Будимо реални. Нико не воли да се рекламе појављују усред њихове омиљене ТВ емисије. Или будите у пријемном сандучету пуном продајних е-порука од брендова на које се никада нису претплатили.





Ове технике масовног маркетинга више нису тако ефикасне. Купци сада сами одлучују шта ће купити, од кога ће купити и да ли желе да се рекламирају или не.



И управо због тога брендови прихватају улазни маркетинг.





Инбоунд маркетинг је пословна методологија која се фокусира на увлачење потенцијалне купце и посетиоце уместо да их ометају нежељеним промоцијама и садржајем.

Уместо да гурате производ у лице својих купаца, ви се фокусирате на креирање вредног садржаја који одговара на њихова питања и решава њихове проблеме.

Дакле, када дође време за куповину, они долазе код вас.



Улазни маркетинг насупрот излазном маркетингу

Излазни маркетинг је традиционална врста маркетинга који укључује изношење ваше поруке масама и наду да ће она имати одјек код ваше публике.



Али потрошачи све више траже начине да блокирају ове нежељене поруке помоћу услуга као што су филтрирање нежељене поште, блокирање огласа и ИД позиваоца.

Концепт Инбоунд маркетинг је уведен 2005. године , као одговор на неефикасност излазних решења.



Укључује разумевање пута купца и креирање садржаја за сваку фазу, са циљем да се посетиоци претворе у купце и промотере вашег пословања.



значење 101

Ово не само да штеди трошкове и побољшава повраћај улагања (РОИ) на дуге стазе, већ помаже у изградњи поверења, кредибилитета и лојалних односа са вашим клијентима.



Одговарајући на њихова питања и пружајући смислена искуства, показујете клијентима да вам је заиста стало до њих.

Предности улазног маркетинга

Иако вам плодови улазног маркетинга могу бити мање видљиви него друге технике оглашавања, они су дугорочно много вреднији за ваше пословање.

Ево неколико кључних предности улазног маркетинга:

1. Смањени трошак

Осим што је веома неефикасан у овом дигиталном добу, масовни маркетинг је скуп и ризичан.

То је као да ставите сва јаја у једну корпу. Или испалити (скупу) стрелу у мраку и надати се да ће погодити мету.

Уз мању, фокусирану потрошњу на оглашавање на улазни маркетинг, ваше предузеће може да уштеди новац и доживи већи РОИ током времена.

2. Веће поверење и кредибилитет

Када омогућите клијентима да сами истражују и пронађу вас органски, наилазите на више поверења од билборда који виче Купи ово одмах!

Плус, около 85% потрошача спроводи онлајн истраживање пре него што се одлучи за куповину.

Технике улазног маркетинга као што је креирање корисног садржаја и коришћење друштвених доказа помажу у смањењу ризика који потрошачи повезују са вашим брендом.

3. Квалитет саобраћаја и потенцијалних клијената

Инбоунд маркетинг није само стварање свести о бренду. Ради се о привлачењу праве врсте потенцијалних клијената и саобраћаја. Са циљанијим и информисанијим приступом, можете привући потенцијалне клијенте за које је већа вероватноћа да ће бити заинтересовани за ваша решења.

1221 анђеоски број

4. Могућност учења и развоја

Ангажовање са клијентима на друштвеним медијима и слушање њихових разговора, питања и повратних информација помаже вам да боље разумете како да побољшате своје производе и услуге.

Инбоунд маркетинг стратегија

Постоји много различитих начина да се изврши улазни маркетинг. Али ако желите да то урадите како треба, морате да имате стратегију.

Креирање стратегије долазног маркетинга подразумева да знате шта ваш купац жели у одређеном тренутку свог путовања како бисте могли да креирате садржај који је у складу са њиховим потребама и одведе их на следећи ниво.

Четири фазе стратегије улазног маркетинга су:

  • Привућипосетиоце вашег садржаја
  • Претворипосетиоце у контакте
  • Нуртуреводи до купаца
  • Сласткупаца

1. Привуците посетиоце

Прва фаза стратегије улазног маркетинга је привлачење потенцијалних потенцијалних клијената и њихово информисање о вашем пословању и његовој понуди.

Ово укључује креирање садржаја који пружа вредност, а затим осигуравање да допре до ваше публике на најбољи могући начин.

Испод су три главне тактике које се користе у овој фази:

Креирање садржаја

Креирање проницљивог садржаја и његово промовисање на правим каналима је најефикаснији начин за привлачење потенцијалних потенцијалних клијената.

Ово укључује блоговање, прављење видео записа и објављивање студија случаја, е-књига и водича који се баве болним тачкама ваше публике.

Инфографика је још један тип садржаја који можете да креирате и делите на више канала да бисте привукли посетиоце на своју веб локацију. Веома су дељиви, занимљиви и атрактивно дизајнирани.

Ево примера инфографике коју је креирао алат за маркетинг путем е-поште Монитор кампање :

пример монитора кампање инфографика статистике маркетинга е-поште

Ова инфографика је дизајнирана да привуче посетиоце који активно траже важност или ефикасност маркетинга путем е-поште.

Ако немате интерног дизајнера, можете лако да креирате инфографику користећи онлајн алат за дизајн као што је Висме .

СЕО

Поред стварања одличног садржаја, потребно је да га оптимизујете за претраживаче како би се појавио пред правом публиком у право време.

Иако постоји много других фактора који су укључени, добар СЕО почиње спровођењем истраживања кључних речи, а затим уграђује те кључне речи природно у ваш садржај.

У улазном маркетингу, квалитетан садржај и СЕО раде заједно како би привукли посетиоце на вашу веб локацију. Једно једноставно неће бити тако ефикасно без другог.

Друштвени медији

Друштвено дељење и ангажовање треба да буду кључни део ваше стратегије улазног маркетинга. Баш као и СЕО, он може учинити да ваш садржај постане тона видљивости.

1255 број анђела љубав

Без обзира на то ко је ваша циљна публика, они вероватно проводе време на више платформи друштвених медија. Сазнајте које су платформе релевантне за вас и креирајте маркетиншку стратегију на друштвеним медијима како бисте тамо ефикасно креирали, делили и промовисали свој садржај.

Добра ствар у вези са друштвеним медијима је што постоји много алата за ангажовање.

На пример, Инстаграм приче су одличне за визуелно приповедање и дељење интерактивног садржаја. Предузећа могу да постављају упутства и упутства, садржај који генерише корисник, снимке иза сцене, квизове, анкете и још много тога.

интерактивна инстаграм прича пример натгео

2. Претворите посетиоце у потенцијалне клијенте

Шта радите са посетиоцима који су заинтересовани за ваш бренд или садржај?

Подстичете их да сазнају више.

Ова фаза укључује добијање контакт информација посетилаца како бисте могли да ступите у контакт са њима и да им покажете зашто би требало да послују са вама.

Ево три тактике које се користе за претварање посетилаца у потенцијалне клијенте:

Почетне странице

Ваша одредишна страница је оно што потенцијални потенцијални клијент види када кликне на ваш оглас или везу. Морате да оптимизујете ову страницу да бисте подстакли посетиоце да се пријаве или претплате. Овде ћете посетиоцима дати позив на акцију (ЦТА) да претворе у потенцијалне потенцијалне клијенте. Више о овоме за мало.

Направите убедљиву копију и, већину времена, понудите нешто заузврат, као што је бесплатна пробна верзија производа или е-књига или бела књига. Ево примера прелепе одредишне странице Схопифи :

схопифи бесплатни пробни пример одредишне странице

Иако ово може бити и ваша почетна страница или било која друга страница на вашој веб локацији, увек је боље направити специјализовану одредишну страницу која циља одређену кључну реч.

Обрасци за пријаву

Користите формуларе за пријаву да бисте прикупили информације од својих посетилаца, као што су њихово име, адреса е-поште и други детаљи. Да бисте оптимизовали за конверзије, уверите се да је ваш образац за пријаву уочљив и лак за попуњавање. Пожељније су мање поља или обрасци у више корака.

Позиви на акцију

Позив на акцију (ЦТА) је визуелни начин да се посетиоци убеде да предузму акцију. Убедљив позив на акцију је смео, кратак, јасан и оријентисан на акцију.

Уверите се да је ваш позив на акцију релевантан за текст и одредиште. У примеру испод, ЦТА подстиче посетиоце да бесплатно испробају алатку за управљање пројектима и води до странице за регистрацију. Замислите да је то отишло на страницу са прегледом производа?

пример позива на акцију асана (ЦТА).

Позиви на акцију би у идеалном случају требало да се постављају више пута на страницу за генерисање потенцијалних клијената да би подстакли више конверзија.

3. Негујте доводе до купаца

Читава сврха прикупљања потенцијалних клијената је да можете комуницирати са њима и убедити их да послују са вама.

У овој фази долазите до потенцијалних купаца путем различитих канала и показујете им тачно како им ваши производи или услуге могу користити.

Погледајте три тактике у наставку:

Емејл Маркетинг

Један од најефикаснијих начина да дођете до потенцијалних клијената је путем е-поште.

Када се посетиоци претплате на вашу листу е-поште, желе да чују од вас. Ваш посао је да сазнате шта траже и убедите их да одговор лежи у вашем послу.

анђео број 177

Маркетинг путем е-поште је такође одличан начин да допуните своју друштвену стратегију. На пример, можете да делите рецензије и изјаве клијената са својим претплатницима, охрабрите их да прате ваше профиле на друштвеним мрежама, па чак и да поново циљате огласе на друштвеним мрежама заинтересованим претплатницима.

Менаџер односа са клијентима (ЦРМ) и аутоматизација маркетинга

Неговање потенцијалних клијената је дуготрајан процес, а аутоматизација вам може помоћи да уштедите време и повећате ефикасност ваших кампања.

Користите ЦРМ и софтвер за аутоматизацију маркетинга да управљате својим потенцијалним клијентима, креирате аутоматизоване токове посла е-поште и видите детаљне увиде у њихов ангажман у вашој комуникацији и пословању. Све ово ће вам помоћи да комуницирате са потенцијалним клијентима на најбољи могући начин и повећати ваше шансе да их претворите у купце.

4. Одушевите купце

Инбоунд маркетинг није само привлачење купаца. Ради се о томе да своје клијенте учините толико срећним да се постану промотери вашег пословања.

Што више одушевљавате своје клијенте, већа је вероватноћа да ће оставити одличне критике и генерисати позитивну предају од уста до уста. Циљ ове фазе је да на крају привучете више посетилаца и потенцијалних купаца у ваше пословање.

Ево како брендови могу одушевити своје купце:

Догађаји уживо и вебинари

Догађаји уживо и вебинари су одличан начин да комуницирате са својим клијентима и да их редовно информишете о новостима и најновијим функцијама.

Можете да организујете сесије питања и одговора, упутства о производима и још много тога преко канала као што су Инстаграм Ливе или Ливесторм .

Подршка муштеријама

Пружање одличне корисничке подршке је кључно да клијенти буду срећни и задовољни вашим пословањем.

Побрините се да благовремено одговорите на њихове бриге. Можете да користите цхат ботове да бисте минимизирали грешке и поједноставили корисничку подршку.

Друштвено слушање

Друштвени медији су одлично место да сазнате више о својим клијентима и искористите те информације.

Иако ваши пратиоци могу остављати рецензије или постављати питања на вашим друштвеним профилима, имајте на уму да се разговори одвијају негде другде. Ваши пратиоци или клијенти могу вам певати хвале или бити забринути и не означавају директно ваше друштвене профиле. Или би се могло чути око одређеног аспекта у вашој индустрији. Уз друштвено слушање увек можете да будете у току, да одговорите на време и искористите позитивна искуства купаца.

Анкете

Ако ваши клијенти не остављају рецензије сами, не устручавајте се да питате. Обратите се путем е-поште, СМС-а, Фацебоок-а или Инстаграм Мессенгер-а и других канала да прикупите њихова мишљења и мишљења о томе како да побољшате своје услуге у њихову корист.

цалендли емаил анкета пример

Обавезно водите кратке анкете које не захтевају превише попуњавања формулара.

Започните са улазним маркетингом за сопствени бизнис

Време је да престанете да слепо бацате промотивне поруке људима у нади да ћете пронаћи траг. Омогућите клијентима да вас пронађу помоћу улазног маркетинга.

Уместо да привремено повећа вашу продају, улазни маркетинг се фокусира на изградњу дуготрајних односа и позитивне репутације бренда.

609 анђеоски број

Сазнајте како Спроут Социал може да вам помогне да привучете, претворите и одушевите своју публику тако што ћете успоставити смислене везе са њима. Не заборавите да пратите нас на Твитеру да сазнате више о друштвеним медијима и стратегијама улазног маркетинга.

Подели Са Пријатељима: