Хасхтагови су много више од начина да твитови и постови на Инстаграму учине привлачнијим. Вероватно сте видели знатан део насумичних хештегова бачених на крај твеетова и натписа на Инстаграму који изгледа да не служе стварној сврси. Међутим, ако се правилно користе, хасхтагови могу бити један од најефикаснијих начина за контролу маркетиншких кампања на друштвеним мрежама, утицаја на бренд и још много тога.





Што се тиче праћења хасхтагова, неколико компанија је у мраку. Који хасхтаг користити? Како рећи да користите хасхтаг? Где ићи да пратим све? За шта су вам заправо потребни хасхтагови?



Не брините, ми све покривамо. Детаљно ћемо описати све што требате знати о праћењу хасхтага и показати вам пет техника које су једноставне за употребу како бисте могли да их примените у следећој кампањи маркетинг на друштвеним мрежама .





Ресурси изданака поменути у овом чланку:

  • Пакет социјалне интеракције
  • Претрага и откриће
  • Извештај о тренду
  • Инстаграм Аналитицс

Сврха хасхтагова

Почнимо са основама. На свом најосновнијем нивоу, хасхтагови су начин организовања садржаја на друштвеним мрежама. Када кликнете на хасхтаг на Твиттеру или Инстаграму, бићете преусмерени на листу других порука које имају исти хасхтаг. На пример, Инстаграм објава под Вахл Профессионал користи ознаку #вахл у наслову.



Погледајте ову објаву на Инстаграму

Пост који дели Вахл Профессионал УСА (@вахлпро)



Ако кликнете #избор , видећете све најновије постове који садрже тај хасхтаг.

444 библијска нумерологија
хасхтаг избора

Кад смо код Вахл-а, сазнајте како је користила ХАСХТАГС за праћење хасхтагова и повећано ангажовање за 4.307% .



Описујемо зашто би маркетиншке стручњаке требало бринути о хасхтаговима и зашто их треба надгледати. Ваши маркетиншки напори на друштвеним мрежама морају имати сврху. Било да привлачите промет на свој блог, ширите вести о новом производу или само да бисте повећали свест о свом бренду. Укључивање хасхтагова у ваше постове на друштвеним мрежама нуди начин повезивања одређених постова са датом кампањом.



Рецимо да покушавате да створите нека очекивања око новог производа који ћете ускоро лансирати. Уместо да шаљете постове на друштвеним мрежама у којима се само помиње назив производа, можете створити јединствени хасхтаг за надгледање свих разговора у вези са лансирањем.



Да бисмо дали конкретан пример, размотримо Нетфлик који приказује серију „Серија несрећних догађаја“. Да би промовисао серију, Нетфлик је користио хасхтаг #АСОУЕ.

Гледаоци су почели да користе овај хасхтаг за разговор о серији, што је Нетфлику омогућило да надгледа све разговоре који се одвијају на друштвеним мрежама.

Праћење хасхтага даје Нетфлик-у могућност да види колико је серија популарна, као и да нуди могућности за комуницирати са купцима .

Такође је могуће пратити важну верзију без хасхтага помоћу кључне речи бренда . Али хасхтаг нуди једноставан начин за одвајање свих различитих кампања и брзи увид у разговоре.

Узмимо неколико примера и идеја како се хасхтагови могу користити за праћење свих врста маркетиншких кампања на друштвеним мрежама.

Изаберите прави хасхтаг

Прво што ћете желети је да одлучите који хасхтаг желите да користите. У идеалном случају, свака кампања коју покренете треба да користи јединствени хасхтаг тако да можете пратити све разговоре у вези са одређеним пројектом или циљем.

Наизглед, одабир хасхтага може изгледати као једноставан концепт. Међутим, како бисте својим хасхтаговима пружили већу видљивост, имајте на уму ове савете:

Откривање и праћење хеш-ознака ЦТА

Претражите хасхтаг

Ако покушавате да напредујете са идејама за хасхтаг, брзо потражите хасхтаг на друштвеној мрежи коју користите. Потражите кључне речи повезане са темом ваше кампање и гледајте шта се појављује. Ово вам може помоћи да подстакнете креативност и пружи неке сјајне идеје за ваше хасхтагове. Такође можете да користите ХАСХТАГС као алат за претрагу хеш-ознака.

Спроут Инбок са твиттер хасхтаг филтерима

Уз мало труда можете пронаћи хасхтагове које никада нисте ни замислили.

Нека буду кратки

Дуге хасхтагове је тешко запамтити, што омогућава људима да праве грешке када их куцају. Ако користите хасхтагове на Твиттеру, имајте на уму да корисници имају само 140 знакова. Желите да оставите простор људима да поред твог хасхтага оставе и цвркутаву поруку. Добар циљ је да хештегови имају 16 знакова или мање.

Не будите превише уопштени

Сврха праћења хасхтагова је да се може мерити ангажовање на друштвеним мрежама за одређену кампању. Ако користите хасхтаг који користи и 20 других рачуна, готово је немогуће пратити ваше кампање.

На пример, ако Нике лансира нову ципелу под називом Цросс Траинер, могао би размотрити употребу #НикеЦроссТраинер уместо само #ЦроссТраинер. Пре него што донесете одлуку, истражите како бисте били сигурни да нико други не користи жељени хасхтаг. Такође можете да додате име свог бренда како бисте разликовали своје кампање од постојећих.

Разговорни преокрет

То можда није увек случај, али када је то могуће, одаберите хасхтаг који подстиче разговор и ангажовање. Тако ће људе навести да деле и комуницирају. На пример, Дункин 'Донутс покренули су хасхтаг #мидункин, а њихови обожаваоци деле слике онога што су купили. Може ли се рећи да је то бесплатна промоција?

Још једном проверите правопис

Мислите да сте изабрали савршени хасхтаг за праћење кампање. Праве је дужине, описује шта промовише и нико други је не користи. Затим, након што вам неко цвркуће да бисте поново прочитали свој хасхтаг, схватите да сте направили неугодну грешку. Због овога који је ПР тим Сузан Боиле прошао 2012. године .

Да би промовисали певачев нови албум, креирали су наизглед безазлен хасхтаг, #Сусаналбумпарти. Али поновним читањем овог хасхтага можете видети где су погрешили. Лекција овде је да увек проверите шта каже ваш хасхтаг. Срећом, чини се да су брендови научили из овог неуспеха, јер су велике грешке у хасхтаговима данас много ређе.

Сад кад сте одабрали свој хасхтаг и покренула кампању, како идете да бисте то ишли у корак?

Пет метода праћења хасхтагова

Горњи савети ће вам знатно олакшати праћење ваших хасхтагова и избећи потенцијалне проблеме у будућности. Ако су вам потребни додатни савети за одређивање хасхтагова, проверите овај пост .

Сада, погледајмо неке специфичне технике које се могу користити за праћење хасхтагова.

1. Пратите хасхтагове бренда

Понекад ће хасхтагови почети да се повезују са вашим брендом, а да то ни сами не схватате. Увек треба да пратите ове цитате бренда на друштвеним мрежама како бисте посматрали шта ваша публика говори и одговорили на било какве жалбе или проблеме.

Али такође можете направити корак даље анализирајући који се одређени хасхтагови користе када вас људи користе у твитовима Извештај о тренду радите ХАСХТАГС.

Извештај о тренду

Овај практични извештај представља хасхтагове и теме које људи често цитирају када цитирају на Твиттеру. Увидом са којим хасхтаговима је повезана ваша компанија, можете добити идеје за нове кампање, као и стећи преглед ефикасности ваших персонализованих хасхтагова.

2. Пратите офлајн кампање

Да ли сте икада видели ТВ рекламу која је имала хасхтаг? Хасхтагови у рекламама постали су веома популарни последњих година, јер су хасхтагови постали уобичајенији. Трговцима нуде начин да ефикасно премосте јаз између офлајн и онлајн маркетинга.

Један од најновијих примера компанија које користе хасхтагове за праћење офлајн кампања десио се током Супер Бовла 2016. Иако је општа употреба хасхтагова у Супер Бовл рекламама пала са 50% у 2015. до 45% у 2016. години , и даље је популаран тренд.

Хасхтагови су компанијама попут Т-Мобилеа, Сницкерса и Хиундаија пружили прилику да гледају како људи реагују на њихове рекламе у реалном времену, уместо да морају да чекају следећи дан или се ослањају на друге установе које ће им пружити ове информације.

Почните да размишљате о начинима на које можете да користите хасхтагове за праћење радио промоција, реклама, догађаја и других офлајн активности. Ово може бити једноставно као укључивање хештега у све маркетиншке материјале које дистрибуирате у одређеним кампањама.

3. Пратите разговоре у реалном времену

Лепота друштвених мрежа је могућност добијања информација у реалном времену. Конкретно када се гледа веб локација попут Твиттера, која се широко користи као начин да се буду добро информисани о тренутним темама. На пример, Аппле одржава годишњи догађај на којем компанија представља своје предстојеће производе и планове за будућност. Људи који прате пренос или присуствују догађају уживо користе хасхтаг #АпплеЕвент када твитују о њему. Ово омогућава Аппле-у да у реалном времену лако посматра како се људи осећају према новим производима.

Ово је посебно корисно када лансирате нови производ или услугу. Направите хасхтаг и замолите свој тим да то уради социјални надзор како би се разговори посматрали како се дешавају. Такође је могуће лако одговорити на сва питања и комуницирати у разговорима о његовом покретању.

4. Пратите плаћене огласе

Ако приказујете Твиттер огласе, добра идеја је да уврстите хасхтаг. Чак и ако мерите нове претплатнике е-поште, стопу учесталости кликова и конверзије, такође можете узети у обзир разговоре које људи воде о вашој кампањи. Укључивање хасхтага у ваше промовисане твитове омогућава вам да повежете све цитате из свог хасхтага са својим огласом.

Веризон је покренуо кампању заједничког маркетинга са Ратовима звезда и користио промовисане Твитове како би проширио глас. Користећи хасхтаг бренда, Веризон је могао лако да прати разговоре и одговоре на свој оглас, чак и када људи нису цитирали Веризон.

веризон промовисао твеет хасхтаг

Ако планирате да приказујете Твиттер огласе, укључите посебан хасхтаг за праћење ваших твеетова.

5. Пратите такмичења

Једна од најпопуларнијих употреба хасхтагова на друштвеним мрежама је праћење такмичења. Тренутно су такмичења на Инстаграму веома популарна и брендови користе хасхтагове за праћење пријава такмичара. Вероватно сте раније видели постове попут „да учествујете, користите #цонтестхасхтаг“ на Инстаграму и Твиттеру. Ово је пример Лаи-овог коришћења хасхтага за промоцију такмичења на Инстаграму.

Погледајте ову објаву на Инстаграму

Пост који дели Лаи'с (@лаис)

Ово је генерисало тону корисник генерише садржај за Лаи’с. Следбеници и инфлуенцери су користили хасхтаг #ДоУсАФлавор да укажу на нове укусе и често су на своје фотографије уврштавали слике производа.

Погледајте ову објаву на Инстаграму

Пост који дели Сиднеи Лероук Двиер (@сиднеилероук)

Хасхтагови не само да олакшавају праћење пријава, већ и помажу у органској промоцији такмичења. Сваки пут кад неко користи хасхтаг, ваши следбеници ће га видети и такође ће бити склони да учествују.

значење 1616

Важне метрике хасхтага за праћење

Није довољно само следити хасхтаг да бисте посматрали текуће разговоре о њему. Вероватно ћете желети да видите неке статистике и аналитику о томе како они раде. Уз мало анализе хасхтага, можете видети колико су кампање биле популарне, па чак и упоређивати различите хасхтагове једни с другима.

Спролет има неколико извештаја који пружају корисне податке о учинку хасхтагова. На пример, на Твиттеру можете видети који хасхтагови се обично наводе уз ваш бренд.

прати хасхтагове поменуте

Ако је то више бренд Инстаграма, можете користити наш Инстаграм аналитика да бисте пратили своје хасхтагове са најбољим учинком.

инстаграм хасхтаг репорт

Одлучите које су метрике и тачке података важне на основу ваших циљева и почните да их пратите.

Почните да пратите

Праћење хасхтагова не мора бити застрашујуће. Хасхтагови су један од најбољих начина за организовање садржаја и праћење кампања и разговора на друштвеним мрежама. Почните са стратешким приступом хасхтаговима и откријте њихов пуни потенцијал.

Подели Са Пријатељима: