Када сам се придружио ХАСХТАГС-у пре шест кратких месеци, био је са циљем да створим ново и узбудљиво партнерски програм агенције за наше купце. Одувек сам био велики заговорник партнерстава, због чега сам био више него заинтригиран када ми се пружила прилика да изградим овај канал. ХАСХТАГС је већ имао 3.000+ невероватних агенција које свакодневно раде и расту са нама. И као компанија, поносни смо што пружамо изузетно искуство купаца .



Прилика за ширење овог екосистема била је огромна и узбудљива. Тако сам прво кренуо у решавање новог начина на који ХАСХТАГС може подржати купце наше агенције, а шест месеци касније, уз помоћ десетина невероватних људи и агенција, „ја“ је постало „ми“, а програм за агенцију званично започиње. Овај пост не говори о томе шта је програм агенције, већ о томе како смо га изградили и зашто је приоритет за Спроут.



Изградња програма усредсређеног на раст партнера, а не наш раст

Током ране фазе истраживања постало је очигледно да нећемо правити нови левак за продају одмах испред врата. Подаци су нам говорили да су наши купци били задовољни, да су расли, да воле Спроут и да су нас већ препродавали. Није требало да правимо програм препродаваца. Иако је ово основни део нашег агенцијског програма, не би било оно што би диктирало наш успех.

шта значи 350

Уместо тога, научили смо да је требало да помогнемо нашим агенцијама да постану најбоље, најбрже и најуспешније агенције за друштвене медије на свету. И ми смо на путу да учинимо управо то.

агенција партнер програм гиф

Зашто партнерским програмима треба више од софтвера

Да бисте разумели пејзаж, погледајте компаније попут ХубСпот-а и како су успели да направе канал који сада подржава 40% свог прихода . СааС предузећа убрзано покушавају да опонашају овај успех, али често не успевају јер покушавају да изграде програм усмерен искључиво на продају софтвера. ХубСпот није био успешан јер су својим купцима понудили накнаду за препоруке, били су успешни јер су заузели нови приступ који се фокусирао на саветовање са њиховим агенцијама и помоћ у успеху користећи улазне маркетиншке услуге.

Овакве приче су нам дале инспирацију за то како смо изградили екосистем агенцијског партнера јединствен за Спроут.

Зашто је партнерски програм агенције приоритет у компанији Спроут

Када сам разговарао са ХАСХТАГС-ом, јасно се сећам да сам питао Јустина Ховарда, нашег извршног директора, како би изгледао успех за мене шест месеци након почетка. Његов одговор је онај који имам код себе од:



„У Спроут-у немамо ништа. Већ знам да ће овај програм бити успешан јер имамо огромну веру у наше агенције. Зато их само треба поставити да успеју. “ - Јустин Ховард

Овај одговор ме одјекнуо јер је од мог првог дана било очигледно да је наш фокус у Спроут-у заиста усмјерен на купца. Верујемо да ће, ако закувамо искуство купаца, и остало пасти на месту.

Агенције на челу раста друштвених медија

Пејзаж друштвених медија се брзо мења и потражња за друштвеним мрежама већа је него икад. Ево неколико статистика које треба узети у обзир:



Раст друштвених медија

  1. На Земљи живи 7,2 милијарде људи, а 2,1 милијарда је активних на друштвеним мрежама. ( Ми смо социјални )
  2. У 2013. години забележено је 1300% повећања послова на друштвеним мрежама на ЛинкедИн-у. Ова улога је сада основна функција за готово све компаније широм света. ( ЛинкедИн )
  3. Отприлике 9 од 10 компанија каже да њихови запослени немају вештине да друштвено искористе као пословни алат. (Цапгемини Цонсултинг)

Утицај социјалног на маркетинг и продају

  1. 92% маркетиншких стручњака каже да су друштвени медији важни за њихово пословање. ( Испитивач друштвених медија )
  2. 73% потрошача вероватно купује од бренда који им одговара на друштвеним мрежама. ( Друштвени медији данас )
  3. 90% више компанија него икад користи друштвене канале за маркетинг, услуге и продају. ( ХубСпот )
  4. Друштвени медији имају стопостотни однос потенцијалних клијената за повезивање у односу на излазни маркетинг. ( ХубСпот )
  5. 60% маркетиншких стручњака каже да је мерење повраћаја улагања њихов највећи изазов. ( АдВеек )
  6. 43% дигиталних маркетинша каже да су социјални медији њихова најефикаснија тактика, али 49% каже да је то најтежа. ( Следећи веб )

Како предузећа решавају бригу о купцима помоћу друштвене мреже

  1. 67% потрошача користило је веб локацију компаније на друштвеним мрежама за услуге купцима. ( Друштвени медији данас )
  2. Само 33% купаца мисли да компаније раде добар посао одговорно за друштво, ако не реагују могу повећати одзив за 15%. ( ИнсигхтСкуаред )

И ово је само неколико од стотина хиљада статистика тамо. Али ево најважнијег:

Због брзог раста и захтева да заиста буду социјални бизнис, 44% организација сада препушта неке (ако не и све) своје организације управљање друштвеним мрежама . ( Орацле )

анђео број 260

Јасни лидери ће бити они који су у стању да прате захтеве друштвеног пејзажа, доказују РОИ социјалне и специјализовати се за пружање позитивног, смисленог и утицајног социјалног искуства. Уђите у Спроут и Агенцијски партнерски програм.

Темељ нашег програма изградили смо на повратним информацијама из детаљних истраживања, анкета, интервјуа и бета групе рано утемељених чланова. Усредсредили смо се на изградњу програма за који смо сматрали да ће утицати на раст партнера и решити највеће проблеме против којих су наишли партнери из наше агенције. Резултати су већ били невероватно узбудљиви и ми тек почињемо.

„Како БИЕН Медиа расте сваке године, Спроут је био уз нас, Агенцијски програм је пример њихове посвећености да виде како њихови клијенти успевају. Волимо да будемо повезани са групом других агенцијских партнера из целог света преко затвореног Слацк Цханнел-а, од дељења смешних ГИФ-ова до тога да смо тешко одговорили на одговорена питања, ми дефинитивно осећамо љубав. ”- Гибран Хуерта, креативни директор + извршни директор компаније ДОБРО Средње .

„Програм агенције већ нам је помогао да локално успоставимо ниво вођства у нашој области. Наши клијенти који знају тај алат импресионирани су нама и врстом маркетинга који пружамо путем ХАСХТАГС-а. Очекујемо да ћемо видети раст кроз овај програм; Поседовање алата светске класе само ће створити резултате светске класе, што ће довести до већег ангажовања клијената. Већ видимо како се клијенти крећу према нама захваљујући нашем партнерству са ХАСХТАГС-ом, тако да будућност изгледа сјајно. “ - Киеран Пеарце, Сода Социал .

блог партнерског програма агенције

Наш циљ са партнерским програмом агенције је да партнерима Спроут пружимо алате, ресурсе и досег који су им потребни за раст њиховог пословања. Тек смо за неколико месеци, али смо одушевљени неким раним резултатима које видимо. Неки од главних програма укључују:

  1. Наменска корисничка подршка
  2. Омогућавање продаје и маркетинга (као што је садржај са белом етикетом)
  3. Обука за продају
  4. Цене агенција партнера
  5. Заједница
  6. Награде партнера
  7. Годишњи догађаји за партнере (у седишту Спроут-а)
  8. Увид у мапу производа
  9. Бета приступ новим функцијама

Не очекујемо да наши агенцијски партнери само препродају наш софтвер и не захтевамо да наши агенцијски партнери прошире своју пословну књигу. Једноставно желимо да им помогнемо да расту. Заузврат, надамо се да ће одлучити да расту заједно са нама.

Верујемо да се партнерства граде на узајамном, одрживом расту и да ће и даље бити циљ овог програма да подржи управо то.

Желите ли да сазнате више о партнерском програму Агенције? Контактирајте нас да сазнате више!

Подели Са Пријатељима: