Тхе календар садржаја друштвених медија је суштина стратегије сваког продавца друштвених медија. Када се добро заврши, садржај приближава вашу публику вашем бренду, показује личност вашег бренда и што је најважније, подржава ваше циљеве.



Али шта заправо покреће ваше КПИ-је?



Шта ваша публика осећа када наиђе на ваш садржај који се затим претвори у лајк, дељење или клик на везу? Зашто то осећају?

И како можете да наставите да развијате свеж садржај који понавља успех?

Одговоре на та питања можете пронаћи у подацима на друштвеним мрежама. Међутим, према ХАСХТАГС индекс , само 49% маркетиншких стручњака користи податке за стварање садржаја на друштвеним мрежама.

Извештавање о социјални подаци није само разумевање да ли сте постигли своје циљеве и учење онога што је функционисало или није. На дубљем нивоу, анализа података и извештавање односе се на предање увида у креативни садржај друштвених медија који дубље одјекује код ваше публике и даје вам конкурентску предност.

Наставите читати да бисте научили како да креирате садржај за маркетинг на друштвеним мрежама и надопуните своју стратегију користећи податке као инспирацију.



1. Утврђивање шта је функционисало, а шта није све је релативно

Садржај увек треба да буде усклађен са одређеним циљем. Ако креирате садржај само зато што се идеја чини забавном, то би могло успети, али који је ваш циљ? У коју фазу маркетиншког левка тај садржај пада?

Приземљите своје стратегија садржаја са намером и мерљивим циљевима. Без њих ће бити страшно тешко знати које податке треба потражити и који ће вам показати да ли је тај садржај „функционисао“.

Створите ефикаснији садржај на друштвеним мрежама тако што ћете прво бити сигурни да знате који су КПИ прави . На тај начин када извештавате о учинку садржаја, можете усавршити основне податке, разумети шта се догодило и истражити зашто.



Ако вам је потребна мала помоћ око идеја за садржај или одлучивања о вашим КПИ-јевима за сваку фазу левка, погледајте наше мапа метрике друштвених медија !

2. Препознајте постове са најбољим учинком према циљу

Полазна основа за инспирацију за садржај треба да буде ваш садржај са најбољим перформансама и као што смо већ истакли, успех је све у односу на ваше циљеве. Са алати за аналитику попут ХАСХТАГС-а, можете да прегледате податке о учинку накнадно, сортирате их по КПИ-има и ефикасно одредите од ког садржаја треба да креирате више.

Рецимо да лансирате нови и побољшани производ или услугу. Осврните се на своје последње представљање производа и прошле перформансе садржаја производа на друштвеним мрежама. Ево како можете разбити процену тог садржаја:

Циљ: Конверзија погона

Социјални КПИ: Кликови на везе и стопа учесталости кликова

Анализа садржаја са најбољим перформансама:

  • Процените факторе који су допринели да ваша публика ангажује и покрене те КПИ.
  • Да ли сте користили брзе ЦТА-је или су они били директнији?
  • Које сте пратеће креативне елементе користили и како су они могли утицати на поступке ваше публике?
  • Да ли сте пробали нешто ново са својим форматом садржаја или се држали испробане методе?

Ако барем можете да претпоставите одговоре и успоставите обрасце, можете применити своје увиде, изградити флексибилан оквир садржаја и поновити свој успех.

3. Анализирајте своје постове са лошим учинком

Лако је усредсредити се на успех, али подједнако је важно знати које врсте садржаја могу одбити вашу публику. Ако наставите да вртите точкове на садржају који за вашу публику има мало или нимало вредности, ситуација је губитак-губитак. Заправо, 45% потрошача престаће да прати бренд због неважног садржаја.

Подаци о индексу социјалних клица: зашто потрошачи не прате брендове на друштвеним мрежама

Ако желите да будете најбољи у настави, испитајте шта јесте не ради и дијагностикује зашто. Да ли је недостајао позив на акцију? Да ли се осећате да је садржај забрањен или небитан? Да ли је ваша публика већ видела садржај? Да ли је платформа било право место за овај тип садржаја?

Ако за месец дана имате један пост који не испуњава ваше стандарде, то не значи да би требало одмах одмах да избаците тај садржај. Уместо тога, тражите обрасце током времена, баш као што бисте тражили успешне постове.

833 број анђела у значењу

Забринути сте због високих перформанси садржаја? Користите ову контролну листу да бисте покренули стратегију садржаја и одскочили.

У алату за управљање друштвеним медијима попут Спроут-а можете ретроактивно додати ознаке својим постовима. Ово вам може помоћи да пратите постове и типове садржаја који и даље имају слабе резултате. Затим можете анализирати податке о ознакама да бисте пронашли заједничке карактеристике које упућују на ниске перформансе и одредили који садржај желите прекинути.

4. Увек гледајте на ангажовање и осећање

Метрике ангажмана нису увек показатељ да сте постигли циљ, али указују прилично на вашу публику и на начин како да за њу направите садржај на друштвеним мрежама. Потрошачи поштују брендове који знају како да ангажују своју публику као најбољи у класи на друштвеним мрежама, наводи ХАСХТАГС индекс . Али продубљивање слоја дубље, осећања, осећања и осећања су оно што покреће реакцију особе на ваш садржај.

Друштвене мреже су заиста важно средство за нашу организацију и Спроут нам је помогао да стекнемо много боље разумевање ко је наша публика и шта од нас траже. Могућност објављивања садржаја на начин који одговара на то када и зашто се наша публика бави садржајем побољшала је наше показатеље ангажовања.

На неким платформама, попут Фацебоок-а и ЛинкедИн-а, људи могу изабрати различите реакције изван традиционалног „лике-а“, што вам може дати бољу представу о томе како је и зашто одјекнуо. Понекад ће вам људи рећи шта им се свиђа, зато увек проверите одељак са коментарима.

Стопе ангажованости говоре о релевантности вашег садржаја и прате колико је ваша публика активно укључена у ваш садржај. Ако имате мању публику, релевантност је посебно важна за изградњу свести о бренду и афинитета.

5. Потражите инспирацију у подацима Гоогле аналитике

За 52% социјалних маркетинша , повећање веб промета им је главни циљ. Кликови на везе су добар показатељ да ваш садржај привлачи промет, али Гоогле аналитика може да вам помогне да дубље копате и инспирише нови друштвени садржај.

Помоћу ГА можете да видите рашчламбу приказа странице сваке веб странице, препоруке за саобраћај, конверзије, вредност странице и још много тога. Ако постоје странице високе вредности које нисте делили на друштвеним мрежама, искористите оно што знате о својој публици и врсти садржаја са којим се баве да бисте развили постове на друштвеним мрежама око те странице.

Сарађујте са осталим маркетиншким колегама изван друштвених мрежа како бисте утврдили које веб странице, садржај блога, вебинаре и други објављени маркетиншки садржај треба промовисати. Затим, када будете спремни да објавите свој садржај, додајте УТМ праћење на сваки УРЛ који делите. На тај начин можете пратити резултате у услузи Гоогле Аналитицс, подносити извештаје осталим заинтересованим странама и по потреби дорађивати свој садржај.

6. Укључите се у разговоре релевантне за бренд

Уместо да користите само најбоље праксе или перформансе за формулисање својих идеја, користите и податке о социјалном слушању. Друштвено слушање може вам помоћи да пронађете релевантне трендове, теме и теме који тренутно одјекују код ваше циљне публике и зрели за инспирацију за садржај.

Спроут-ове функције слушања и извештавања омогућиле су нам да истражимо наш садржај и теме много детаљније него раније, што нам помаже да на свеобухватан начин идентификујемо кључне хештегове, утицаје, трендове и метрику.

У Спроут-овом алату за слушање корисници могу да користе тематске предлошке за стварање и континуирано надгледање разговора и перцепција о вашем бренду, производима, индустрији и још равномерније. Када подесите теме, филтри и кључне речи могу вам помоћи да уђете у детаљније детаље који ће вам помоћи да креирате занимљив садржај на друштвеним мрежама.

ХАСХТАГС Бранд Хеалтх Куери Буилдер

Рецимо да сте поставили тему о здрављу бренда и приметили сте да се позитивни осећај на Твиттер-у повећао током последњих неколико месеци. Можете да додате филтер позитивног расположења да бисте усавршили поруке које покрећу тај сигнал и истражили шта је тачно оно што голица људе. Затим искористите увиде које стекнете из тих разговора да бисте изградили садржај који и даље дира позитивност.

Анализа расположења путем друштвених медија одличан је пример побољшања корисне праксе за трговце

Или, можда примећујете да се понављају питања и заблуде о врстама производа или услуга које нудите. То може указивати на то да треба да развијете више образовног садржаја како бисте попунили празнине у знању своје публике.

Способност да истражујемо појединачне теме попут здравља бренда, коронавируса, школских јесенских планова и да Спроут пружа кључне податке у лако сварљивом формату (који је такође једноставан за интерно дељење) помогла нам је да податке представљамо редовније и ефикасније.

7. Погледајте податке о конкурентима

Да бисте се истакли од конкуренције, прво их морате разумети и знати како се слажете. Слушање и овде може помоћи.

Подесите а анализа конкуренције тему у вашем алату за слушање да бисте пронашли главне кључне речи, теме садржаја и хасхтагове у разговорима о својим конкурентима. Помоћу опције филтрирања према конкурентима, типу садржаја и осећањима у Спроут-у можете да утврдите који садржај одјекује међу вашом дељеном публиком, да пронађете мучне тачке купаца које будући садржај може решити и откријете нове могућности за разликовање вашег садржаја и бренда.

Останите повезани и останите покретни

Укуси ваше публике нису фиксни, као ни ваша публика. Увек можете рачунати да ће се они променити. Али ако останете повезани са публиком и наставите да пратите друштвене податке, непрестано можете да пронађете начине за стварање надахнутијих и успешнијих садржаја.

Више можете да урадите са подацима. Преузмите овај водич да бисте сазнали око 40 различитих начина коришћења података на друштвеним мрежама које сте можда превидели.

Подели Са Пријатељима: