10 Трендови друштвених медија у Великој Британији за 2025

Садржај

Друштвени медији су где култура успева. Обликује вести, утиче на куповину и горив активизам.

Као тржишта друштвених медија у Великој Британији, волимо да се навигавамо на овај икада мењајући пејзаж, али останак испред кривуље није лако.
Без обзира да ли сте менаџер друштвених медија у Великој Британији или глобалној електрани, наредна година ће бити дивља вожња.

Требате фокусирати своје ресурсе? Тхе УК СПРОУТ СОЦИЈАЛНИ ИНДЕКС ™ је овде да помогне. Отишли ​​смо равно у извор и питали у.К. Купцима оно што је заиста ствари у интеракцијама друштвених медија са брендовима које воле.

Из њиховог увида открили смо 10 кључних трендова које можете да користите за повезивање са својом публиком 2025. године.

Али ово је само утакмица; Имамо толико више да се делимо на нашим ВебИнарним друштвеним медијама у Великој Британији. Придружите се неким од најсјајнијих ума у ​​Великој Британији 5. фебруар 2025 у 02:00. ГМТ .

Пријавите се за УК Индекс ™ Индекс Индигхтс Вебинар

Сортирано? Одлично, узми цуппа, удобно и заједно можемо направити 2025 нашу најбољу годину:

1. Аутентичност је важна

УК потрошачи вреднују аутентичност. Масивни 93% преферира истинске везе због пролазних трендова. То значи да брендови морају да комуницирају са искреношћу и значењем.

Преузети Невин . Нису само следили трендове; Они су фалсификовали свој пут. Ово је саградила лојалну заједницу која се подразумева са њиховим вредностима. Њихов аутентични глас помаже им да се истакну на препуном тржишту.

Желите да научите више? Погледајте наш подцаст, Социјална бића са невиним . У дубокој стратегији и посвећености раздвајамо у њиховој стратегији и посвећености друштвених медија да се паметни и ангажује садржајно негментарно истинито на њихов идентитет бренда.

2 Друштвено слушање је кључно

За професионалце друштвених медија у Великој Британији, Социјално слушање више није 'лепа' вештина; То је неопходно.

Знајући како активно пратити разговоре и анализирати резултирајуће податке, маркети за друштвене медије могу стећи вриједне увиде у своју публику, идентификовати трендове у настајању и доносити информисане одлуке:

• • Малопродајни брендови могу брзо да прате притужбе купаца и да их се брзо позабаве.
  • Финансијске институције могу да надгледају осећај да брзо одговоре на негативне повратне информације и штите своју репутацију.
  • Здравствене организације могу открити и бавити се дезинформацијама, обезбеђивањем поверења и сигурности јавности.

Друштвено слушање може помоћи вашем бренду да изгради јачи, значајнији односи са вашом публиком.

3. Персонализовани прикључци

Слично томе, потражња за Персонализовани прикључци је у порасту. Потрошачи траже брендове који разумеју своје јединствене потребе и склоности, нудећи прилагођене искуства која се осећају истински лично.

Успешни брендови у овом простору превазилазе очекивања састанка; Они граде односе. Ово подстиче лојалност и поверење. Фокусирањем на персонализацију брендови стварају дубље везе и истичу се из гомиле.

На пример, узмите у обзир купца који посеже ознаке и Спенцер на друштвеним медијима. За неколико минута добијају користан, персонализовани одговор.

Разумевањем и решавањем јединствених потреба и склоности њихових купаца, Маркс & Спенцер граде трајне односе који подстичу лојалност и поверење.

4. Потенцијал целокупне лијевка друштвених медија

Друштвени медији више нису само за свест. Он вози претворбе током путовања купца. Потрошачи у Великој Британији користе друштвене медије за откривање, истраживање и куповину производа.

Социјална трговина процвакује у Великој Британији. Платформе попут Инстаграма, Фацебоок-а и Тикток су сада кључни канали за куповину. Брендови који ефикасно користе ове платформе могу ухватити и задржати купце у свакој фази путовања купца.

5. АИ: Социал Медиа Сидекицк

Пораст АИ трансформише друштвене медије . Тргетори друштвених медија већ га користе за анализу података, креирање порука на друштвеним медијима и аутоматизовате задатке, али шта можемо очекивати у блиској будућности?

---

101 анђео број љубави

---

Маркетинг лидери предвиђају АИ повећати тимове друштвених медија, стварајући нове улоге и преобликовање постојећих одговорности. АИ алати ће дубоко разумети преференције купца , Омогућавање садржаја циљаног у реалном времену. Ускоро ће, АИ предвиђа да ће купцу брже и тачније, побољшати и даље персонализовање корисничког искуства.

Цхатботс Постаће разговорнији, смањујући трошкове и побољшање задовољства тако што ће природно руковање сложеним разговорима. Ово ће поједноставити корисничку службу и ослободити тимове друштвених медија за стратешке задатке.

Нови АИ Алати ће обрадити податке и нудити предлоге за оптимизацију у реалном времену, пружајући дјелативне увиде у секунди. АИ ће деловати као друштвени медијски бочни, подржавајући тимове са одлукама који су подложни подацима и унапређењу веза са публиком.

6 АИ за креативни умор

Преко трећине Велике Британије за практичаре друштвених медија пријављују се повећали креативни умор. АИ може помоћи пружањем инспирације и ослобађање времена за стратешко размишљање. Брендови могу да користе АИ да генеришу идеје за садржаје и превазиђу креативне блокове. Запамтите то док АИ може помоћи, људска креативност и унос остаје неопходан.
Овај миширани приступ смањује креативно изгарање и осигурава стални ток свежег, ангажовања садржаја.

7. Одговарајућа служба за кориснике

Споро одговори могу вас коштати купцима. Према Социал Индексу за клијање 71% потрошача у Великој Британији прешло би се на такмичару ако бренд не одговори на друштвене медије. Приоритет Услуга социјалне кориснике и брзо решите упите.

АСОС одликује се у овој области. Њихов посвећени тим друштвених медија реагује на упите у року од неколико минута, осигуравајући брзе резолуције и срећне купце. Ова одзивност гради лојалност и повећава њихову репутацију.

8 Друштвена забава

Публици у Великој Британији жуте ангажовање и забавни садржај брендова. Желе да буду 'слушали, нису разговарали на'. Желите да узмете забавни фактор вашег бренда? Усредсредите се на стварање оригиналног, релабилног садржаја који подстиче ангажман публике.

Одличан пример то је Греггс. Често користе хумор и правовремене референце на својим друштвеним медијима, као што су њихов чувени 'кобасица реп' и разигране интеракције са купцима. Овај приступ не само забавља, већ такође гради снажну, одану заједницу око марке.

9. Борба против дезинформација

Како се на мрежи дезинформације повећава и неке друштвене мреже враћају се на провјеру чињеница, 94% потрошача у Великој Британији очекују брендови да ураде више како би се осигурало да су информације које објављују тачни. 

Ово је посебно важно за регулисане индустрије попут Здравствена заштита и финансијске услуге. Брендови у овим секторима морају бити будни и проактивни у верификацији тачности њиховог садржаја да би се одржали поверење потрошача и кредибилитета.

10. Дата СториТеллинг

Подаци су пресудни, али то није довољно. Велике Британије маркетере морају да савладају Приповиједање података . Прекорачите сирове бројеве да би занемарили убедљиве наративе које показују да се друштвени медији враћају улагања на осигурање буџета за куповину вођства.

Такође може да игра улогу у вашим кампањама друштвених медија. Одељење за превоз у Великој Британији половне приповиједање података да би се истакла предности бициклизма и ходања. Њихове ангажовање визуалних и инфографија представиле су податке о смањеним емисијама, побољшаним квалитетом ваздуха и здравствене користи.

Ова кампања је обавестила јавност и охрабрила промене понашања., Показује снагу приповедања података.

Прихватајући ове трендове, можете да креирате опасне кампање које одјекују са публиком локално и глобално, вожња значајних резултата. Ове стратегије ће вам помоћи да се истакнете у препуном дигиталном пејзажу. Сваки тренд нуди јединствену прилику да се повеже са вашом публиком на дубљем нивоу, подстичући ангажман и лојалност.

Желите знати више? Придружите нам се и у.К. Стручњаци за индустрију социјалног медија за ВебИнар Индекс УК Индек Индекс у 14:00 5. фебруара. Сазнаћете више о томе шта потрошачи у Великој Британији очекују од брендова 2025. године и како да изграде јаче пословне случајеве за ресурсе. Наше панел ће делити примјере у стварном свету и пружити савјете за активирање да вам помогне да ефикасно спроведете ове стратегије.

Не пропустите ову прилику да останете испред кривине и уздићи утакмицу друштвених медија у 2025. видимо се тамо!

Подели Са Пријатељима: