Шта вас држи будним ноћу?



Ако управљате рачунима на друштвеним мрежама, помисао на пропуштање важних тренутака може вас најежити. Увек постоји могућност да раширени проблем са купцима или вирални одговор на објаву прођу непримећени - а одсуствовање на неколико минута у друштвеном свету може изгледати као да траје сатима.



Али тешко је увек бити закључан и видети сваку поруку одмах. Чак и ако сте потпуно пажљиви, није увек очигледно које поруке захтевају тренутну пажњу. А транспарентност интеракција са купцима расте - скоро половина (46%) људи кажу да су користили друштвене медије да би „прозвали“ или се жалили на посао.

број 55 у значењу

Желели бисмо да вам помогнемо да смирите страх, због чега уводимо упозорења о порукама.

Упозорења о шиљцима за поруке (доступна у напредним плановима) су обавештења која откривају прилив долазних порука, што вас одмах обавештава о повећању помињања или кључних речи повезаних са вашом марком или индустријом.

Помоћу Спике Алертс-а одржаваћете здраву равнотежу између посла и живота током не-вршних сати (непрестаним проверавањем поштанског сандучета), препознаћете хитне поруке којима се треба обратити и бићете спремни за акцију када долазе долазни таласи велике јачине.

Будите информисани и предузмите мере

Интегрисано са Спроут’с Инбок Виевс , подесите Спике Алертс да бисте добијали обавештења када је обим ваше поруке већи од уобичајеног. Упозорење ће покренути пусх обавештење путем е-поште или мобилног уређаја које вам омогућава да директно одете у пријемно сандуче и проверите шта се догађа.



355 анђео број љубави

Без обзира на то шта тренутно радите, знаћете где да усредсредите своју пажњу - да ли ћете примити талас помињања вирусних брендова, желите ли остати у току са трендовским информацијама или требате знати о негативном публицитету, тако да можете сходно томе реаговати.

На пример, ланац ресторана може примити озбиљне жалбе и треба брзо да препозна ситуацију. Они могу да поставе Инбок Виевс са одређеним кључним речима као што су „тровање храном“ и именом своје компаније. По пријему Спике Алерт-а могу одмах одговорити или проследити е-пошту другом члану тима који може решити ситуацију пре него што она измакне контроли.

Да бисте започели са Спике Алертс, мораћете да подесите Инбок Виев да бисте одредили за које врсте порука желите да примате упозорења. Ако су одређени профили, типови порука или покренуте кључне речи важнији - као што су само приватне поруке на Фацебооку или профили специфични за корисничку подршку - добићете упозорења за скок само за те поруке.



упозорење за шиљак изнад главе

Контролисана упозорења са интелигентном детекцијом

Упозорења су корисна само када сигнализирају догађај који је за вас важан. Због тога смо приступили откривању аномалија на основу података и пружамо вам флексибилност да контролишете учесталост упозорења.

Спике Алертс непрекидно анализира просечну количину порука по сату како би израчунао када ћете добити упозорења у односу на очекивану јачину тог сата. Сваки приказ пријемног сандучета може да се конфигурише за ниво осетљивости упозорења на екрану подешавања пријемног сандучета, где упозорења можете учинити мање или више осетљивим у зависности од тога колико желите да примате. У оквиру Спроут-ових Андроид и иОС апликација такође можете да подесите пусх обавештења за Спике Алертс, пружајући вам додатну сигурност ако увек не проверавате е-пошту.

осетљивост графикона упозорења на шиљак

Можда чак и почнете да примећујете трендове са порукама које изазивају већи обим. Једном када почнете да посматрате уобичајена питања својих купаца, можете да укључите неке од Спроут-ових алата за управљање одговорима попут Сачувани одговори и Аутоматизовани цхатботови да вам помогну да брзо реагујете и заштитите бренд - побољшавајући време одзива и чинећи све сретнима.

Надамо се да вам Спике Алертс помажу да будете у току са важним друштвеним тренуцима. Како планирате да користите Спике Алертс? Јавите нам у коментарима испод или нас ударите @СпроутСоциал на Твиттер-у.

анђео број 69 значење

Подели Са Пријатељима: