Иако се већина брендова припрема за јуриш на зимске празнике, непрофитне организације до краја децембра привлаче жалбе до 31. децембра. А те годишње кампање су поврх посла који су управо завршили како би максимизирали највећи годишњи добротворни дан година. Од свог оснивања 2012. године, Давање уторка постало је међународни дан враћања, привлачећи милионе учесника и донација. Из перспективе, у 2018. години, скоро четири милиона донатора донирао је отприлике 380 милиона долара у донацијама.






505 духовно значење

Нарочито су друштвени медији одиграли значајну улогу у довођењу овог добротворног покрета тамо где је данас. Непрофитне организације могу појачати своје узроке и мобилизирати донаторе да врате својим заједницама, често започињући кампање подизања свијести неколико мјесеци унапријед. Али с толико времена и енергије уложене у Давање уторка, лако је заборавити да постоје још 364 дана која су једнако важна за непрофитне организације. Тачније, непрофитне организације се боре да одрже замах створен Давањем уторка како би донатори били мотивисани током целе године.



Неки критичари сугеришу да непрофитне организације уопште избегавају кампање попут Даривања уторка како би спречиле да сва јаја ставе у једну корпу. Не слажем се. Иако су истински једнократни догађаји подстицаји на навике попут давања спотова, непрофитним организацијама такође пружају значајну количину података који контекстуализују донаторска понашања. Како се непрофитне организације радују новој години - и почну размишљати о својој следећој великој кампањи - трговци који користе друштвене податке проналазиће нове путеве како би одржали узбуђење и ентузијазам донатора који су обично резервисани за Давање уторка.



Све је у вези

Друштвени медији остају један од најбољих могућих начина да организације дођу до демографских категорија, политике и мишљења како би испуниле своја рана обећања о принципијелнијим идеалима. А управо те интеракције преко друштвених медија омогућавају брендовима да подстакну дугорочне социјалне стратегије које осигуравају да те везе трају дуже од једне интеракције.

Поближи поглед на годишњу кампању Давање уторка (или #ГивингТуесдаи, како је популарно познат) даље илуструје како непрофитне организације искориштавају досег и утицај друштвених медија. Основан на темама повезивања и окупљања људи, Гивинг Туесдаи је савршена кампања за платформе попут Фацебоок-а и Твиттер-а. Брзо је нашао темеље у техничком простору, публика је прво постала широко изложена кампањи захваљујући промоцијама партнера оснивача Скипе, Гоогле, Цисцо и Мицрософт. Стилизирање разлога уз помоћ хасхтага додатно је изградило његов раст и кредибилитет на друштвеним мрежама и данас је уобичајено видети како гиганти друштвених медија подударају донације обичних људи.

Узрок, међутим, није без клеветаца. Иако се већина људи слаже да давање мисије у уторак долази са правог места, непрофитне организације често не воле „давање места“ које она подстиче. Давањем уторка, донатори само једном годишње дају допринос за разлику од одрживијег и редовнијег финансирања.




1221 број двоструког пламена

Али са социјално слушање , непрофитне организације могу једнократни догађај попут Давања уторка претворити у једногодишњу кампању. Слушајући, непрофитне организације могу дубоко заронити у друштвене разговоре око давања уторка и доћи до корисних увида како би информисале своју дугорочну дигиталну стратегију. У том циљу користили смо алатку за слушање ХАСХТАГС-а за процену друштвених разговора који су водили до, током и после даривања уторка 2019. Иако су Фацебоок, Инстаграм и друге платформе једнако важни за непрофитне организације, у сврху овог чланка, усредсредићемо се искључиво на историјским подацима прикупљеним са Твитера.



Читање између редова

У 2019. кампањи „Давање уторка“ генерисали су 825.000 Твиттер порука и прикупили 1,7 милиона друштвених ангажмана и 14,2 милијарде потенцијалних утисака. Покушај ручног претраживања тих података ради корисних увида је прилично немогућ. Али уз друштвено слушање, непрофитне организације могу лако да визуализују све своје податке, укључујући обим теме, утиске и ангажмане. И попут здравог изгледа ЕКГ-а, све кључне показатеље друштвених перформанси доживљавају доследан и уочљив таласни образац тако што сваког уторка сваког месеца воде до стварног дана.

Пажљивији увид у збирни обим теме на Твиттер-у открива препознатљивији образац ангажовања. Супротно ономе што већина људи мисли, давање уторка наставља се у јануару на релативно здрав број, вероватно због хало ефекта сезоне празника пре него што се окупате због летњих затишја. Слушајући, међутим, непрофитне организације могу открити трендове у разговору о давању уторка попут хештегова и других израза који су најчешће повезани са њиховом организацијом. Користећи овај увид, непрофитне организације могу идентификовати могућности за подстицање разговора са својим донаторима током целе године.



Једна од метода је испитивање основног садржаја пронађеног у класовима током лета. Сужавајући фокус на уторке у јулу, на пример, брзо сазнајемо да је редовно објављивање уторка и даље испробана и истинита метода за привлачење ангажмана. Такође је занимљиво да многе непрофитне организације са умереним бројем следбеника на Твиттеру превазилазе неке веће у смислу ангажовања у овом временском периоду. За витке друштвене тимове то је подсетник да остану присутни сваког уторка без обзира на сезону.



Облаци речи помажу трговцима да даље ољуште лук давања уторка. Већина нас је упозната са овом врстом графичког приказивања скупа трендова у тренду и хасхтагова распоређених у нејасно обрасцу у облику облака. Овај лако сварљиви визуелни приказ открива укључивање комплементарних хасхтагова у #ГивингТуесдаи, попут #ЦхаритиТуесдаи и #ТуесдаиМотиватион, резултира милионима потенцијалних утисака и стотинама нових ангажмана. Проналажење ових додатних идеја за садржај кључно је за одржавање ваздуха током балона Давање уторка током целе године.




22 22 значење

Подгревање социјалних стратегија сутрашњице

Претварање милиона сирових тачака података у нешто употребљиво започиње сегментирањем информација према ономе што је најважније за вашу организацију. За непрофитне организације, рашчлањивање података око Давања уторка даље открива увиде о повезаним трендовским речима, темама и другим кључним речима везаним за донације и финансирање.

Подаци постају занимљивији када се пребацимо на приказивање само хасхтагова. Овде видимо шире, потенцијалне хасхтагове које би организације могле да извуку из тога можда раније непознате. Иронично, слушање нам говори да #БлацкФридаи и #ЦиберМондаи у комбинацији са #ГивингТуесдаи трендом добро.

Слушање такође може пружити толико потребну инспирацију за садржај маркетиншким стручњацима који желе да продуже животни век кампање. На пример, додавање речи „глад“ мења контекст давања уторка и почињемо да видимо да удружења речи укључују ствари попут деце, гладне и фудбала. Даљим испитивањем ових друштвених разговора открива се да велики број професионалних спортиста користи своје платформе за пружање подршке решавању проблема повезаних са глађу, а сви су проницљиви у припреми за непрофитне социјалне стратегије ван сезоне празника.

Поред стратегија садржаја прикупљених из података о темама, може бити подједнако важно разумети „ко“ који стоји иза трендова. Слушајући, брендови могу да идентификују утицајне друштвене кориснике са којима би могли да се појачају у поруци. За Давање уторка, познате личности попут Лади Гага и Лин Мануел Миранда генеришу хиљаде утисака и ангажмана за сврхе које промовишу на својим платформама. Али непрофитне организације могу бити изненађене када открију бендове попут Паниц! У Дисцо-у и Металлици такође су постигли висок ниво ангажмана из разлога које подржавају. Слушајући, организације могу да идентификују појединце којима можда нису пали на памет да помогну у промоцији свог циља и прошире своју сферу утицаја.


анђео бројеви 818

Носећи замах напред

Давање уторка и даље је снажан механизам донација за непрофитне организације. Дан је то који непрофитне организације месецима граде како би извукле максимум из 24-часовног циклуса донација, при чему се већи део активности одвија на друштвеним мрежама. Када се дан заврши, обично се враћа на уобичајено радно место, а многе непрофитне организације се боре да продуже замах давања уторка у нову годину.

Али са друштвеним медијима, а посебно са социјалним слушањем, ови пролазни тренуци не морају бити пролазни. Слушајући, организације попут непрофитних организација могу усавршавати акције, садржаје и појединце како би идентификовале кључне факторе који покрећу ангажман за подстицање њихових дугорочних социјалних стратегија.

Подели Са Пријатељима: