Не доводи се у питање вредност друштвених медија. Социал је часна снага, која подржава скоро све маркетиншке циљеве од свести о бренду до заговарања током протекле деценије. А ова вредност приморава друштвене тимове да критичније размишљају о својим интегрисаним маркетиншким стратегијама у целини.





број 13 у нумерологији

Да бисмо разумели пуни потенцијал друштва и како оно може да пружи највећу вредност брендовима, прешли смо директно на извор. За овај индекс анкетирали смо више од 1.000 социјалних маркетинша о њиховим социјалним циљевима, изазовима и очекивањима и укрстили смо њихове одговоре са одговорима више од 1.000 потрошача како бисмо разумели шта људи заиста желе од брендова на друштвеним мрежама.



Седамдесет процената друштвених маркетиншких стручњака каже да је њихов највећи циљ друштвена мрежа повећати свест, а више од половине (59%) користи друштвене мреже да би подржали своје циљеве продаје и вођења. Остали циљеви укључују повећање ангажмана у заједници и раст публике бренда, чинећи друштвене мреже невероватно богатим маркетиншким каналом. Али с тако свестраним ресурсом који им стоји на располагању, маркетиншким стручњацима је изазов одредити приоритете својих циљева и усавршити фокус.





Друштвене мреже такође остају оптималан канал за маркетере да постигну своје високе циљеве. Само у последњих шест месеци, 44% потрошача пријавило је повећање личне употребе платформи друштвених медија. То повећано друштвено коришћење наговештава маркетиншке стручњаке који желе да усмери своју друштвену публику даље низ ток продаје: када потрошачи прате бренд на друштвеној мрежи, 87% каже да ће вероватно посетити веб локацију или апликацију те марке.

Упркос социјалном потенцијалу, трговци се и даље боре да у потпуности прихвате његову ефикасност. Четрдесет и седам посто маркетиншких стручњака каже да је развој социјалних стратегија које подржавају свеукупне пословне циљеве њихов први изазов. И 22% маркетиншких лидера брине да је социјална стратегија њиховог бренда неефикасна.

Иако се 71% свих социјалних маркетинша слаже да могу пружити корисне увиде тимовима изван својих одељења, само 12% друштвених тимова каже да је њихова примарна функција пружање пословних увида за целокупну организацију. У време када је друштвено доступније него икада пре, његова вредност се и даље умањује због историјске неповезаности између друштвене и доње пословне метрике. Сада је време да трговци науче како ефикасно да комуницирају о значају друштвених података, подигну своје стратегије како би послужили већим пословним циљевима и обезбеде место за столом за друштвене тимове.



значење седам бројева

У најновијем ХАСХТАГС индексу истражујемо како социјални трговци могу да усаврше своје циљеве и побољшају друштвене перформансе користећи се увидима у потрошаче и трендовима у порасту. Истражит ћемо у изазовима који спречавају друштвене тимове да остваре свој пуни потенцијал и открићемо како маркетиншки стручњаци могу показати вриједност друштвене мреже изван одјељења за маркетинг. Оснажени овим увидима, трговци могу проширити друштвени утицај кроз читаву организацију, па чак и показати како социјални подаци позитивно утичу на раст пословања.



Преузимања

Преузмите ПДФ

Подели Са Пријатељима: