Сазнајте Свој Број Анђела
8 компетитивних тактика за мерење вашег бренда
Кратко питање: како се друштвено присуство вашег бренда слаже са конкуренцијом?
Јер ако на нешто више од следбеника и лајкова гледате као на мерни штапић, можда сте у мраку.
Реалност? Иако ови показатељи на површини могу бити драгоцени, они не пружају потпуну причу о вашем друштвеном присуству.
Размисли о томе. Упоређивање Инстаграм активности малог локалног продавца са Х&М-ом или Олд Нави-ом било би јабуке и поморанџе.
Дакле, ако желите тачно да мерите свој бренд путем друштвених мрежа, морате се мерити са метриком која има смисла.
Ту долази ваша конкурентна референтна стратегија.
Спровођењем конкурентске референтне анализе можете боље разумети сопствене снаге и како се издвојити од гомиле.
И хеј, управо због тога смо указали на осам мерила која треба припазити. Што више копате по овим подацима, то ћете имати више корисних увида у побољшање вашег друштвеног присуства.
1. Перформансе садржаја
Прво што је прво: маркетиншки стручњаци треба да имају снажан импулс о томе шта се у њиховом простору сматра садржајем са најбољим учинком.
Када имате пост који експлодира у „Свиђа ми се“ и дели га, то је јасан сигнал да радите нешто како треба у очима ваше публике.
И слично томе, требали бисте знати шта објављују ваши конкуренти и постиже им исту врсту љубави.
Добре вести? Ови бројеви не морају бити тајна.
Са богатством од алати за конкурентну анализу , можете брзо видети каква врста садржаја га убија у вашој индустрији. На пример, са БуззСумо можете видети најпопуларнији садржај у вашој ниши рашчлањен по кључним речима.
У међувремену, Кључаница омогућава вам да видите постове који вам се највише свиђају и који су ретвитовани који долазе од одређеног конкурента на кога мислите.
Наравно, ништа од овога не значи пуно ако не знате за коју врсту друштвених садржаја радите ти .
Аналитика као што је извештаји о ангажовању у Спроут-у пружите детаљну рашчламбу по томе који од ваших комада постиже највише вуче. Анализирајући утиске, ангажмане и кликове, брендови имају увид у оно што би требали објављивати свакодневно.
28 што значи нумерологија
Искорењивањем недовољно ефикасних постова и садржаја, временом можете непрестано прецизно прилагођавати учинак својих постова.
2. Време и учесталост
Време је пресудно конкурентно мерило јер брендови покушавају да максимизирају број очних јабучица које добију на било ком делу садржаја.
На основу сопствених података Спроут-а, најбоље време за објављивање на друштвеним мрежама варира од платформе до платформе.
У сваком случају, ако не објављујете своје постове када је публика најактивнија, неизбежно гушите досег свог садржаја. Исто тако, пружате прилику такмичарима да навале на драгоцену пажњу ваших следбеника.
Алати као што је сопствени Спроут ВиралПост функција уклања нагађања тако да брендови могу да постављају свој садржај у редове према на основу понашања следбеника. Ох, и могућност унапред заказаног распореда уклања притисак и главобољу због објављивања експоната у стварном времену.
Ево ипак мало размишљања: брендови не би требало да буду само свесни када објављују, али и колико често.
На пример, ако ваши конкуренти данас више пута позирају на Фацебоок-у, Инстаграму и Твиттер-у, а ви то нисте, вероватно ће доћи до јаза разлике у погледу ваших друштвених следбеника.
Као такво, одвојите мало времена за спровођење а ревизија конкуренције која испитује када, где и колико често ваши конкуренти објављују огласе. То вам може натукнути „мртве“ периоде у којима нико у вашој индустрији не поставља постове, а такође и друштвене канале које би могли занемарити.
Ово вам такође помаже да уштедите време објављујући само када то има смисла на основу података. Уместо да покушавате да испумпате што више садржаја, требало би да се потрудите да се сваки пост броји без обзира на то да ли се ради о натписима, хештеговима и, наравно, распореду.
3. Стопа ангажованости
Не може се рећи довољно: број ваших следбеника није све-крај, крај свега вашег друштвеног присуства.
Као конкурентна одредница, стопа ангажовања вашег бренда је много важнија.
Укратко, стопа ангажовања поставља на основу броја ваших следбеника колико лајкова, дељења или коментара постиже ваш друштвени садржај.
Бренд са 1.000 ангажованих, активних следбеника много је вреднији од бренда са 10.000 следбеника који им седе на рукама. Без обзира да ли су то лажни следбеници или нејасан садржај, постоје брендови који наизглед имају масовне „следбенике“ на папиру, али ниску стопу ангажовања.Такође је важно разумети шта представља снажну стопу ангажовања у вашем подручју пословања.
Ево примера анализе степена ангажовања помоћу Пхланк на Инстаграму. Денни'с је познат по својој бесној бази друштвених следбеника и као одговор постиже страшну стопу ангажованости. Ако је ваш бренд у овом случају конкуренција Денни-у, могли бисте на ову стопу ангажовања гледати као на циљ за високе перформансе.
Веће ангажовање значи веће учешће у вашим кампањама. Много је вероватније да ће овај ентузијазам резултирати продајом, заступницима брендова и легитимним повраћајем улагања за ваше напоре. Опет, огроман број следбеника могао би гледај импресивно, али мало значи ако не доноси резултате.
Из тог разлога, брендови би требало да истраже број следбеника својих конкурената да би видели колико често се заправо ангажују. Извештаји као што је Спроут-ова упоредна анализа ангажмана могу вас натерати без потребе да сами умањујете бројеве.
4. Врсте садржаја
У потрази за већим ангажманом, брендови треба да гледају на врсте садржаја које објављују као на кључно конкурентско мерило.
Размисли о томе. Толико је разноликости у погледу тога који формати имају најбоље резултате на којим платформама. На пример, узмите у обзир следеће:
- Инфографике се деле три пута више као и било која друга врста садржаја на Твиттер-у
- Фотографије купаца и корисник генерише садржај тренутно га убијају на Инстаграму
- Видео записи су међу најпопуларнијим садржајима на Фејсбуку, уз видео записе уживо добити шест пута више ангажовања него традиционалне
На пример, Хубспот-ов Инстаграм може се похвалити свим, од образовних садржаја и мема до мотивацијских видео записа и шире.
Новац је овде да конкурентни брендови не објављују исту врсту садржаја изнова и изнова и очекују резултате. Слично томе, требали бисте имати идеју о томе како ваша стратегија садржаја служи као контраст другима у вашем простору.
Као део ревизије конкуренције, покушајте да видите које врсте садржаја могу занемарити.
Можда је то видео. Можда не чине много у погледу корисничког садржаја и хештегова.
Без обзира на то има толико много идеје о друштвеним мрежама како бисте осигурали да ваша стратегија за садржај не изгледа идентично стратегији ваших конкурената.
5. Стопа раста
Уобичајена мудрост нам говори да ће ваше присуство расти ако стално објављујете постове и ступате у контакт са њима.
Објављивање свежег садржаја. Увођење нових кампања. Повратак-назад са навијачима. Листа се наставља и наставља.
И док су све ово сјајне акције које треба предузети, брендови би требало да буду свесни колико њихов социјални следбеник расте као резултат. Као конкурентна референтна вредност, стопа раста испитује колико су ваши следбеници порасли у односу на сирове бројеве који сами по себи не значе много.
шта значе 333
На пример, иако вам се 1.000 следбеника за 6 месеци може чинити поплавом, то би могао бити пад у великој марки велике кутије (помислите: Старбуцкс, Таргет).
Извештаји као Анализа раста публике компаније Спроут помаже у праћењу ваше стопе раста током времена заједно са конкуренцијом. Ово вам може помоћи да видите да ли су одређене кампање биле ефикасније од других, а такође и да ли су ваши конкуренти учинили нешто што их је потпуно убило.
И хеј, све док ваши бројеви откуцавају нагоре, ви сте златни.
6. Удео гласа
Да ли се сматрате лидером у својој индустрији? Долазник? Негде између?
Без обзира у ком сте простору, вероватно се шалите за позицију међу конкуренцијом.
Удео гласа је конкурентно мерило које мери колико сте чути за сличне брендове путем друштвених мрежа.
Повећавање вашег удео гласа на крају укључује допринос више у разговору ваше индустрије. То значи постављање промишљеног садржаја, ангажовање са публиком и заузимање става о питањима из ваше индустрије.
На пример, да ли сте заинтересовани за све своје хасхтагове у индустрији? Да ли седите по страни када је реч о контроверзама у вашем простору или заузимате став?
На крају, не можете очекивати велики део гласа ако се ваш глас не чује.
7. Анализа расположења
Ипак, с тим у вези, друштвене мреже имају више од пуког гласа у соби.
анђео број 444 у значењу
Живимо у данима и годинама када није сва штампа добра. Анализа расположења као конкурентска референтна вредност мери да ли је помињање вашег бренда позитивно, негативно или неутрално у очима ваше публике.
Ова метрика је посебно важна ако сте ласерски усмерени на бригу о купцима и интеракцију са следбеницима. Исто тако, желите да будете сигурни да вас у вашем простору доживљавају као пословичног „доброг момка“ када га ставите поред конкуренције.
Анализа сентимента би дефинитивно требала бити део вашег социјално слушање стратегија која ће вам омогућити да искористите позитивна помињања и адресирате негативна.
8. Друштвена помена
Бодовање друштвених помена крајњи је циљ било које марке.
Желимо тај слатки, слатки ангажман. Желимо да се ти разговори и тренуци продају сами.
Као резултат тога, морате знати ко говори о вама и исто тако ко можда говори о вашим конкурентима. Поново, ово је разлог зашто је социјално слушање толико важно за праћење конкурентних мерила.
Јер на крају крајева, нису сва помена једнака. Остваривање вике од великог индустријског играча или утицаја служи као друштвени доказ за ваш бренд. Способност праћења, мерења и реаговања на помињања у реалном времену такође вас сигнализира као активнијег учесника у вашој индустрији.
И тиме завршавамо нашу листу!
Која конкурентска мерила пратите?
Слушајте: ако желите да изградите најбоље могуће друштвено присуство, морате да приступите расту заснованом на подацима.
Спровођење конкурентске референтне анализе променило је игру брендова који су били усредсређени на нешто више од броја следбеника.
Ако сте гладни бољег повраћаја улагања од друштвених мрежа и желите да знате шта даље да радите, ово су показатељи који заслужују вашу неподељену пажњу. И хеј, с обзиром на богатство алата који ће вам помоћи да их пратите, можете предузети мере према својим увидима пре него касније.
Али желимо да чујемо од вас! Колико истражујете своје конкуренте путем друштвених мрежа? Да ли се свесно трудите да избегнете копирање конкуренције? Јавите нам у коментарима испод!
Подели Са Пријатељима:
