Сви важни показатељи друштвених медија

Да ли сте знали да када су у питању метрике друштвених медија, постоје стотине опција за анализу? Али оно што је заиста важно је: да ли знате где да их пронађете и да ли су сви неопходни за ваш посао? У овом посту ћемо погледати метрике које можете прикупити са најбољих друштвених мрежа и које су од највећег значаја за ваше пословање.

Ресурси за клице поменути у овом чланку:

• Фацебоок Аналитицс
• Твиттер Аналитицс
• Извештај о надгледању Твитера
• Управљање Инстаграмом
• Инстаграм аналитика
• Извештај ЛинкедИн Бусинесс Пагес
• Контролна табла за анализу друштвених медија

Шта су метрике друштвених медија?

метрике друштвених медија су подаци и статистика који пружају увид у ваш маркетиншки учинак на друштвеним медијима.

Док су неке метрике маркетинга друштвених медија универзалне, постоје и метрике специфичне за платформу о којима морате да знате. Такође, неки подаци се израчунавају другачије у зависности од платформе и алата за мерење друштвених медија које користите.

Али, не брините, све смо покрили. Објаснићемо све метрике друштвених медија које треба да знате.

Званична метрика друштвених медија

Прво, погледајмо метрике које можете добити директно са најбољих друштвених мрежа. Ево како можете да их пронађете и шта можете да научите од њих.

метрика Фацебоок Инсигхтс

Фацебоок нуди најкомплетније метрике за пословне странице. Можете почети тако што ћете отићи на страницу Платформ Инсигхтс да бисте видели листу свих ваших Фацебоок страница које тренутно прате метрику.

Кликом на страницу коју желите да прегледате одвешћете до извештаја са Фацебоок информацијама за ту одређену страницу. Овде ћете пронаћи преглед најважнијих показатеља, праћен детаљним одељцима о вашим свиђањима, досегу, посетама, локацијама и људима. У наставку ћемо прегледати важне одељке Фацебоок Инсигхтс.

Картица Преглед

Преглед почиње са главним подацима на вашој страници.

Ово укључује следеће показатеље:

• Свиђа ми се страница : Укупан број свиђања странице је број људи који су лајковали страницу појединачно. Нова свиђања странице приказује број нових свиђања које је ваша страница добила у последњих седам дана у поређењу са претходних седам дана.
• Алцанце до пост : Укупан досег је број људи који су видели било који садржај повезан са вашом појединачном страницом, укључујући огласе, током последњих седам дана. Досег објаве показује број људи који су видели ваше појединачне постове на страници.
• Учешће : Људи ангажовани је број људи који су кликнули, лајковали, коментарисали или делили ваше постове појединачно у последњих седам дана.

Затим ћете видети преглед метрике ангажовања друштвених медија за последњих 5 постова на вашој Фацебоок страници.

Ови показатељи укључују следеће:

---

шта значи 3 значења

---

• Обим : Досег објаве је број људи који су видели вашу објаву. Сматра се да је ваша објава стигла до некога када је приказана у новостима. Вредности се односе на првих 28 дана након креирања објаве и укључују људе који гледају ваш пост на десктопу и мобилним уређајима.
• Учешће : Људи ангажовани је број људи који су кликнули, лајковали, коментарисали или поделили пост на вашој страници. У одељку Преглед увида на вашој страници можете видети људе који су били ангажовани у последњих седам дана.

На дну странице са прегледом наћи ћете метрику са страница које пратите, као што су Фацебоок странице вашег конкурента.

Овде можете да видите следеће недељне показатеље ваших конкурената:

• Укупан број свиђања на страници
• Број нових постова
• ангажовање

Картица свиђања

Картица Свиђања пружа детаљне метрике тренда за нето број свиђања.

Нето број свиђања комбинује следеће показатеље:

• Слоппи : број људи којима се ваша страница не свиђа.
• органски свиђања : Број људи који су лајковали вашу страницу, али не као резултат Фацебоок огласне кампање.
• плаћени лајкови : Број људи који су лајковали вашу страницу као резултат Фацебоок кампање.
• Нет свиђања: број нових свиђања минус број несвиђања на вашој страници.

Испод тога ћете пронаћи графикон који приказује извор ваших лајкова. Ово укључује број лајкова које сте добили на својој Фацебоок страници, предлоге са повезаних страница на другим страницама, постове које други људи објављују на вашој страници и лајкове корисника мобилних уређаја.

Сцопе Гуиде

На картици Досег можете да процените два скупа показатеља који утичу на ваш досег. Након графикона који приказује ваш укупан органски досег у односу на плаћени досег, видећете графикон који приказује укупан број свиђања, коментара и дељења ваших постова. Веома је важно пратити овај графикон јер раст ових метрика значи да ћете органски доћи до више људи.

Затим ћете видети колико пута су људи на Фацебоок-у сакрили вашу објаву, пријавили је као нежељену пошту или не волели вашу страницу. Ако ови показатељи расту, до људи ћете доћи мање органски. То је такође знак да се ваша публика не повезује или не реагује на садржај који делите. Погледајте ове савете о томе како да изградите ангажовану публику на друштвеним медијима.

Водич за постове

На картици Објаве видећете детаљне метрике о вашим појединачним објавама на Фацебоок страницама. Подразумевано ћете почети тако што ћете прегледати органски и плаћени досег ваших постова и кликове, лајкове, коментаре и дељења на пост. Имајте на уму да се метрика кликова на објаву односи на све кликове на саму Фацебоок објаву, а не само на кликове на вашу објаву до везе до веб локације.

Можете да користите први падајући мени да бисте се пребацивали између органског досега и плаћеног досега и бесплатних приказа у односу на плаћене. Обратите пажњу на разлику у приказима у односу на показатеље досега.

• утисци : Колико пута је објављена објава на вашој страници, без обзира да ли су кликнули на њу или не. Људи могу да виде више утисака исте објаве. На пример, неко би могао да види освежавање странице у Невс Феед-у једном и други пут у дељењима пријатеља.
• Обим : Број људи који су добили приказе од поста на страници. Досег може бити мањи од броја приказа јер људи могу да виде више приказа.

Можете да користите други падајући мени да бисте се пребацивали између приказа кликова, лајкова, коментара и дељења за објаву и само да видите лајкове, коментаре и дељења; сакривање, пријављивање нежељене поште и одбијање објаве; или проценат стопе ангажовања. Ово последње је дефинисано као што је описано у наставку.

• Проценат стопе ангажовања : Стопа ангажовања је проценат људи који су видели објаву и лајковали, поделили или коментарисали.

Картица Људи

На картици Људи наћи ћете детаљне демографске показатеље о вашим обожаваоцима, људима до којих сте дошли својим објавама на страници и људима који су били ангажовани на вашим објавама на страници. Ове информације могу да се користе да би се осигурало да добијате праве обожаваоце за своје пословање и да вам помогну да креирате бољи садржај за своју публику.

Фацебоок вам такође омогућава да извезете додатне податке о објавама на вашој страници и објављеним видео записима. Ово вам даје необрађене податке о активностима ваше странице и сваки показатељ је дефинисан у табелама.

Ако постављате видео записе на Фацебоок, имаћете приступ детаљним метрикама видеа као што је колико често је ваш видео прегледан три секунде, 30 секунди или 95% укупне дужине видео снимка.

За оне који више воле сажетији резиме својих Фацебоок увида, Спроут Социал нуди једноставан извештај за Фацебоок аналитику. Помоћу нашег извештаја можете да видите основне друштвене метрике као што су укупан број свиђања странице, прикази и демографски подаци за сваку страницу којом управљате.

Такође можете видети детаље о томе какав је учинак вашег садржаја и како људи ступају у интеракцију са одређеним објавама на вашој Фацебоок страници.

Ово вам даје виталне информације које су вам потребне о вашој Фацебоок страници у једном извештају, у поређењу са навигацијом кроз више картица.

Твиттер Аналитицс

Иако није тако детаљан као Фацебоок, Твиттер нуди сопствену аналитику за све корисничке налоге. Када стигнете на контролну таблу за аналитику, дочекаће вас 28-дневни резиме метрика и истакнути детаљи о вашој активности по месецима.

Укључени су следећи показатељи.

• Твеетс : Број твитова које сте поставили на свој налог.
• Твеет утисци : Број људи који су видели ваше твитове.
• посете профила : Број људи који су посетили ваш профил.
• помиње : Колико је пута ваше корисничко име поменуто од стране других профила.
• следбеника : Број пратилаца на вашој Твиттер страници.
• Твитови који воде до вас : Број твитова који су вам додељени на Твиттер картицама са УРЛ адресама.

На картици Твитови видећете 28-дневни резиме показатеља о твитовима које делите.

Ови показатељи укључују следеће.

• партиципација : Укупан број кликова, поновних твитова, фаворита и одговора које су примили ваши твитови, подељен бројем приказа.
• Кликови без везе : Број кликова на линкове у вашим твитовима. Ово укључује везе до хасхтагова и других корисника који се помињу у вашим твитовима.
• Ретвеетс : Колико пута су други поново твитовали ваше твитове.
• фаворити : Колико пута су ваши твитови били омиљени од стране других профила.
• Одговори : Колико су пута људи одговорили на ваше твитове.

Можете да кликнете на било који твит на овом екрану да бисте видели детаљније метрике.

На картици Публика ћете добити детаљну демографску анализу коју организује:

• Начин живота
• Понашање потрошача
• Отисак мобилног уређаја

За оне који више воле једноставнији резиме своје Твиттер аналитике, Спроут Социал нуди основнији извештај. На брз поглед можете да видите све своје кључне показатеље као што су прикази, ангажовање, кликови на линкове и још много тога.

Такође можете видети демографију.

Извештај о праћењу Твиттер-а пружа додатне податке о разговорима који се воде око вашег бренда како бисте могли да измерите свој удео у изражавању.

Инстаграм аналитика

У почетку, компаније су имале врло ограничен увид у то како су њихове објаве на Инстаграму имале учинак. Али са увођењем Инстаграм Инсигхтс-а и Спроут-ових алата за управљање Инстаграм-ом, сада имате много корисних информација на располагању.

Ако повежете свој Инстаграм налог са Фацебоок страницом, можете добити преглед учинка ваших постова и демографских података о вашој публици.

Да бисте видели још више података, можете користити Спроутов Инстаграм аналитички извештај. Помоћу овог извештаја можете да видите раст учинка објава и броја пратилаца за више профила на једној контролној табли. Осим тога, извештаји су спремни за презентацију у случају да их морате показати купцима или другим члановима тима.

Поред анализе ваших појединачних постова, такође укључујемо извештај о хасхтаговима. Пошто су хасхтагови тако важан део ваше Инстаграм маркетиншке стратегије, морате да пратите оне који имају најбољи учинак.

Између увида у Инстаграм и извештаја аналитике Спроут, имате пуно података које можете користити за планирање новог садржаја и уочавање Инстаграм трендова у својим старим објавама.

ЛинкедИн Аналитицс

Када посетите ЛинкедИн страницу ваше компаније, можете да кликнете на картицу Аналитика да бисте сазнали више о учинку ваше објаве и публике. Прво, видећете метрику за појединачне постове које је објавила ваша пословна страница.

Ови показатељи укључују следеће.

• утисци : Колико пута је ажурирање приказано за ЛинкедИн профиле.
• кликови : Број кликова на ваш садржај, назив компаније или логотип.
• интеракције : Број свиђања, коментара и дељења вашег ажурирања.
• следбеника : Број пратилаца које сте стекли промовисањем ажурирања.
• ангажовање : број интеракција подељен бројем приказа.

Тада ћете видети информације о својим пратиоцима и како да направите поређења са сличним компанијама.

Коначно, видећете метрику за приказе странице, појединачне посетиоце и демографију посетилаца. Користите падајући мени за пребацивање између назива посла, индустрије, величине компаније и улоге.

Да бисте све своје метрике друштвених медија задржали на једном месту, можете користити Спроут-ов извештај ЛинкедИн пословних страница. Наша аналитика вам омогућава да мерите учинак ваших постова, добијете демографске податке о вашој публици и још много тога. Као и код осталих наших извештаја, све је уредно организовано на једној страници.

Пинтерест Аналитицс

Ако имате Пинтерест пословни налог, можете да приступите Пинтерест аналитици да бисте сазнали више о свом профилу, публици и активностима пинова. Почећете на екрану Преглед, где можете да видите кључне показатеље за свој профил, публику, активност домена и најпопуларније пинове.

У одељку Ваш Пинтерест профил наћи ћете детаљне метрике о приказима вашег профила, дневној публици и Пиновима. Можете да користите картице на врху извештаја да бисте видели најпопуларније пинове на основу приказа, репова, кликова и најомиљенијих свих времена.

У одељку Ваша публика можете да видите показатеље о вашој просечној месечној публици, просечном месечном ангажовању и специфичним демографским подацима и интересовањима.

У одељку Активност на вашем домену можете да видите активност закачења веб локације коју сте верификовали за своју страницу помоћу дугмета Пин. Можете да користите картице на врху да бисте видели врхунске пинове за свој домен на основу приказа, репинова, кликова и најомиљенијих свих времена.

метрике Гоогле аналитике

Сада када знате какве метрике можете добити на главним друштвеним мрежама, хајде да анализирамо метрике које су најважније за ваше пословање.

Користећи циљеве Гоогле аналитике, можете сазнати више о конверзијама на својој веб локацији, као што су:

• продаја производа
• Главне пошиљке
• Регистрација путем мејла

Комбинујте своје циљеве са извештајима друштвених медија уграђеним у Гоогле аналитику да бисте сазнали који друштвени медији су најбољи за ваше пословање.

У одељку Аквизиција пронаћи ћете неке корисне извештаје друштвених медија који вам показују које друштвене мреже привлаче клијенте и саобраћај на вашу веб локацију.

У одељку Препоруке друштвених медија, наћи ћете детаљнију анализу следећих показатеља, заснованих на саобраћају препорука са друштвених мрежа.

Ови показатељи укључују:

• сесије : дужина времена током којег је корисник активан на вашем сајту.
• прикази страница : Инстанце странице која се учитава (или поново учитава) у прегледачу.
• Просечно трајање сесије : Просечна дужина сесија на вашем сајту.
• Странице / Сесија : Просечан број прегледаних страница по сесији.

У извештају Конверзије на друштвеним мрежама видећете које мреже доводе до конверзија на вашој веб локацији, заједно са износом у доларима. Вредност у доларима је видљива само ако свој циљ Гоогле аналитике конфигуришете са одређеном вредношћу у доларима за конверзију.

Анализа статистике учинка и метрике на друштвеним медијима је важна за свако пословање. Ови извештаји вам могу помоћи да одредите где да усмерите своју енергију на одређене друштвене мреже. Више од праћења пратилаца и ангажовања, они ће вам показати које мреже заиста функционишу.

Испробајте Спроут-ову контролну таблу за друштвену аналитику да бисте све своје метрике друштвених медија објединили на једном месту.

---

633 број анђела у значењу

---

Подели Са Пријатељима: