Већ инстинктивно гледамо преко рамена да видимо шта ради конкуренција. Рафинирање овог приступа, редовним спровођењем а анализа конкуренције , претвара ову реактивну акцију у проактивни извор података од суштинског значаја за маркетиншку стратегију.



Али може бити тешко одлучити шта тачно тражите. Ту долазе увиди конкуренције.



У овом свеобухватном водичу ћемо разложити шта су тачно конкурентски увиди и шта треба да знате пре него што их потражите. Такође ћете пронаћи шест кључних облика конкурентских увида које ћете доследно пратити и користити за побољшање ваше укупне пословне стратегије.

Преглед садржаја:

Шта су увиди конкуренције?

Увиди о конкуренцији су делови информација или тачке података који истичу како ваши конкуренти послују и могу се повезати са маркетингом, продајом, позиционирањем и другим областима ваше конкуренције. Одабир конкурентских увида на које ћете се фокусирати води вашу укупну стратегију, тако да је важно да прво разумете које информације су вам потребне да унапредите своју стратегију.

Шта треба узети у обзир пре извлачења конкурентских увида

Пре него што почнете да прикупљате увиде о конкуренцији, морате да узмете у обзир следећа четири фактора.

Ко су ваши конкуренти?

Ово је једноставан, али кључни део извлачења конкурентских увида. Пре него што почнете са било каквом анализом конкуренције, морате да идентификујете ко су тачно ваши конкуренти. То значи да разумете у којој индустрији послујете и које друге компаније посебно раде у вашој области локално, национално и/или глобално.



Који су различити аспекти анализе конкуренције?

Разумите различите делове детаљне анализе конкуренције и, ако је релевантно, на које области се надате да ћете се фокусирати.

Неки од уобичајених примера фокуса у оквиру конкурентске анализе укључују:

  • Производи или карактеристике
  • Циљна публика
  • Модели одређивања цена
  • Маркетинг стратегије
  • Стратегије друштвених медија
  • Логистика или операције
  • УСП и диференцијатори
  • Позиционирање
  • Репутација бренда
  • Предности и слабости

Ако нисте сигурни ко је ваше циљно тржиште, можда бисте желели да се више фокусирате на анализу конкуренције која открива публику вашег конкурента. Или, ако лансирате нови производ, вероватно ће вам требати више података о производима или функцијама ваше конкуренције и њиховим моделима цена.



број 33

Дефинисање ваших циљева унапред је од виталног значаја, јер ће то онда одредити које увиде о конкуренцији треба да прикупите.

Дефинисање ваших циљева за стицање увида

Мапирање конкурената омогућава вам да тачно идентификујете своје конкуренте и визуелизујете свој укупни такмичарски пејзаж.

Успешно мапирање конкурената ће вам помоћи да боље дефинишете који су фактори важни у вашем сектору. Ово ће вам рећи којим увидима о конкуренцији да дате приоритет када спроводите анализу.

Табела поређења вам омогућава да дефинишете и фокусе увида (колоне) и конкуренцију (редови). Затим можете проценити учинак свих ваших кључних конкурената у односу на вашу компанију и једни друге. Извештај о конкурентској анализи компаније Спроут Социал фокусиран на Инстаграм показује раст публике и преглед активности

Дељење конкурентских увида

Коначно, морате да знате како ћете представити и поделити своје увиде. Ово такође укључује разумевање начина на који ћете прикупљати своје податке на првом месту.

Неколико алати за анализу конкурената су дизајнирани да вам помогну у прикупљању података и визуелизацији резултата. Спроут Социал укључује конкурентске извештаје који су идеални за праћење учинка конкуренције на друштвеним мрежама. Спроут вам такође омогућава да упоредите свој раст са просечним друштвеним учинком ваше конкуренције и нуди детаљну аналитику која може да информише ваше будуће друштвене стратегије.

Листа која приказује 6 маркетиншких увида конкурената које треба узети у обзир за бренд

Остали алати који вам могу помоћи да прикупите и поделите своје увиде укључују Семрусх, Гоогле Алертс и Симилар Веб. Уверите се да сте прво дефинисали своје циљеве и фокусе увида, тако да можете да одлучите који алат је најбољи за потребе ваше компаније. Сви ови алати вам помажу да прикупите податке, који се затим могу користити за извлачење конкурентских увида који могу водити како постављате и постижете своје циљеве.

6 маркетиншких увида конкурената које треба узети у обзир за своју пословну стратегију

Следеће области представљају шест основних конкурентских увида који могу да информишу промене стратегије за скоро сваки посао, укључујући анализу удела на тржишту, перцепцију и репутацију бренда, и маркетиншке канале и тактике. Сваки од ових увида може се применити на неколико различитих облика анализе тржишта, обезбеђујући да имате конкурентне податке неопходне да трансформишете начин на који ваше пословање продаје, продаје и перципира база купаца.

Снимак екрана функције анализе метрика прегледа разговора Спроут Социал's business strategy including market share analysis and target audience.

1. Анализа удела на тржишту

Нису сви ваши конкуренти створени једнако. Док неке могу бити велике корпорације које послују на глобалном нивоу, друге могу бити мање компаније са далеко мањим утицајем и мањом базом клијената.

Један од најбољих начина да сазнате значај сваког од ваших конкурената је прикупљање увида у удео на тржишту. Тржишни удео у суштини информише колико је велики конкурент и колики проценат продаје или утицаја има на вашем целокупном тржишту.

Тржишни удео се може применити на неколико различитих области, укључујући:

  • Јединице: Део укупних јединица тржишта које продаје појединачна компанија.
  • Приход: Део укупног прихода тржишта којим управља појединачна компанија.
  • Удео гласа : У вези са видљивошћу бренда, посебно преко дигиталних маркетиншких канала.
Нинтендо оф Америца Инстаграм реклама за Марија Вондера

У Спроут-у можете да видите тржишни удео на основу неколико мерила усмерених на друштво, укључујући:

  • Ангажман: Колико људи се бави садржајем вашег конкурента.
  • Сентимент: Колико су ти ангажмани позитивни или негативни.
  • Утисци: Колико је далеко досегао садржај вашег конкурента.

Прикупљање увида у удео на тржишту помаже вам да боље дефинишете своју укупну позицију на ширем тржишту. На овај начин можете идентификовати ограничења својих циљева у кратком року и видети како изгледа ваша следећа фаза раста.

Такође вам показује које су компаније посебно успешне у вашем сектору, сужавајући листу компанија које треба да пажљиво пратите.

2. Позиционирање конкурената

Позиционирање конкурената анализира утицај и величину ваших конкурената из другог угла. Конкретно, може вам помоћи да научите како да изградите свој бренд и његов идентитет.

Уместо да само гледате на саму величину тржишта других предузећа, позиционирање конкурената вам омогућава да процените како различити брендови шаљу поруке о својим производима, тј.

Ово је користан увид када анализирате циљна тржишта ваших конкурената и како они пласирају себе и своје производе. Добар пример је тржиште конзола за видео игре и његове три највеће компаније — Мицрософт, Сони и Нинтендо — које разликују своје производе кроз позиционирање и дизајн производа.

Мерцедес Бенз Инстаграм колут реклама која приказује ангажовање публике и интеракцију

Нинтендо се јединствено позиционира усвајањем бренда који је погоднији за породицу и даје предност инклузивности над перформансама. У међувремену, Сони често позиционира своју конзолу наглашавајући њене водеће техничке могућности у индустрији. Мицрософт је то радио у прошлости, али је отишао у другом правцу са својом услугом ГамеПасс, пружајући исплативије решење уз задржавање своје техничке способности. Откривање ових увида у позиционирање помаже трговцима да пронађу нише на целокупном тржишту, што може бити пресудно у дизајну производа или карактеристика.

Али позиционирање није ограничено на приступ дефинисан производом. Такође укључује маркетиншке стратегије бренда, ангажовање друштвених медија, визуелни дизајн, тон гласа и неколико других фактора. Прикупљање ових увида може открити како се ваши конкуренти разликују једни од других, што може боље да информише о идеалној позицији вашег предузећа на тржишту.

3. Циљна публика

Циљна публика открити низ атрибута или социоекономских фактора које тренутно издвајају друге компаније у вашем сектору. То може укључивати године, пол, приходовни разред, хобије и интересовања и друге особине. Ови фактори ће се такође значајно разликовати у зависности од тога да ли сте Б2Б или Б2Ц компанија.

Увиди у циљну публику могу бити непроцењиви подаци за ваше маркетиншке стратегије. За почетак, боље разумевање циљних тржишта вашег конкурента помаже вам да дефинишете своје циљне личности и креирате излазне и улазне маркетиншке кампање које се посебно баве њима.

Ови увиди такође одређују како је ваша компанија позиционирана и како можете јединствено да апелујете на своје циљне личности да бисте стекли већи тржишни удео. Или, могу се појавити на циљној публици коју раније нисте разматрали, откривајући нову прилику да проширите досег вашег бренда.

4. Перцепција и репутација бренда

Увиди који се односе на перцепцију и репутацију бренда су слични анализи конкурентског позиционирања. Главна разлика је у томе што уместо анализе из перспективе саме компаније и њених маркетиншких напора, ви анализирате како реагује њено циљно тржиште.

Познати брендови аутомобила су одличан пример колико перцепција и репутација могу бити важни. Сви аутомобили обављају исту основну функцију и скупа су улагања. Међутим, перцепција и репутација њиховог бренда помажу им да створе и одрже своју тржишну нишу.

Мерцедес-Бенз, на пример, се доживљава као луксузан, поуздан бренд са наслеђем и напредним дизајном, што је подржано његовим позиционирањем. У међувремену, Тесла је такође луксузни бренд, али се другачије доживљава због своје релативне новости као компаније и фокуса на електрична возила (ЕВ) и напредну технологију.

Функције анализе сентимента компаније Спроут Социал вам дају увид у расположење бренда тако што вам показују резиме и трендове о расположењу бренда

Перцепција бренда је историјски била незгодна тачка података за праћење. Рецензије на мрежи представљају добру полазну тачку, али са правим алатима трговци могу дубље да продре у репутацију компаније кроз анализа осећања . Анализа сентимента је техника вођена вештачком интелигенцијом где предузећа могу да процене да ли су реакције купаца позитивне или негативне.

Користећи Спроут, можете пратити одговоре на расположење и трендове вашег конкурента да бисте проценили како јавност перципира њихов бренд. Затим можете користити ове увиде да бисте упоредили колико је позитивно перципиран ваш бренд.

Функционалност праћења друштвених медија компаније Спроут Социал која вам даје метрику различитих КПИ-а као што су учинак, разговори, демографија и још много тога

Ови увиди могу да вас информишу о томе колико значајно јачање репутације треба да буде приоритет у вашим предстојећим стратегијама. Друштвени учинак се показао као идеално место за маркетиншке стручњаке да анализирају осећања, јер је то дигитални канал који се ослања на ангажмане, коментаре и дељења.

Као један од Спроутових водећих алати за анализу конкуренције , анализа сентимента друштвених медија може се извршити на свим данашњим водећим друштвеним платформама. Спроут вам омогућава да пратите сопствену анализу расположења, а затим је упоредите са конкуренцијом да бисте прикупили даље увиде.

5. Понуде производа и услуга

Претходни увиди су се првенствено фокусирали на маркетиншке стратегије и позиционирање бренда. Међутим, прикупљање увида у производе и услуге ваше конкуренције прикупља конкретније податке о учинку појединачних производа.

А анализа конкурентских производа може вам помоћи да разумете како појединачне производе пласира и продаје ваша конкуренција. Ово је поуздан начин откривања јединствених продајних тачака (УСП), тактика позиционирања бренда и карактеристика присутних у успешним производима на вашем циљном тржишту.

Ова посебна област увида у конкурентност такође укључује разумевање модела одређивања цена. Прегледом начина на који је свака од услуга ваше конкуренције упакована, цена и пласирана на тржиште, можете развити модел одређивања цена који вам омогућава да се ефикасно такмичите са њима.

Морате редовно прикупљати увиде у производе, посебно о прототиповима или ново лансираним производима и услугама. Гоогле упозорења су користан начин праћења ажурирања садржаја у вашој одређеној ниши; постављањем неколико упозорења и редовном провером можете остати у току са лансирањем производа како се дешавају.

6. Маркетинг канали и тактике

Такође би требало да прикупљате податке о томе како ваши конкуренти користе различите маркетиншке канале и тактике.

Омниканални дигитални маркетинг остаје водећи приступ, а различите тактике и канали које користи ваша конкуренција вероватно ће се редовно мењати.

Најбољи начин да прикупите тачне увиде о каналима вашег конкурента је путем праћење конкуренције . Свеобухватан приступ праћењу конкуренције помаже вам да пратите шта ваши конкуренти раде на друштвеним медијима, преко е-поште, у њиховом садржају и путем других маркетиншких канала.

Пример једноставне СВОТ анализе за Аппле, коју је направио Реве Цхат

Ови увиди могу помоћи да се утврди како треба да разликујете своје маркетиншке стратегије. Такође може открити који канали су били најуспешнији; на пример, ваши конкуренти могу бити изузетно активни на ЛинкедИну или Инстаграму. Ово вам може помоћи да одредите које би платформе требало да буду примарни фокус ваших маркетиншких улагања.

Последњи корак: Спроведите СВОТ анализу

Када прикупите све горе наведене увиде, морате пронаћи начин да их јасно визуализујете. Поуздан начин да се то уради је СВОТ анализа.

СВОТ је акроним за предности, слабости, прилике и претње. Као маркетиншки оквир , СВОТ се састоји од четири секције, често представљене у мрежи. Може се користити за визуелизацију положаја ваше компаније на тржишту, као и тржишног присуства ваших конкурената.

Да бисте завршили СВОТ анализу, узмите све своје увиде у једну компанију и примените их на сваки одељак. Ако нешто раде добро, додајте увид у предности, ако нешто раде лоше, додајте то слабостима. Ако постоји спољни тржишни фактор од којег имају позитивну корист, додајте га приликама, а ако постоје спољне бриге које би им могле наштетити, додајте ово претњама.

Када се заврши, СВОТ графикон треба да прикаже начине на које ваш конкурент успева, као и области у којима би могао да се побољша. Затим ово можете применити на СВОТ анализу вашег бренда да бисте боље разумели како се упоредите са конкуренцијом.

Ако вам је пријатно да спроводите СВОТ анализу, размислите о стварању компликованијих маркетиншких оквира за приказ ваших увида. Два друга уобичајена оквира која могу помоћи у анализи конкуренције укључују ПЕСТЛЕ (што значи политички, економски, друштвени, технолошки, правни и еколошки) и Портерових 5 сила.

духовно значење 4

Користите праве алате да бисте почели да прикупљате своје конкурентске увиде

Увиди о конкуренцији, када се ефикасно користе, информисаће и усмерити ваше маркетиншке приступе и укупне пословне стратегије.

Али ови увиди ће остварити свој пуни потенцијал само ако сте у могућности да на одговарајући начин визуализујете, анализирате и примените податке. Ослобађање истинске снаге конкурентских увида захтева да пронађете праве алате за посао.

Сазнајте више о томе како ће вам Спроут помоћи да искористите и аутоматизујете своје увиде да бисте унапредили своје анализа конкуренције .

Подели Са Пријатељима: