Увод

Било да је ново у индустрији или се надовезују на дугогодишње искуство, предузећа могу лако упасти у замку запошљавања неефикасних пракси оглашавања на друштвеним мрежама.



Људи долазе на друштвене платформе да би ишли у корак с пријатељима, научили нешто ново и искусили читав низ емоција. С обзиром на огроман обим садржаја на овом простору, брендови ће пропустити прилику да досегну нову публику ако њихови огласи не успеју да испразне неред. Потребна је комбинација хапшења креативног и релевантног циљања да би се пробио у фиду - посебно јер су потрошачи често пристрасни према огласима.



Истина је, људи не дочекују огласе раширених руку. Заправо, наше истраживање са више од 1.000 Американаца открило је да је њихов колектив перцепција друштвеног оглашавања углавном стагнира или опада у последњих годину дана . То указује на то да када већина корисника на платформама попут Фацебоок-а, Инстаграма и Твиттер-а не пронађе много тога што их спречава да померају огласе директно поред брендова.

оглашавање на друштвеним мрежама - пад перцепције јавности

И док је 39% потрошача своју смањену перцепцију друштвених огласа приписало недавним политичким догађајима, главни разлог за пад који наводи 58% испитаника је једноставно гледање превише друштвених огласа.

Уз богатство података и могућности циљања, друштвене требало би отворити врата хиперрелевантном оглашавању. Али овај парадокс избора је превладао, а не оснажио многе маркетиншке стручњаке на путу ка стварању бољих огласа.

Како маркетиншки стручњаци могу разбити калуп на друштвеним мрежама и створити огласе који подстичу конверзије, разговоре и можда чак и вирусни хит? Прижељкивани оглас за заустављање помицања не мора нужно садржавати најбрже познате личности или најпровокативнији слоган.

Шта то укључује? Прочитајте нове податке који рашчлањују оно што људе тера на друштвене огласе.



Забави ме

Забава је увек била заштитни знак маркетинга. Лео Бурнетт, оглашивач, чак је упозорио трговце да заборављају ту чињеницу - како је рекао, „једна од највећих опасности оглашавања није опасност од заваравања људи, већ од њихове досадне смрти“.

Иако се ова филозофија чини очигледном, већина друштвених огласа не успева да је примени у пракси. Јасно је да се маркетиншки стручњаци морају успети на основама када развијају своје огласе.

Надугачко и нашироко, забава је и даље најбољи начин да зауставите помицање , са 41% људи који пријављују да забавни садржај чини већу вероватноћу да ступе у интеракцију са друштвеним огласом.



најзанимљивији садржај друштвених огласа

Али шта у пракси значи „забава“?

Добре вести: Не захтевају нужно креативни ресурси глобалног конгломерата, али захтевају улагање у визуелно вођени садржај.

На социјалном уопште, Истраживање изданака показује да је видео један од главних формата које људи желе да виде од брендова (83%). ГИФ-ови такође имају добар учинак са 58% људи који уживају у њима - међу Миленијалцима ово расте на 70%. Брендови који превазилазе стилизоване снимке производа и прелазе у садржај који изазива емоције код потенцијалних купаца имаће више успеха када буду примећени и упамћени.

Ове поруке такође не мора да испоручује плаћена трећа страна, било да је позната личност или утицајни ауторитет. Ово би могло изненадити многе трговце. На крају, није ли партнерство са утицајним особама сјајан начин да представите свој бренд потенцијалним купцима и испоручите јединствени садржај?

Некако. Иако популарност утицање на маркетинг је створио хиљаде професионалних забављача који раде у друштвеним мрежама, партнерство са утицајима није једини пут ка ангажовању. Људи су више заинтересовани за гледање огласа брендова него утицајних особа - 57% до 43%, респективно. Наши налази наглашавају склоност транспарентности, јер оглашавање долази директно од самог бренда.

Став изданака: Ево нас сада, забави нас

Када се брендови окрену друштвеним мрежама како би изградили свест о врхунском току - у плаћеним или органским областима - забава може отворити врата. Уложите у друштвени тим или ресурсе који подржавају креативни развој мултимедијалних садржаја, водећи увод у свој бренд који интригира и привлачи купце. Било да се ради о брендирању лика попут Најзанимљивијег човека или о изради кратког видео записа са инспиративном поруком, ваш тим мора да има интерну улазницу да би се развијао и понављао концепте који ће довести до већих резултата од вашег просечног снимка производа.

Образуј ме

Иако је подизање свести важно, осигуравање потенцијалних купаца да разумеју шта ваш бренд нуди је подједнако важно. Ово друго захтева да потрошачи успоставе личне везе са вашим брендом - можда ће ценити ваше разлике, делити вредности које комуницирате или научити нову вештину коју ваша понуда омогућава. Ова врста оглашавања чини да се људи осећају добро према вашим производима и да су сигурни у одабир вашег бренда у односу на друге. Па какав садржај може да помогне?

Образовање. Наша анкета је открила да за трећину људи је вероватније да ће се ангажовати на друштвеним огласима који их нечему науче .

Није чудо Укусно Видео снимци рецепата за брзо пуцање имали су такав метеорски успон. Било да се ради о видео запису са рецептима, водичу за стил или о томе како се израђују производи, образовни садржај позиционира ваш бренд као ресурс и оставља потрошачима да желе више.

Штавише, људи који би ступили у интеракцију са друштвеним огласом који их занима нису у потрази за директном куповином - уместо тога, 65% потрошача ће кликнути да сазнају више . Људи желе огласе који обећавају даље образовање, било да се ради о производу, теми или суседној теми.

оглашавање на друштвеним мрежама - радње које потрошачи предузимају

Има још добрих вести: тамо где мишљење о друштвеним огласима опада, то је често зато што је садржај незанимљив (31%) и небитан (26%). Стварање образовног садржаја који додаје вредност друштвеним искуствима потрошача природно се бави ове две области незадовољства.

Став изданака: Прихватите ЦТЕ

То је позив на образовање. Запамтите, већина људи се не пријављује на популарне друштвене канале да би куповала. Уместо тога, они траже социјално искуство. Због тога су ЦТА-ови усредсређени на образовање и учење солидна опклада: читајте више, гледајте више, сазнајте више. Ово је сјајно за брендове, јер је то још једна прилика да додате вредност рутинским интеракцијама и останете на врху док људи нису спремни за конверзију.

Образовни огласи имају вредност и након што су купци обавили куповину - посебно за велике карте, као што је аутомобил, који се појављују само сваких неколико година или деценија. У међувремену, свежи садржај појачава позитивне емоције које је потрошач осећао када је извршио оригиналну куповину. Садржај који приказује нову или неочекивану употребу такође помаже ставци да и даље додаје вредност у очима потрошача. Култивирање лојалности и заговарања бренда током времена захтева едукацију постојеће публике о томе шта разликује ваш бренд - нечему што ваши плаћени и органски социјални програми могу да реше у тандему.

Пусти ме на миру

Друштвене мреже отвориле су врата новим врстама креативних искустава огласа, али постоји један класик оглашавања који никад не стари: попусти.

Иако је забава можда краљевска, не би требало да чуди да ће генерације, 37% људи је вероватније да ће се ангажовати на друштвеним огласима који им штеде новац .

Међутим, сегментирање генерацијских преференција показује промену међу Баби Боомерима, који заправо рангирају попусте као свог главног мотиватора. Супротно томе, млађи друштвени корисници не желе да њихов први утисак о бренду вришти „КУПИТЕ ОДМАХ!“

+1 значење
Садржај огласа на друштвеним мрежама - преференције по генерацији

Иако одлука о понуди попуста може захтевати куповину од других у вашој организацији, способност преношења вредности је увек на столу. С обзиром на то да ли Баби Боомерс преферира попусте и образовни садржај, постоји прилика да се то обе споје у приче и поруке које истичу вашу вредност и повезују се са овом генерацијом, чак и ако нема непосредне продаје.

Свака кампања треба да се отвори једним питањем: Кога покушавате да досегнете?

Ако ово није нешто на шта можете лако и поуздано одговорити, вратите се основама. Знајући да Миленијалцима није стало до уштеде новца него до забаве и стварања емоционалне везе са брендовима - и да Боомерс жели да уштеди хладан новац - нема разлога да разнолику публику покривате једном поруком.

Како се каже, цена саопштава вредност. Ако знате која публика заиста жели попусте, будите проницљиви према својим финансијским подстицајима - и понудите их правим групама.

Став клице: Покушајте, тестирајте и покушајте поново

Златно правило је следеће: Упознајте своју публику и користите алате који су вам на располагању да бисте директно разговарали са њом. У супротном, практично позивате људе да скролују поред ваших огласа на друштвеним мрежама.

Али сазнање које врсте огласа мотивишу вашу публику на акцију само је један део слагалице. Други је испорука тих огласа правим људима у право време. Без обзира који креативни материјал користите - и да ли нудите попусте, забаву или образовање - најефикаснији оглас је увек релевантан.

Најбољи начин да осигурате да ваши огласи персонализовано утичу је разумевање одређене публике коју покушавате да досегнете. Тада можете прилагодити своју поруку и циљати у складу с тим. Тестирајте своје поруке у различитим плаћеним публикама да бисте разумели шта одјекује, а затим поновите на основу тих резултата како бисте били сигурни да су буџет, стратегија и очекивања потрошача усклађени.

Не претпостављај да ме познајеш - докажи

Заједнички именитељ свих наших открића је „ја, ја, ја“. То не би требало да чуди.

Упознавање ваше публике у дубини и ширини показује посвећеност томе да се на њих гледа као на стварне људе уместо на циљеве продаје. Процес истраживања потрошача такође осигурава стратешкију употребу вашег маркетиншког буџета за постизање конкурентске предности.

Улог никада није био већи: 93% фирми улаже маркетиншки буџет у Фацебоок, 67% у Инстаграм и 51% у Твиттер, према Пронађите маркетинг .

Закључак: Ако ћете трошити, будите вредни и будите друштвени. Уђите у главу својих потрошача - и тачно знајте шта их инспирише на акцију.

О подацима

Ово истраживање спровела је Сурвата, независна истраживачка фирма у Сан Франциску. Сурвата је интервјуисала 1.004 онлајн испитаника између 5. марта 2018. и 6. марта 2018. Испитаници су досегнути преко мреже издавача Сурвата, где спроводе анкету како би откључали врхунски садржај, попут чланака и е-књига. Испитаници нису добили новчану надокнаду за своје учешће. Више информација о Сурватиној методологији можете наћи на хттп://сурвата.цом/метходологи .

За питања о подацима контактирајте пр@спроутсоциал.цом .

Преузимања

Преузимање

Подели Са Пријатељима: