Алгоритам се мења. Економска неизвесност. Препуни фидови. Као и сви друштвени трговци, ово је друштвени пејзаж са којим се наш тим суочава. У Спроуту се обраћамо заступање запослених да нам помогну да превазиђемо наше најхитније изазове и побољшамо наш садржај.



„Заговарање је наша тајна супермоћ за стварање свести“, каже Оливија Џепсон, виши стратег за друштвене медије компаније Спроут Социал. „Појачавање је кључ за пробијање кроз буку, повећање нашег досега и истицање на друштвеним мрежама.



У овом чланку приказујемо како заступање запослених претвара наше највеће изазове у наше најјаче могућности. Наставите да читате да бисте дубоко уронили у нашу стратегију и делотворну кораке које можете пратити да бисте подстакли свој програм заступања .

Зашто је заступање важно

Наши запослени су наше највеће богатство на друштвеним мрежама. Зато се ослањамо на заступање да бисмо решили наше најтеже проблеме и ојачали нашу општу стратегију. Ево четири начина на која наш програм заговарања доноси решења за уобичајене изазове друштвених медија.

Проширује домет и свест

Изазов за друштвене мреже број 1: Постизање органског досега на друштвеним мрежама је теже него икад.

Ако се борите за напредак на друштвеним мрежама, обратите се својим запосленима да проширите своју публику и проширите заједницу бренда. У просеку, садржај који деле запослени добијају више укупних ангажмана него садржај који деле брендови.

Према Рејчел Гулет, нашем вишем менаџеру друштвених медија, „Заступање је најлакши начин да проширимо свој домет. Кроз Спроут-ова платформа за заступање запослених , остварили смо скоро 8 милиона приказа у последње две године и очекујемо да ћемо до краја 2022. остварити 10 милиона приказа. То је више органских утисака него што би било која од наших друштвених мрежа могла да оствари.“



Када запослени славе културу наше компаније и деле своја аутентична искуства, интересовање за Спроут расте на њиховим друштвеним мрежама.

Тик график који гласи,"At Sprout Social, advocacy drives more impressions than our social networks. 10 million impressions expected to be driven by advocacy in 2022." The graphic also includes a thought bubble with an eye inside of it.

Привлачи најбоље кандидате

Изазов за друштвене мреже број 2: Више од половине маркетиншких стручњака кажу да је ове године тешко пронаћи искусне таленте.

Дозволите вашим садашњим запосленима да прошире вашу претрагу и створе интересовање за рад у нашој компанији.



У Спроуту, заступање нам даје више могућности да привучемо врхунске таленте. Чланови нашег тима су жељни да објаве о свом искуству са нашим брендом. Њихове поруке су најубедљивији примери компанијске културе коју можемо да понудимо потенцијалним кандидатима и помажу нам да се истакнемо на препуном терену.

Снимак екрана ЛинкедИн поста запосленог Спроута који слави своју годину дана у Спроуту. Запослени препоручује Спроут потенцијалним кандидатима и дели везу за пријаву на отворене улоге.

Многи Спроут тимови раде заједно на изради постова о отвореним улогама, наградама за производе и културним признањима. Наш програм заговарања олакшава члановима нашег тима да поделе ове објаве са својим мрежама тако што их све ставља на једно место.

Ангажује и оснажује запослене

Изазов за друштвене мреже број 3: Борите се да ангажујете запослене и ублажите потенцијалне ризике од садржаја који генеришу запослени.

Дозвољавајући запосленима да преузму заједничку улогу у идентитету ваше компаније, показујете им своје поверење. Обавезно обезбедите корисне ресурсе и а континуирани цевовод садржаја да би ваш програм био успешан.

Када састављамо причу за наш тим да би је поделио на нашој платформи за заступање, ми обезбеђујемо унапред одобрену друштвену копију како би се они уверили да остају на бренду – док смо уверени да позитивно представљају наш бренд. Запослени могу персонализовати идеју поруке пре него што је поделе, гарантујући да није свака објава иста.

значење 1223
Снимак екрана приче која се дели на платформи Адвоцаци. Слика приказује две опције друштвеног копирања за ЛинкедИн.

Без обзира на удобност члана тима са друштвеним медијима или искуство у развоју њиховог мисаоног лидерства, појачавање бренда запослених чини представљање Спроута на мрежи доступним.

Према Мицаели МцГинлеи, Спроут-овом стратегу за интерне комуникације, „У дигиталном, удаљеном радном окружењу, дани преласка у следећи кабинет су иза нас. Морамо да се уверимо да наш садржај одјекује и да се лако дели. Спроутово решење за заступање омогућава људима да остану активни на својим друштвеним мрежама и шире узбудљиве вести.'

Оливија додаје: „Заговарање нам омогућава да циљамо цео наш тим како бисмо појачали кампању. Сваки члан наше компаније може да учествује, без обзира на искуство у одељењу или друштвеним медијима – то превазилази маркетинг.”

Учвршћује веру у друштвени

Изазов за друштвене мреже број 4: Обезбеђивање друштвеног приступа.

Адвокатура исплати и побољшава РОИ ваше друштвене стратегије.

Доказивање вредности друштвене мреже за заинтересоване стране може бити изазовно, посебно на мрежама као што је ЛинкедИн где је све теже придобити привлачност и скупо је постављати огласе. Од стране показујући утицај вашег програма заступања , можете помоћи у обезбеђивању инвестиција и ресурса.

Како Рејчел каже: „Када узмете у обзир величину и обим публике коју можете да досегнете заговарањем, можете упоредити колико бисте потрошили на медијски буџет да бисте остварили исти утицај. Само у прошлој години остварили смо зарађену медијску вредност од 320.000 долара и успели смо да дођемо до правих људи – нешто што није увек загарантовано код плаћених медија.”

Тамнозелена графика која гласи: „Заговарање се исплати у Спроут Социал-у. 320.000 долара остварено у медијској вредности кроз Спроут's Advocacy platform in 2022." The graphic includes an image of a white calculator.

Како користимо Спроут-ову платформу за заступање

Да одговоримо на важно питање: У Спроуту сва одговорност не пада само на рамена нашег друштвеног тима. Постоји много међуфункционалног партнерства. Ево поделе како користимо нашу платформу за заступање и друге Спроут алате да подржимо функцију појачања бренда.

Како курирамо

Наши тимови за друштвене мреже, ПР и садржај сарађују како би одлучили који садржај промовишемо на нашој платформи за заступање. Укључујемо наш садржај (материјале за лансирање, постове на блогу, друштвени садржај, итд.) и чланке трећих страна.

Дајемо приоритет дељењу:

  • Садржај бренда послодавца
  • Поседовао и зарадио мисаоно вођство
  • Увид у индустрију и вести
  • Садржај регрутације

Појединци из тих тимова редовно курирају нове приче на платформи. Укупно, обично делимо четири до пет прича недељно.

Снимак екрана у Спроут-у's Advocacy platform. The screenshot shows the internal note and social message options for LinkedIn, Facebook and Twitter.

Да бисмо курирали причу, додајемо везу до садржаја, интерну белешку и три до осам верзија друштвене копије прилагођене за сваку мрежу.

Наша интерна стратегија дистрибуције

Одатле, наш тим може да подели причу са својим друштвеним профилима директно из фееда Цуррент Сториес.

Да бисмо подстакли дељење међу нашим тимом, такође шаљемо недељне сажетке са нашим најновијим причама о садржају високог приоритета. Као што Оливија каже, „Заказујемо недељни билтен сваког четвртка ујутру, тако да увек имамо свеж садржај који наш тим може да подели.

Линкови из билтена ће одвести чланове тима на нашу платформу за заступање, где могу да деле наш садржај.

Снимак екрана Спроута's Current Stories feed in our Advocacy platform. The feed include short descriptions of each article and the number of shares each content piece received.

Функције Спроут-а које помажу да се заступање интегрише у нашу већу стратегију

Према Рејчел, њене друге омиљене Спроут карактеристике су:

  • Алати за извештавање о заступању
    На платформи сте у могућности да извучете податке као што су потенцијални досег, зарађена медијска вредност, дељења, ангажовања и друге метрике које вам могу помоћи да одредите које приче имају најбоље резултате код вашег тима и њихове публике.
  • Означавање
    У свим Спроут својствима можете означити своје поруке на основу токова посла, пословних циљева и маркетиншких стратегија — што олакшава праћење учинка садржаја заговарања. Платформа такође нуди УТМ означавање, софистицирани алат који вам може помоћи да покажете како одабрани садржај утиче на саобраћај ваше веб локације.
  • Пошаљи на функцију заступања
    Без обзира да ли се ради о објавама које сте већ објавили или о садржају треће стране који тражите, можете да користите функцију Пошаљи на заступање у Спроут-овом алату за писање да бисте неприметно додали нове изворе нашој платформи за заступање.
Снимак екрана Спроута's Publishing tool that includes a button to share to the Advocacy platform.

Спроут’с Адвоцаци платформа: кључ за јачање вашег бренда

Изазови са којима се суочавају друштвени трговци не нестају. Ипак, снажан учинак на друштвеним медијима постаје све важнији за брендове.

Снимак екрана Спроут Социал ЛинкедИн поста који гласи: „Социал је данас прво место's consumers turn to discover information, build connections and make purchasing decisions in real-time. Pass it on."

Кључ за подизање друштвеног учинка вашег бренда је укључивање ваших запослених и њихових мрежа на друштвеним мрежама. Заговарање запослених помаже вам да проширите досег вашег бренда, привучете најбоље кандидате, оснажите своје запослене и докажете вредност друштвеног друштва заинтересованим странама.

Затражите демо

Подели Са Пријатељима: