Сазнајте Свој Број Анђела
8 начина да повећате стопу конверзије на друштвеним мрежама
Социјални потрошачи имају већу куповну моћ него икад раније.
Према недавним статистика друштвених медија , Инстаграм и Фацебоок постали су два главна канала за људе који желе да истражују и купују производе на мрежи. Потрошачи су се навикли на концепт социјална продаја , што је добра вест за почетнике и велике брендове.
То, међутим, не значи да је друштвена продаја предвиђен закључак.
У ствари, изазов број један брендова у 2019. усклађује своју социјалну стратегију са својим пословним циљевима.
Ако се борите за повраћај улагања или желите да генеришете више купаца са друштвених мрежа, морате да погледате стратегију конверзије на друштвеним мрежама.
У овом водичу покривамо специфичне тактике и алате неопходне за повећање стопе конверзије на друштвеним мрежама. Ови савети могу вам помоћи да створите више друштвених купаца без обзира у којој су фази тренутно у вашем маркетиншком току.
Уз то, заронимо!
1. Нека ваше одредишне странице буду беспрекорне и прилагођене мобилним уређајима
Са мобилна е-трговина у порасту , потреба брендова да привуку купце у покрету није никаква потешкоћа.
Способност бренда да придобије купце путем друштвених мрежа своди се на стварање беспрекорног искуства. Размислите о томе како се корисници крећу по Инстаграму, превлачећи прстима и тапкајући док се крећу од тачке А до тачке Б. Ваше друштвене одредишне странице треба да следе исте принципе - лагане за навигацију са минималним прекидима.
За почетак, ваше одредишне странице на друштвеним мрежама не би требало да буду скривене купцима. Погледајте како РагеОн промовише њихов излог у њиховој Инстаграм биографији. Прилично једноставно, зар не?
Након клика постаје јасно да је њихова одредишна страница оптимизована имајући на уму стопу конверзије на друштвеним мрежама. Превлачење и померање помоћу великих, светлих дугмади за покретање, купци за мобилне уређаје очигледно не третирају као другу замисао.
Ево још једног сјајног примера компаније Босе, са интуитивном и интерактивном одредишном страницом која је прилагођена купцима у покрету.
Без обзира да ли промовишете понуде на Инстаграму, Фацебоок-у или негде између, постављање одредишне странице прилагођене мобилним уређајима промениће игру. Не само да можете посебно да апелујете на мобилне кориснике, већ и да боље процените понашање својих купаца на друштвеним мрежама.
Ако нисте сигурни да ли ваше одредишне странице могу да попуше, брзо тестирање за мобилне уређаје путем Гоогле може вам пружити мало душевног мира.
Да бисте даље побољшали стратегију конверзије на друштвеним мрежама, можете континуирано да поделите тестирање одредишних страница на друштвеним мрежама и временом их оптимизујете. Алати као што су Оптимизовано омогућавају вам А / Б тестирање елемената као што су слике, копирање и постављање веза како бисте максимизирали конверзије.
А ако вам је потребна боља идеја о томе како изгледа фино подешена друштвена одредишна страница, можете погледати неке од њих Одскакивање ’Шаблоне одредишних страница прилагођених мобилним уређајима за инспирацију.
2. Погледајте више својих промоција путем видеа
Видео записи о производима иду руку под руку са вишом стопом конверзије на друштвеним мрежама.
Примљено на знање повећати конверзије и време проведено на било којој страници, постоји разлог зашто су постови и огласи усредсређени на видео огласе бесни међу брендовима. Видео снимци имају двоструку дужност приказивања својих производа на делу и привлачења погледа социјалних купаца.
Није тајна да друштвени огласи усредсређени на видео запис традиционално имају добар учинак. Ево примера из БигЦоммерце-а, чија је недавна Фацебоок огласна кампања утростручили своје бесплатне пробне конверзије путем друштвеног видеа.
Исто важи и за Инстаграм, где га Сториес огласи тренутно убијају. Ова кампања од Нуке-а је постигла погодак 6к повраћај улагања са једноставним видео записом са заустављањем.
Запамтите: видео огласи и садржај не морају бити масовна продукција великог буџета. Све што можете учинити да ухватите поглед својих купаца и натерате их да престану да се крећу је плус. Видео ради управо то.
Интегрисање видео записа у било ком облику или облику пресудно је и за ваш органски садржај. Било да се ради о мини рекламама или креативним приказивањима производа, видео би требао бити најважнији за вашу стратегију конверзије на друштвеним мрежама.
Погледајте ову објаву на ИнстаграмуЕра ЦомфиЦусх. Класични стил направљен за додатну удобност. ванс.цом/цомфицусх
3. Укључите убедљиве позиве на акцију
Понекад повећање стопе конверзије на друштвеним мрежама значи да направите мале дораде на својим профилима и натписима.
Тражити од следбеника да погледају ваше недавне промоције потпуно је поштена игра, под условом да сте тактични у томе.
Другим речима, не можете само вриштати „КУПИТЕ НАШЕ СТАВЕ“ и очекивати много вуче. Уместо тога, нагласите како суптилно подстичете ангажовање својим позивима на акцију.
На пример, Ј. Црев позива следбенике да купују свој Инстаграм садржај у својој биографији. Директно, али ефикасно.
Феед Ј. Црев-а није срамежљив у промоцији производа. Међутим, бренд наглашава да ставља мало личности иза својих промоција с натписима који звуче као да их је написао човек наспрам бота. У сваком случају, они директно упућују на своју страницу производа, а да се због тога не питају.
Погледајте ову објаву на Инстаграму
Имајте на уму да се тренутно води нека расправа о томе колико експлицитни брендови треба да буду у вези са промовисањем понуда. Као што је приметио Ранд Фисхкин и недавна студија Агора Пулсе, неки трговци претпостављају да Инстаграм можда кажњава постове који користе варијације фразе „линк ин био“.
Да ли Инстаграм кажњава постове користећи текст „линк ин био“?
Овај експеримент хттпс://т.цо/3б5КСЗ8ЗдКх предложи тако:
- Просечни досег од 30 постова помоћу линка у био је 293,17
- Просечно за сваки од 30 постова који нису, било је 443,93
Смањење досега за 33,96% када се користи „веза у био“- Ранд Фисхкин (@рандфисх) 1. маја 2019
Да ли фразу активно кажњава Инстаграм алгоритам или то једноставно није успешна стратегија, овде се одузима да брендови треба да експериментишу са натписима и позивима на акцију како би подстакли ангажовање и пронашли оно што делује. То укључује питања, објаве пријатеља пријатеља и друге мање „продајне“ поруке вашим следбеницима.
Погледајте ову објаву на Инстаграму
4. Подијелите тест својих друштвених постова
Баш као и свака врста маркетиншке метрике, анализа ваше стопе конверзије на друштвеним мрежама значи гледање ваших података.
На пример, да ли знате које врсте садржаја постижу највише ангажовања, кликова и промета на вашој веб локацији? Разумевањем постова према бројевима можете стратегију садржаја прилагодити стратегији конверзије на друштвеним мрежама.
А искрено? Ниједна марка неће то постићи „како треба“ од првог дана. Повећавање брзине разговора значи играње дуге игре анализирања и оптимизације.
Добра вест је да алати као што је Спроут могу да помогну убрзавању процеса, тако да не морате бескрајно да експериментишете. На пример, Спроут’с социјална аналитика може вам помоћи да разумете који су ваши постови са најбољим учинком на свим мрежама. Извештаји Спроут-а укључују све, од ваших најбољих хасхтагова до трендова у понашању међу вашим следбеницима.
На основу ових бројева боље одредите који садржај резултира ангажманом и слично када .
Говорећи о „када“, функције попут ВиралПост омогућавају вам да закажете појединачне постове на основу тога када ће добити максимално ангажовање. Што је више очију упрто у ваше промоције, то је више потенцијалних купаца који могу извршити куповину.
Редовним прегледањем ваше аналитике, можете да поделите тестирање органских кампања да бисте утврдили који постови су највише спремни за ангажовање.
Ако сте заинтересовани за вођење плаћене кампање, Фацебоок и Инстаграм вам заправо могу омогућити раздвајање тестирајте своје огласе аутоматски. Укратко, способни сте да истовремено покренете две верзије исте промоције и идентификујете победника на основу учинка. Ево снимка самих Фацебоок-а.
5. Будите доследни свом брендирању
Ово је суптилан савет, али свакако вредан помена због конверзија.
Како се изгледи и потенцијални купци крећу кроз ваш ток, не би требало да буде другог нагађања одакле долазе.
Креативни елементи као што су тон, слике и шема боја морају бити доследни како се купци приближавају месту куповине. Иако ово можда не изгледа као тренутак за прављење или прекид, повлачење креативног мамаца и пребаци на следбенике може бити дезоријентисање.
На пример, погледајте овај промотивни пост из Хало Топ-а. Обратите пажњу на разиграни тон и креативце бренда.
Погледајте ову објаву на Инстаграму
Такође приметите како је њихова био веза актуелна са њиховом најновијом промоцијом. За сада је добро, зар не?
сатански број 23
Када кликнемо, долазимо до одредишне странице која је у складу са истим огласима и порукама.
Видиш како то функционише?
Као резултат тога, важно је још једном проверити креативне елементе промоција пре него што их представите. То би могла бити разлика између некога ко конвертује из кампање или одскочи из вашег лијевка.
6. Нека ваш кориснички генерисани садржај служи као друштвени доказ купцима
Као што је забележено у нашем водичу за корисник генерише садржај , фотографије купаца су чисто злато када је реч о конверзијама.
Служећи као друштвени доказ и пријеко потребан осећај аутентичности, кориснички генерисани садржај нема премца у покретању друштвене продаје. Претварање корисничког садржаја у камен темељац ваше маркетиншке стратегије је најобичнији начин за повећање конверзија на друштвеним мрежама. Погледајте како Кедс својим следбеницима даје узвике.
Погледајте ову објаву на Инстаграму
Повећавање стопе конверзије на друштвеним мрежама не значи задржавање тих огласа на друштвеним мрежама. На пример, Кедс представља своје задовољне купце на лицу места као лоокбоок који се може купити, како би подстакао још више куповина.
Ох, и они такође користе своје присуство на Инстаграму за претварање купаца путем њихове листе е-поште.
Видите колику километражу можете да добијете са само неколико фотографија које су послали корисници? Кустосирање корисничког садржаја очекивање је модерних брендова, а такође сјајан начин подстицања продаје.
7. Користите социјално слушање како бисте остали у току са трендовима куповине
Ниједна индустрија или база купаца нису потпуно статични.
Раније смо споменули да је бодовање купаца експериментирање и развој. То значи ићи у корак са индустријским трендовима, као и жељама и потребама ваших купаца.
Спроут’с социјално слушање функције омогућавају да се тачно разуме шта људи желе и очекују од вашег бренда. Ово осигурава да ваше друштвено присуство никада не стагнира.
Од чега купци говоре о вама у тренду тема вредних помена у постовима везаним за продају, ови увиди могу директно утицати на вашу стратегију друштвене продаје.
8. Пратите своју друштвену аналитику и конверзије
И на крају, али не најмање важно, не можете да процените стопу конверзије на друштвеним мрежама ако заправо не пратите конверзије.
Успут, постоји неколико начина за то. За почетак истакните тачку како бисте гледали свој друштвени промет у Гоогле аналитици. Можете поставити експлицитне циљеве друштвене конверзије како је истакнуто у нашем водичу за постизање бољег повраћај улагања у друштвене медије .
Поред тога, УРЛ праћење у ХАСХТАГС вам омогућава да генеришете везе које вам омогућавају да пратите стопе конверзије одређених кампања док их уводите.
Помоћу извештавања и аналитике можете да повежете одређене циљеве и исходе са кампањама да бисте разумели шта претвара, а шта не.
И тиме завршавамо наш водич!
Како побољшавате стопу конверзије на друштвеним мрежама?
Већ смо то рекли и поновит ћемо: социјална продаја се не дешава случајно.
Поседовање стратегије конверзије на друштвеним мрежама је од кључне важности за било који бренд који жели да генерише купце из својих друштвених канала. Горњи савети и алати попут ХАСХТАГС-а могу вам то помоћи бројевима, уместо да друштвену продају третирате као игру погађања.
Ипак, желимо да се чујемо са вама. Шта радите да бисте надгледали конверзије на друштвеним мрежама? Примећујете ли велику разлику између друштвених купаца и купаца са других канала? Јавите нам у коментарима испод!
Подели Са Пријатељима:
