Како се користи Слацк: водич за друштвено паметна предузећа

Покушавате да смислите како да користите Слацк?

Добро. То је потпуно вредно тога.

Баш као што се исплати научити конопце најновијих друштвених канала, трговци би такође требали потражити најпопуларније апликације за предузећа.

Иако није традиционална платформа за друштвене медије сама по себи, Слацк је више од 10 милиона активних корисника дневно говоре сами за себе. Слацк представља једно од најпопуларнијих СааС решења за модерна предузећа која желе да тимови остану повезани и продуктивни.

И док се Слацк на површини може чинити мало више од апликације за ћаскање, платформа се може похвалити неким специфичним предностима и карактеристикама релевантним за друштвено паметна предузећа.

У овом водичу ћемо разбити основе како се користи Слацк. Конкретно, разговараћемо о практичној употреби и предностима платформе у погледу друштвених медија. Ако сте већ прилично познати, скочите доле на Слаба за маркетинг одељак за додатне начине на које се користи платформа.

Шта је уопште Слацк?

Почнимо са основама.

Слацк је алат за тимску сарадњу и управљање пројектима. Платформа се може користити у прегледачу или као сопствена изворна апликација на радној површини и мобилном уређају.

Корисници комуницирају на каналима означеним одређеним хасхтаговима. На пример, маркетиншки тим може имати одвојене канале за # ауторе садржаја, #СЕО и #десигн.

Унутар сваког канала корисници се могу означавати на основу својих @ ручица. Тада забава почиње.

У погледу начина коришћења Слацк-а за комуникацију, ваше могућности су прилично неограничене. На пример, Слацк се може користити као алтернатива е-пошти или пројектним картама. Имати таква питања окренута ка будућности ствара осећај одговорности и транспарентности јер тимови могу пратити своју комуникацију од Тачке А до Тачке Б док се проблем не реши.

Слацк се такође може користити за неформалну комуникацију. Прослављате нови уговор? Тражите ли људе са којима ћете ићи на ручак? Само напред.

Слацк има мноштво интеграција трећих страна, од друштвених медија (Твиттер) до управљања пројектима (Асана, Трелло) и шире. Можда најзапаженија разлика Слацка је мноштво ботова, од којих су многи усредсређени на продуктивност и побољшање културе компаније.

На пример, популарни Крофна бот је дизајниран да оптимизује улазак нових запослених и помогне запосленима да изграде међусобне односе.

Ниједна екипа не користе Слацк исто, али крајњи циљ је исти: тимовима даје место да остану повезани без потребе да остављају столове или губе време у својим сандучићима.

Да ли су Слацк друштвени медији?

Одговор на то питање у великој мери зависи од тога како користите Слацк.

За оне који га користе на послу, Слацк није место за откривање купаца, тржиште или продају ствари. У својој основи, то је место где предузећа могу усмеравати и документовати интерне комуникације својих тимова.

У међувремену, појава Слацк заједница проширила је употребу и предности платформе и изван радног места. У ствари, у многим случајевима чак можете обично наћи бесплатне или плаћене Слацк заједнице за одређене нише као што су СЕО и дигитални маркетинг .

Дакле, сигурно је поштено рећи да Слацк више личи на платформу друштвених медија.

На крају, платформа напредује у социјалним интеракцијама. Корисници могу делити мемове, ажурирања компанија и означавати се слично Твиттеру или Фацебоок-у: разлика је у томе што таква комуникација није окренута ка напред. У многим случајевима, Слацк је заменио запослене који се враћају уназад у друштвеним коментарима ради продуктивности.

Слацк је и даље главно место за тимове који разговарају о садржају и друштвеним кампањама. На пример, корисници могу расправљати о новим чланцима, постовима и кампањама релевантним за друштвене медије. Ово важи за садржај компаније и такмичарски садржај такође.

Платформа представља бројне могућности за маркетиншке тимове да размисле о идејама и задрже пулс на друштвеном простору без проводећи цео дан на Твитеру. У том смислу, трговци би требало да размотре како да користе Слацк као начин допуњавања својих социјалних стратегија.

Шта делити у Слацку

Сад кад знамо шта је Слацк (а шта није), разговарајмо о томе шта да делимо у Слацку да бисмо колеге разговарали.

Иако можете истински да делите било шта, следећи садржаји су релевантни за тимове усмерене на друштвене мреже.

Ажурирања предузећа и релевантан индустријски садржај

Дељење садржаја компаније са Слацком није нимало паметно, посебно због заговарања запослених.

На пример, рецимо да ваша компанија има нови пост на блогу. Обавештења путем Слацк-а могу послужити као веома потребан подсетник вашем тиму да вашем посту постави толико потребан подстицај. У ствари, друштвени садржај који деле запослени прима експоненцијално више акција него садржај ограничен на рачун компаније.

Многи маркетиншки тимови имају канале посвећене свежем садржају. Слично томе, Слацк представља место за размену вести и садржаја конкурената о којима вреди разговарати.

Постоје алати који вам могу помоћи да усредсредите поступак дељења садржаја унутар Слацка. За почетнике, Феедли’с Слацк интеграција олакшава проналажење и означавање корисника Слацк-а у недавно објављеним постовима.

Поред тога, кустос садржаја са Слацком може да се уради кроз ИФТТТ која истиче нове коментаре и релевантне дељења на основу садржаја који пратите.

Упечатљиви наслови и листе

Имајте на уму да је сваки тим који ради у Слацку и даље рад .

Другим речима, време ваших саиграча је драгоцено. Шансе су да немају времена да прочитају све што им се нађе на путу.

Слично као и типични друштвени корисник, упечатљиви наслови су кључни за привлачење пажње ваших саиграча како бисте осигурали да ваш заједнички садржај привуче пажњу ваших колега.

Не кажемо да делимо наслови цлицкбаит-а , већ комаде који су лако сварљиви на основу њихових наслова. То укључује спискове, упутства и најновије вести које вам дају утисак о чему говори чланак само на основу његовог наслова и мета описа.

Овде су алати као што су СуммаризеБот може да промени игру. Укратко, бот заправо може да кондензује и сумира делове садржаја користећи АИ, тако да ваши сарадници не морају да пребиру кроз зид текста. Уважавајући кључне тачке, овај алат осигурава да тимови могу доћи до „меса“ дела садржаја без губљења времена.

Мемови и садржај заснован на слици

Као и било која друга друштвена мрежа, Слацк је још једно место за дељење мема и слика које привлаче пажњу.

Многи тимови заправо имају Слацк канале намењене искључиво садржају вредном мема.

Такав садржај се може користити као реакција или као лаган начин кретања напред-назад са колегом.

Поред традиционалних .ГИФ-ова и слика реакција, садржај заснован на сликама са Инстаграма, Твитера или Пинтереста такође је поштена игра за Слацк (мислите: инфографике или графикони). Заједничка нит између било чега што се у Слацку може делити је да би на први поглед требало да буде лако сварљиво.

У случајевима када ГИФ или мем једноставно неће успети, на располагању ће вам бити и читав низ емоџија. Сазнајте више о побољшању ваше Слацк личности и радног простора у Г2 Потпуни водич за млитаве емоџије .

Али где можете ли пронаћи овај садржај за почетак?

Ако ваша компанија користи алат као што је ХАСХТАГС (а ви му имате приступ), онда на картици Публисхинг можете користити Функција „Пронађи садржај“ за аутоматско приказивање чланака заснованих на одабраним категоријама, између осталог као што су уметност и забава, посао и здравље.

Како се користи интеграција Слацк друштвених медија

Да бисмо боље истакли како да користите Слацк као додатак вашим друштвеним кампањама, разломили смо неколико кључних интеграција друштвених медија које треба размотрити.

За почетнике, Твиттер-ова Слацк интеграција омогућава вам да са својим тимом надгледате помињања брендова и стратегирате Твиттер одговоре пре него што постављате на самој платформи.

---

анђео број 311

---

Од узвика до забринутости за корисничку услугу, интеграције вас одржавају у току са Слацком, без потребе за одбијањем и одласком на Твиттер.

Алати попут Спомените покривају друштвене прозивке изван Твитера, укључујући дневни преглед аналитике који рашчлањује ваш број помена, анализу расположења и најважније означене поруке.

У погледу садржаја вредног бузз-а, Диггбот лечи фидове чланака на основу одређених кључних речи и домена. Ово вам даје стални импулс на тренду садржаја заснован на одређеној индустрији или веб локацији.

Ох, и не заборави Слацк'с ГИПХИ интеграција. Овај алат вам даје тренутни приступ ГИПХИ-јевој масивној .ГИФ библиотеци, савршеној за реакцијске слике и мемове који би на крају могли да се деле међу вашим друштвеним каналима.

Лепота независних интеграција је у томе што се они могу интегрисати у Слацк за неколико секунди и обично су бесплатни.

Слаба за маркетинг

Раније у овом чланку покривали смо шта да делимо у Слацку. Са друге стране, платформу можете да користите и за главне примере врста садржаја који одјекују код људи или чак могу да се деле на Слацк каналима других компанија, пружајући вам тако нове начине за појачавање садржаја.

За оне који раде у маркетиншким капацитетима, то значи да Слацк може бити златни рудник за откривање широког спектра идеја, сугестија, препорука, коментара и надахнућа - а све од поуздане публике.

На пример, ако сте креатор садржаја, забележите популарне теме и дискусије које се појављују и које могу створити добар пост на блогу или створити идеје за убедљиву копију огласа.

Припазите на релевантне трендове и обратите пажњу на пријем различитих врста друштвених постова који се деле и размислите о томе како бисте могли да користите ту врсту садржаја у будућности (или га користите да бисте потврдили да је ваша тренутна стратегија на правом месту).

Затим можете да научите корак даље помоћу Спроут-а. На пример, са Спроут’с-ом алати за социјално слушање , можете додати теме које даје Слацк и надгледати их на повезаним мрежама како бисте стекли још вреднији увид у разговор.

Можете да видите шта људи говоре о вашој индустрији и вашем бренду. То је тако важно - то ниво детаља и повратних информација је невероватно моћна предност да ти помогне. Дан Вилкинс
Генерални директор и суоснивач

Заједно са Спроут-овим патентираним ВиралПост технологију, можете да обезбедите да Слацкова инспирација за садржај не пропадне тако што ћете применити оптимална времена слања како бисте максимизирали публику приликом заказивања постова.

… Авинг Спроут не само да помаже у планирању садржаја већ и знати када је најоптималније време за објављивање , у зависности од странице или платформе? То је промена игре. Алисса Товнсенд
Директор друштвених медија

Слаби савети и најбоље праксе

Иако је Слацк сам по себи прилично интуитиван, коришћење платформе у пуној мери значи разумевање њених најбољих пракси. Ево неколико брзих савета како бисте били сигурни да ваш тим смислено користи Слацк.

Изаберите канале

Слацк ваше компаније не би требало да буде бесплатан за све насумичне канале. Уместо тога, дискусије треба да буду ограничене на канале засноване на циљевима ваше компаније за платформу.

На пример, да ли сваки тим има где да се креће напред-назад? Постоји ли место за изражавање забринутости широм компаније? Да ли желите да ограничите мемове и смешно пословање на један канал?

Не постоји „прави“ начин за подешавање ваших Слацк канала. Наравно, ова слобода може бити мало застрашујућа. За почетак, ево неколико примера препоручени канали истакао сам Слацк.

• # Обавештења
• # Случајно
• #АМА (питај ме било шта)
• # Компанија-култура
• #Оквир за сугестије

Опишите очекивања

За разлику од друштвених медија, неки критичари сматрају Слацк потенцијалним временским одмаком запослених који заправо може резултирати мање продуктивност.

Важно је нагласити очекивања како користити Слацк међу својим тимом. Ово може избећи губљење времена и на исти начин осигурати да разговори буду смислени и продуктивни.

Укратко, тимови не би требали то доживљавати само као место за ћаскање. Препоручујемо Слацков сопствени водич за укрцавање ваше компаније како бисте били сигурни да је ваш тим на добром путу од речи „крени“.

Промовишите позитивност

Ово може звучати отрцано, али свакако вреди напоменути.

Ваше колеге не би требало да се плаше отварања било ког Слацк канала. Било да се ради о повратним информацијама или захтевима, нагласите важност одржавања комуникације позитивном и конструктивном.

Нема сумње да непрекидно повезивање са тимом може бити потенцијално стресно. Да бисте се борили против овога, подстакните чланове свог тима да пазе на њихов тон и такође се не плашите да дозволите да њихове личности заблистају. Слацк је сјајан алат за изградњу тимова и сарадњу, којима додељени тимови разумеју како да му приступе.

И тиме завршавамо наш водич о томе како се користи Слацк!

Спремни за почетак рада са Слацком?

Иако би концепт учења било које нове платформе могао представљати главобољу, почетак рада са Слацком је интуитиван и једноставан.

Без обзира каквим се послом бавите, Слацк може да зближи ваш тим, истовремено допуњавајући ваше напоре на друштвеним мрежама. Препоручујемо га свима који желе да обаве више посла, посебно социјалним маркетингу.

Ипак, желимо да се чујемо са вама. Још увек на огради око Слацка? Да ли је ваш тим већ спреман? Јавите нам у коментарима испод!

Подели Са Пријатељима: