Није тајна да професионалци на друштвеним мрежама носе више од једног шешира. Од стварања садржаја, управљања заједницом, корисничке услуге, развоја стратегије, копирања, анализе података и још много тога, свакодневне обавезе СММ-а могу се осећати неодољиво. Веруј ми. Био сам тамо.





Друштвени тимови су од виталног значаја за раст дна предузећа, али њихов рад често може остати непрепознат и неподржан. Ове године ХАСХТАГС индекс открио је да 42% практичара друштвених медија каже да им је потребно више улагања у вођство да би остварили већи пословни утицај путем друштвених мрежа - али само 39% каже да га има.



Између Цовид-19 и недавног позива брендова да преузму вођство у друштвеним покретима, очекивања стручњака за друштвене медије већа су него икад. Не само да социјални професионалци управљају брзим променама, већ када преузму толико одговорности, сагоревање постаје врло стваран изазов.



Време је да преокренемо овај дугогодишњи наратив за менаџере друштвених медија. Време је да предузећа и вође друштвених тимова почну да стварају културу препознавања за људе који свакодневно стварају смислена искуства купаца. Али запамтите, признање не би требало да долази само са врха. Стварање праве културе препознавања посао је свих у вашем тиму.

Ево неколико начина на које можете препознати свој тим и оснажити га да подели више о свом утицају.



Научите како ваш тим воли да га препознају

Нису сви стручњаци за друштвене медије исти. Морате да схватите шта мотивише сваког појединца и како воли да га препознају пре него што га препознате на начин који се чини заиста значајним. Неки више воле да воде више приватних разговора о повратним информацијама, док други цене јавну похвалу.

Нека препознавање постане уобичајена навика, како приватно, тако и јавно. Ако нисте сигурни одакле да почнете, ево неколико питања која ће вам покренути инспирацију:

духовно значење 515
  • Шта је једна ствар коју је ваш тим постигао ове недеље? Ко је допринео његовом успеху?
  • Ко је преузео вођство у недавном пројекту?
  • Којој се ствари дивите у вези с тим како је неко недавно решио ситуацију?
  • Како сте видели да неко у вашем тиму расте професионално?
  • Да ли је ово била тешка недеља за ваш тим? Како је неко савладао изазове са којима се суочио?

Шансе су да вам је неко из вашег тима пао на памет када је одговарао на једно од ових питања. Покажите им да и мале победе и велике победе не остају непримећене и покушајте да уградите могућности за признање и захвалност у своје свакодневне рутине попут појединачних састанака, објављивања на Слацк каналима и састанака тима.

Проширите признање широм ваше организације

Признање у вашем тиму је важно, али је подједнако важно да ваше колеге из организације имају увид у одговорности вашег тима и пословни утицај. Део изградње културе препознавања изван вашег непосредног тима је помагање другима. Уверите се да особе које нису маркетиншке особе знају и разумеју колико свакодневно раде менаџери друштвених мрежа.

анђео број 626

Ево неколико начина на које можете проширити признање и изван непосредног тима:

  • Створите могућности да ваш тим дели свој рад: Омогућите свом тиму да редовно саопштава свој посао руководству и већим групама. Ако неко из вашег тима води кампању или догађај, подстакните га да подели најважније тренутке и релевантне податке са вашим ширим тимом како би могао да изгради свест о томе како њихов рад утиче на пословање.
  • Поделите препознавање изван малих група: Користите веће Слацк канале и састанке да бисте поделили како један од чланова вашег тима свакодневно иде изнад или даље или како су имали велики утицај на одређени пројекат или кампању. Разговарајте о члановима свог тима који су имали утицаја, чак и када нису у соби.
  • Номинирајте свој тим за интерне награде: Ако ваша организација има интерне награде, одвојите време да номинујете чланове свог тима за важан посао који обављају свакодневно.

Ставите свој тим у центар пажње

значење 3 33

Ако сте предузели кораке за стварање културе препознавања у свом тиму и у својој организацији, идите корак даље дељењем препознавања споља. Бити препознат као најбољи у друштвеној заједници међу осталим индустријским стручњацима који деле слична искуства, изазове и достигнућа, само по себи је корисно, али ће их такође подићи у каријери и моћи ће отворити нова врата.

  • Подстакните их да иду за својим сновима: Реците свом тиму да изађе и подели своје искуство и стручност! Потражите могућности за говор у којима ваш тим може учествовати, на пример Спроут Сессионс Дигитал , или их подстакните да буду гости сарадника блога на тему која их занима.
  • Разбити четврти зид: Ставите свој тим пред публику вашег бренда и изложите лица иза ручица. Представљајући их у питањима и одговорима или преузимању друштвених мрежа, можете хуманизовати руковање брендом и дати свом тиму прилику за обраду са публиком са којом се свакодневно ангажују.
  • Номинирајте чланове свог тима и друге друштвене професионалце које познајете као а Награда Спроут Спотлигхт : Наш програм награда створен је како би осветлио друштвене креаторе, менаџере заједница и стратеге који обично остају иза тога. Све номинације ће се одвијати на друштвеним мрежама, а финалисте и победнике бира наша заједница. Погледајте нашу тренутну награду и поделите неколико разлога зашто социјални стручњак у вашем животу заслужује тренутак у центру пажње на друштвеним мрежама помоћу #СпроутСпотлигхтс.

Да ли се осећате виђеним?

За професионалце у друштвеним мрежама мало признања може много да помогне. Промените начин на који се ваш тим види у вашој организацији, обезбедите интерно признање и подстакните их да траже спољне могућности које ће им пружити место у центру пажње.

Време је да свету покажемо од чега су сачињени професионалци у друштвеним мрежама. Номинирајте чланове свог тима за а Награда Спроут Спотлигхт и охрабрите остатак своје организације да се окупи иза вас ради додатних номинација!

Подели Са Пријатељима: