Сазнајте Свој Број Анђела
Како извршити анализу конкуренције на друштвеним мрежама (укључен бесплатан образац)
Многи брендови вероватно мере успех у друштвеним мрежама на основу сопственог раста. Ваши пратиоци су порасли за 20%, сјајно! Просечно постижете 10% више коментара по посту, сјајно! Или је то?
Иако су све те бројке сјајне, како се слажу са сличним брендовима у вашој индустрији? На сва ова и многа питања можете лако одговорити анализом конкуренције на друштвеним мрежама.
Иако бисте требали бити опрезни при томе да се превише ухватите у поређењу са другима, анализа конкуренције на друштвеним мрежама може вам пружити драгоцене увиде у то шта функционише у вашој индустрији, неке области које бисте можда требали побољшати икако обликовати своју социјалну стратегију напредујући.
Питање је како започети? Не брините, процес смо свели у пет једноставних корака.
Како извршити анализу конкуренције на друштвеним мрежама (кликните да бисте прешли на одељак)
- Идентификујте своје конкуренте на друштвеним мрежама
- Прикупљање података
- Анализирајте активност конкурената
- Појачајте своју анализу конкуренције
- Коришћење података
Не желите да почнете од нуле? Покрили смо вас. Преузмите наш бесплатни предложак анализе конкурентних друштвених медија .
1. Идентификујте своје конкуренте на друштвеним мрежама
Прво идентификујте конкуренцију на друштвеним мрежама и пронађите које платформе користе. Надам се да већ имате општу идеју о својим главним конкурентима. Али ту је и више од тога. Желите да се усредсредите на конкуренте који активно користе маркетинг на друштвеним мрежама за раст свог пословања.
Ако у свом простору тражите конкуренте на друштвеним мрежама, потражите брендове који активно користе друштвене мреже. То су брендови на којима можете научити и поредити их. Не бисте упоређивали своју социјалну стратегију са брендом ако га они заправо немају. Уместо тога, потражите брендове у вашој индустрији који користе друштвене мреже као главни стуб своје маркетиншке стратегије.
Гоогле вам је најлакше пронаћи конкуренцију. Потражите кључне речи које би потрошачи користили за проналажење вашег предузећа. На пример, ако ваша компанија продаје млевену кафу, ви бисте Гоогле-у додали „млевену кафу“ или „инстант кафу“.
анђео број 950
Можете искључити велике мрежне пијаце попут Амазона или Таргета. Потражите веб локације у вашој одређеној индустрији. У нашем примеру, Ла Цоломбе и Фолгерс могу бити добре опције. Други корак је да одете на сваку веб страницу и утврдите да ли су активни на друштвеним мрежама или не и које платформе користе.
Већина веб локација води до својих профила на друштвеним мрежама у заглављу или подножју своје веб локације.
Такође погледајте друштвене мреже које вас занимају. Пеет’с Цоффее је популарна компанија за кафу која је веома активна на друштвеним мрежама, па има смисла да их додате и у нашу анализу.
У зависности од ваше индустрије, циљајте на око пет конкурената и уврстите их у све наш згодан шаблон . Овде ћете сачувати све податке.
Приметите да наша табела има одељке за Фацебоок, Твиттер и Инстаграм. За анализу можете одабрати било коју друштвену мрежу коју бисте више волели. Вероватно ћете приметити да већина брендова у вашој индустрији има три или четири заједничке главне платформе.
Овај процес може потрајати много времена ако се налазите у високо конкурентној индустрији. Али што сте темељнији, то ћете добити боље резултате.
2. Прикупљање података
Након што сузите своје конкуренте, следећи корак је прикупљање података.
Процес ће се мало разликовати у зависности од тога које платформе циљате.
Направите сопствене извештаје у Спроут-у
Поједноставите аналитичко дубоко зарањање у било ком тренутку помоћу Спроут-овог креатора извештаја.
Прилагодите по потреби у свакој повезаној мрежи да бисте лако упоређивали прегледе активности, статистику, раст и још много тога.
Започните бесплатни пробни период од 30 дана да видим све што Спроут може учинити за вас.
Погледајмо како свој бренд упоредити са конкуренцијом. У наше сврхе држаћемо се Фацебоок-а, Твиттер-а и Инстаграма јер су они најчешћи.
Фејсбук анализа конкуренције
Започните ручним прегледом странице вашег конкурента. Моћи ћете да видите основе попут броја људи који прате или им се свиђа њихова страница.
значење 112
Такође је добра идеја да забележите све одређене картице или функције које имају. Неке пржионице кафе могу имати продајни одељак омогућено. Ако уочимо исти тренд код осталих конкурената, вероватно је добар знак да то ради за њих.
Лепо је знати број следбеника, али ту ваша анализа конкуренције не би требало да стане. Користите Спроут'с Извештај конкурента на Фацебоок-у да бисте добили додатне податке о томе колико је добар садржај такмичења током одређеног периода.
Можете да видите колико порука ваши конкуренти шаљу и примају, врсте садржаја које објављују (текст, слике или видео снимци), ангажман и количину примљених порука.
Уврстите све ово у своју табелу, као и све додатне показатеље који су важни за ваш бренд.
Твиттер конкурентна анализа
Затим ћете морати да погледате неке показатеље специфичне за Твиттер користећи алат за аналитику друштвених медија .
Спроут’с Твиттер аналитички софтвер је савршен алат за посао. Поређује ваше Твиттер профиле једни с другима или са конкурентима. Изаберите свој Твиттер налог, а затим унесите конкурента за други слот.
Извештај показује ангажовање, утицај, следбенике стечене / изгубљене и помиње. Можете да промените временски период, али најбоље је да се придржавате последњих 30 дана како би подаци били релевантни.
шта значи 1221
Када прегледате све конкурентске анализе друштвених медија из извештаја Твиттер-а, унесите податке у своју табелу. Праћење ових информација може бити изузетно драгоцено.
Конкурентска анализа Инстаграм-а
Инстаграм нема на располагању пуно јавних података о вашој конкуренцији. Међутим, са Спроут’с-ом Извештај конкурената на Инстаграму , можете лако упоредити и поредити свој бренд са конкурентима у кључним областима:
- Раст публике: Оцените да ли ваши конкуренти брже расту публику од вас?
- Послани медији: Стекните предоџбу о томе колико често ваши конкуренти објављују. Можда ћете открити да не објављујете довољно да би публика била ангажована.
- Ангажовање: Погледајте колико лајкова и коментара ваши конкуренти добијају на њиховом садржају.
- Хасхтагс: Пронађите најчешће коришћене хасхтагове својих конкурената. Можда ћете моћи да користите исте у својим постовима ако су релевантни и да будете изложени већем броју људи.
- Топ постови: Погледајте најпопуларније постове свог конкурента. Покушајте да стекнете представу зашто ови постови имају добар учинак. Да ли су то фотографије производа? Да ли користе одређене боје? Откријте шта ови постови садрже, а ваш садржај нема, и користите информације за побољшање слика и видео записа.
Још једна занимљива тактика је потражити #Фолгерс на Инстаграму и видети колико резултата долази.
Ово вам даје добру представу о популарности вашег конкурента. Ако пуно људи тражи #бранднаме, то је знак да компанија нешто ради исправно и да активно следи.
Ако наиђете на ситуацију у којој постоје варијације хасхтага бренда, одаберите најпопуларнији избор. То ће обично бити само име компаније. На пример, Фолгерс има неколико хасхтагова. Али приметићете да већина постова користи #Фолгерс заједно са алтернативама попут #фолгерсцоффее. У овом сценарију је логичније само користити #Фолгерс.
Завршићете са повезаним постовима на Инстаграму који су управо оно што сте тражили - а затим и неки. Уверите се да су ваши налази релевантни за посао јер се неки брендови на крају боре за исте хасхтагове.
Једном када добијете све информације из свог истраживања конкурентне анализе на Инстаграму, обавезно додајте те податке у вашу табелу .
3. Анализирајте активност такмичара
Ако тек започињете са анализом конкуренције, можете прикупити своје бројеве, а затим почети да гледате како ваши конкуренти ручно користе сваку платформу.
Прво што желите да погледате је колико је конкуренција активна. Ево неколико питања:
- Када су задњи пут објавили?
- Постоје ли дугачки временски распони између сваког поста?
- Да ли одговарају на коментаре?
Одговорима на ова три питања прилично је лако проценити колико су активни брендови. Брендови би требало да објављују најмање једном у неколико дана да би се сматрали активним.
Даље, погледајте врсту садржаја који ваши конкуренти објављују. Конкретно, желите да утврдите колики је проценат њихових постова промотивних. Погледајте последњих 10 постова сваког такмичара и израчунајте колики проценат њих су промотивни. С обзиром на то да је ово тешко открити, добро правило је да постови имају позив на акцију ради куповине, то је промотивно.
Када прођете кроз сваког конкурента, ставите податке у своју табелу.
Неки трговци воле да погледају конкуренцију бренд глас када се ради анализа социјалних медија. Воице описује тон и ПОВ који бренд користи на друштвеним мрежама. Да ли објављују из перспективе бренда (ми) или допуштају појединцима да објављују у име бренда (Јохн).
анђео број 449
Укључите ове информације ако желите, али ваш специфичан тон ће у великој мери зависити од ваших смерница за стил бренда. Не би требало да вас превише поколеба оно што раде ваши конкуренти.
Затим, погледајте веб локације својих конкурената. Као што знате, маркетинг садржаја и друштвени медији уско су повезани. Као резултат тога, многе компаније користе блогови за стварање садржаја за дистрибуцију на друштвеним мрежама. Погледајте своју конкуренцију и погледајте колико њих има блогове.
4. Појачајте своју анализу конкуренције
Ако сте нови у анализи конкуренције на друштвеним мрежама, ручно започињање нашег шаблона може вам помоћи да се упознате са учинком конкуренције и започнете са откривањем образаца којима бисте се требали прилагодити.
Али ако сте спремни направите своју конкурентну анализу корак даље , друштвено слушање ће вам пружити много ширу перспективу свих разговора везаних за вашу индустрију и конкуренте који се дешавају на свим друштвеним мрежама. Шаблон Анализа конкуренције у Спроут-у олакшава мерење друштвеног присуства ваших конкурената и упоређивање са вашим властитим.
Помоћу овог шаблона можете да препознате најбоље конкуренте које желите да пратите и да уврстите одређене профиле, кључне речи, фразе и хасхтагове које желите да Спроут слуша.
5. Коришћење података
Сада када сте саставили све ове податке, морате да их употребите. Користећи сопствени бренд аналитика друштвених медија , можете упоређивати своје профиле са конкуренцијом. Због тога смо уврстили ред за податке ваше компаније наш образац .
Важно је имати на уму да ова анализа конкуренције на друштвеним мрежама није за вас да копирате тачно оно што сви раде. Уместо тога, водиће вас ка томе да започнете са десном ногом.
На пример, можда ваша анализа показује да већи део конкуренције објављује само промотивне постове у 10% случајева. Вероватно не бисте желели да претерате са тим, иначе ризикујете да искључите публику.
Можда ћете открити да сте уопште циљали погрешне друштвене мреже. У нашем примеру је јасно да су Фацебоок и Инстаграм вредни улагања. Сви конкуренти који не користе ово двоје изгубили би.
Обратите пажњу на податке
На крају, све је у упоређивању показатеља и података вашег бренда са конкуренцијом. Направите сва потребна прилагођавања своје стратегије на основу онога што пронађете. Ако никада нисте урадили анализу конкурената на друштвеним мрежама, покушајте. Информације које откријете помоћи ће вам да подстакнете конкуренцију користећи неке своје тактике! А онда, када будете спремни, направите корак даље са анализом користећи теме Слушање конкурентске анализе да бисте ископали и видели трендове у подацима конкурената.
Да ли сте икада завршили анализу конкуренције на друштвеним мрежама? Оставите коментар и јавите нам шта сте укључили!
Подели Са Пријатељима:
