Пандемија коронавируса је глобална криза без преседана која значајно утиче на сваки елемент нашег свакодневног живота. У временима попут ових, приступ свеобухватним информацијама и ажурирањима у стварном времену путем друштвених медија никада није био важнији. Овде у Спроут-у желимо да купце опремимо информацијама које су им потребне у тренутку када је то важно.



видевши број 11 анђела

Знамо да је социјално слушање невероватно моћно средство за разумевање ширих разговора о главним догађајима и кризним ситуацијама. Имајући ово на уму, тим Спроут-а је напорно радио на стварању нове истакнуте теме усредсређене на коронавирус. Ово је нова врста теме слушања која је сада доступна свим корисницима који слушају.



Узбуђени смо што ћемо представити ову нову истакнуту тему, јер ће на неколико важних начина имати користи за наше купце:

  • Упит је стручно обликовао тим производа Спроут, тако да можете да будете сигурни да примате најоптимизованије информације.
  • Неће се рачунати за додељивање теме у вашем плану слушања (бесплатни подаци!) И укључује више историјских података од типичне теме.
  • Укључује категоризацију тема (као што су ЦДЦ, Светска здравствена организација и друге) како би вам помогао да останете организовани и брже идентификујете трендове.
  • Пружа пуну функцију филтрирања, тако да можете сузити податке на основу специфичних увида које тражите.

У доба кризе важно је да брендови држе прст на пулсу разговора. Коришћење социјалног ослушкивања за коронавирус помоћи ће вашем тиму да разуме шта ваши купци - и свет - тренутно траже и да препозна како ваш бренд може да допринесе на вредне, органске начине. Ово ће омогућити вашем тиму да развије ефикасну стратегију одговора и повеже се са вашом заједницом у несигурним временима.

шта значи 888

Искористите истакнуте теме за кретање кроз кризу коронавируса

Слушање може вашем бренду дати потребну интелигенцију која вам је потребна да бисте препознали најбољи приступ за ваше пословање. Ево неколико начина на које можете користити тему о Коронавирусу да бисте информисали своју социјалну стратегију:

  • Стекните свеобухватну перспективу. Пратите разговоре који се одвијају у реалном времену на Твиттер-у, Реддиту, ИоуТубе-у, Тумблру и Вебу. Карактеристике попут Облак речи помажу вам да останете на врху најважнијих тема у оквиру већег разговора.
  • Процените здравље свог бренда. Користити Филтери за претрагу порука на десној шини контролне табле Тема да бисте се детаљно укључили у разговор и разумели како се о „коронавирусу“ или „ЦОВИД-19“ говори у контексту вашег бренда, ваше индустрије или суседних тема које су важне за ваш бренд.
  • Филтрирај према демографским категоријама. Иако је ЦОВИД-19 глобална пандемија, постоје многе разлике у томе како утичу на одређене земље и старосне групе и како реагују. Останите на врху ових нијанси у разговору користећи Филтери за узраст, пол, земљу и регион.
  • Анализирајте сентимент. Коронавирус је очигледно емоционална тема за свакога, а најгора ствар коју бренд тренутно може да уради је објављивање несетљивог садржаја. Анализа расположења помаже вам да будете у току са осећањима публике према одређеним темама у оквиру теме, као што су тестирање, владина ограничења и још много тога.

Увиди које стекнете слушањем могу да информишу стратегију комуникације вашег бренда, помажу вам да брзо прилагодите стратегију садржаја и подстакнете нове начине повезивања са публиком током овог осетљивог времена.



значење 12 12

За више савета о искоришћавању Спроут-ових алата за потребе управљања кризама погледајте ово блог пост .

За детаљније информације о производу о теми Коронавирус, посетите нашу страницу Центар за помоћ .

Подели Са Пријатељима: