања представља постизање пословних циљева. Са огромном количином друштвених података који су сада доступни, обавезно изаберите метрику која је у складу са вашим циљевима. За потпуно дубоко зарон, погледајте овај видео који вас води кроз 17 најважнијих метрика .

Када је у питању праћење кампања, показатељи ангажовања – као што је број јединствених људи који су кликнули, лајковали, коментарисали или поделили ваше постове – обично пружају најубедљивије податке за одређивање укупне ефикасности ваше кампање.

Постоје три метрике ангажовања које су универзалне међу главним друштвеним мрежама:

  • Кликови: Корисници ће кликнути само на садржај који их занима. Ако имате високе стопе учесталости кликова, ваш садржај је довољно интригантан да корисници желе да виде више, што значи да је ваш садржај ефикасан.
  • Свиђа: Ако ваш садржај има одјек код публике и добија велики број лајкова, он ће природно стећи популарност (и надамо се да ће прикупити више кликова).
  • Дели: Кликови и лајкови су добри показатељи интересовања публике. Међутим, када се корисницима свиђа ваш садржај довољно да га поделе, достигли сте свети грал релевантности и повећаћете своју видљивост.

Када одредите показатеље који су најважнији за вашу кампању, почните да мерите свој успех и извештавате о томе аналитику друштвених медија . Мерење учинка током кампање вам омогућава да прилагодите стратегију и садржај док од публике добијате увид у реалном времену.

Направите кампању и управљајте њом од почетка до краја

Да би ваша кампања била организована — од идеје до креирања садржаја до разумевања ваших метрика — користите платформу за управљање друштвеним медијима као што је Спроут. Са Спроут-ом Планер кампање функције, можете да креирате све што вам је потребно за вођење успешне кампање на једном месту, укључујући бриефове, креативне елементе и аналитичке извештаје.

Снимак екрана Спроут Социал's create new campaign feature, where users input information about a campaign—from the name to the duration to the brief.

7 изузетних примера кампања на друштвеним мрежама

Један од најбољих начина да убрзате развој сопствене кампање је гледање на сјај маркетинг друштвених медија примери . Ево прегледа седам наших омиљених недавних кампања.

1. Лил Нас Кс именован за „председника“ „Леагуе оф Легендс“

Уочи Светског првенства у лиги 2022., програмер видео игара, Риот Гамес је именовао Лил Нас Кс за „председника“ своје „Лиге легенди“. Кампања је укључивала урнебесну, ћудљиву најавни видео на ИоуТубе-у и реалистично саопштење за штампу, у којима се двоструки добитник Гремија назива одговорним за „експлозивне“ музичке тренутке, специјалне маске шампиона Лиге и наступ на Светским световима уживо. Видео је такође био тизер за нову песму Лил Нас Кс-а „СТАР ВАЛКИН’“.

Само видео са најавом добио је 3,1 милион прегледа и 156.000 лајкова, а да не помињемо 5,15 милиона људи који је уживо гледао Светско првенство.

У више од 5.000 коментара на почетном видеу, фанови су изразили своје изненађење и одушевљење као одговор на наизглед чудно партнерство између компаније за игре на срећу и звезде. Капа доле Риот Гамес-у и „Лил Нас Кс-ецутиве-у” за њихове напоре у подизању свести о асу и знање како да испоруче праву врсту чудног.

2. Флоцк Фреигхт дефинише јебени терет

Говорећи о неочекиваним партнерствима, Стив Бернс – најпознатији по улози Стива у Блуе’с Цлуес – удружио се са Флоцк Фреигхтом како би квантификовали колики је терет. У својој изузетној кампањи, бивша дечја телевизијска звезда интервјуише тим у Флоцк Фреигхт-у како би одредила величину јебаног, с*** терета и другог терета.

Шок вредност ове кампање изазвала је таласе код публике. Оно што је било посебно значајно је како је Флоцк Фреигхт, компанија за транспорт терета, доказала да чак и брендови у неочекиване индустрије могу креирати иновативне кампање на друштвеним медијима. Кампања је добила 57.000 прегледа на Јутјубу и проглашена је за једну од најбољих кампања у 2022. би АдВеек .

3. Хајнц је оживео кечап од крви од парадајза за вегетаријанце

Баш када се чинило да је вампирска културна експлозија готова, Хајнц је покренуо своју кампању „Крв од парадајза“ 2021. и запалио интернет. Познаваоци зачина оживели су кампању 2022. удруживши се са творцем и комичаром ТикТок-а ЕЈ Марцус да ставе своје право на победу у маркетингу за Ноћ вештица.

У кампањи, Маркус глуми главног лика, 280-годишњег вампира који је одлучио да одустане од „исушивања људске животне снаге“ у корист пијења Хајнцове нове крви од парадајза. Примарни видео за кампању је снимљен у ПСА стилу и емитован током нове серије „Интервју са вампиром“ на АМЦ-у – истовремено се појављује на друштвеним мрежама.

Током октобра, потрошачи су могли да узму сопствену флашу крви од парадајза у локалном супермаркету. Потражња је толико порасла након пада, да су многи корисници коментарисали Хајнцове објаве да су боце за специјално издање већ распродате.

Хајнц је пренео успех Томато Блоод-а у друге садржаје инспирисане Ноћ вештица и омниканална искуства, као што су ове идеје за костиме и искачућа Хајнц продавница за Ноћ вештица.

Хеинз је стручно демонстрирао како да неочекивану употребу вашег производа (тј. коришћење кечапа као лажне крви) претворите у забавну кампању засновану на увидима.

4. МцДоналд'с је прилагођен популарним јеловницима

МцДоналд'с је такође користио увид у публику да би постигао велики успех. На ТикТок-у, креатори су већ делили своје омиљене хакове за МцДоналд'с мени са својим пратиоцима, што је навело бренд да се ослони на замах.

Икона брзе хране почела је да користи инфлуенцер маркетинг како би подигла свест о њиховој кампањи на друштвеним мрежама „Национални мени Хацкс” – која је укључивала истицање како наручити неке од најпопуларнијих хакова на интернету у продавницама и путем њихове апликације.

Удружили су се са креаторима који су се ускладили са различитим сегментима своје публике и користили плаћену потрошњу како би осигурали да циљају одређене демографске категорије са правим садржајем.

# МцДоналдсХацкс има преко 10 милијарди прегледа до данас и испоручио је цену по клику (0,03–0,09 УСД) која је далеко премашила просеке индустрије брзих услуга у ресторанима. Мекдоналдсово коришћење едукативног, забавног УГЦ-а је мајсторско и добар подсетник зашто је тако важно пратити разговоре који се воде о вашем бренду на мрежи.

5. Одељење за заштиту дивљих животиња Оклахоме прославило је недељу Гар

Ајкуле нису једини предатори који заслужују своју недељу. Захваљујући Одељењу за разговоре о дивљим животињама Оклахоме, нове омиљене рибе на интернету су гарови — велика зубаста слатководна створења која су некада била позната само као „смеће рибе“. У својој кампањи Гар Веек, агенција за заштиту је осветлила ову недовољно цењену рибу, што је довело до повратка милионима година у настајању.

Ангажман на Гар Веек-у је порастао на нивое пандемонијума који је помогао Одељењу за дивље животиње ОК да достигне 100.000 пратилаца. Такође је инспирисало фанове да креирају сопствени садржај Гар Веек—који се кретао од мемова до промене њихових имена на Твитеру до добијања гар тетоважа. Да стварно.

Кампања Гар Веек је илустровала шта се може догодити када трговци на друштвеним мрежама довољно добро познају своју публику и интернет културу да осмисле сопствени културни тренутак.

6. Адидас је тврдио „Подршка је све“

Вероватно се сећате где сте били у тренутку када је Адидасова кампања „Подршка је све“ пала на друштвеним мрежама. Његове запањујуће слике довеле су до скоро тренутног виралног успеха.

У визуелним приказима кампање, спортски продавац је представио 25 комплета голих груди свих облика и величина како би промовисао своју нову линију спортских грудњака.

Идеја иза кампање је једноставна: различита тела захтевају јединствену подршку. Али одговор на друштвеним мрежама био је много нијансиранији. Док су једни аплаудирали кампањи за подстицање већег разговора о позитивности тела, други су је сматрали неукусном и достојан цензуре .

Иако креирање провокативних кампања није вредно ризика за сваки бренд, Адидасу се исплатило. Само лансирање на Твитеру је добило преко 34.000 лајкова, 10.000 твитова цитата и 5.000 ретвитова, према подацима Спроут Социал Листенинг-а.

7. Леви'с је спојио „Највеће приче икада ношене“

Да би прославили 150. годишњицу својих 501® фармерки, Леви'с је направио филмску серију од три дела да исприча истините приче о томе како су њихове фармерке имале кључну улогу у животима људи широм света – од једног Грузијца који је трговао породичном кравом за пар Леви’с човеку који је тражио све од његове сахране донирајте пар 501с на причу о томе како је Јамајчански загрљај Леви фармерки променио културу тексаса широм света.

Биоскопски сјај ових кратких филмова упарен са приповедањем о бренду хвата расположење које Леви'с отелотворује и подсећа публику на моћ коју ове класичне панталоне имају. Са преко 8 милиона комбинованих прегледа на ИоуТубе-у, чини се да је кампања имала одјек.

Више кампања на друштвеним мрежама по мрежи

Попут ових примера, многе од најуспешнијих кампања на друштвеним мрежама истовремено се протежу на више мрежа — при чему се већина преводи на канале ван друштвених мрежа. Али ако желите да направите кампању специфичну за мрежу или да своју кампању прилагодите различитим мрежним спецификацијама, консултујте ове ресурсе.

  • 5 бриљантних Фацебоок кампања (и зашто су функционисале)
  • 5 Твиттер кампања из којих ваше предузеће може да учи
  • Неуспешне кампање на Инстаграму? Учите од ових веома успешних брендова
  • 9 савета за дизајнирање ТикТок кампања (плус примери)
  • Основни водич за ИоуТубе огласне кампање

25 савета за прављење незаборавних кампања на друштвеним мрежама

Док се припремате да покренете сопствену кампању, имајте на уму наших 25 најбољих брзих пожара.

1. Нека друштвено слушање буде приоритет

Када не почнете да слушате нашу публику и не градите кампање око онога до чега им је стало, можда ћете на крају избацити садржај који једноставно није у праву.

Да бисте осмислили најјаче могуће кампање, почните тако што ћете слушати шта ваша публика говори на друштвеним мрежама, као што показује пример из МцДоналд'са.

Како урадити ово: Користите ан Алат са вештачком интелигенцијом као што је Спроут да анализирате разговоре на свим друштвеним мрежама и издвојите теме које су важне вашој циљној публици.

Снимак екрана Спроута's Listening Conversation Overview which demonstrates trending keywords and hashtags popular on social.

2. Разговарајте са купцима

Поред употребе тактике друштвеног слушања, скочите на позив клијента или покрените анкету док замислите идеје за кампању. Прикупите увид да бисте сазнали шта купци мисле о вашим производима и вашој индустрији уопште.

Ако нисте у позицији да директно разговарате са својим клијентима, покушајте да закажете неко време са својим тимом за успех клијената. Ово су људи који имају доследне разговоре са вашом публиком и могу вам рећи тачно које болне тачке им је потребна помоћ у решавању. Затим можете креирати прилагођене стратегије кампања на друштвеним медијима које се баве специфичним изазовима.

Како урадити ово: Удружите се са својим продајним и успешним тимовима за помоћ у учењу о својим клијентима. Било да се придружите позиву, пошаљете анкету или се консултујете са својим интерним тимом, нагласите како ће вам подаци о клијентима помоћи да креирате боље кампање (и већу продају).

3. Учите од људи изван вашег пословног сегмента

Неке од најбољих креативних идеја које ћете пронаћи за кампање на друштвеним мрежама долазе изван маркетиншког одељења. Не заборавите да консултујете интерне тимове као што су продаја, истраживање и развој, развој производа и људски ресурси када креирате своје кампање.

Како урадити ово: Редовно се састајајте са тимовима ван друштвених медија да појачајте своју стратегију и даље ваш утицај. Размислите о организовању „савета за друштвене медије“ за кључне заинтересоване стране како би изнели идеје за сто.

4. Потрудите се

Важно је бити у могућности да се брзо окренете према налазима података. Али напуштање угла за размену порука кампање или визуелног приступа током прве недеље или месеца не даје вашем садржају довољно времена да засити тржиште.

Пребрзим окретањем ризикујете да разблажите причу о бренду и препознатљивост са превише различитих порука. Ово збуњује вашу публику и на крају даје предност вашим конкурентима.

Препоручујемо да направите кампање у трајању од најмање три месеца и разбијете своје план кампање у више фаза. На крају сваког од њих, формално процените податке и осмислите кораке који се могу предузети за измену вашег плана ако је потребно.

Како урадити ово: Коришћењем Спроут-ови аналитички алати , можете ефикасно да обезбедите редовна ажурирања извештаја свом тиму.

Снимак екрана извештаја о учинку друштвеног профила Спроут, који приказује утиске, ангажовања, кликове на линкове и промене у расту публике.

5. Ослоните се на културна питања која су у складу са вредностима вашег бренда

Према подацима Индекса из 2022., већина потрошача (71%) сматра да је важно да брендови подигну свест и заузму став о друштвеним питањима. Иако решавање осетљивих догађаја може бити тешка равнотежа за постизање, скоро половина маркетиншких стручњака се слаже да брендови морају да говоре о друштвеним темама како би остали релевантни на друштвеним медијима.

Визуелизација података која гласи: Маркетери' POV: What does it mean for brands to be culturally relevant on social media? The topic response is "speak out on and embrace social issues" with 48% of marketers agreeing.

Ако расправљате о томе да ли а културни тренутак је право за ваш бренд да делује, ослањајте се на друштвене податке као своју северну звезду. Да ли је ово питање у складу са вредностима ваше публике? Да ли ће ваш допринос овом питању направити значајну разлику? Друштвена мрежа ће вам помоћи да одговорите на ова питања.

Како урадити ово: Спроут-ови алати за слушање вам омогућавају да пратите сентимент , тако да увек имате јасан став о томе где ваша публика стоји о културној теми.

Снимак екрана резимеа перформанси слушања у Спроут-у. Приказује проценат позитивног расположења и промене у трендовима расположења током времена.

6. Унесите музику (и звукове у тренду)

Музика (и трендинг соундс ) може бити извор инспирације за вашу кампању на друштвеним медијима. У неким случајевима, чак можете да направите кампање око савршене песме (као у Леви'с кампањи). За друге, садржај направљен уз звуке у тренду представља савршену благовремену допуну текућој кампањи.

Како урадити ово: Користите ресурсе као што су ТикТок креативни центар да останете у току и прегледате звукове који су тренутно у тренду у вашој земљи.

7. Блиско сарађујте са интерним креаторима садржаја

Обратите се интерним креаторима садржаја — попут ваших тимова за садржај и е-пошту — за помоћ у јачању утицаја ваших друштвених кампања. На пример, када је ваш тим за садржај редовно информисан о томе шта има добар учинак на друштвеним мрежама, може да напише бољи садржај за блог вашег бренда.

број 24

И обрнуто. Када ваш друштвени тим буде редовно ажуриран о томе који садржај треба промовисати да би подржао веће маркетиншке иницијативе, они ће бити стратешки важнији у погледу начина на који објављују.

Како урадити ово: Укључите сарадњу у своје стратегија развоја садржаја заказивањем понављајућих сесија за размишљање са представницима ваших тимова за маркетинг садржаја и е-поште.

8. Размишљајте изван друштвеног

Као што су показале многе од наших омиљених кампања на друштвеним мрежама, најефикасније кампање имају омни канал саставни део. Где би још ваша публика желела да комуницира са вашим садржајем или вашим производом?

Како урадити ово: Консултујте се са тимовима који су задужени за планирање догађаја, оглашавање и дизајн производа током размишљања о кампањи како бисте имали утицај на цело пословање.

9. Инспиришите се на друштвеним мрежама, затворите продавнице

Чак и ако вашу публику чине дигитални урођеници, нема замене за лично искуство.

Како урадити ово: Без обзира да ли имате стандардну локацију, поп-уп радњу или спонзоришете штанд на конференцији, нека аспект ваше кампање буде лицем у лице где год је то могуће.

10. Максимално искористите могућности за креирање садржаја

Искористите искуства из стварног живота као прилику да подстакнете садржај своје кампање.

Како урадити ово: Снимите садржај људи који су у интеракцији са вашим производима, члановима тима и просторима. Можете чак и креирати а упознајте тимску серију , ако одговара циљевима ваше кампање.

11. Фокусирајте конверзије

Останите фокусирани на своју стратегију конверзије да бисте попунили празнине између подизања свести о бренду и доношења одлука о куповини. Дизајнирајте кампање направљене тако да имају опипљив утицај на ваш крајњи резултат оптимизовањем садржаја и стратегије дистрибуције за конверзију.

Како урадити ово: Ојачајте садржај кампање јаким фразе позива на акцију .

12. Покрените анализу конкуренције

Редовна анализа конкуренције вам помаже да направите референтне вредности за перформансе ваше кампање. Запамтите да брендови са којима се упоредите не морају нужно бити директни конкуренти, па чак ни унутар ваше индустрије. Они могу бити конкуренти за одређени глас бренда или визуелну асоцијацију коју покушавате да негујете код своје циљне публике. Погледајте њихове референтне вредности учинка да бисте их контекстуализовали у свом извештавању.

Како урадити ово: Са Спроутовим пакетом извештаји конкурената и алати за слушање , омогућено вам је да упоредите своје перформансе раме уз раме са својим конкурентима.

Снимак екрана Спроут Социал's Competitive Analysis dashboard that demonstrates how three competitors compare in share of voice, impressions, engagements and sentiment.

13. Експериментишите са ефемерним садржајем

Размишљајте даље од примарног фида када дизајнирате своје кампање. Данас скоро свака платформа има своју верзију ефемерног садржаја. Користите ове могућности да својој кампањи унесете личност и мање углађен, персонализованији садржај.

Како урадити ово: За инспирацију, погледајте наше комплетан водич за Инстаграм приче .

14. Идентификујте своје утицајне особе

Када тражите инфлуенсере и креаторе који ће бити главни у вашим кампањама, имајте на уму три ствари: досег, резонанцију и релевантност. Људи које представљате треба да разумеју сваког од њих.

Како урадити ово: Прочитајте више о томе како можете пронађите и проверите креаторе за следећу кампању. И запамтите, утицајни и креатори нису увек спољашњи. Интерни утицајни и заговарање бренда запослених напори могу да појачају вашу кампању.

15. Ставите УГЦ у срце свог креативног садржаја

Као што показује кампања Гар Веек Одељења за заштиту дивљих животиња Оклахоме, УГЦ има моћ да вашу кампању стави на мапу. Пронађите креативне начине да позовете своју публику да се ангажује у вашој кампањи како бисте подстакли евангелизацију бренда и подржали вашу стратегију садржаја.

Како урадити ово: Освежите како можете да се окренете купце у заговорнике бренда и изворни УГЦ.

16. Консултујте стручњака за маркетинг

Ако се трудите да дизајнирате кампање са великим утицајем, поведите трговца којег познајете и коме се дивите на ручак или му се обратите на друштвеним мрежама и затражите брзи разговор. Припремите се са низом питања и будите што конкретнији. Препоручујемо вам да одаберете маркетиншке стручњаке који стоје иза одређене кампање која вас је задржала и да дубоко копате да бисте сазнали шта можете да научите за свој бренд.

Како урадити ово: У нашем особљу имамо неке стручњаке за друштвене медије који увек радо причају о томе како је Спроут пун пакет алата друштвених медија може вам помоћи да искористите податке да бисте дошли до нових идеја за кампању.

17. Обратите пажњу на иноваторе

Истражите како раде врхунски брендови и маркетиншки руководиоци (укључујући и ваше). Будите опрезни са врхунским кампањама (попут оних које смо раније делили у овом чланку) и читајте интервјуе са ЦМО-има најбољих брендова у класи.

Како урадити ово: Претплатите се на блогове и билтене који садрже интервјуе и савети водећих руководилаца .

18. Партнер горе

Можете ли да се сетите неких брендова који би били добри партнери током ваше следеће кампање на друштвеним медијима? То би требало да буду брендови који:

  • Преклапајте се са циљном публиком вашег бренда
  • Немојте се преклапати са понудом својих производа

Како урадити ово: Изградите а ко-маркетинг стратегија да проширите своју свест код ваше циљне публике.

19. План за задржавање и набавку

Задржавање и стицање треба да буду два различита пута у вашим маркетиншким кампањама на друштвеним медијима.

С једне стране, покушавате да задржите и сарађујете са клијентима које већ имате. С друге стране, желите да стекнете више купаца.

Неки садржаји могу да се допадну и клијентима и потенцијалним клијентима, али такође треба да креирате јединствени садржај да бисте циљали сваки од ових сегмената.

Како урадити ово: У вашем календар садржаја , уверите се да имате постове и мини кампање посвећене свакој од ових категорија . Користите алат као што је Спроут функција унутрашњег означавања да групишете и категоризујете своје постове на основу циљева задржавања и стицања. На тај начин можете постићи прави баланс, а да притом пазите на перформансе.

значење 919

Снимак екрана Спроута's Cross Channel Tag Report that demonstrate content performance based on specific tags. The report demonstrates a comparison in the number of posts using each tag and changes over time.

20. Разумети пут дигиталног корисника

Као маркетиншки стручњак на друштвеним медијима, морате да разумете јединствено путовање дигиталних купаца које ваши пратиоци пролазе кроз маркетиншки ток. Уверите се да знате како се са вашим садржајем остварује интеракција у свакој фази путовања и на свим вашим друштвеним каналима .

Како урадити ово: Створити мапа путовања купаца да бисте водили креирање садржаја ваше кампање.

21. Размишљајте велико, зумирајте

За кампање за подизање свести, ваша друштвена стратегија не мора да буде толико фокусирана на вашу вредност и бренд као што мислите. Када сазнате ко је ваша публика на друштвеним мрежама, можете да правите кампање које се допадају другим аспектима њихових живота и перспектива.

На пример, можда сте ланац хотела који је хиперфокусиран на путнике средњег буџета између 21 и 30 година. Ако покушавате да повећате свест о свом бренду, могли бисте да креирате целу кампању засновану на буџетирању за путовања.

Најважнија ствар коју треба запамтити је да са овом врстом кампање која генерише ангажовање,  морате да пружите вредност која није повезана са склапањем посла.

Ако људи осећају да им се очигледно продају, вероватно ће имати неповерење у садржај који приказујете.

Како урадити ово: Третирајте своју мапу путовања корисника из савета бр. 20 као јединствен извор истине када креирате садржај за различите публике и фазе путовања.

22. Боље разумети друштвене културне норме

Одвојите време да научите о јединственој култури друштвених медија. Ако сте уроњени у културу, креираћете кампање које су боље усклађене са очекивањима и нормама публике.

Како урадити ово: Претплатите се на билтене и блогове из индустрије, проведите време на платформама и научите да говорите језик течно.

23. Користите СЕО да информишете о темама садржаја

Речи и термини за које желите да се ваш бренд рангира на Гоогле-у су исте са којима желите да будете повезани на друштвеним мрежама. Повежите се са својим СЕО тимом да бисте сазнали на које термине за претрагу је фокусиран ваш бренд и уткали их у своје стратегије кампање на друштвеним медијима.

Како урадити ово: Прочитајте наш водич за ИоуТубе СЕО стратегија да научите како да користите најбоље праксе СЕО у развоју вашег садржаја.

24. Останите на бренду

Одржавајте доследан глас бренда на свим каналима и останите верни ономе што јесте. Чак и ако интернет говори о Оскарима или најновијем ТикТок изазову, требало би да скочите на те трендовске разговоре само ако имају смисла за ваш бренд и релевантни су за вашу кампању.

Како урадити ово: Дефинишите свој бренд основне вредности , и имајте их на уму кад год креирате друштвени садржај.

25. Водите рачуна о себи

Друштвени медији прегорети је стварно. Може бити лако да се ухватите у коштац са припремама за кампању, али превише напоран рад ће довести до креативних блокада. Уместо тога, направите паузу.

Погледајте ову објаву на Инстаграму

Објава коју дели Спроут Социал (@спроутсоциал)

Како урадити ово: Крећите се по свом простору. Прошетајте око блока. Пробајте час јоге. Урадите све што је потребно да оживите свој мозак како бисте могли да креирате своју најуспешнију кампању до сада.

Дизајнирајте водећу кампању на друштвеним медијима

Вођење изванредних кампања на друштвеним медијима захтева укључивање увида из целе ваше организације. Затим, примените та сазнања да бисте изградили убедљив креативац који привлачи пажњу.

Помоћу овог водича бићете спремни да спроведете смислено истраживање, дизајнирате креативни садржај и извештавате о метрикама које показују утицај – основним корацима за прављење успешне кампање.

За додатну ногу, дизајнирали смо а Кратак шаблон кампање за друштвене мреже да вам помогнемо да останете организовани, лансирате на време, одржите свој бренд у буџету и ускладите се са заинтересованим странама.

Подели Са Пријатељима: