Будимо искрени… Фацебоок иде напред. Има више од 1,18 милијарди активних корисника месечно на Фејсбуку, укључујући пораст од 17% у односу на претходну годину од 2016. За ваше пословање, бренд или компанију, овај канал је незаобилазан ако заиста покушавате да имате успешну маркетиншку стратегију на друштвеним медијима.



Ваша маркетиншка стратегија преко Фацебоок-а мора бити јединствена. На Фејсбуку вас чека огроман број потенцијалних купаца. Са толико људи који се мотају около, теже је сегментирати и пронаћи своје место у овом простору.



Зато смо креирали ову Фацебоок маркетиншку стратегију за 2017. годину, која укључује седам основних корака за почетак и креирање импресивног плана. Почиње сада.

Желите да добијете више од маркетинга преко Фацебоок-а? Испробајте наше алатке за управљање друштвеним медијима и аналитику уз 30-дневну бесплатну пробну верзију!

1. Креирајте циљеве за Фацебоок директно повезане са вашим главним потребама

Свака маркетиншка стратегија коју сте икада прочитали – барем она добра – вероватно сугерише да имате специфичне циљеве за своје тржиште. Разлог зашто сви то помињу је тај што су циљеви од суштинског значаја за испуњавање ваших најважнијих маркетиншких потреба.

Ако размишљате да користите Фацебоок за маркетинг своје компаније или желите да побољшате своју тренутну стратегију, очигледно имате неке потребе. Не стварајте нереалне циљеве засноване на метрикама сујете као што су број пратилаца и лајкова. Уместо тога, решите своје највеће изазове са Фацебоок-ом или друштвеним медијима уопште.

Остварите циљеве за 2017

Шансе су да је извршни директор послао инспиративну е-пошту или одржао узбудљив говор на крају 2016. са главним циљевима за 2017. У реду, можда и није тако невероватно, али сигурно ако размислите о томе, има све што вам је потребно за вашу Фацебоок маркетиншку стратегију за 2017.



Ево неких од најчешћих годишњих циљева које компаније постављају и како вам ефикасна Фацебоок стратегија може помоћи у 2017.

1017 број анђела
  • Повећајте квалитет продаје: Побољшање квалитета продаје почиње бољом сегментацијом (о томе ћемо касније). Уз добро планирану Фацебоок маркетиншку стратегију, ефикасније долазите до циљне публике. Само зато што на Фејсбуку има пуно рибе, не значи да ћете ухватити највећу рибу. Радите на ономе што најбоље знате и користите Фацебоок као средство да побољшате свој досег.
  • Додајте више вредности организацији: Фацебоок може боље подржати клијенте, побољшати свијест и пружити више ресурса за публику. Нека Фацебоок буде извор информација за купце.
  • Најбољи темпо у индустрији: Да ли су ваши конкуренти увек корак испред? Уз помоћ алата за праћење друштвених медија, можете пратити, слушати и извештавати о свим друштвеним разговорима о вама, вашим конкурентима или индустрији. Увек покушајте да побољшате своје вештине слушања пре него што проговорите.
  • Ефикасније запошљавање: Нико није рекао да он регрутовање путем друштвених медија Било је лако, али постаје све популарније. Друштвени медији су одличан начин да повећате своје напоре у регрутовању и брже дођете до врхунских талената (о томе ћемо такође касније). Изградња друштвених мрежа запослених ради већег друштвеног досега побољшава ваше шансе за регрутовање квалитетнијих запослених.
  • Паметнији раст: Смањен промет, ограничена потрошња и повећана аквизиција су критични елементи успешног пословања; и Фацебоок вам може помоћи у свакој од ових области. Било да се ради о улагању у оглашавање, бољем циљању или повећању продаје на друштвеним мрежама, спровођење ваше маркетиншке стратегије на Фацебоок-у може вам помоћи да постигнете ове циљеве.

Ови циљеви неће задовољити свачије потребе, али ћете видети тренд у томе како маркетинг на друштвеним мрежама може утицати на вашу целу организацију. Чули сте то хиљаду пута раде ефикасније, не више .

Фацебоок ЦТА ГИФ

2. Проучите Фацебоок демографију

Демографски подаци су неопходни за сваку маркетиншку стратегију, а на друштвеним мрежама се дешава исто. Ако размишљате о Фејсбуку, имате око 1,15 милијарди људи који прегледавају вести сваког дана, тако да је важно знати шта је потребно да дођете до публике и како то учинити.



Такође, разумевање најновије демографије је важно јер се публика ове мреже мења током година. Међутим, за 2017. годину, погледајмо прошлогодишњу демографију:

демографска слика на Фејсбуку

узраст и пол

Подаци у извештају Ажурирање информација о друштвеним медијима Пев 2016 показало је да жене чешће усвајају Фејсбук него мушкарци, а главна старосна група је 18-29 година. Међутим, са 62% корисника Фејсбука старијих од 65 година, ваш бренд ће имати много бољи досег у свим старосним групама од било које друге мреже.

предлог: немојте се ограничавати јер мислите да су млађе генерације само на Снапцхату и Инстаграму. Фејсбук је и даље најкоришћенија мрежа међу људима између 18 и 29 година.

Локација и приход

Фацебоок демографија укључује све топ локације и приходе равномерно. У урбаним и руралним срединама Фацебоок има 81 одсто, ау приградским насељима 77 одсто.

Што се тиче прихода, подаци за 2016. показују да највећи број корисника Фејсбука (84%) зарађује мање од 30.000 долара, док 77% зарађује више од 75.000 долара.

предлог: Још једном, свестраност Фацебоока не би требало да вас спречи да покушате да фокусирате своје напоре на најважнију демографску групу за ваше пословање. Овде ћете највероватније постићи већи досег него на другим друштвеним мрежама.

3. Одаберите и закажите Фацебоок садржај

Свака друштвена мрежа има свој стил садржаја, али Фацебоок тежи да помера границе. Уз приче, стриминг уживо, слике и видео записе, стратегија садржаја вашег бренда има бескрајне могућности.

За ваше пословање, све је у квалитету вашег садржаја и шта ваша публика очекује од ваше Фацебоок пословне странице. Запамтите да претерано промоција може имати и своју лошу страну. Према Спроут Социал индексу К3 2016, 57,5% корисника друштвених медија је рекло да је објављивање превише промоција најнеугоднија ствар коју брендови могу да ураде.

клијају друштвени к3 2016 индекс досадних радњи

Ваша Фацебоок страница не би требало да изгледа као продавница половних аутомобила, пуна продаваца спремних да насрну на купце. Садржај који генеришете мора бити убедљив, забаван или користан вашој публици. Људи знају да на вашој веб локацији или огласу могу пронаћи оглас за продају. Али то не значи да ваше друштвене мреже, посебно Фејсбук, морају бити место пуно промоција.

Истакните вредности бренда, идентификујте своју публику и створите јединствен простор за своју компанију.

Врсте Фацебоок садржаја и како га имплементирати
Дакле, знате важност садржаја који објављујете, али која врста садржаја најбоље одговара вашем бренду? Хајде да погледамо различите врсте органског садржаја који су доступни на Фацебоок-у и како можете да искористите предности сваког од њих:

  • Стање: Најједноставнији облик комуникације често може бити и најмоћнији. Са новим Фацебоок функцијама, већим текстом за кратке поруке и могућношћу постављања текста на обојену позадину, своју суштинску поруку можете пренети на живљи и привлачнији начин.
  • слике: Генеришу се постови са сликама 2,3 пута више учешћа ; визуелност помаже. Међутим, немојте се ослањати на слике које ће обавити сав посао, трудите се да објавите висококвалитетне фотографије и одушевите јавност. Ако се ваш производ сматра досадним, користите прелепе слике да бисте истакли креативну страну бренда. Инспиришите кориснике ВР функцијама или садржајем од 360 степени.
  • Видео снимци: Видео снимци су веома тражени и 43% корисника желе да трговци постављају више видео записа. Међутим, само 15% Фацебоок видеа свирају се звуком. Видео мора да буде доступан, лак за обраду и увек мора да има титлове. Креирајте видео записе који привлаче пажњу корисника и пружају вредност.
  • Линкови: Везе су савршена опција за дељење вести из индустрије и садржаја са вашег блога. Идентификујте садржај који ствара највише ангажовања и поделите га на Фејсбуку. Није лако то учинити органски, али то не би требало да вас спречи да објавите свој најбољи садржај.
  • Директан пренос преко Фејсбука: Живи садржај генерише три пута веће учешће на Фејсбуку. Како садржај уживо постаје све популарнији, истражите како ваш бренд може да пружи кратак поглед на догађаје у индустрији или канцеларији, лансирање производа и садржај иза сцене. Стримујте уживо, одушевите своју публику и остварите ангажовање.
  • Фацебоок приче: Ова нова функција лансирана 2017. састоји се од тренутних исечака садржаја. Идеја је потекла из Инстаграм прича, које су на крају биле Снапцхат приче. Примећујете ли неке трендове? Брендови већ неколико година тестирају своје напоре на Снапцхату. Али са новом верзијом, ову врсту садржаја можете испробати на једној од мрежа које најчешће користите.

Закажите садржај за Фацебоок у распореду објављивања на друштвеним мрежама

Последња ствар коју желите да урадите је да на брзину објавите нешто на Фејсбуку, само да бисте нешто објавили. Планирање садржаја значи улагање више труда у квалитет публикације. Ово ће вам дати веће шансе да остварите ангажовање и инспиришете своју публику.

Међутим, немате увек времена за креирање садржаја. Зато вам коришћење алата за објављивање на друштвеним мрежама као што је Спроут Социал може помоћи да останете у току са својим садржајем. Лако прегледајте, контролишите и одржавајте Фацебоок постове преко календара објава друштвених медија.

инстаграм заказивање објављивања приказ календара

Помоћу наших алата за заказивање можете да подесите поруке на свим мрежама и генеришете садржај за Фацебоок недељама унапред. Не журите са распоредом. Уштедите време и планирајте помоћу алатке која олакшава управљање објавама и отпремање садржаја у исто време.

Погледајте наш водич о томе како да направите календар за друштвене мреже овде.

4. Одредите стратегију за Фацебоок огласе

Можда ћете прочитати претходни одељак и помислити да је то добра идеја, али звучи као пуно посла и мала награда. Па, не бисте потпуно погрешили. Према студији СоциалФлов-а, органски досег Фацебоок-а се смањио за невероватних 52% у 2016 , а очекује се даљи пад у 2017.

Међутим, Увек треба да уложите више труда у своју стратегију друштвених медија него што очекујете да ћете добити. Раст публике и лојалност бренду се не дешавају преко ноћи. Морате то зарадити.

Али постоји пречица да се тамо стигне мало брже: оглашавање путем друштвених мрежа. Конкретно на Фејсбуку, има више од 4 милиона оглашивача са просечном стопом учесталости кликова од само 0,9%. Оглашавање на Фејсбуку је једноставније, али није лако. И даље морате ефикасно да изградите свој бренд и да га савршено представите огласима.

Циљајте на већу свест о вашем бренду

Фацебоок рекламне кампање треба увек да се фокусирају на две ствари:

  1. Морају бити приступачне
  2. Они морају бити релевантни

За оне који тек почињу, најбоље је да остану у оквиру Фацебоок-ове додељене недељне или месечне потрошње како бисте избегли прекомерно излагање и изгубљене кликове. Потрошња на огласе може нагло да порасте ако циљање није ефикасно или правилно подешено, што нас доводи до следеће ставке.

Фацебоок оглас мора бити релевантан. Циљање на велику публику није лоша ствар. У почетку желите да заиста видите шта најбоље функционише да би људи сазнали о вашем бренду. Међутим, релевантност је кључна за постизање невероватних Фацебоок огласа.

фацебоок-ад-публика

Покушајте да изградите прилагођену публику и циљајте купце који боље одговарају вашем Фацебоок садржају. Ако је то мера поновног циљања, уверите се да садржај пружа нешто повезано, а такође и нешто ново.

Доносите одлуке о креативном садржају

Поменућемо то поново, али квалитет ће увек превладати над квантитетом. На почетку овог поста детаљно смо покрили врсте садржаја доступних на Фејсбуку. Сада је време да изаберете који садржај је погодан за објављивање за много већу публику.

Неки од најважнијих аспеката садржаја огласа су:

  • Идентитет: Да ли се односи на ваш бренд и да ли ефикасно приказује производ/услугу? Да ли су логотип и боје компаније исправно приказани?
  • Задовољство: Шта гледаоци добијају? Да ли је то понуда, промоција, промотивни код, бела књига или водич за индустрију?
  • тон: Да ли садржај има исти тон на целој Фацебоок страници или је у складу са општим тоном компаније?
  • Поступак: Садржај треба да подстакне акцију, што нас враћа циљевима за Фацебоок. Јасан и прецизан позив на акцију је бољи.

Нека Фацебоок садржај буде свеж

Садржај Фацебоок огласа ће буквално бити уграђен у вести ваших пријатеља и породице, што значи да ће имати велику видљивост. Да ли сте икада помислили да је ТВ реклама веома лоша и да сте морали да је гледате бесконачно у свакој реклами своје омиљене емисије? Ово је исто.

Не дозволите да ваш садржај постане застарео за гледаоце, ажурирајте и поново користите садржај огласа сваке недеље или две. Сврха је да усмери кориснике на одређену страницу за куповину или сајт. Зато не дозволите да стари садржај уништи ваше напоре за поновно циљање или поновно оглашавање на Фејсбуку.

Направите табелу и документујте своје најважније метрике. Сваки показатељ ће вам дати јединствен поглед на оно што конкретно желите да постигнете својим огласом:

број 500
    • Стопе кликова: Ако је саобраћај неопходан, пратите стопу учесталости кликова да бисте видели где се може побољшати

.

  • Утисци: Да ли имате проблема са видљивошћу? Прегледајте слику или садржај да бисте видели шта може да генерише више приказа.
  • Набавна: Ако је ваша сврха да ограничите потрошњу и имате ефикаснији буџет, пратите трошкове набавке и поставите недељне или месечне циљеве.

5. Учествујте и не очекујте да ће публика прва ступити у интеракцију

Као и већина канала друштвених медија, они су изграђени као мреже за ћаскање, дискусију и дељење садржаја. Као бренд, не можете заборавити овај основни концепт друштвених мрежа. То значи да разговор и ангажовање не би требало да буду у позадини.

Уместо тога, покушајте да створите заједницу за своју публику. Фацебоок је одлично место за разговоре или дискусије о индустрији, било да се ради о другој публици или са вашим клијентима. Иако Твиттер често привлачи сву пажњу као мека за корисничку подршку, не заборавите на Фацебоок.

Можете помоћи у повећању ангажовања на Фацебоок-у једноставним замоливањем људи да се ангажују. Међутим, не можете седети и очекивати да ће се ваши пратиоци ангажовати. Не можете доћи до свих, али постоје начини да повећате учешће.

На пример, Зиппо одлично ради на ангажовању корисника у разним коментарима и настављању дискусије на Фејсбуку. Бренд такође служи као извор информација за лојалне купце.

Зиппо користан коментар на Фејсбуку

Објавите на Фејсбуку у најбољем тренутку

Фацебоок остаје једна од најтежих друштвених мрежа за коришћење за органски садржај. Још једном, алгоритми представљају изазов за компаније које покушавају да пронађу оптимално време за објављивање. Међутим, наш водич за најбоље време за објављивање на друштвеним мрежама детаљно описује шта треба, а шта не треба објављивати на Фејсбуку:

најбоље време за објављивање на Фејсбуку
  • Четвртак је најбољи дан за објављивање
  • четвртак у 13 часова. м. То је најпрометније време
  • Релативно је безбедно објављивати сваки дан између 9 и 17 часова. м. и 15 часова м.
  • Најбољи дани за објављивање су од среде до недеље
  • Мање препоручено време укључује рано јутро и касно вече

6. Дозволите свим својим радницима да користе Фацебоок

Као што смо раније споменули, друштвене мреже функционишу као одличан промотивни ресурс за запослене. Пружајући запосленима садржај за дељење, моћи ћете да дођете до пратилаца својих запослених. Ово чини досег ваше компаније још већим, када натерате запослене да поделе ваш садржај на својим профилима.

Међутим, највећи проблем је пронаћи прави садржај за дељење. Већина запослених спада у две категорије:

  1. Плашите се дељења садржаја компаније на мрежама као што је Фацебоок.
  2. Они су превише вољни да деле информације о компанији на мрежама као што је Фацебоок.

Извештај о маркетингу компаније Бамбу показао је да 54% људи не зна како да дели прави садржај и како да буде промотер на друштвеним мрежама. Исти извештај показује да 70% запослених користи друштвене медије на послу, тако да морате да изградите промотивну платформу да бисте омогућили овај досег.

Понудите запосленима прилику да деле

Све почиње програмом промоције запослених који им омогућава да користе главне друштвене мреже, попут Фејсбука, за дељење информација о компанији. Срећом са алатима као што су Бамбус садржај се може лако пратити, мерити и промовисати унутар компаније.

Бамбу кориснички извештај пример

Користите Фацебоок као алат за представљање предности компаније, истицање награда, па чак и промовисање нових радних места. Давање алата лаких за коришћење чини дељење лаким. Користите оно што ваши запослени нуде и нека вам запослени помогну да промовишете своје пословање на Фејсбуку.

7. Пратите и анализирајте своју Фацебоок маркетиншку стратегију

На крају, али не и најмање важно, успешну Фацебоок маркетиншку стратегију треба енергично испитати. Већ смо покрили неколико начина да пажљиво анализирамо најбоље време за објављивање, метрику оглашавања на Фејсбуку и типове садржаја који се могу објавити.

преглед фацебоок активности на клицама

Ако планирате да побољшате своју стратегију за 2017. и 2018. годину, можете добити корисне увиде из Фацебоок-ових аналитичких алата. Сваки друштвени маркетиншки стручњак зна за ове алате, али понекад буџет није довољан за врхунске производе.

Разумемо то у Спроут Социал и желимо да обезбедимо решења за мала предузећа са алатима који су им потребни. Наши добро дизајнирани извештаји пружају увид у више Фацебоок страница, резимее активности и извештаје о садржају како бисте могли да видите шта има најбољи учинак.

Да бисте били заиста успешни, морате знати шта функционише. Зато су алати друштвених медија неопходни за сваког трговца који жели да остане испред пословања у 2017. Увек оставите простор за промене и смислите нове начине за побољшање.

Желели бисмо да знамо шта радите да бисте били успешни на Фејсбуку. Слободно оставите коментар испод!

Подели Са Пријатељима: