Једна од првих ствари које научите као продавац је да је ваша публика све. Покреће разговоре око вашег бренда, подстиче ваше пословање и информише садржај који стварате и делите.



Постоје одређене претпоставке о томе која креативна средства ће највише одјекнути код ваше циљне публике на основу индустријских мерила, демографија платформе и општа запажања. Али зашто претпостављати када креативним тестирањем можете из тога извући нагађања?



Креативно тестирање је начин да процените које слике и комбинације копија најбоље подржавају ваше циљеве. То може да помогне вашем бренду да побољша огласне кампање пре покретања, да створи импресивније креативне елементе, да разуме који концепти воде вашу публику кроз маркетиншки ток и још много тога.

Подржани подацима, трговци могу применити логичке увиде и оријентисане на резултате у своје стратегије. У исто време, могу да пренесу ове увиде својим креативним партнерима како би показали вредност њиховог рада и информисали будуће пројекте.

У Спроут-у је тест и научи приступ испробан и истинит. У последњих годину дана, органски друштвени медији, дигитално оглашавање и креативни тимови компаније Спроут поново су се усредсредили на тестирање и изградили оквир који ће им помоћи да прате, разумеју и побољшају креативне резултате. У овом чланку ћемо поделити највредније лекције из наших експеримената које вам могу помоћи у вођењу вашег креативног планирања.

Седам лекција које ћемо обрадити су ...

  1. Тестирање захтева транспарентност између маркетиншких и креативних тимова
  2. Почните са широком хипотезом, а затим се не бавите специфичностима
  3. Плаћени и органски могу и треба да раде заједно
  4. Тестирање је прилика за изградњу односа
  5. Још увек можете да тестирате на ограниченом буџету
  6. Одредите структуру тестирања која одговара вашим циљевима
  7. Све је искуство учења

Тестирање захтева транспарентност између маркетиншких и креативних тимова

Спроутова иницијатива за креативно тестирање усредсређена је на а приступ са пуним левком , од свести до стицања. Иако се органски тим фокусира на повећање свести о нашем бренду - мерено приказима, кликовима, стопом ангажовања и приказима видео снимака - плаћени се фокусира на аквизицију путем директног одговора и генерације потенцијалних клијената.



У Спроут-у је циљ кампања са директним одговором да натерају кориснике да се пријаве за пробу или затраже демо, што на крају доводи до претплате. Кампање за генерирање потенцијалних клијената промовишу затворени садржај и захтевају од корисника да попуне образац како би преузели бесплатни водич или погледали вебинар.

Креативни елементи и размена порука утрују пут ка тим циљевима. Они су оно што чини да ваша публика кликне на оглас, погледа видео, попут Твеет-а или преузме затворени садржај. Стога тестирање захтева транспарентност између друштвених и креативних у вези са вашим хипотезама, учинком и резултатима.

Почните са широком хипотезом, а затим се не бавите специфичностима

Ваша хипотеза је полазна тачка за ваше тестирање и требало би да се усредсреди на одређене претпоставке које можете јасно доказати или оповргнути тестирањем. Кључно је започети широко и прецизније током тестирања. На пример, можда започињете са тестирањем илустрација у односу на фотографију или видео записа у односу на статичне слике.



Маркетиншки стручњаци често мисле да је видео најважнији и да видео конвертује најбоље, али то заправо зависи од вашег циља. „ Видео огласи су сјајни за освешћивање јер ће људи гледати видео и надамо се да ће му нешто одузети. Међутим, то се не преводи увек са директним одговором, који смо пронашли тестирањем “, каже Схелби Цуннингхам, водећа особа за дигитални маркетинг компаније Спроут. „Навођење људи да погледају видео, одлазак на одредишну страницу и пријављивање за суђење једноставно нам није успело. Заправо смо открили да статични огласи доводе до веће стопе конверзије за директан одговор, што није оно што бисмо претпоставили на почетку. “

Органски социјални тим Спроут-а такође је слутио о каквој врсти садржаја и креативно ради у циљу постизања свести. Тестирање креативних средстава и дељење њихових резултата са креативним тимом помогли су им да добију новац за нове и различите врсте креативних средстава. У последњих годину дана, главни КПИ органског друштвеног тима били су утисци, и обрнуто од плаћених, видео возио оне метрике . Са тим подацима у задњим џеповима, тим је створио случај да више времена проводи на видеу, а не само на статичним сликама.

1212 анђео број љубави

Једном када се усавршите са одређеним показатељима који идентификују шта је успешно, а шта не, можете да постанете детаљнији у вези са оним што тестирате. Ако утврдите да статичне фотографије или илустрације најбоље одговарају вашим циљевима, можете размислити о тестирању да ли се људи или слике усмерене на производ боље конвертују. Или можда желите да знате да ли би наслов на вашој слици подстакао више кликова од слике без наслова. Све су то креативне променљиве које можете да тестирате.

„Организацијски и плаћени тимови имају своје индивидуалне циљеве, али велики део прошле године налазио се на начинима на које бисмо могли кохезивније сарађивати и самим тим боље сарађивати са креативним брендом“, каже Цуннингхам.

Индекс ХАСХТАГС , једна од највећих кампања Спроут-а сваке године која се гради на годишњем извештају о подацима, захтева сарадњу између организације и отворене линије комуникације између органских и плаћених тимова.

„Знајући идеје које наш органски тим већ има на уму за одличан видео или промотивне слике за Индек, могу лако да кажем:„ Свиђа ми се ова идеја, и ево како мислим да бисмо могли да прилагодимо оно што већ радите да бисте добили верзија за плаћање “, каже Цуннингхам. „Тада можемо да се удружимо и затражимо један оглас за креацију који је прилагођен и плаћеним и органским производима, али заснован на истом концепту.“

Вођење ових отворених разговора може помоћи у изградњи чвршће везе између органских и плаћених тимова - што може пружити огромне користи изван домена креативне сарадње. Иако ова два тима имају различите циљеве и показатеље на које су усредсређени, заједнички рад на тестирању је одличан начин да пронађете заједничке карактеристике и начине да максимизирате ресурсе које већ имате.

Све је у изградњи поверења, транспарентности и кредибилитета. Не кажемо само: „Наша црева нам говоре да мислимо да ће живописна илустрација боље функционисати.“ Имамо податке који то доказују.

Тестирање је прилика за изградњу односа

Тестирање је одличан начин да се премости јаз између друштвених и креативних тимова. У Спроут-у, све заинтересоване стране из плаћених, органских и креативних тимова окупљају се на кварталном састанку како би разговарали о метрици и резултатима тестирања. На креативној страни, састанку се придружују чланови тима из визуелног дизајна, веб дизајна, видео записа и копија.

Са разноврсном групом сарадника који су сви у једној соби, сви добијају потпуну слику онога што ради и имају прилику да се одмере својим непосредним мислима, постављају питања или деле идеје за будућност.

„Невероватно је драгоцено да креативни и маркетиншки тимови буду усклађени око података. За креативце такви квантитативни подаци дају нам мало бољи увид у оно што одјекује са нашом публиком на различитим платформама и каналима. То нам помаже да радимо на дизајну који може најбоље да се изводи са различитим сегментима публике које циљамо “, каже УКС дизајнер, Георге Матхев. „Ипак је то изазов, јер је ово често брза мета и променљиве потребе корисника и укусе морате уравнотежити са нашим сопственим идентитетом и стратегијом бренда који се развијају.“

Што су маркетиншка и креативна сарадња ближа ради разумевања крајњег корисника, то су бољи резултати.

шта значи 2

Поред размене података, овакве врсте састанака покрећу и разговоре о томе зашто стоје иза креативних захтева. „Све је у изградњи поверења, транспарентности и кредибилитета“, каже Цуннингхам. „Не кажемо само:„ Наша црева нам говоре да мислимо да ће живописна илустрација боље функционисати. “Имамо податке који то доказују.“

Креативне лествице за тестирање према вашем социјални циљеви , али је такође одличан начин да подржите циљеве свог креативног тима. „Оваква сарадња дефинитивно је побољшала наш однос са креативцима. Дизајнери и видео тим сада могу да виде утицај који њихов рад има на нашу целокупну стратегију засновану на свим супер нишним врстама садржаја које смо креирали “, каже Оливиа Јепсон, специјалиста за друштвене медије компаније Спроут.

„А то се удвостручује за плаћено“, каже Цуннингхам. „У многим случајевима дизајнери ће створити слике или огласе, а затим их предати, али показивање колико њихов рад утиче и на оно што радим помогло је у стварању продуктивнијег односа.“

Још један резултат повећане сарадње између друштвених и креативних је ефикасност. „Било је толико пута у прошлости када би дизајнери завршили пројекат за органску индустрију, а ја бих га видео и затражио ревизију за плаћено“, каже Цуннингхам.

Рано сарађивање штеди време, а такође пружа прилику дизајнерима да слободно деле своје идеје за причу или ствари о којима су размишљали и заинтересовани су за тестирање у своје сврхе.

Још увек можете да тестирате на ограниченом буџету

Ако имате ограничену буџет за тестирање , или уопште ниједна, прво извршите тестове кроз органске производе. На пример, уместо да тестирате фотографију наспрам илустрације и морате да платите оба огласа, само је тестирајте на органском, бесплатно, а затим, шта год да делује, ставите је према плаћеној или употријебите своје налазе да направите случај за коришћење плаћених огласа.

„Сви менаџери друштвених мрежа већ врше доста тестирања, чак и ако о томе не размишљате нужно или сте сврсисходни у томе“, каже Јепсон. „Увек објављујете, па зашто не бисте пратили све што радите и из тога не научили? Ако унапред направите мало више посла, попут организовања постова са ознакама, биће вам много лакше да извучете податке и нађете увиде на путу. “

Појачавање је још један заиста добар начин за почетак плаћања. „Ако имате бесплатни пост који заиста добро функционише, не морате ни да правите нови оглас. Можете само ставити 50 УСД иза тога и видети како досезање шире публике утиче на ваше циљеве и хипотезе “, каже Цуннингхам. Чак и ако немате нужно ограничен буџет, појачавање може дати рани увид у учинак и информисати да ли треба више улагати или повући.

Одредите структуру тестирања која одговара вашим циљевима

Много је фактора које треба узети у обзир током тестирања. Прозори за извештавање које ћете желети да користите - односно колико дуго планирате да покрећете сваки тест - зависе од вашег буџета, величине публике, КПИ-ја и још много тога. Најважнија ствар на коју се треба усредсредити је достизање статистичке значајности, која квантификује да ли је резултат вероватно случајност или неки фактор од интереса.

„Можете улазећи у тестирање рећи да нећете утврђивати исход овог теста док не постигнете статистичку значајност или не добијете 10.000 кликова, шта год се пре догоди. Не постоје чврста и брза правила, тако да можете сами да утврдите мерила и структуру коју желите да поставите за себе “, каже Цуннингхам. „Као и за све остало код тестирања, требаће времена да пронађете оно што вам одговара. Увек имајте циљ за сваку кампању, а подаци нека вас воде до проналаска онога што функционише. “

Такође ћете желети да планирате да редовно освежавате своје друштвене огласе. Неке најбоље праксе које Спроут следи за различите платформе су следеће:

  • ЛинкедИн и Фацебоок: Освежите огласе једном месечно променом копије и / или слике.
  • Твиттер: Освежавајте огласе сваке две недеље.
  • Гоогле мрежа мултимедијалног оглашавања: Освежите огласе по потреби, али они могу бити зимзелени.

Што се тиче тестирања, увек будите флексибилни, стрпљиви и спремни да испробате нове ствари. Понекад ћете можда морати да покренете тестове више пута пре него што успете да постигнете тај крајњи циљ.

Све је искуство учења

Од почетка постављате своју хипотезу и циљ, али важно је бити отворен за тестове који не иду онако како мислите да хоће.

„Што се тиче тестирања, будите увек флексибилни, стрпљиви и спремни да испробате нове ствари. Понекад ћете можда морати да извршите тестове више пута пре него што успете да постигнете тај крајњи циљ “, каже Цуннингхам.

На пример, ако сте одлучили да смањите цену по куповини и променили сте врсту садржаја, али нисте постигли тај резултат, смислите нову врсту теста. Можда уместо да промените тип садржаја, промените одредиште за пласман које користите.

Изнад свега, трговци би требало да прихвате да не постоји једна величина која одговара свима за креативно тестирање. Резултати могу бити јединствени колико и ви и ваш бренд. Ако првим обиласком не постигнете циљ, покушајте поново. Сваки изазов схватите као искуство учења, а не као неуспех. Па идите и тестирајте се!

Ако сте спремни да направите креативну стратегију тестирања са показатељима да бисте направили резервну копију, преузмите Мапа метрике друштвених медија данас . Овај водич ће вам показати како да направите стратегију садржаја на друштвеним мрежама за сваку фазу левка, како да мерите своје резултате и како да их користите за повећање утицаја друштвених података у вашој организацији.

Подели Са Пријатељима: