Као нова технологија настала из научне фантастике, будућност метаверзума обећава неке ванземаљске идеје. И успешно кампање у неколико индустрије од моде до некретнина су показали колико метаверзум може бити вредан.



Али метаверзум није утопија. Главни играчи у индустрији били су на удару критика због метаверзалних злочина и забринутости за безбедност. Ако је метаверзум нова граница интернета, он тренутно подсећа на Дивљи запад. Тренутно нема много прописа, што је довело до недоследних очекивања и корисничких искустава, посебно у вези са најбољим праксама у области безбедности и приватности.



Према Спроут анкети од 300 продавача одговорних за стратегију друштвених медија својих брендова, 64% наводи податке, приватност и безбедност бренда као бриге у метаверзуму. Лидери ће морати да наставе да идентификују и решавају опасности од метаверзума ако желе да скалирају своју стратегију метаверзума.

нумерологија 7 значење
Уметничка дела која наглашавају 64% маркетера наводе податке, приватност и безбедност бренда као бриге у метаверзуму.

Опасности од метаверзума које постоје за брендове

Као и обећања о метаверзум , опасности од метаверзума су делимично спекулације, али постоји оправдана забринутост око тамне стране метаверзума.

Забринутост око кружења лажних информација и промоције говора мржње само загрева површину са проблема са којима се метаверзум суочава. Рјешавање ових опасности ће захтијевати суочавање са техничким питањима без преседана, прописима, образовањем и инвестицијама. И са метаверзним инвестицијама премашивши 120 милијарди долара почетком 2022. — више него дупло више од улагања у 2021. — брендови не могу приуштити да избегну решавање проблема.

Ево опасности од метаверзума које брендови треба да буду свесни када се придруже метаверзу:

Забринутост за приватност Метаверсе

Без сумње, приватност је једна од најважнијих опасности од метаверзума. Као део Веб3, метаверзум се у великој мери ослања на интернет и друге технологије у настајању које ће вероватно повећати количину и опсег личних података доступних за експлоатацију. Што више података неко постави на интернет, већи је њихов дигитални отисак, што значи већи ризик од сајбер претњи и нарушавања безбедности.



Поред традиционалних личних података као што су адресе и имена, метаверзум ће такође прикупљати нове информације као што су биометрија и гласовни снимци. Ова врста идентификационих информација је златни рудник за компаније и трговце података трећих страна – и криминалце који могу да прикупљају, злоупотребљавају и уновчавају податке.

Кориснички подаци у метаверзуму тренутно обухватају сензоре, локацију, физиолошке и друштвене податке. На пример, слушалице проширене реалности (КСР) могу да сниме корисникове атрибуте лица, трептаје, кретање, окружење и активности у метаверзуму.

Шта можете да урадите поводом тога:



Заговорници приватности података траже да компаније поделе своје праксе прикупљања података са потрошачима, било да је то законски захтев или напор за транспарентност. Као и код сваке платформе која прикупља податке о публици, лидери ће морати да идентификују коју врсту података прикупљају и чувају и да дефинишу адекватну заштиту да би их осигурали. Они ће такође морати да узму у обзир законитости, што је такође помало дивљи запад јер не постоје јасне дефиниције шта се сматра информацијама о личним подацима у метаверзуму.

Безбедносни проблеми метаверзума

Метаверзум има исте ризике за сајбер безбедност као и модерне организације, попут малвера, али постоје и нове рањивости које хакери могу да искористе. Неко би могао да хакује налог да би приступио личним порукама, банковним подацима, фотографијама, аватарима, НФТ-овима и другим дигиталним средствима.

Лидери индустрије настављају да траже нове начине да побољшају безбедност у метаверзуму, посебно зато што анонимност доводи до још једног кључа у безбедносним проблемима.

Како је откривено у а Тидио репорт , за многе, главна привлачност метаверзума је способност стварања идентитета који се протеже изван физичке стварности. Али анонимност може омогућити онлајн преваре и увредљиво понашање (гледамо вас колица без слике профила!). Идентитети корисника Метаверсе могу бити лажирани, хаковани или потпуно узети да би се украле осетљиве информације. Метаверз може учинити ово понашање раширенијим ако се не позабави њиме.

Инфографски одломак о метаверзуму и себи из Тидио извештаја.

Коришћење биометријских података током креирања налога и пријављивања је уобичајен начин заштите дигиталног идентитета корисника. На пример, скенирање отиска прста и препознавање лица ће вероватно постати подразумевани корак за пријаву у метаверзум.

анђео број 3333

Шта можете да урадите поводом тога:

Лидери ће морати да се суоче да ли су њихове организације опремљене основним алатима за откривање, задржавање и елиминисање злонамерног кода за метаверзалне пројекте. Такође треба да дефинишу како одговор на инцидент изгледа у метаверзуму. Како би изгледало кршење? Како би бренд комуницирао и реаговао?

Лидери треба да разумеју и креирају оквире за сарадњу како би ефикасно извршили реаговање на инциденте јер ће одговори на ова питања захтевати подршку унутар и изван платформи метаверзума.

Приступачност

Идеални метаверзум ће неприметно спојити виртуелни и физички свет. Али постоје неки блокатори који спречавају инклузивно искуство које чак и велике технолошке компаније још увек покушавају да реше.

Како ће особе са инвалидитетом и корисници са неуродивергентним поремећајима доживети метаверзум? Како се креатори метаверзума могу борити против пристрасне вештачке интелигенције (АИ) и алгоритама? Ако се ове врсте питања не позабаве, нова дигитална граница могла би створити више неједнакости и дискриминације.

Приступачност такође долази у обзир, како за брендове, тако и за кориснике. За кориснике, метаверсе уређаји као што су АР и ВР слушалице и хаптичка одећа за тело могу бити скупи. Ако то не можете приуштити, не можете учествовати. За технолошке компаније и брендове, цена блокчејна и вештачке интелигенције је највећа брига, посебно када се покушава доказати РОИ у овим инвестицијама.

Шта можете да урадите поводом тога:

Прихватање тактике физичког маркетинга које укључује стварна и дигитална искуства је одлично решење за брендове који желе да направе инклузивну активацију метаверзума. Према нашем истраживању, и трговци (72%) и потрошачи (60%) очекују да брендови наставе да комбинују стварна и дигитална искуства у 2023. (тј. НФТ поклони, валуте у искуству, итд.).

215 анђеоски број
Инфографика која показује како се трговци слажу око комбиновања животних и дигиталних искустава.
Инфографика која показује како се потрошачи слажу око комбиновања животних и дигиталних искустава.

Метаверсе злочини

Вандализам, узнемиравање и напади су све веће опасности од метаверзума. Имерзивна искуства подржана хаптичком технологијом преносе додир из виртуелног света на корисника у стварном животу. Ово је изазвало забринутост у погледу поштовања личних граница, као неколико инцидената пипања су пуштени.

Преваре и злочини крађе, посебно крађа НФТ-а и преваре са криптовалутама су такође релевантни. Поједностављено речено, жртва плаћа предмет, али не добија виртуелну робу. Пецање и преваре социјалног инжењеринга такође преовлађују, привлачећи људе да дају личне податке. Нападач се представља као главни бренд и мами кориснике да потроше новац из стварног живота на непостојеће производе, услуге и/или кампање. Ове лажне личности могу створити неповерење и нашкодити пословању због незадовољства купаца.

Шта можете да урадите поводом тога:

Компаније ће морати да размотре како могу да заштите своју публику од превара и како да се врате ако сајбер криминалац опонаша њихов бренд. Да бисте спречили метаверзалне злочине, размислите о коришћењу двофакторске или вишефакторске аутентификације као превентивне контроле против преузимања налога. Брендови треба да промовишу одговарајућу хигијену новчаника за своје клијенте и њихову организацију.

Како заштитити свој бренд од опасности од метаверзума

Као и код сваке нове технологије, више опасности од метаверзума ће се појавити како простор расте и развија се, али организације и даље могу предузети мере за безбедност бренда .

Ево неколико корака које маркетиншки и пословни лидери могу предузети да би се позабавили потенцијалним претњама пре него што се придруже метаверзуму, заједно са саветима за заштиту тренутног присуства вашег бренда:

Направите тим за податке и безбедност метаверзума

Лидери ће морати да стекну свест о уобичајеним изазовима сајбер безбедности. Саставите свеобухватан надзорни безбедносни тим који ће развити протоколе и процедуре. Тим би требало да буде одговоран за разумевање и саопштавање различитих новонасталих опасности од метаверзума.

Ово би чак могло да укључи примену АИ сајбер безбедности за означавање злоупотребе, недоличног понашања и других негативних понашања. Размислите о давању приступа корисницима администраторима платформе који могу да интервенишу суспендовањем или избацивањем чланова из метаверзума.

555 што значи духовно

Развијте услове и одредбе метаверзума

Било да је у питању краткорочна активација или трајни метаверзални простор, креирајте услове и одредбе за изградњу дигиталне заједнице како бисте заштитили свој бренд.

На пример, да бисте спречили преузимање аватара, размислите о захтевању јединствених скинова или упаривања налога са НФТ-ом да бисте спречили превару са идентитетом. Ови захтеви отежавају сајбер криминалцима да дуплирају идентитете у метаверзуму.

Такође можете да користите своје услове и одредбе да бисте применили одговарајућу хигијену новчаника. Једноставно речено, потрошачи и компаније би требало да имају више новчаника. Уобичајено је да потрошачи имају три одвојена новчаника: новчаник од кованице, новчаник за продају и новчаник у трезору. Све ове новчанике треба правилно користити. На пример, новчаник трезора треба да се користи искључиво за дигиталну имовину високе вредности пошто није повезан на интернет.

За организације постоје платформе за чување које могу прилагодити искуство новчаника за корпоративну дигиталну имовину. Ови корпоративни новчаници такође захтевају вишестепено овлашћење и/или потписе. Ако ваш бренд ствара или спонзорише метаверзум, мудар је избор да образујете своје купце о предностима хигијене новчаника јер би то могло помоћи да се олакша усвајање.

Креирајте политику безбедности и приватности метаверзума

Пре него што направите метаверсе производе, услуге или искуства, обезбедите корисницима безбедносну политику и политику приватности коју треба да прате. Неке од ових смерница су можда већ део политика провајдера метаверсе платформе за хостовање.

Неке политике које треба размотрити:

  • Кориснички подаци. Дефинишите врсту података које планирате да користите и њихово трајање. Такође укључује права корисника на приступ личним подацима.
  • Комуникација. Артикулишите корисничка права за тражену и нежељену комуникацију јер она може да варира у зависности од ваше технологије и платформе. На пример, АР универзум укључује виртуелну-виртуелну и физичку-виртуелну комуникацију. У ВР универзуму, комуникација је имерзивна виртуелно-виртуелно.
  • Власништво. Садржај који генерише корисник је стуб метаверзума. УГЦ може да варира у великој мери и може да се монетизује, па укључите правила о власништву над виртуелном дигиталном робом, скиновима аватара, НФТ-овима итд. Користите технологију као што је блоцкцхаин за праћење власништва над имовином за управљање власништвом над садржајем.

Направите тим за модерирање метаверзума

Направите тим за модерирање посвећен активном праћењу на својој платформи метаверсе по избору. Овај тим треба да прегледа и одговори на тон, разговоре и реакције како би спречио ескалацију. Ако желите да предузмете додатне кораке, размислите о имплементацији тима за корисничку подршку који ће проћи кроз правила активације вашег метаверзума или се понашати као „врућа линија“ уживо са којом се корисници могу повезати у простору када им затреба помоћ. Ово ће помоћи да се осигура да корисници играју по правилима и да се смањи ризик за платформу и друге кориснике.

значај 33

Многи корисници метаверзума обично имају нижи надзор у виртуелним окружењима, посебно онима који се користе за забаву. Чак и брендови радећи у метаверзуму морају обучити запослене о безбедносним праксама. Пошто корисници можда нису толико опрезни у вези са сајбер-безбедношћу, изградња безбедносних иницијатива које уче кориснике да буду опрезне могу спречити злоупотребу и кршења.

Предузмите мере против опасности од метаверзума

Метаверзум није савршен, али је зрео за могућности које можда никада нисмо ни замислили. Предузимањем ових мера можете заштитити свој бренд од опасности од метаверзума и поставити своју компанију за успех:

Четири кључне ствари за очување вашег бренда у метаверзуму

Сазнајте више о како се придружити метаверзуму у нашем водичу како бисте могли да проширите свој бренд на новој дигиталној граници.

Подели Са Пријатељима: