Сазнајте Свој Број Анђела
7 начина да додирнете своју праву циљну публику
Размислите брзо: да ли знате ко је ваша циљна публика?
Већина маркетиншких стручњака радо би одговорила гласним 'Да!' или „Наравно!“ Нажалост, многи брендови се боре када дође време за дефинисање баш тако до кога покушавају да дођу.
Резултат? Маркетиншка стратегија која постоји свуда и публика која није баш ангажована.
Ево неколико идеја за размишљање за оне који желе да повећају своје присуство на мрежи у виду следбеника или продаје. Готово трећина светске популације је активан на друштвеним мрежама. У међувремену, предвиђа се продаја е-трговине премашити 500 милијарди долара до 2020 и били су у порасту из године у годину.
Иако ови бројеви сигнализирају колико могућности савремени брендови имају за стицање следбеника и купаца, такође нас упућује на то колико је јака конкуренција за трговце. Управо због тога би усавршавање циљне публике требало да буде главни приоритет за брендове у потрази за заиста ефикасном маркетиншком стратегијом.
Зашто је важна ваша циљана публика
Брендови живе и умиру на основу тога колико добро познају своју публику. Када снажно напухнете своју циљну публику и њене потребе, задатак маркетинга постаје експоненцијално лакши.
анђео број 811 у значењу
Арби’с је светао пример бренда који је успео да пронађе свој глас и привуче посвећене следбенике упркос томе што је на препуном тржишту. Њихов штреберски садржај добија пуно љубави од њихових преко 3 милиона Фацебоок следбеника и сталне комплименте о томе како их њихов маркетиншки тим убија.
Без обзира да ли ловите купце или „лајкујете“, кључно је знати како говорити језик публике. За почетак, добро дефинисана публика утиче на следеће аспекте вашег пословања:
- Врсте садржаја које стварате и где их дистрибуирате
- Глас вашег бренда и тон ваших маркетиншких порука
- Места на којима ћете провести највише времена у потрази за новим потенцијалним клијентима
Највећа грешка коју брендови чине када покушавају да привуку нове потенцијалне клијенте и следбенике је бацање прешироке мреже. Када покушате да се жалите на свима , нико не побеђује. Ваше маркетиншке поруке и садржај изгледају уопштено и постајете још једно лице у гомили.
Уместо тога, трговци би требало да настоје да разоре своју циљну публику, стварајући одређене нише и подскупине купаца, уместо да приступе јединственој мери. Они трговци који се плаше да не постану превише прецизни са својом циљном публиком, требало би да размотре како наизглед неоткривени производи и брендови и даље успевају да прикупе огромне базе купаца и број следбеника.
На пример, брендови као што су призвук су мајсторски обавили посао уређења своје нише. Циљајући миленијалце смелим фотографијама које су послали следбеници и заиграним постовима, њихови следбеници су нестрпљиви и ангажовани иако су „мањи“ играч у индустрији лепоте:
Погледајте ову објаву на Инстаграму
Такође размислите о томе како брендови воле Баркбок су прикупили знатно више од 1,4 милиона Инстаграм следбеника и 2,7 милиона Фацебоок фанова упркос продаји изузетно нишног производа. Озбиљно. Претплата за псе можда на папиру звучи смешно, али посвећеност њихових следбеника не лежи.
Погледајте ову објаву на Инстаграму
Без обзира на то шта ваш бренд говори или продаје, ваша циљна публика је тамо. С тим у вези, ваша је одговорност да их пронађете и откријете због чега их крпељи.
Уважавање публике не мора бити попут тражења игле у пласту сена. У ствари, у наставку смо разломили најважније кораке за оцртавање публике и повезивање са њом.
1. Дефинишите свог идеалног купца
Да бисмо свели како изгледа ваша циљна публика, започнимо са другим питањем: како изгледа ваш идеални купац?
Без обзира да ли сте у фази планирања следећег производа или већ имате следеће, вероватно добро претпостављате свог идеалног купца. Другим речима, коју врсту личности циља ваше предузеће? Ко су људи за које је направљен ваш производ?
777 духовни број
Фактори које треба узети у обзир приликом дефинисања вашег идеалног купца укључују:
- Демографске категорије као што су старост, пол, приход и локација
- Где се друже на мрежи и које врсте садржаја конзумирају (размислите: на којим друштвеним сајтовима проводе највише времена, које блогове читају, које ИоуТубе канале гледају итд.)
- Болови и проблеми са којима се свакодневно суочавају
Одговор се разликује од посла до посла. Можда је ваш идеални купац хиљадугодишња жена која жели да започне посао. Можда су породице средње класе које желе задржати више новца у џеповима. Једном када схватите ове тачке, можете почети да измишљате план игре како ћете се пласирати на тржиште за ове одређене личности.
Сликање слике вашег идеалног купца може изгледати као апстрактна вежба. Међутим, разумевање ових тачака чини истраживање и маркетинг толико лакшим. Ово звучи тачно без обзира да ли говоримо о томе да осмислимо нови пост на блогу, објавимо твеет или чак приказујемо огласе на Фацебоок-у.
2. Играјте улогу решавача проблема
Ваша марка би требала попунити неку празнину у животу ваших идеалних купаца. Заснивање маркетинга на решавању проблема публике и саосећању са њиховим болним тачкама је крајњи начин за раст вашег пословања.
Идемо по мета. Спроут’с алат за социјално распоређивање помаже нашој публици власника предузећа и продаваца који желе да уштеде време и постану организованији. Разумемо главобоље повезане са жонглирањем више друштвених налога, а Спроут-ово решење је посебно дизајнирано да ублажи те тачке бола.
Видиш како то функционише?
Решавање одређених проблема резултира привлачењем одређеног следбеника. Нарочито ако постоје тегобе које ваши конкуренти пропуштају, имате прилику да налетите и будете спаситељ својој циљној публици.
Наравно, не можете да поправите проблеме своје публике или да утврдите како можете да будете високи међу конкурентима док не обавите домаћи задатак. Срећом, истраживање болова и финих детаља ваше циљне публике је вероватно лакше него икад с обзиром на разноликост брендова за интеракцију са следбеницима и купцима.
3. Искористите предности друштвених медија
Ако желите да знате о чему ваша циљна публика бруји у реалном времену, нема бољег места за сазнање од друштвених медија. Од актуелних тема до врста садржаја који добију највише „свиђања“ и дељења, можете на брзину да видите шта клијентима пада на памет.
На пример, анализирајући хасхтагове је корисна пракса за покушај сазнања више о вашем идеалном купцу. Укључивање у трендовске дискусије, дебате или нова догађања пружа вам прилику да постанете део разговора.
Откривање где је већина ваше циљне публике на друштвеним мрежама омогућава вам да знате где да потрошите већину сопствених маркетиншких напора. На крају, неки брендови се фокусирају искључиво на Фацебоок, док други успевају на Инстаграму и Пинтересту. Брендови као што су ЛуЛуЛемон успевају да апсолутно доминирају Пинтерестом са преко 2 милиона пратилаца, јер се тамо дружи њихова публика усмерена на моду.
4. Поставите права питања
Не занемарујте моћ постављања питања. Одабир мозга циљне публике може довести до увида који могу утицати на вашу маркетиншку стратегију или правац вашег пословања уопште.
Као додатни бонус, постављање питања сигнализира вашем бренду као неку врсту помоћи. Када покажете да сте забринути за своје купце и индустрију, издвајате се као нека врста „доброг момка“ у поређењу са конкурентима који можда нису толико пажљиви.
Ако већ имате следбенике на друштвеним мрежама или листу е-поште, постављање питања у оквиру ваших кампања није нимало паметно. Питања воде до разговора и ангажовања, што заузврат доводи до бољег разумевања ваше циљне публике.
Још једно сјајно место за лов на увид у публику је Куора . Било да сами одговарате на питања или гледате на постојећа питања о вашој индустрији, Куора је ризница информација.
5. Разумевање аналитике публике
Потреба за маркетингом на основу података не може се преценити. Ако пазите на аналитику, спречавате вас да направите претпоставке о својим производима, садржају и целокупној маркетиншкој стратегији.
Маркетиншки стручњаци поред својих треба да дају предност и Гоогле аналитици социјална аналитика како би одредили колико добро њихов садржај кликће код њихове циљне публике. Важне тачке података које треба имати на уму укључују:
- Који канали привлаче највише промета и купаца (ППЦ, друштвени медији, СЕО итд.)
- Који су делови садржаја најпопуларнији вашој циљној публици (друштвени постови који се највише деле, постови на блоговима који прикупљају највише промета)
- Које странице ваше веб локације троше највише времена и не одскачу
Разбијањем ових тачака можете створити стратегију садржаја која наглашава ваше снаге у очима ваше циљне публике.
6. Спровести анализу конкуренције
Откривање како можете да се истакнете међу конкурентима значи спровођење конкурентске анализе . Циљ ове анализе није да репродукује копију вашег такмичења, већ да открије слабости које можете искористити.
Направите листу других брендова који се такмиче за пажњу ваше циљне публике и процените следећа питања:
- Колико често ваши конкуренти објављују и деле садржај?
- Које тачке својих производа и услуга истичу у маркетингу? Цена поена? Лакоћа коришћења? Стил?
- Како њихова стратегија садржаја упоредити са својим? Јако социјално присуство? Приказују ли огласе?
- Који је тон њиховог бренда? Лаког срца? Без бесмислица?
Поред тога, алати попут БуззСумо могу да пруже конкретније увиде, попут најпопуларнијег садржаја вашег такмичења.
Опет, анализа конкуренције треба да открије начине на које свој маркетинг и размену порука можете учинити необичним.
7. Не правите претпоставке
Да би наш списак имао пуни круг, имајте на уму да привлачење ваше циљне публике значи разумевање њих обоје лично и по бројевима. Једноставно речено, комбинација смислених разговора и аналитике доводи до добро информисаних маркетиншких одлука.
Од нулирања болних тачака публике до преобликовања маркетиншке стратегије како бисте створили своју нишу, данашњи брендови не могу себи приуштити да игноришу замршеност своје публике. Када ове тачке знате као свој длан, проналажење нових начина за подстицање нових следбеника и купаца не мора да се осећа као игра погађања.
духовно значење 1616
Колико добро знате своју циљну публику?
Брендови би требало да имају потпуно поверење у то кога покушавају да досегну и како то планирају. Узимајући време да истражите и искористите потребе своје циљне публике, продавци могу да направе кампање и садржај који савршено одговара њиховим следбеницима.
Па, шта радите да бисте ушли у ровове са својом публиком? Да ли осећате да познајете свог идеалног купца изнутра и извана? Обавестите нас у коментарима испод.
Подели Са Пријатељима:
