Сазнајте Свој Број Анђела
Фацебоок групни маркетинг: како изградити своју заједницу
Маркетинг групе Фацебоок ће расти 2020. године и касније.
Зашто?
За почетнике, Ангажованост на Фејсбуку се заправо повећава упркос брујању о алгоритму који се често мења на платформи.
И недавни подаци ХАСХТАГС индекса то истичу 40% продаваца посматрати приватне заједнице као врхунски друштвени тренд коме треба дати приоритет 2020.
880 анђеоски број
Иако би већини предузећа органски досег могао опадати, Групе су сјајан начин да досегну купце, а да их алгоритам платформе не ограничава.
У овом водичу рашчлањујемо предности маркетинга Фацебоок групе и најбоље праксе за ангажовање публике.
Зашто је маркетинг Фацебоок групе толико важан
Да покренемо ствари, хајде да разговарамо о томе зашто Фацебоок групе уопште заслужују вашу пажњу.
Ако ћете се укључити у Фацебоок групе, размотрите три велике предности у наставку.
Фацебоок групе вам дају више органског досега
Ок, ово је велико.
Вероватно сте гледали како се ваше веридбе на Фацебооку смањују током протекле године?
Са друге стране, објаве у групи су оно што Фацебоок алгоритам тражи.
Према Сами Фацебоок , платформа даје приоритет садржају из група са којима корисници често ступају у интеракцију. Дакле, ако доследно објављујете у својој групи и ваша публика реагује на њу или сама поставља садржај, храните алгоритам тачно оно што он жели.
Анегдотално то можете и сами видети померајући се кроз свој Фацебоок феед. Не треба дуго да наиђете на групни пост, зар не?
Фацебоок групе пружају директну линију вашој публици
Подаци индекса ХАСХТАГС такође примећују да готово половина потрошача придружите се приватним заједницама како би могли директно да ступе у контакт са брендовима.
Храна за размишљање: ако се неко придружи вашој групи, жели да чује од вас.
Занима их ваш садржај. Могли би чак бити спремни да их продају уз мало неге.
Замислите да се неко придружио вашој Фацебоок заједници као неку врсту пријаве. У одређеном смислу, чланови Групе могу бити ваши највернији купци.
Фацебоок групе вам омогућавају да створите смислене односе са купцима
Фацебоок групе вам омогућавају да се повежете са својим купцима на више личном нивоу.
У многим случајевима људи вероватно читају објаве на друштвеним мрежама од пријатеља насупрот бренда. Ово чини Групе савршено погодним за изградњу везе, јер захтевају да и чланови и администратори објављују са личних налога.
Ово вам омогућава јединствену прилику да се прво ангажујете као човек, а друго као бренд. Кроз одговарање на публику и постављање питања можете сазнати више о томе шта ваши купци желе и шта можете учинити да им помогнете.
10 маркетиншких савета Фацебоок групе за изградњу ваше заједнице
Рецимо да сте укључени у групни маркетинг.
Како осигуравате да максимално искористите своју групу и могућности за интеракцију са публиком?
Без обзира да ли заједницу покрећете од нуле или управљате заједницом у име клијента, у наставку се налазе темељи стратегије Фацебоок групе.
1. Нека ваша правила и очекивања буду кристално јасна
Можда најважнији део стварања ваше Фацебоок групе је успостављање ваших правила.
И иако ово можда не звучи превише забавно, пресудно је да ваша група не пређе у нежељену пошту и општу неорганизованост.
За почетак се запитајте: који су ваши циљеви ? Шта очекујете од чланова да објаве? Које су ваше смернице како чланови треба да комуницирају?
Детаљна правила иду руку под руку са смисленим, висококвалитетним разговорима. Ово такође смањује општи рифф-рафф и питања јер можете упутити чланове на ваша утврђена правила. Подстакните чланове да читају постове или коментаре других да би видели да ли су на њихова питања претходно одговорено.
Успоставите своја правила и примените их. Ваша група треба да буде сигурно место за добродошлицу члановима.
Ако ништа друго, постављање граница помаже у ограничавању самопромоције и испуштања веза од нежељене поште.
Фацебоок дозвољава 10 јавних правила за било коју групу. За референцу, Сопствени Фацебоок предлози за правила групе укључују:
- Подстицање позитивних коментара, повратних информација и разговора
- Заузимање чврстог става о насиљу и говору мржње
- Забрањена нежељена пошта и небитне везе
- Поштујући приватност колега чланова
2. Дајте приоритет расправама свакодневно
Што више чланова можете наговорити на разговор, то боље.
Ово не само да подстиче више активности саме групе, већ и повећава вероватноћу да се ваши постови појаве у фидовима чланова.
Редовно објављивање је дефинитивно обавеза. Зато вам препоручујемо да долазите до тематских дискусија које можете користити недељно или месечно.
На пример, многе Групе преносе нит „Мотиватион Мондаи“ или недељни пост где се чланове подстиче да деле садржај или приче. Ово има двоструку дужност да посетиоцима пружи нешто чему се радују, а истовремено се држи доследног календар садржаја .
Да бисте били сигурни да што више погледате на својим постовима, покушајте да покренете дискусије када су ваши чланови најактивнији.
За референцу, овде су најбоље време за објављивање на Фацебоок-у који истичу радна јутра и поподневе као главне за објављивање нечег новог.
3. Обавестите своју групу да слушате (али не разговарајте такође много)
Пажљиво пратите своја обавештења и одговоре, посебно у постовима везаним за дискусију које сте сами креирали.
Вероватно ће вашим члановима бити драго да наставе разговор, али одговарање показује да активно слушате оно што имају да кажу. Ово је посебно важно ако су вас означили за одговор.
Међутим, немојте осећати потребу да се уплићете у то сваки разговор у вашој групи. Понекад је најбоље да својим члановима дате простор за дисање и пустите их да разговарају о некој теми. Ако не постоји питање где можете да ускочите, потпуно је у реду направити корак уназад.
4. Избегавајте прескакање веза и директну продају
Нико се не придружује Групи да би био смртобран са везама и продајним порукама.
Осим што обесхрабрујете оба правила Групе, обавезно наведите контекст било које везе или продајне поруке коју сами поставите.
На пример, ако промовишете пост на блогу или производ у својој групи, објасните зашто постављате везу или промоцију.
4040 анђеоски број
У идеалном случају, испробајте своје презентације и промоције да бисте усмерили поруке и један на један са својим купцима који су показали интересовање за оно што нудите.
5. Нагласите ексклузивност са затвореном групом
Приметите да су многе Фацебоок групе „затворене“. Другим речима, чланови се могу придружити тек након што их администратори провере и прихвате.
Популарност затворених група није случајност. Групе се често третирају као тајни, ексклузивни клубови који промовишу садржај и понуде „само за ваше очи“.
Ако ваша група остане мала и чврсто повезана, квалитет расправе остаје висок. Ово такође олакшава живот вашим администраторима.
Испод је брза анализа онога што јавне, затворене и тајне групе значе за потенцијалне чланове за референцу.
6. Оптимизујте своју Фацебоок групу и садржај за ангажовање
Слично као што бисте требали обратити пажњу на оно што покреће Ангажовање на Фацебоок страници , слична правила важе за вашу групу.
На пример, да ли сте у потпуности попунили информације о групи да бисте укључили релевантне кључне речи које ваша публика можда тражи? Да ли опис групе укључује погодности и а позив на акцију ? Шта је са било којом атрактивном насловном фотографијом?
Покривање ових основа чини вашу групу примамљивијом и доступнијом будућим члановима.
Као што је истакнуто у нашем водичу за Алати за аналитику на Фејсбуку , важно је разумети које врсте садржаја добро функционишу са вашом Фацебоок публиком.
шта значи 14
Помоћу Спроут-а можете да извлачите податке са своје Фацебоок странице да бисте инспирисали стратегију садржаја своје групе.
У међувремену, други алати за аналитику Фацебоок-а, попут Гритицс-а, заправо копају по подацима ваше групе, укључујући свакодневне коментаре и анализу реакција публике.
7. Експериментишите са различитим постовима и форматима садржаја
Да бисте утврдили шта вашу публику највише ангажује, будите спремни да експериментишете са различитим врстама постова.
Ово нису само добре вести за алгоритам: тиме држите публику на ногама и спречавате да ваши постови у групи постану превише рутински. Размислите о постављању следећег:
- Корисник генерише садржај (размислите: замолите чланове да поставе фотографије или видео)
- Фацебоок Ливе и нативни Фацебоок видео
- Интерактивни садржај (мислите: Анкете)
- Слике (гиф-ови, мемови и инфографике)
8. Уверите се да су ваши администратори на висини задатка!
Као што смо раније рекли, маркетинг групе Фацебоок је обавеза.
Када именујете администраторе, двапут проверите да ли су дорасли задатку. Забога изградњу односа са купцима , важно је одговорити на питања чланова што је брже могуће. Имати више администратора значи да није искључива одговорност једног појединца да модерира или објављује у име вашег бренда или предузећа. То такође значи да ваши чланови никада неће остати висити када је потребан одговор.
Наравно, уверите се и да у потпуности верујете ономе коме дајете административне привилегије.
9. Претражите разговоре како бисте пронашли уобичајене теме и проблеме
Ако вам недостају идеје у вези са тим шта да објавите у својој групи, не тражите даље од расправа својих чланова.
Због чега су забринути? У чему им је потребна помоћ?
Праћење често постављаних питања и недоумица може бити постанак свега, од постова на блогу до идеја о производима и шире.
10 Промовишите своју групу изван Фацебоок-а!
И на крају, немојте очекивати да следбеници неподношљиво преплаве вашу Фацебоок групу.
Ако имате билтен е-поште или сте активни на другим друштвеним платформама, позовите своје купце негде другде да се придруже вашој групи.
С обзиром на то да ваши купци већ знају и верују вашем бренду, позивање да се придруже вашој Фацебоок групи не може се повећати ваше чланство и пружити још већу вредност вашој публици.
Шта маркетинг Фацебоок групе значи за ваш бренд?
Групе пружају пут брендовима да негују заједнице и ангажују своје купце један на један.
И помаже им што су сјајан начин да победе Фацебоок алгоритам !
Како приватне заједнице настављају да расту у 2020. години и касније, савладавање стратегије Фацебоок групе може вам помоћи да максимизирате ангажман заједнице од речи „крени“.
Ипак, желимо да се чујемо са вама. Какво је ваше искуство у изградњи Фацебоок групе? Било који савет или растуће болове које бисте желели да делите? Јавите нам у коментарима испод!
Подели Са Пријатељима:
