Сазнајте Свој Број Анђела
Како побољшати ангажман на друштвеним мрежама
Како то да можете тако често да објављујете са наизглед добрим садржајем, али људи се једноставно не баве њиме? Многи брендови желе више ангажовања око својих постова на друштвеним мрежама, али не знају шта друго да раде или су заглављени у истој старој стратегији. Алгоритмима феед-а тешко је управљати, с обзиром на то да су стално прилагођавани, понекад и без најаве.
Ваше ангажовање на друштвеним мрежама увек се може побољшати, не постоји максимални ниво ангажовања који човек може постићи. Што је публика више ангажована, то ће више људи видети ваше постове и то ћете боље постићи циљеви друштвених медија .
Заронимо више у свет ангажовања на друштвеним мрежама како бисмо могли боље разумети ова питања:
- Шта је ангажовање на друштвеним мрежама?
- Које су компоненте ангажованог поста?
- Како знати када веридба опада?
- Шта можете учинити краткорочно и дугорочно да повећате ангажман?
Шта је ангажовање на друштвеним мрежама?
Ангажман на друштвеним мрежама врло је широк кровни појам који покрива пуно показатеља. Главне мреже друштвених медија већ имају неку компоненту ангажовања која је бесплатно наведена у њиховој матичној аналитици. Трик овде је разумевање шта је ангажовање на широком нивоу и како га испитати на микро нивоу.
Само на Фацебоок-у ангажман често значи све могуће начине интеракције са постовима и профилом странице, порукама и поменима, све заједно. Када се гледају бројеви ангажмана између месеци или чак година, поглед ове птице сјајно открива тренд. Али желите друге показатеље ако желите да разумете више о томе где можете да се побољшате.
Користећи Фацебоок као пример, ангажман се може поделити на различита подручја:
- Интеракција са вашом страницом: кликови на дугме за позив на акцију, кликови на профил или било који клик на картицу
- Интеракција са вашим постовима: коментари, свиђања, дељења
- Интеракција у директној размени порука: размена порука на страници или одговарање на поруку
- Интеракција са другим страницама: помињање ваше странице, коментарисање постова других страница
Горе наведено није исцрпан списак ангажмана који се могу догодити на Фацебоок-у, али вам даје идеју о томе где бисте могли да почнете да сужавате своје циљеве.
1. Анализирајте свој тренутни ангажман
Да бисте знали како да побољшате свој ангажман, прво га морате анализирати. Као што је поменуто раније, аналитика ангажовања доступне су изворно за све главне платформе. Ако користите платформу за управљање као што је ХАСХТАГС, моћи ћете да видите сумиране податке за вас.
шта чини 2222
У горња два примера, број ангажмана се за вас збраја за Инстаграм, а стопа ангажовања после се просечно израчунава по Фацебоок објави. Како то анализирате? Ако приметите да се ангажман након објављивања смањује из недеље у недељу, ваши постови морају бити прилагођени како би боље одговарали вашој публици (под претпоставком да ништа друго нема променио у свету или у вашим плаћеним промоцијама). Ако пост има значајну стопу ангажованости у односу на све остале, важно је забележити чиме се истиче. Ово вам помаже да идентификујете на коју област садржаја се фокусирати ако желите да побољшате свој ангажман.
2. Поставите циљеве и дефинишите метрику
Овде поставите јасне циљеве ангажмана како бисте знали на шта ћете усредсредити своје напоре у вези са садржајем. Ако желите више ангажовања на својим постовима, онда знате да ћете се морати усредсредити на стварање занимљивог садржаја. Метрике које су с тим повезане биће специфичне за ангажман након ангажмана: колико је људи ступило у интеракцију са вашим постовима и које врсте ангажмана су извршили?
3. Разумевање компонената ангажованог поста
Свака мрежа се мало разликује на основу онога што преферира у односу на другу у погледу ангажованих постова, али сличности се и даље истичу.
У Индекс ХАСХТАГС, издање КСВИ: Изнад и даље , утврдили смо које врсте садржаја брендови желе од друштвених мрежа, укључујући 68% који желе слике, 50% видео и 30% постове засноване на тексту. Проверите сопствену аналитику да бисте видели да ли су ове врсте постова оне са којима сте највише ангажовани.
У истој студији испитали смо разлоге због којих потрошачи поручују брендове на друштвеним мрежама. Генерално, људи се ангажују на оба краја спектра, било да имају велико искуство или имају проблеме са корисничком услугом.
4. Извршити стратегије
Последњи корак у утврђивању вашег плана ангажовања је спровођење ваших стратешких идеја. Које идеје? Сјајно питање јер нас води до следећег важног одељка.
Идеје инспирисане брендом за ангажовање постова на друштвеним мрежама
Постоје различити начини на које можете створити интриге и интеракцију за своје постове на друштвеним мрежама. Неке су краткорочне, док су друге дугорочне стратегије. Комбинација обе функције треба да одржи ваше рачуне у топ-топ облику.
Клеан Кантеен: Додела осталих компанија
Један од најбржих начина за постизање интеракције са вашим налогом је домаћин доделе. Људи воле да добијају бесплатне ствари и ако то учините даривањем усмереним на ангажман, плус то ће вам помоћи да постигнете своје циљеве.
Ови поклони се могу одржати на Твиттер-у или на Инстаграму или чак на више платформи.
Погледајте ову објаву на Инстаграму
Да би даривање било још посебније, Клеан Кантеен удружио се са другим бициклистичким компанијама како би створио идеалан комплет за бицикле. Увођење других компанија у наградне игре значи ширу публику за све, посебно ако имају сличну циљну публику. Неки поклони за Инстаграм такође траже коментаре или следи за веће ангажовање.
Музеј Гетти: Будите креативни и смешни
Хумор много напредује на друштвеним мрежама, посебно ако је то врста у којој ваша публика ужива и са којом се бави.
Индекс ХАСХТАГС, издање КСИ: Друштвена личност извештај је открио да 3 од 4 потрошача жели хумор од брендова, али само трећина жели да тај хумор буде напет.
Мадона и дете. хттпс://т.цо/ЗбнВеТоУПЕ пиц.твиттер.цом/7Вкл91ЦФ6Д
337 анђеоски број
- Гетти (@ГеттиМусеум) 25. марта 2020
Када је погодила пандемија ЦОВИД-19 и музеји су били присиљени да се затворе за посетиоце, окренули су се креативнијим начинима дељења својих колекција и ангажовања публике. Музеј Гетти је изазвао Твиттер изазов: створити уметничко дело користећи само предмете из домаћинства око себе. Заузврат, Твеет је примио преко 4к одговора, 11к ретвитова и 26к фаворита. То је сјајан пример флексибилности и упознавања људи тамо где су (код куће).
Фенти Беаути: Направите ФОМО
Страх од пропуштања (ФОМО) снажна је тактика коју желите користити када желите да људи обрате пажњу на ваш бренд. Чини да се људи осећају делом ексклузивног клуба када виде нешто што други нису. Фласх продаја и интригантан садржај спадају у ову категорију.
анђео број 317
Погледајте ову објаву на Инстаграму
Фенти Беаути је ставио кратак видео запис и изричито написао да ће, ако је тај пост добио 200.000 свиђања, објавити необјављени видео Риханне у петак. Ово је двострука стратегија: пост би на крају достигао 200.000 свиђања, али наслов чини још неопходнијим да га брже досегнете. А други део је да ће се људи вратити у петак да погледају видео, чинећи тај пост потенцијално високим ангажманом.
Дубсадо: Размислите даље од феед постова
Објаве у фиду нису једине врсте постова које су вам доступне за ангажовање. Директне поруке, одговори и интеракције са причама рачунају се на бројеве ангажмана.
Дубсадо је ЦРМ платформа са веома занимљивом базом корисника. Њихове објаве у фиду нису нарочито ангажоване, али више су него измишљене у њиховој брендираној Фацебоок групи. Потенцијални и тренутни корисници могу да комуницирају једни с другима и одбијају идеје. Компанија такође објављује најаве производа у групи и често видите њихове представнике корисничких служби који хостују видео записе уживо.
РЕИ: Користите налепнице које подстичу ангажман
Налепнице су све већа компонента Инстаграм прича. Од анкета до питања до нове налепнице изазова, имате много опција да своје Приче учините занимљивијим.
РЕИ је имао утицаја и дао им је одговор на питања која су послали следбеници у наредним објавама прича. Тема је била кување на отвореном, врло важно за њихову публику. Током одговора такође су могли да се повежу са производима и чланцима. Заузврат, инфлуенцер је добио ширу публику и више интеракције. То је привлачна победа за све укључене.
Натионал Геограпхиц: Препустите се забавним празницима на начин на који ваш бренд
Дан Ратова звезда 4. маја постао је велики празник за брендове. Чак и да нисте љубитељ франшизе, било би тешко пропустити мешавину постова које компаније бацају. Важан део препознавања оваквих празника је осигурати да је и даље релевантан за ваш бренд. Ништа вам неће користити ако објавите дан сладоледа ако не можете да схватите како се ваш бренд уклапа у њега.
Погледајте ову објаву на Инстаграму
Натионал Геограпхиц није бренд који се обично повезује са Ратовима звезда. Међутим, рачун је користио приповедање прича у свом наслову како би га повезао са тренутним временом пандемије и Ратовима звезда. Добијени пост је онај који се много боље уклапа у празнике и њихов бренд него што би се очекивало.
Томс: Бренд партнерства
Још једна испробана стратегија за ангажовање и продају је удруживање са другим истомишљеничким брендовима како би се произвело нешто забавно и занимљиво. Сви воле добру сарадњу.
Погледајте ову објаву на Инстаграму
Томс је сарађивао са компанијом Марвел како би створио ципеле инспирисане стрипом свих врста. Оба су већ добро позната бренда, па је партнерство више било у стварању нечега јединственог за људе. ФОМО и овде игра улогу. Ако сте љубитељ Марвела и већ сте размишљали да купите неке нове ципеле, онда су ово савршени пар за вас. И на то се ослањају два бренда.
123 што значи близаначки пламен
Закључак
Да бисте повећали ангажман на друштвеним мрежама, мораћете да поделите поступак на неколико делова. Прво схватите шта је ангажовање и на које делове желите да се усредсредите. Друго, анализирајте тренутни ангажман који имате. И треће, схватите које дугорочне и краткорочне стратегије желите да користите за повећање ангажовања.
Да бисте вам помогли да планирате и извршите ове стратегије, искористите нашу употребу приручник за друштвене медије . Предлошци и водичи су спремни за вас: потребно је само да их попуните да бисте наставили да побољшавате метрику ангажовања.
Подели Са Пријатељима:
