Разговарајмо о Твиттеру.



Лепота Твиттера је у томе што је то платформа која је поштена игра за брендове у скоро свакој индустрији. Такође је једно од најједноставнијих за савладавање предузећа када је реч о њему кориснички сервис и ангажман.



Твиттер, међутим, није без препрека за брендове.

Онај велики? Твиттер се креће апсолутно лудим темпом.

Са преко 8.000 твитова упао у Твиттерверсе сваки друго , лако је изгубити траг о одређеном посту и интеракцијама.

Твиттер представља ризницу информација и прилика за брендове да ступе у контакт са обожаваоцима и следбеницима.

Односно, ако знате да се крећете кроз напредну претрагу Твиттера и разне операторе претраживања платформе.



Да бисмо помогли у преуређивању најважнијих интеракција вашег бренда у стварном времену, саставили смо кратки водич у којем се наводи како најбоље искористити Твиттер функције претраживања. Ови савети и тактике могу вам отворити очи ако их никада раније нисте искористили.

Прочитајте како бисте сазнали како стратешки користити Твиттер напредну претрагу за свој бренд. Или ако само тражите освежавање, кликните да бисте прешли на табеларну листу Твиттер или ХАСХТАГС претраживача.

Пређите на Твиттер или ХАСХТАГС таблицу оператора претраживача.

твиттер дугме дугме социјалног скока



Шта је уопште напредна претрага Твиттера?

Поред директне претраге хештагова, покушај проналаска онога што тражите уобичајеном претрагом Твитера је попут проналажења игле у пласту сена.

Са друге стране, напредна претрага Твиттера чини платформу сличнијом претраживачу за друштвене мреже. Почиње овде , можете прочешљати милијарде твитова на основу одређених параметара.

Напредна претрага Твиттера истиче параметре за сужавање резултата претраге
  • Све ове речи (резултати укључују све претраживане термине)
  • Ова тачна фраза (резултати ће садржати само термине са „тачним подударањем“)
  • Било која од ових речи (резултати укључују све било које комбинације појмова за претрагу)
  • Ниједна од ових речи (уклања резултате на основу ових израза)
  • Ови хасхтагови (резултати укључују одређене #хасхтагс)
  • Написано на језику (резултати су преузети са одређеног језика)
  • На ове налоге (резултати наводе само твеетове послате на одређени @ рачун)
  • Помињање ових налога (резултати истичу било који споменути @ рачун)
  • Близу овог места (резултати су ограничени на 15 километара које је одредио корисник)
  • Од овог датума (резултати се производе из одређеног периода)

Погледајмо напредну претрагу Твиттера на делу.

Ево првог резултата који се појавио за #ВорлдСериес. Актуелно и вирусно, није тајна зашто је управо овај пост био на врху резултата претраживања.

Али рецимо да ме занима нешто мало конкретније о Светским серијама. Покрећући напредну претрагу која укључује #ВорлдСериес ознаку и укључује изразе „статистика“, „просек“ или „статистика“, могу унети ситнице у информације попут ове:

Видиш како то функционише?

На први поглед можете видети како напредна претрага Твиттера може да вам помогне да пронађете одређене Твитове или информације у реалном времену.

На пример, рецимо да се сећамо да је неко током недавног #СпроутЦхат дао заиста добру поенту, али не може да одреди тачан датум. Одређивањем распона датума, можемо да претражимо коментаре најновијих сесија како бисмо пронашли оно што смо тражили.

Напредна претрага Твиттера омогућава брендовима да пронађу одређене интеракције са обожаваоцима, следбеницима и купцима

Шта је са претраживачима претраживача на Твиттеру?

Пре него што уђемо у густу напредну претрагу, морамо на тренутак да разговарамо о оператерима претраживача на Твиттеру.

Платформа стандардни оператери раде слично Твиттер напредној претрази, али се могу унети у нормалну функцију претраживања.

На пример, рецимо да планирате Диснеи-јев одмор и имате члана породице са ограничењима у исхрани. Можда желите да видите каква су искуства Твиттерверсе-а са Диснеи-јевим опцијама за ручавање, па претражите „Диснеи“ и „алергију“ (у наводима, одвојено) да бисте добили неке информације и повратне информације у реалном времену.

Постоји велики број оператора претраживања и упита за Твиттер које брендови могу користити за све, од корисничке услуге до конкурентних истраживања.Без обзира да ли користите ове операторе у стандардном пољу за претрагу или у корисничком интерфејсу за напредно претраживање, то се своди на ваше жеље. Ако желите згодан подсетник на своје опције за операторе претраживача на Твиттеру, погледајтетабела испод.

Хеј, то нас води право у следећи одељак.

Како брендови могу да користе напредну претрагу Твиттера

Из маркетиншке перспективе, постоји мноштво предности коришћења напредне претраге на Твиттеру.

Желите да будете марљивији у праћењу ваших помена?

Или сте заинтересовани за садржај ваше индустрије са најбољим учинком на Твиттер-у?

Ако је то случај, морате се упознати са неколико одређених тактика и оператора напредног претраживања на Твиттеру. Испод је неколико примера са којима би брендови требало да се упознају.

1. Уочите позитивне коментаре купаца

Брендови су с правом забринути због своје репутације код обожавалаца и следбеника.

Можете извршити анализу расположења на површини путем напредне претраге додавањем емотикона као што су „:)“ и „:(“ приликом претраживања вашег бренда на Твиттеру. Ова помињања су главни примери за дељење садржаја који генеришу корисници или одговора на несрећни купац.

два. Пратите разговоре између купаца и брендова

Можда сте имали интеракцију са колегом брендом који желите или желите да истакнете.

Или можда покушавате да се сетите негованог разговора између себе и купца.

Претраживање по налогу чини проналажење тих интеракција много лакшим. На пример, људи из Брафтона често нуде неке грудице мудрости током наших #СпроутЦхат сесија. Кроз напредну претрагу проналажење тих коментара не захтева никакво копање.

3. Пронађите релевантне индустријске утицаје

Желите да знате ко су највећи играчи у вашој индустрији?

Или ко га садржај потпуно убија?

Претраживање по параметрима попут ретвитова или омиљених може вам помоћи да то учините.

Ево примера недавног прегледа друштвених мрежа који смо пронашли помоћу #смм хештега. Користећи хасхтаг уз оператер „мин_ретвеетс: 10“, можемо видети недавне означене постове који су добили најмање десет ретвитова. Тај број би такође могао да се повећа како би се видело ко постиже највише деоница у вашем простору.

4. Откријте садржаје образовне индустрије

Садржај упутстава и образовни садржај бесни су у скоро свакој индустрији.

Укључујући „како“ као део упита уз релевантну кључну реч или ознаку, можете да видите шта следи и да сами припремите неке релевантне идеје за садржај.

5. Никада не пропустите још један помен

Упозорење о спојлеру: не сви који причају о вама на мрежи узимају времена да вас означе.

Чување напредног упита на Твиттеру који укључује име вашег бренда, уобичајене правописне грешке и вашу веб страницу је добар почетак за марљивије надгледање ваших помена.

Спавање на таквој интеракцији може бити лоша вест за ваше предузеће, посебно ако се ради о жалби купаца на мрежи.

6. Нула у питањима и недоумицама купаца

Као што је напоменуто, Твиттер је канал за корисничку подршку.

Да бисте приоритетно поставили проблеме обожавалаца, напредна претраживања, укључујући ваш @ рачун, и изрази као што су „помоћ“, „подршка“ и услуга могу вам помоћи да сазнате ко има проблема. Поред тога, на тај упит можете ставити знак питања („?“) Да бисте уочили свакога ко има питање за вас.

7. Одредите обожаваоце и следбенике по локацији

Претраживање по локацији је посебно важно за праћење интеракција пре, током и после догађаја или конференција.

Навођење локације осигурава да на самом догађају видите постове људи, а не оних који само причају о њему.

духовно значење 515
Напредна претрага Твиттера корисна је за ажурирање било ког догађаја у реалном времену

Искористите више од напредне претраге на Твиттеру

Иако вам Твиттер дозвољава да користите операторе претраживања за сложене претраге, укључујући @ помене, хасхтагове, групе кључних речи и изузимања, постоји више оператора који још више сужавају претрагу.

То значи да треба да имате стратегију за не само откривање релевантних претрага вашег бренда већ и њихово организовање.

Ту вам ХАСХТАГС-ови паметни алати за примљене сандучиће и кључне речи помажу да пронађете тачно оно што тражите на Твиттеру, док све заједно спајате у пријемно сандуче за један ток. Путем Спроут-а такође можете да сачувате резултате претраге на платформи, тако да се сећате који оператери су били најуспешнији у доводењу у вашу публику.

кључна реч бренда клица

Опет, рецимо да желите дубоко заронити у релевантни индустријски садржај на Твиттер-у

Путем Спроут’с АПИ-а можете да претражујете садржај који је повезан са вашом индустријом или који у УРЛ-у помиње ваше име бренда. Ове претраге су сјајне да бисте видели шта предузећа или блогови говоре о вама. Поред тога, може вам помоћи да сазнате шта инфлуенцери кажу у вашој индустрији.

Увек желите да знате шта други из ваше области говоре како бисте могли да будете у току са трендовима и вестима да бисте креирали свој садржај. Спроут’с Алати за управљање Твиттер-ом може да се користи за претраге са упутством повезане са главном кључном речи у вашој индустрији. На пример, можете користити оператор:

(како (ангажовање на друштвеним мрежама ИЛИ ангажман на твиттеру))

Ово ће вам помоћи да откријете приче о ангажману и садржају на друштвеним мрежама док остајете у пријемном сандучету Спроут за један ток.

оператори претраживача твиттер-а могу вам помоћи да поједноставите свој феед тако да видите само релевантан садржај

Твиттер напредна претрага локалних предузећа

Са напредним претраживањем кључних речи Спроут, уносите кључну реч на Твиттеру и једноставно кликните „близу овог места“ у десном менију на картици порука да бисте унели локацију и километражу у близини тог одређеног подручја. Ово ће вам помоћи да прецизно одредите локацију коју надгледате. Можете претраживати кључне речи попут „гладан“, „препорука“, „ресторан“ и „храна“.

Претраживање термина локално пресеца буку Твиттера

Затим лако можете одабрати категорију „близу овог места“ да бисте пронашли твеетове у близини те локације о горе наведеним кључним речима без буке осталих твеетова.

Претраживање по локацији олакшава усавршавање циљне публике на Твиттеру

Ако сте желели да домаћин догађаја буде у другом граду, ове врсте претраживања могу вам помоћи да пронађете оно што људи говоре о вашем бренду пре и после догађаја и на тој одређеној локацији.

Зашто брендови морају појачати свој друштвени надзор

Ево неколико разлога за размишљање: савремени купци желе да се обрате вашој компанији на најлакши могући начин.

Проблем је у томе што многе компаније не виде или не одговарају онима који имају питања или недоумице. Ако само пратите помене ознака, неизбежно ћете пропустити могућности да ступите у контакт са својим купцима.

Не доводите се у ситуацију да купци воде разговоре О томе ти уместо са ти. Када брендови вреднују праћење друштвених медија , отварају врата за друштвени разговор. То значи да ће се купци осећати више цењени када будете могли лако да тражите, пронађете и одговорите на разговоре о вашем бренду.

Надгледање пејзажа на Твиттер-у може бити изазовно, али помоћу Спроут-ових функција извештавања можете да прикупите контекстуални увид у теме, хасхтагове и трендовске твитове који окружују ваше пословање.

Да бисте намочили ноге у социјалном праћењу, покушајте ХАСХТАГС за бесплатно 30 дана !

Цхеатсхеет за операторе претраживача Твиттер-а

Кликните на слику за преузимање.
твиттер сеарцх оператор цхеатсхеет

ХАСХТАГС Цхеатсхеет Твиттер оператора претраживача

Кликните на слику за преузимање.
клице цхеатсхеет социјални твиттер оператори претраживача

Подели Са Пријатељима: