Када размишљате о трендовима у друштвеној трговини, шта вам пада на памет? Као потрошач, вероватно размишљате о погодностима могућности купујте директно из своје омиљене апликације за друштвене мреже . Али када је у питању ваш сопствени посао, концепт може бити застрашујући.



Дакле, ми се одвраћамо од тога. Убеђујемо себе да је друштвена трговина само тренд—иако знамо колико уживамо у њој из прве руке као потрошачи. Кажемо себи да ће то бити прескупо за имплементацију - чак и ако нисмо урадили никакво истраживање о трошковима. Кажемо да је превише компликовано, да је наше пословање или премало и да му недостају ресурси или да је превелико и да не може да се носи са логистиком – упркос чињеници да видимо компаније свих величина које то редовно раде успешно.



Ово су самоограничавајућа уверења. Потпуно је могуће да имате паметну стратегију друштвене трговине без да потрошите сву своју зараду у првом кварталу или ангажујете тим програмера који раде 24 сата дневно. Могућности и могућности су неограничене. Ваша уверења би такође требало да буду.

Зашто је социјална трговина вредна стратегија

Постоји велики списак компанија које су желеле да вас наведу да верујете да је стварање дивног искуства у друштвеној трговини скуп и тежак процес. Тај мит је место где зарађују свој новац.

Или можда верујете да је друштвена трговина само хир. Чак и ако јесте, 98% потрошача планира куповину путем друштвених мрежа 2022 . То је прилика коју ваше предузеће не може да пропусти.

Табела која показује које друштвене платформе потрошачи очекују да користе за куповину 2022

Можда сте много уложили у продавнице од цигле и малтера и нисте спремни да их се одрекнете. Друштвена трговина не значи одбацивање личних искустава. Пружа вам прилику да холистички побољшате своје корисничко искуство - било да желе да купују лично, на мрежи или у комбинацији обоје.

Питање није да ли је превише компликовано имплементирати друштвену трговину или да ли су трендови друштвене трговине ту да остану у вашој индустрији. Питање је, како се цена и нелагодност покушаја нечег новог упореди са ценом и непријатношћу нечињења?



Без обзира да ли идете напред са друштвеном трговином или не, та одлука ће имати импликације на репутацију вашег бренда, задржавање купаца, приход и претње конкуренцији. Морате да одмерите да ли ваше предузеће може себи да приушти да не улази у друштвену трговину. Једноставно утврђивање да ли су ваша уверења истинита за ваш посао или не је победа.

бројеви анђела 1122

Направите друштвену стратегију која ради за вас

Друштвена трговина не нестаје. Више од две трећине (68%) потрошача је куповало преко друштвених мрежа 2021 . Без обзира да ли сте установили да морате да почнете да градите своју стратегију друштвене трговине јуче или вам је потребно више времена да сачекате и видите, прилика је ту и расте.

Ако нисте спремни, то је у реду. Друштвена трговина ће се и даље развијати и можда ћете се осећати спремније за неколико година. Али ако сте спремни, ево конкретних корака које можете предузети да бисте започели.



шта значи 1155

Прикупите инспирацију

Почните да тражите инспирацију од других брендова који се баве друштвеном трговином. Можда је то бренд од којег сте купили. Можда је конкурент. Шта раде добро? Шта би могло бити мало неприметније?

Учење од других је кључни део креирања сваке нове стратегије и постоји много предузећа од којих се може учити: 86% руководилаца наводи да је друштвена трговина велики део њиховог плана прихода заснованог на маркетингу . Водите белешке о томе шта раде други у вашој индустрији и пронађите начине да надограђујете своје стратегије.

Укључите свој тим

Запитајте се кога познајете са стручношћу у овом свету. Шансе су да постоји еванђелиста социјалне трговине негде у вашој организацији који умире од жеље да подели оно што знају.

Идентификовање људи који имају апетит за друштвену трговину и давање им алата и дозволе да остваре своју визију је одличан начин да убрзате своје планове за друштвену трговину. Ако немате никога у кући, обратите се својој мрежи, извршним заједницама или чак професионалним удружењима.

Дефинишите своју публику

Различита публика се окупља на различитим местима. Ваши купци ће куповати на т платформе где се осећају најудобније и треба их срести тамо где су. Тактике које користите ће се разликовати у зависности од платформи у које улажете. Са друштвеном трговином, боље је улагати у канале које ваша публика користи – и начин на који их користи – него да бацате широку мрежу.

Једном када сазнате ко купује, можете почети да планирате њихов пут куповине како бисте створили искуство без проблема. Да ли ваша публика жели екстремну персонализацију? Где налазе ваше производе? Шта желите да ураде након што купите? Рано дефинисање овог путовања ће вам помоћи да обликујете успешну стратегију која користи развојне трендове друштвене трговине.

анђео број 908

Процените и прилагодите

Постављање јасних циљева и очекивања је кључно за сваку врсту иницијативе, али је од суштинског значаја за нове трендове као што је друштвена трговина. Прво, морате препознати разлику између друштвеног маркетинга и друштвене трговине. Друштвени маркетинг усмерава очи на оно што желите да виде – било да је то страница производа или више информација о вашем производу или услузи. Друштвена трговина подстиче купца да купује директно са своје омиљене друштвене платформе. Друштвени маркетинг је информативан, док је друштвена трговина директан ток прихода.

Имајући то на уму, морате бити сигурни да мерите сваку стратегију са метрикама које су важне - чак и ако исти тим управља обема. Када почнете да тестирате и учите, можете да прилагодите своје алате, процесе и тимске ресурсе како бисте били сигурни да је ваше предузеће позиционирано да победи.

Ићи преко наших граница

Прелазак преко граница које сте сами поставили може бити застрашујући. Али у овом брзом окружењу е-трговине, немамо луксуз да сумњамо у себе. Чак и ако утврдите да социјална трговина тренутно није исправна за ваш посао, дугујете себи да превазиђете првобитну забринутост.

Ако сте спремни да се бавите друштвеном трговином, ово водич за интервјуе може помоћи вама и вашем тиму да сарађујете на доброј стратегији.

Подели Са Пријатељима: