Универзитетски кампус је средиште лепих успомена и искустава.





Иако су студенти вероватно научили понешто о индустријским темама и поставили се за успех у каријери, такође су изградили однос са својим колеџом који је нарастао до укорењене лојалности.



За универзитете љубав и посвећеност ваших бивших студената могу бити моћно средство за прикупљање средстава, маркетинг и свест о бренду. Међутим, ако желите да искористите те погодности, морате да пронађете начин да задржите однос који имате са ученицима чак и након што стекну диплому.




број 9 представља

Некада давно, већина најбољих пракси за ангажовање бивших студената вртела се око кампања директне поште, телефонских позива и окупљања студената. Сада дигитално доба значи да универзитети могу конзистентније и модерније да ступају у контакт са својим бившим студентима.

Ако сте спремни да маркетиншку стратегију своје школе унесете у дигитални свет, ево седам најбољих пракси ангажовања бивших студената које бисте требали имати на уму.

Тражите додатне увиде на друштвеним мрежама високог образовања? Погледајте наш вебинар о високом образовању да бисте добили најновије информације у индустрији и одговорили на ваша питања!



социјални вебинар вишег издања



1. Прикупите корисне информације о својим бившим студентима

Када брендови ступе у контакт са купцима путем друштвених медија, они то чине користите личности купаца како би се утврдило са ким разговарају. Такође помаже у томе какав садржај брендови треба да произведу како би се наишли на циљану публику.

Да бисте успоставили смислене везе са својим бившим студентима, институције високог образовања морају да изврше исту детаљну анализу. Шта чини да ваши алумни селектирају и на какав садржај најбоље одговарају? Познавање одговора на ова и друга питања омогућиће вам да прилагодите стратегију ангажовања бивших студената за сваки сегмент и личност. Неколико начина на које универзитет или колеџ могу прикупити важне детаље о својим бившим студентима укључују:



  • Надгледање хасхтагова и кључних речи који се користе у односу на вашу институцију.
  • Праћење типа садржаја који привлачи највише пажње из ваших кампања.
  • Коришћење анкета о бившим студентима за откривање важних демографских података о локацији, полу, пословима и још много тога.

2. Направите Персона мапе за сваку групу алумни

Када прикупите важне податке о својим ученицима, моћи ћете да их сегментирате како би боље говорили њихов језик. На пример, ако дизајнирате кампању за класу 1992. или алумније вашег пословног факултета, запитајте се:

  • Да ли више воле подкастове или блогове?
  • Да ли воле интеракцију путем видео записа уживо?
  • Да ли је већа вероватноћа да ће се повезати преко Твиттер-а или ЛинкедИн-а?
  • Када проводе већину свог времена на мрежи?
  • Да ли су ангажовани визуелним садржајем?
  • Какве послове сада имају?
  • Који су их предмети занимали док су били у школи?

Увидом у преференције алумнија, Универзитет у Мичигену открио је да ће им Инстаграм садржај омогућити да се повежу са преференцама своје публике за визуелни садржај, као и да истакне друге значајне алумније.

Погледајте ову објаву на Инстаграму

„Ако не верујете у себе, зашто ће неко други веровати у вас?“ - @ТомБради, У-М класа из 1999. @УМицхФоотбалл #ЛетсГо

Пост који дели Универзитет у Мичигену (@уофмицхиган) 23. јануара 2020. у 16:00 ПСТ

3. Користите алате за надгледање својих стратегија ангажовања бивших ученика

Управљање а кампања на друштвеним мрежама може бити сложено искуство за било који бренд. Будући да је једини начин на који утврђујете да ли су ваше кампање успешне или не, праћење њиховог учинка, биће вам потребан алат који вам помаже да непрестано учите из својих напора. На крају, не постоји јединствена стратегија за одушевљење ваших ученика и бивших студената.

На пример, ХАСХТАГС-ов софтвер за управљање друштвеним медијима помаже универзитетима да мере навике следбеника у ангажовању. То значи да можете утврдити да ли ваши следбеници бивших ученика проводе више времена на Твиттеру или ЛинкедИну.

У ствари, Дартмоутх Цоллеге је повећао ангажовање од 3.803% на великим мрежама попут Фацебоок-а, Твиттер-а и Инстаграма путем Смарт Инбок-а компаније Спроут. Универзитет је конкретно видео више од пола милиона ангажмана само на Инстаграму од када користи Спроут. Сазнајте више о Дартмоутх-ов успех са Спроут-ом.

Једном када сазнате где ваша публика проводи време и који садржај највише ужива, можете почети да прилагођавате стратегију ангажовања бивших студената.

4. Користите ЛинкедИн за промоцију умрежавања и учења међу бившим студентима

ЛинкедИн је професионална друштвена мрежа дизајнирана да окупља људе у радном свету. Будући да је фокус ваших бивших дипломаца да пронађу посао који одговара њиховим новим квалификацијама, ЛинкедИн је главна платформа коју ћете користити да бисте показали да вам је још увек стало до њиховог напретка.

Идеја најбоље праксе за ангажовање алумнија је стварање и модерирање група или заједница за дипломце засноване на колеџима у оквиру вашег универзитета или укупног удружења алумни студената. Ове групе омогућавају бившим студентима да се повежу са људима из њихове дисциплине или шире који можда имају везе са предузећима која вас занимају.

Мало је ствари које алумне враћају натраг у алма матер, баш попут потраге за новом каријером. Иако ваш универзитет може понудити спискове у вашој интерној бази података, 79% данашњих кандидата користе друштвене медије за тражење посла. Поред стварања група за каријеру на ЛинкедИну, можете да сарађујете са својим одељењем за каријерне службе да бисте нудили и тренинге.


анђео број 342

Само неки од корисних ресурса за обуку које бисте могли пружити својим студентима могу садржати савете о:

  • Како поступати у интервјуу
  • Како пронаћи ментора
  • Како променити каријеру
  • Како се користи ЛинкедИн да бисте затражили упутницу за послодавца
  • Како се умрежити путем друштвених медија
  • Како створити свој лични бренд
ангажовање на друштвеним мрежама испробајте бесплатан банер

5. Користите Твиттер за кратка ажурирања и узвикивања

Сви воле да буду у центру пажње. Друштвени медији су одлично место за универзитете да певају похвале својим дипломцима. Ово је моћан начин да подстакнете веће ангажовање са брендом колеџа. Не само да ћете моћи да ступите у интеракцију са својим претходним студентима, већ ћете показати потенцијалним студентима које ваши дипломци чине од себе.

Универзитет Јужне Калифорније често ажурира своју ЛинкедИн страницу са причама бивших ученика, на пример:

Универзитет Јужне Калифорније

Међутим, када покушавате да побољшате стратегију ангажовања бивших ученика, ваши узвици не морају бити директно повезани са стварима које су постигли као студент. Брзе платформе попут Твиттера савршене су за прославу студента који се управо оженио њиховом миљеницом са факултета или на пример постижу значајне кораке у вестима.

Поред тога, платформе попут Твиттера могу бити корисне и за универзитете који желе да своје алумне информишу о томе шта се дешава са колеџом. Брзо ажурирање значи да нећете ризиковати да их досадите дугачким чланцима и постовима на блогу.

6. Користите Инстаграм да бисте романтизирали своје ангажовање бивших студената

Није тајна да је једна од примарних сврха универзитета који покушавају да ступе у контакт са својим бившим студентима могућност прикупљања средстава. Међутим, ако прерано затражите од бивших донација донације, можете наштетити вашој репутацији тако што ћете изгледати превише гладно. На крају, велики део ваших бивших студената и даље враћа студентске зајмове.

Према а ЦАСЕ чланак , сјајне кампање за прикупљање средстава укључују фазу која се назива романцинг. Романсирање бивших студената значи не само да их подсетите на дивне тренутке које су провели у вашем кампусу, већ им дајете увид у то како њихово учешће у кампањама за прикупљање средстава утиче на будућност вашег универзитета.

Погледајте ову објаву на Инстаграму

Да ли име вашег љубимца има везе са @тхеохиостатеуниверсити или је увек спортска опрема? Поделите своје фотографије и приче са нама да бисте добили прилику да освојите једну од 50 бандана за кућне љубимце @тхеохиостатеалумни! # ЛовеИоурПетДаи #БуцкеиеФорЛифе

Пост који дели Алумни државе Охајо (@тхеохиостатеалумни) 20. фебруара 2018. у 9:00 ПСТ

Будући да слика вреди хиљаду речи, Инстаграм кампање помажу вам у емоционалној интеракцији са студентима - пре него што од њих затражите новац. Поделите снимке из година које су провели на универзитету и истакните слике пре и после слика које приказују позитивне промене које су алумни фондови направили у вашем кампусу.

Људи воле да виде трансформативне ефекте њихових инвестиција или донација, а Инстаграм је одлична платформа за одржавање ваших алумни.

7. Дајте разлозима својим бившим студентима да деле садржај

Носталгија је моћно маркетиншко средство. Ништа не генерише носталгију више од личне приче или слике некога ко је такође похађао ваш час док сте били на факултету. Корисник генерише садржај је дивна тактика за универзитете који желе да побољшају шансе за ангажовање са бившим студентима.

Али изазов са којим бисте се могли суочити је да су недавни дипломци заузети настављајући каријеру бринући се о маркетиншким кампањама бивших студената. Поред тога што својим ученицима једноставно понудите прилику за ретвитовање или дељење, размислите и о понуди више.

Студија је утврдила да 55% алумни организација не фокусирају се активно на то да својим дипломцима дају било какве бенефиције. То би могао бити разлог зашто је многим школама тако тешко да наставе да се повезују са ученицима на уносан начин и након завршетка студија.

Ако су донације ваша крајња игра, избегавајте да контактирате недавне дипломце који још увек отплаћују студентске зајмове. Можда бисте имали више среће да се обратите кључним бившим студентима у вашем алумни удружењу, који затим могу појединачно да се обрате другим бившим студентима као начин за изградњу мреже. Или, покушајте да примамите своје алумне да допринесу вашој усменој предаји или друштвеним кампањама нудећи им персонализоване награде. На пример, понудите бившим студентима попуст на фудбалску утакмицу или им пружите прилику да помогну њиховом личном бренду у причи о њиховом искуству.

Чак и мали знак може бити довољан да подстакне ваше дипломце да почну да деле своје приче. Чим то учине, ваша друштвена платформа ће постати ангажованија са бившим студентима. Не само да ће се свидети постојећим студентима који желе да уче од својих претходника, већ и инвеститорима који траже доказе о потенцијалу вашег универзитета и претходним бившим студентима који траже начине да оживе своје дане славе.

Закључак

Постоји неколико прилика за интеракцију са бившим студентима путем друштвених медија. Знање које платформе преферира ваша циљна публика, као и стварање садржаја и слика које ће привући њихову пажњу, биће пресудно. Тестирајте ове различите најбоље праксе и стратегије за ангажовање бивших студената користећи платформу за управљање друштвеним медијима. Покушајте 30-дневно бесплатно пробно коришћење Спроут-а и погледајте како можете боље да се повежете са садашњим студентима и бившим студентима.

Подели Са Пријатељима: