Када пласирате производ или услугу својој публици, све се своди на решавање проблема. Када је ваша публика свесна да има одређени проблем за који нудите решење, постоји уграђена потражња за вашим производом или услугом. С друге стране, када сте идентификовали проблем за који ваша публика не зна да има, морате да развијете тактику генерисања потражње као део ваше маркетиншке стратегије. Стварање потражње помаже вашој публици да разуме шта су болне тачке, зашто су важне и на крају зашто је ваше решење најбоље одговара.





Шта је стварање потражње?

Генерисање потражње је процес у више корака који уноси елементе образовања и приповедања бренда. Он показује вашој публици потенцијални изазов са којим се суочавају у свом послу, животу или на неки други начин и позиционира ваш бренд као одговор.



Видимо да се термини генерисање потражње, генерисање потенцијалних клијената и улазни маркетинг користе наизменично, али ове стратегије заправо имају веома различите фокусе.





Генерисање потражње у односу на генерисање потенцијалних клијената у односу на улазни маркетинг

Генерисање потражње се разликује од генерисања потенцијалних купаца на неколико начина. Генерација олова примењује се када ваша публика препозна да има проблем и активно тражи различите услуге или производе који би могли да пруже решење. Када пронађу ваш бренд, већ су свесни проблема који покушавате да решите и спремни су да процене да ли сте право решење. Главни циљ кампање за генерисање потенцијалних купаца је да добије информације о потенцијалном клијенту. Користићете те информације да негујете однос кроз остатак маркетиншког тока, на крају им продајете свој производ или услугу.

Ако редовно креирате садржај, онда ваша генерација потенцијалних купаца највероватније долази кроз улазни маркетинг. Инбоунд маркетинг је када ваша публика тражи информације за проблем који покушава да реши и органски наиђе на ваш бренд као потенцијално решење. Улазни маркетинг је мање ометајући и више циљани од излазних стратегија, те стога може резултирати бољим изгледима када се ефикасно имплементира.

Инбоунд маркетинг и генерисање потенцијалних клијената се допуњују. Када креирате садржај који има за циљ решавање уобичајеног проблема, ваш бренд ће привући долазне потенцијалне клијенте. Ваша публика је већ свесна проблема и активно тражи решења. Ово је у супротности са генерисањем потражње, где покушавате да допрете до публике која још не зна да им ваш производ или услуга нуди предности.



Генерисање потражње захтева много више образовања и има тенденцију да ради у супротности са водећим и улазним маркетингом. Да бисте створили потражњу, потребно је да образујете своје потенцијалне клијенте тако што ћете их упознати са изазовом који за њих постоји и објаснити зашто је то довољно значајно да уложите у решење за које.



Са генерисањем потражње, временски оквир од почетка кампање до продаје обично је дужи. Морате да урадите темељан посао убеђивања публике да проблем постоји пре него што им покажете зашто је ваше решење најбоље. Генерисање потражње има проактивнији приступ да би изашло пред своју публику.

Окренути троугао који приказује ток генерисања потражње.

Слика преко дрифт.цом



Елементи успешне кампање генерисања потражње

Кампања генерисања потражње сваког бренда ће изгледати мало другачије. Али постоје одређени кораци које свака кампања треба да обухвати како би вам пружила најбољу шансу за генерисање интересовања за свој производ или услугу. Стратегије које користите треба да буду релевантне за ваше пословање и за фазу стварања потражње у којој се налазите.



Стварање потребе за вашим производом или услугом

У већини кампања за стварање потражње, ваша публика у почетку неће бити свесна болних тачака на које се ваш производ или услуга бави. Пре него што почнете да стварате потражњу, морате да објасните зашто су изазови са којима се ваши клијенти суочавају вредни улагања новца у решавање. На веома високом нивоу, ово би могло укључивати показивање како ваш производ може учинити неки аспект рада или живота ваших потенцијалних клијената лакшим, ефикаснијим или успешнијим.



Креирајте информативни садржај

Почните креирањем садржаја чија је једина сврха да образује и упозна људе са проблемом са којим се суочавају.

Пре него што су постигли мејнстрим успех, оснивачи Скуатти Потти-ја су уложили своје почетне напоре у погледу садржаја у едукацију људи о томе како су током целог живота погрешно користили тоалет. У видеу који је од тада постао виралан, они користе хумор и образовање како би показали исправне и погрешне начине коришћења тоалета.

Овај веома дељени Иоутубе видео постао је виралан и нарастао 35 милиона прегледа и 1,6 милиона дељења на Фејсбуку . Ако немате довољан органски домет да створите свест на овом нивоу, можете да покренете плаћене огласе на свом садржају на Фацебооку, Инстаграму или чак Твиттеру и посебно циљате своје идеално тржиште.

Значење старо 33 године

Поделите бесплатан извештај

Када своју публику упознате са проблемом који желите да решите, помаже вам да имате конкретне и квантитативне податке који ће подржати своје тврдње. Дељење бесплатних извештаја или статистике о вашој индустрији може помоћи вашој публици да разуме проблем који покушавате да осветлите. Извештај неће само створити видљивост за ваш бренд. То ће вашој публици пружити драгоцене информације које могу користити за доношење будућих одлука о куповини.

У Спроут Социал-у делимо годишњи Спроут Социал Индек који укључује анализу десетина статистика друштвених медија и вредне закључке које брендови могу да користе да обликују своје стратегије друштвених медија. Извештај као што је овај даје додатну вредност јер читаоци могу да се позивају на њега током времена и да га деле широм своје организације – у случају нашег Индекса, на пример, може помоћи друштвеним трговцима да едукују друге у својој организацији о највећим изазовима са којима се друштвени тим суочава. Чак и ако одређени потенцијални клијент има дужи циклус одлучивања, бесплатни извештај којем се враћају као ауторитативни извор помаже у изградњи свести о бренду и поверења.

Објављено на Категорије

    Друштвени индекс Спроут, издање КСВИИ: Убрзајте

    У овогодишњем Спроут Социал Индек-у, издање КСВИИ: Аццелерате, трговци ће научити како да надмаше очекивања своје заједнице данас и уведу иновације за будућност.Објављено на

    Идентификовање уклапања производа у тржиште

    Када потенцијалну публику упознате са проблемом, онда је време да сузите своје идеално циљно тржиште креирањем ресурса који вам помажу да сазнате више о својој публици. Желите да будете у могућности да потврдите да ће садржај који креирате изазвати интересовање правих људи. Улагање напора у циљање вам омогућава да анализирате ко има највећу интеракцију са вашим садржајем и колико је тај садржај успешан у њиховом померању ка конверзији.

    Направите бесплатан алат

    Понуда бесплатног алата може помоћи вашој публици да разуме ваше решење. Такође ће вам помоћи да боље разумете шта ваша публика треба и шта тражи у решењу. Можете сазнати више о томе који сегмент ваше публике је највише заинтересован и боље дефинисати болну тачку коју ваша публика користи вашим алатом да реши.

    Ахрефс креирао бесплатну проверу повратних веза која корисницима даје укус онога што његов врхунски алат може да уради. Корисници ће користити ову алатку за проверу броја повратних веза које примају, а у том процесу су изложени додатним вредним функцијама и увидима. Ови подаци укључују информације за које корисници можда нису знали да им могу приступити, што ствара већу потражњу за премиум алатом.

    Снимак екрана Ахрефс бесплатног алата за проверу повратних веза.

    Користите оловни магнет

    Ако вам се бесплатна алатка чини превише сложеном, онда вам креирање поједностављеног оловног магнета може помоћи да постигнете сличан циљ. Водећи магнет може бити било шта, од бесплатне контролне листе, е-књиге, квиза или приступа ексклузивном садржају. Сваки пут када креирате нешто што ваша публика треба да прихвати да би примила, то вам даје драгоцене информације о њима. Ове информације вам могу помоћи да боље разумете ко су они. Све ове информације ће учврстити прилагођавање вашег производа тржишту и помоћи вам да боље прилагодите своје решење како би задовољило потребе ваше публике.

    Неил Пател користи главни магнет за квиз који помаже у прикупљању информација о пословању и веб локацији његове публике. Он користи ове информације да креира циљане кампање за сваки сегмент публике како би повећао потражњу за својим онлајн курсевима.

    Снимак екрана странице за пријаву за Нила Патела

    Повећање свести о бренду

    Када ваша публика буде свесна да проблем постоји, треба да верује вашем бренду довољно да изабере ваш производ или услугу. Изласком пред циљану, информисану публику повећавате вероватноћу да ће се неко сетити вашег производа када одлучи да је време за куповину.

    анђеоске секвенце бројева

    Развијте стратегију за друштвене медије

    Друштвени медији пружају огромну прилику да повећате свест о вашем бренду међу циљном публиком. Користећи одговарајућу маркетиншку стратегију на друштвеним медијима, можете изградити поверење и повећати изложеност свом бренду у целини. Изградња односа са вашом публиком на друштвеним медијима ће повећати свест о вашем бренду и створити још већу потражњу за вашим производом или услугом.

    ГоПро продаје камере, али уместо на фотографе, циља на људе који траже авантуру и воле да причају приче. Користи друштвене медије да створи потражњу за својим производом. Али не троши много времена на друштвене мреже убеђујући људе да је ГоПро камера супериорнија у погледу техничких карактеристика. Уместо тога, капитализује емоције иза прича које његови клијенти причају. Дељењем садржаја који су генерисали корисници на друштвеним медијима, показује новој публици колико је лако поделити своје искуство коришћењем ГоПро уређаја, а да притом не будете тешко продали производ. Његова публика можда није на тржишту за нову камеру, али рекламе изазивају интересовање свакога ко жуди за излазом за приповедање.

    Инвестирајте у блоговање и постове за госте

    Ваш блог би требало да буде један од главних канала које користите за генерисање потражње међу својом публиком. Креирање садржаја који информише и додаје вредност изградиће поверење и успоставити вас као ауторитет за проблем који намеравате да решите. Да бисте повећали промет и ангажовање на својим објавама, можете се удружити са другим брендовима у својој индустрији. Партнерство са брендовима за креирање објава за госте или заједничког садржаја може вам помоћи да досегнете већу публику.

    Објављивање гостију на веб-сајтовима индустрије такође може да подигне свест о проблему који покушавате да решите и повећате изложеност вашег бренда. Позиционирањем себе као мисаоног лидера у својој индустрији стварају се могућности да своју идеју представите етаблиранијим публикацијама. Присуство у великим индустријским публикацијама ће још више повећати ваш досег и свест о бренду.

    Како измерити успех кампање генерисања потражње

    Да бисте знали да ли ваша стратегија стварања потражње функционише, морате бити у могућности да измерите количину утицаја коју ваше стратегије остварују. Мерење потражње може бити тешко, посебно ако не знате шта да тражите. Постоји неколико начина да прецизно поставите очекивања и анализирате резултате ваших кампања за стварање потражње.

    Дефинишите КПИ

    Пре него што тачно измерите своје напоре, морате да знате шта да тражите. Да бисте пратили успех својих напора, прво морате да дефинишете своје циљне кључне индикаторе учинка. КПИ које одаберете увек треба да буду у складу са вашим укупним пословним или маркетиншким циљевима.

    Неколико КПИ-ја који се могу применити на ваше кампање су:

    • Саобраћај на веб-сајту
    • Преузимања оловног магнета
    • Цена по потенцијалном клијенту
    • Бесплатна пробна верзија/пријаве за алат
    • Трошак аквизиције купаца

    На овај начин можете повезати тачке између ваших напора у стварању потражње и стварног пословног раста. Када утврдите који су КПИ-ови релевантни за ваше пословне циљеве, можете их мапирати на путу вашег клијента. Ово ће вам помоћи да разумете које области вам дају највећи повраћај ваше инвестиције.

    Пратите податке током времена

    Разумевање на шта ваши потенцијални клијенти највише реагују помоћи ће вам да промените стратегију потражње да бисте привукли квалитетније потенцијалне клијенте из поузданијих извора. Испитајте своје стопе конверзије и како се оне односе на стратегије које користите. Потражите корелацију између тих стопа и онога на кога циљате. Можете користити најбоље праксе тестирања да изолујете појединачне промене у својој стратегији и прегледате резултате.

    Ако користите платформу за управљање друштвеним медијима као што је Спроут за објављивање на друштвеним медијима, можете користити нашу аналитику да видите како се ваши подаци мењају током времена. Користите ове информације да бисте идентификовали обрасце у подацима које видите. Можете научити много из тога како ваши корисници ступају у интеракцију са вашим брендом и претпоставити шта желе више да виде.

    Закључак

    Толико генерисања потражње зависи од тога колико добро креирате и дистрибуирате садржај својој циљној публици. Успех ваше кампање генерисања потражње зависи од тога колико добро можете да ангажујете своју публику на различитим каналима. Како их померате кроз фазе тока, постају топлији и спремнији за куповину. За детаљнији поглед на то како да поставите ток друштвених медија који допуњује вашу стратегију стварања потражње, погледајте наш пост о изградњи успешног тока маркетинга на друштвеним медијима. Са постављеним левком, видећете које маркетиншке стратегије за стварање потражње можете да уградите у сваку фазу.

    Подели Са Пријатељима: