Сазнајте Свој Број Анђела
Како се уверити да генерирате З на прави начин
За многе брендове данас би маркетинг генерације З могао да се осећа као да покушава да разговара са ванземаљцима.
Јер на први поглед, такозвана „генерација паметних телефона“ је потпуно нова врста потрошача.
Реалност, међутим?
Откривање начина на који можете постићи да ваш маркетиншки клик буде млађа публика је лакше него што мислите.
Слушајте: Ген З'с масивна потрошачка снага и зависност од друштвених медија говоре сами за себе.
Пулсирање онога што млади купци желе не само да вам отвара ново пословање, већ и осигурава да не пропуштате кључ трендови на друштвеним мрежама .
Због тога смо саставили овај водич о маркетингу за Ген З.
10 социјалних стратегија за маркетинг генерације З.
Маркетинг за млађе купце је у прошлости био зезнут.
Демографске податке може бити тешко пратити. Маркетиншки трендови долазе и одлазе.
Упркос томе, искрена и хронична природа генерације З чини учење њиховог понашања у куповини много мање игром погађања.
Али третирање читавог Ген З-а као јединственог блока сигуран је начин да се испадне као да нема додира. Такође је кључно да брендови науче како да премосте јаз између генерације З и других генерација купаца, посебно миленијалаца.
И тако док ова листа наглашава тактике за маркетинг генерације З, многи од ових савета су поштена игра и за миленијалце.
Уз то, заронимо!
1. Нагласите привлачан, визуелни садржај
Кредајте до тога да се родите са паметним телефонима у рукама, али је зависност Ген З-а од привлачних визуелних средстава добро документована.
Храна за размишљање: Ген З троши више времена на ИоуТубе-у наспрам Нетфлика. Уместо садржаја у дугој форми, видеозапис величине залогаја с разлогом је намењен брендовима који циљају млађе купце (помислите: Инстаграм Сториес и Снапцхат).
Видео кратке форме препун прекривача, ефеката и музике показао се маркетиншким златом за утицајне особе и брендове.
Не тражите даље од недавног процвата ТикТок-а као доказа о овом феномену. Са преко 500 милиона корисника и огроман комад генерације З. , платформа представља нови друштвени талас око којег трговци и даље покушавају да се умотају.
Овде је кључно што би видео и стилизовани визуелни садржај требали бити главни приоритет за привлачење погледа млађих купаца. Након толико нових апликација, друштвених функција и креативних филтера, све што се сматра статичним или „досадним“ нема велике шансе за зумер.
2. Изаберите њихов мозак интерактивним садржајем
Истраживања сугеришу да је већина онога што друштвене медије чини толико привлачним за ген З комбинација креативност и интерактивност .
Превод? Млађи купци то желе урадити нешто кад слете на ваше постове.
Славина. Превуците. Кликните.
Ген З и друштвене медије готово да можете сматрати игром позива и одговора.
Све што можете учинити да подстакнете интеракцију или поставите питања путем друштвених мрежа је плус. На пример, размотрите интерактивне функције попут анкета које имају двоструку дужност да уче о купцима и да им привуку пажњу.
Лагане воље на Твиттер анкетама су разигран, на пример прикривен начин подстицања ангажмана.
Која комбинација најбоље описује ваше планове за петак увече?
- Глоссиер (@глоссиер) 11. октобра 2019
У међувремену, Инстаграм функције попут анкета, налепница и клизача пружају неке интерактивне пице за ваше Приче.
Поред друштвених медија, интерактивни садржај постаје све чешћи да помогне купцима да донесу одлуке о куповини.
Како то? Брендови попут Топсхоп, који дели значајну генерацију З и миленијумску базу купаца, имају свеобухватан квиз како би купцима помогли да усаврше своје стилове који говоре о њиховој личности. Ова комбинација интерактивности и персонализације је кључна за обраћање млађим купцима који желе да подрже брендове који их вреднују као појединце.
3. Додирните њихов ФОМО са временски осетљивим постовима
Не заборавите да је Снапцхат најпопуларнија друштвена мрежа за Ген З заснована на друштвени медији демографски подаци.
Концепт временски осетљивог, краткотрајног садржаја који „нестаје“ елемент је друштвених медија на који су се млади купци навикли.
Када оглашавате Ген З, размислите како можете искористити страх публике од пропуштања ( ФОМО ).
Приче су можда најбољи пример, омогућавајући брендовима да подстакну временски осетљиво ангажовање и на исти начин постану стални део Инстаграм фида својих следбеника путем обавештења заснованих на причама. Ево сјајне серије прича из компаније Х&М за референцу (обратите пажњу на интерактивне елементе):
4. Подстакните ангажовање означавањем
Усредсређени на потребу за производњом интерактивног садржаја, већи део маркетинга за Ген З врти се око означавања. На пример:
нумеролошко значење 3
- Охрабривање следбеника да деле садржај који генеришу корисници (мислите: фотографије купаца) заједно са вашим брендирани хасхтаг
- Омогућавање купцима да се означе на вашој физичкој локацији
- Тражите од купаца да означе своје пријатеље да у ваше нове фидове доведу нове потенцијалне следбенике
Брендови би требало да буду у предности са генералом З у вези са оним што желе, допуштајући да ове врсте радњи служе као ЦТА за било коју дату функцију.
На пример, Уникло промовише наменске Инстаграм приче које показују купце који користе своје #Уникло или #ЛифеВеар хасхтагс.
Упркос увреженом веровању, Ген З нису затварачи који не могу да пронађу време далеко од својих телефона. Заправо, већина генерала З. радије купујте у продавници у односу на мрежу.
Брендови са физичком локацијом треба да искористе жељу млађих купаца да буду виђени „у дивљини“. Ово говори о важности не само да имате хасхтаг за следбенике који га промовишу већ и нешто на лицу места вредно снимка. На пример, Диснеи Спрингс има непрестану поплаву фотографија купаца које промовише својим следбеницима захваљујући мноштву хасхтагова.
И опет, чак и нешто тако једноставно као што је тражење ознаке довољно је да подстакне смислен одговор млађих купаца. Овај пост из ТОМС-а сјајан је пример једноставног, али ефикасног поста за означавање пријатеља, који говори срцу бренда без директног промовисања производа.
Погледајте ову објаву на ИнстаграмуСамо подсетник. Означите пријатеља који то треба да чује. ⠀
5. Поставите смисао за хумор свог бренда испред и у средиште
Ово можда звучи нимало паметно, али већина генерације З жели да подржи брендове које они виде „Забавно“ и „кул“.
Можда су зато хумор и мем-центриц друштвена присутност толико популарни међу млађом публиком.
Реци ми да грешим. Празна је за вас. пиц.твиттер.цом/С0УфМ9иЦвП
- Поп-тартс (@ПопТартсУС) 3. септембра 2019
Слично као што је маркетинг социјалних медија миленијалцима увелико укључио личност и брендове који показују своју људску страну, тренд се наставља са генерацијом З.
Изазов за брендове овде је колико се брзо интернет креће у великом кретању. На пример, брендови који покушавају да поставе месец дана стар меме могу се видети као да нису у контакту. Слично томе, немају све индустрије предност што могу да играју улогу комичара.
Најважније је да брендови имају а изразит глас , показујући људску страну њиховог друштвеног присуства кроз аутентичне интеракције које немојте звучи као нешто потпуно одело и кравата. Када комуницирају са купцима, брендови би требало да настоје да буду органски и непредвидиви, а не шаблонски.
Даве’с Доубле дефинитивно вреди више од тога хттпс://т.цо/пхвоуцЛСНО
- Венди'с (@Вендис) 23. октобра 2019
6. Одговорите својим следбеницима благовремено
Кад смо већ код одговора, имајте на уму да пружање неподељене пажње следбеницима Ген З-а иде руку под руку са јачањем лојалности бренду.
Напоменути да три четвртине генерала З. желе да брендови одговоре на њихове коментаре и повратне информације, посебно „посматрајући одзив као метрику аутентичности бренда“. Ево сјајног примера персонализованог правовременог одговора од Милк Макеуп:
Изгледа да је лојалност генерала З награђена брендовима који се враћају напред и назад и уради тако брзо. Ово говори о потреби брендова у које треба улагати социјално слушање алате који никада неће пропустити помињање бренда или кључних речи који би могли довести до значајних интеракција са купцима.
7. Не стидите се веровања и вредности вашег бренда
Као што је нагласио наш Брендови постају стварни анкета, потрошачи имају велика очекивања када је реч о заузимању ставова о социјалним питањима.
Слично томе,Напомиње се да је ген З. митинг око узрока и имају тенденцију да подржавају брендове који раде исто.
Од заговарања различитости до подизања свести о друштвеним питањима и шире, примећујемо да све више брендова носи своја уверења и вредности на рукавима.
Погледајте ову објаву на ИнстаграмуШтаб Цонверсе светли у част прославе месеца поноса. #ЦонверсеПриде :: Фото @цајаккон
Бренд који заузима храбре ставове постаје више очекивање него изузетак од правила. Чини се да је ова смелост у корелацији са жељом генерала З да буде саслушан и изрази своја уверења.
број девет значење
Погледајте ову објаву на Инстаграмупошаљи ово сваком момку који је срамотио жену због чињења ствари којима се пљешће
На брендове увек треба имати на уму како износе своје ставове о социјалним питањима и то са добрим укусом.
8. Учините своје оглашавање аутентичнијим путем инфлуенцера
Иако утицање на кампање углавном је почео као пут за маркетинг миленијалцима, узмите у обзир да је Ген З потпуно на броду и да је продат као утицајни фактори.
ИоуТуберс. Инстаграм амбасадори. Твитцх стреамерс. Листа се наставља и наставља.
Погледајте ову објаву на ИнстаграмуЗаузет АФ, али никад превише заузет за зрцални селфи. Коментирајте испод ако се односите. ⠀
У ствари, кључне статистике о понашању потрошача генерације З истичу да су инфлуенцери најбољи начин за досезање млађих купаца у односу на било који други маркетиншки канал. Узмите у обзир следеће:
- Ген З је највероватније откријте нове производе органски путем Инстаграма.
- Млади потрошачи су више него двоструко вероватније да прате утицаје над брендовима на Инстаграму, Снапцхат-у и Твиттер-у.
- Ген З више воли да види маркетинг који представља „стварне људе“.
Ох, и истраживање из Веигхбридге примећује да више од половине генерације З уопште неће кликтати на онлајн огласе. Иста студија примећује да ће 36% генерације З „радити нешто друго“ док се репродукује дигитални оглас.
Толико маркетинга за Ген З односи се на аутентичност и превазилажење устаљене аверзије према огласима. Чини се да кампање утицаја представљају најбољу опкладу већине брендова за досезање млађе публике.
Погледајте ову објаву на Инстаграму
9. Обезбедите беспрекорно искуство за мобилне кориснике
Било би потцењено рећи да је мобилна оптимизација од кључне важности за маркетинг генерације З.
Као што је истакао ЦлицкЗ , употреба паметних телефона је готово универзална међу генерацијом З. У међувремену, већина млађих потрошача проводи најмање четири сата дневно на мрежи.
Искористити импулсне купце и социјалне купце значи нуђење беспрекорног мобилног искуства. Од копирања и јасних позива на акцију до упечатљивих визуелних слика и шире, уверите се да је ваша веб локација оптимизована за посетиоце са кратким распоном пажње.
Прилагођене за помицање и лако разумљиве на први поглед, странице мобилних производа АСОС-а су сјајан пример онога о чему говоримо.
10. Нагласите попусте и вредност у свом маркетингу
Коначно, размислите о томе Ген З одбија да плати пуну цену за скоро све.
Иако би неке карактеристике Ген З могло бити тешко сецирати, ова има сасвим смисла.
Размисли о томе.
Јефтин и скоро тренутни приступ скоро свим облицима забаве (ИоуТубе, Спотифи, Нетфлик). Удружите то са великим попустима и брзом испоруком (мислите: Амазон).
Крајњи резултат је потрошачка база која заиста може имати готовину, али имајући на уму како је троши, колико су навикли на погодност и ниске цене.
Чести попусти постају све чешћи у свим крајевима е-трговине, али посебно брендови намењени тинејџерима и младим одраслима. Доследна ротација временски осетљивих понуда (сећате се ФОМО?) Делује као драж код млађих купаца, посебно ловаца на погодбе који зазиру од већих цена.
И тиме завршавамо наш водич за маркетинг генерације З!
Како долазите до купаца Ген З?
Маркетинг за млађе купце може захтевати мало финиша, али то дефинитивно није резервисано за „модерне“ брендове на друштвеним мрежама.
Још визуелног садржаја? Нагласак на аутентичности? Више напријед-назад са купцима?
Хеј, то нам све звучи добро.
ДанасТрендови маркетинга генерације З.нису потпуно различити од онога што видимо за потрошаче у свим демографским категоријама. Чак и ако вас сада не брине маркетинг због генерације З, оваква понашања ће имати дугорочни утицај на будуће потрошаче.
Ипак, желимо да се чујемо са вама. Какво је ваше искуство било у маркетингу генерације З? Изазови? Успешна прича? Јавите нам у коментарима испод!
Подели Са Пријатељима:
