Сазнајте Свој Број Анђела
Водич за одабир најефикаснијих мрежа друштвених медија за ваш бренд
Садржај
На које друштвене мреже треба да се фокусира ваш бренд?
Не тако давно, одговор је можда био „колико ваш тим може да поднесе“. Али времена су се променила. Управљање друштвеним медијима се брзо развија, а потрошачи постају све проницљивији о томе где се ангажују. Сада се окрећу различитим платформама у различите сврхе – било да је у питању брига о корисницима, забава или информисање. И очекују да ће их ваш бренд сусрести тамо где већ јесу.
Најуспешније стратегије успостављају равнотежу између ваших пословних циљева и понашања ваше публике. У овом чланку ћемо истражити како да дамо приоритет мрежама друштвених медија да би се ваш бренд појавио тамо где је најважнији.
Шта је мрежа друштвених медија?
Мрежа друштвених медија је онлајн платформа која подржава комуникацију, интеракцију и дељење садржаја међу појединцима и заједницама. То је широка дефиниција, и намерно. Како се преференције потрошача и оглашивача мењају, мењају се и мреже друштвених медија.
Размислите о овоме: Рани друштвени медији првенствено су се бавили повезивањем постојећих заједница путем садржаја заснованог на тексту и персонализованих профила – помислите на прилагођену МиСпаце страницу или писање на страници вашег пријатеља Фејсбук зид .
Данас визуелни садржај и алгоритамски феедови владају над друштвеним, отварајући еру хиперперсонализације. Фидови и временски оквири постали су потпуно јединствени за појединца, на основу корисничких преференција. Интеракције су мање јавне и цветају у одељцима за коментаре, директним порукама и затвореним заједницама.
Ове промене се могу чинити изненадним, али су резултат малих промена које се стално дешавају током дужих временских периода. Зато је кључно да будете у току са стањем ваших омиљених мрежа.
Три врсте мрежа друштвених медија (и њихове предности)
Пејзаж друштвених медија је експоненцијално порастао последњих година. Мреже у настајању се стално уводе; постојеће мреже еволуирају да би остале конкурентне и идеја о одржавању присуства на свакој платформи постаје све мање изводљива, чак и за тимове са довољно ресурса.
Пре него што вам помогнемо да одлучите где да усмерите своје напоре, хајде да пређемо на исту страницу са начином на који потрошачи данас користе различите врсте мрежа друштвених медија.
библијска нумерологија 9
Опште мреже друштвених медија
Опште мреже друштвених медија су оно на шта већина људи помисли када замишља традиционалне друштвене платформе. Направљени су првенствено за комуникацију, повезивање и дељење садржаја. Ове мреже омогућавају широк спектар интеракција — од објављивања текста и слика до професионалног умрежавања и изградње заједнице. Ове мреже укључују:
Инстаграм
Према Стратегија садржаја друштвених медија за 2024 Извештај , 84% корисника друштвених медија има профил на Инстаграму, што га чини најпопуларнијом друштвеном мрежом свих узраста.
233 анђеоски број
Примарни разлози корисника за скроловање Инстаграма су повезивање са пријатељима и породицом и ублажавање досаде. Али половина свих корисника такође комуницира са брендовима тамо барем једном дневно.
Фацебоок
Две деценије након што се Фацебоок први пут појавио и револуционирао начин на који се повезујемо и делимо на мрежи, и даље је једна од најпопуларнијих платформи на свету.
Данас око 83% свих корисника друштвених мрежа има Фацебоок профил. Ген Кс предњачи у коришћењу Фејсбука, а блиско га прате Боомерс и Милленниалс. Остаје најбољи избор за вести и актуелне догађаје. Потрошачи свих узраста ће се такође вероватно обратити Фејсбуку корисничка служба друштвених медија .
Кс (раније Твитер)
Скоро половина (48%) свих корисника друштвених мрежа широм старосне демографије има Кс профил, при чему је већа вероватноћа да ће мушкарци имати профил него жене.
Потрошачи користе Кс за забаву, повезивање са пријатељима и породицом и праћење утицаја и познатих личности. У интеракцији са брендовима, Кс-ова намена се незнатно мења. Иако и даље желе да се забављају, потрошачи ће се највероватније укључити у садржаје образовног производа и такмичења и поклоне.
Пинтерест
Корисници друштвених мрежа виде Пинтерест као извор добрих вибрација. У ствари, више од половине (51%) анкетираних потрошача сматра да је Пинтерест садржај позитивнији од садржаја на другим платформама. Тај број се још више пење за Ген З.
Тхе најбољи брендови на Пинтересту користе мрежу друштвених медија да инспиришу своју публику аспиративним садржајем. Аффирм, финтецх компанија која нуди услуге купи сада, плати касније, користи бренд да се повеже са миленијумском публиком која планира своју следећу велику куповину—било да је то путовање са листе или опремање њиховог првог дома.
ЛинкедИн
ЛинкедИн-ова корисничка база се првенствено састоји од корпоративних професионалаца из генерације Кс и Милленниал-а, што је чини платформом за све што је у вези са каријером – послови, умрежавање, професионални развој и изградњу личног бренда.
Као водећа платформа за Б2Б маркетинг, такође је одлично место за проналажење потенцијалних клијената. У ствари, недавно ЛинкедИн статистика показују да 62% Б2Б маркетинга генерише потенцијалне клијенте преко ЛинкедИн-а. Још боље, пружа 2к веће стопе конверзије и 33% повећање намере куповине у поређењу са другим платформама.
Тхреадс
Године 2023. Мета је покренула Тхреадс , која је брзо постала најбржа апликација која је достигла 100 милиона корисника. Од тада су уведене нове функције и корисници почињу да схватају како се Тхреадс уклапа у њихове свакодневне навике померања.
1 анђео број значења
Тренутно се већина корисника окреће Тхреадс-у како би укратко провела време, мада га многи користе и да буду у току са вестима и догађајима у реалном времену. Док су забава и образовање кључни интереси, корисници такође уживају да виде како брендови међусобно комуницирају, што се показало као ефикасна стратегија за брендови на Тхреадс тражи да подстакне ангажовање.
Друштвене мреже за забаву
Пораст видео записа кратког формата – заједно са све већом доступношћу алата за уређивање видео записа као што су ЦапЦут и Цанва – довео је до онога што консултант за друштвене мреже Рејчел Картен назива „ ера друштвене забаве .”
Потрошачи сада више воле забавни садржај на свим платформама, а 66% корисника друштвених мрежа сматра да је „едутаинмент“ најзанимљивији облик садржаја бренда – надмашујући мемове, серијализован садржај и скечеве. Док све платформе почињу да фаворизују забавнији садржај, одређене мреже су изграђене са забавом у својој сржи. То укључује:
ИоуТубе
Више од три четвртине (78%) свих корисника друштвених мрежа има Јутјуб профил, а тај број је још већи за генерацију З и миленијале.
Како се пажња потрошача скраћује, ИоуТубе-ови релативно дуги видео снимци и даље су привлачни - чак и када су у питању постови бренда. Више од половине (51%) корисника ИоуТубе-а фаворизује видео записе дугог формата брендова. Дуга природа ИоуТубе садржаја такође вам омогућава да креирате садржај кратке форме за друге видео платформе као што су Инстаграм и ТикТок, максимизирајући ваш досег и повраћај улагања.
ТикТок
Млађи потрошачи су покренули (и настављају да воде) брз раст ТикТок-а. Иако 68% корисника друштвених мрежа има ТикТок профил, тај број нагло расте на 86% за генерацију З и 73% за миленијале.
Посебно за генерацију З, ТикТок је више од друштвене мреже. То је претраживач, извор вести, родно место културе и онлајн тржни центар. То је најбољи канал за откривање вести и производа међу старосном кохортом.
Друштвене мреже вођене заједницом
Друштвене мреже вођене заједницом нуде наменске просторе за групе са заједничким интересовањима. За разлику од ширих друштвених простора, ове мреже дају приоритет групним дискусијама, заједно са директним интеракцијама унутар специфичних заједница заснованих на интересима. Ове мреже укључују:
Реддит
Реддит је друштвена мрежа заснована на тексту која се састоји од преко 100.000 заједница, познатих као подредити, од којих свака има своја јединствена правила и културу.
Публика мреже обично је млађа, са скоро 70% се идентификује као мушкарци . Док се Реддит често повезује са својим главним подредитима - попут /р/ИАмА или /р/персоналфинанце — такође угошћује активне заједнице о широком спектру тема, од фитнеса до лепоте и шире.
значење 844
Дисцорд
Дисцорд је апликација за гласовно, видео и текстуално ћаскање коју користи преко 300 милиона људи широм света . Оно што је почело као место окупљања гејмера сада је дом заједницама свих врста интересовања - од читалаца и коњаника до ботаничара. Ако тема има довољно ентузијаста, вероватно постоји Дисцорд сервер посвећен њој.
Иако Дисцорд можда није најбоља мрежа за повећање ваше публике, нуди значајан потенцијал онима који су вољни да улажу у изградњу дугорочне заједнице. За брендове са јаким програмима заступања, Дисцорд сервер може да олакша смислене везе и разговоре међу члановима заједнице, чинећи га непроцењивим простором за подстицање ангажовања.
Вертикалне друштвене мреже
Појавиле су се различите нишне друштвене мреже које служе интересима врло специфичних заједница. Постоји Леттербокд за филмске ентузијасте, Страва за тркаче и Нектдоор за локална насеља - листа се наставља.
Ако је ваша циљна публика у складу са постојећом вертикална мрежа , ове платформе могу пружити неупоредив приступ аутентичним мишљењима која могу побољшати вашу маркетиншку стратегију. На пример, грађевинска компанија која послује у одређеном региону могла би наћи већу вредност у фокусирању својих напора на Нектдоор уместо да улаже велика средства у веће платформе.
Оквир за одабир правих друштвених мрежа за вашу стратегију
Дакле, које су мреже најважније за ваш бренд?
Узмите парче папира и оловку—или отворите своју омиљену апликацију за бележење—и одвојите мало времена да одговорите на следећа питања. Неки одговори вам могу лако доћи, док ће други можда захтевати мало истраживања. Запамтите, ово није одлука да журите. Искористите ову прилику да ускладите све заинтересоване стране у вашој друштвеној стратегији, осигуравајући да су сви на истој страници. На тај начин можете самоуверено да сузите фокус.
Који су ваши главни пословни приоритети?
Друштвени медији су вредни за више од само маркетинга, тако да је важно узети у обзир маркетинг и опште организационе циљеве. Ако ограничите свој фокус само на свој већи маркетиншки тим, можда ћете пропустити прилике да остварите већи утицај.
На пример, рецимо да радите са Б2Б брендом који је првенствено фокусиран на конверзије у својим маркетиншким напорима. Ако одаберете приоритетне мреже искључиво на основу тог циља, можда ћете све своје време провести на мрежама које остварују много кликова. Ваш тим производа, с друге стране, може бити фокусиран на побољшање задовољства купаца ( ЦСАТ ) резултати.
Ако не узмете у обзир циљеве производног тима, можда ћете на крају игнорисати мреже које пружају вредне повратне информације клијената путем захтева за подршку или дискусија у заједници. Обраћајући пажњу на ове повратне информације, можете заједно са својим тимом да повећате друштвени утицај у вашој организацији.
Друштвени медији могу утицати на многе области пословања. Зато је од суштинског значаја да разумете приоритете на различитим нивоима унутар организације пре него што одаберете на које мреже да се фокусирате.
Где ваша публика тренутно проводи време на мрежи?
Запамтите, успешне стратегије успостављају равнотежу између пословних циљева и понашања публике. Превише фокусирање на једно на рачун другог може довести до стратегије која промаши циљ.
Да бисте утврдили где ваша публика тренутно проводи своје време, требало би да комбинујете истраживање потрошача — попут статистике поменуте у овом чланку — са вашим историјским подацима о учинку. Користите алатку за управљање друштвеним медијима да бисте идентификовали који профили стварају највеће утиске и ангажовање. Ако користите Спроут Социал, ове информације можете пронаћи у Извештај о учинку профила .
Овај извештај ће вам пружити агрегацију аналитике на високом нивоу тако да можете добити пулс о перформансама ваших друштвених профила. Ако одређени профили константно надмашују друге, сада је време да истражите зашто.
Где су ваши конкуренти најактивнији?
Ваш последњи корак у процесу истраживања је спровођење а конкурентска анализа . Ако пажљивије погледате стратегије друштвених медија ваших најбољих конкурената, можете открити вредне увиде које сте можда пропустили када сте се фокусирали само на своје напоре.
мастер број 3
Друштвени медији су невероватан ресурс за конкурентне информације. Маркетиншки стручњаци често користе друштвене податке како би проценили лојалност купаца и утврдили предности и слабости понуде својих конкурената. Ако видите да ваши конкуренти напредују на одређеном каналу, то је снажан сигнал да је вредно истражити и ваше присуство тамо.
Ако желите да зароните дубље у своју анализу, размислите о коришћењу а алат за друштвено слушање . Са Спроутовим могућностима друштвеног слушања, можете креирати Теме анализе конкуренције и рашчланити податке по специфичним Теме . На овај начин откривате које поруке ваших конкурената највише резонују код публике и где имају највећи утицај.
Дајте приоритет правим друштвеним мрежама за ваш бренд
Не постоји универзалан одговор на то којим друштвеним мрежама ваш бренд треба да даје приоритет. Кључно је да комбинујете увиде потрошача, податке и интуицију вашег трговца да бисте донели најбоље одлуке.
Срећом, када су у питању увиди потрошача, имамо вас покривене. Наше истраживање од преко 4.500 потрошача открива шта људи заиста очекују од брендова на друштвеним медијима — и како се та очекивања разликују на различитим платформама. Зароните у Извештај о стратегији садржаја друштвених медија за 2024 да откријете на које типове садржаја ваш тим треба да се фокусира и где да усмерите своју енергију како бисте остварили највећи повраћај улагања.
Узми извештај
Подели Са Пријатељима:
