Путовање од пратиоца до купца варира у толикој мери, да је тешко то сажети у згодну аналогију или метафору. Везивање друштвених тактика директно за приход је лакше рећи него учинити, стварајући тензије у надметању за ресурсе и буџет.



У Спроут Социал препознајемо препреке које долазе са разумевањем РОИ друштвених медија . Такође препознајемо трансформативни утицај који друштво може имати на пословање. Зато смо посвећени стварању решења која подижу чак и најсофистицираније друштвене стратегије, стварајући јасну линију од друштвених увида до поврата улагања.



Да бисмо боље разумели повраћај улагања компаније Спроут Социал, наручили смо студију Тотал Ецономиц Импацт™ коју је спровео Форрестер Цонсултинг која јасно квантификује како је композитна организација састављена од наших клијената имала користи од наше платформе. Одушевљени смо што сазнајемо да је Спроут остварио поврат улагања од 233% током три године, што је резултирало уштедом до 1,3 милиона долара.

Верујемо да подаци, случајеви коришћења и сведочења купаца у овом извештају могу бити предност јер брендови изграђују своје пословање како би више улагали у своју друштвену стратегију

Уз Спроут Социал, тимови враћају време и ресурсе како би уложили у креативност и везе са купцима, тако да брендови могу да искористе моћ канала за повећање прихода и утицаја на пословање.

РОИ управљања друштвеним медијима

Друштвени медији су огроман екосистем који се шири. Кретање по свему што може да понуди може се осећати као игра ударца-кртице. Ако усмерите сав свој фокус на једну област, ризикујете да пропустите другу.

Права платформа за управљање друштвеним медијима демистификује игру, омогућавајући вам да искористите сваку прилику да изградите публику – и повећате приход – за своје пословање. Време уштеђено око објављивања, заказивања и извештавања ће вам омогућити да одржите агилност и иновирајте. Напредне аналитичке могућности обезбеђују податке који дају утицај на читаву организацију, од маркетинга преко продаје до људских ресурса.



777 љубавно значење

Ово је начин на који брендови проширују вредност друштвеног изван маркетинга и комуникација. Повраћај улагања на друштвеним медијима почиње снажном видљивошћу и сарадњом између друштвених тимова и других одељења. Најбоље могуће софтверско решење подиже друштвене податке, узимајући их од једноставних КПИ до темеља за доношење кључних пословних одлука.

РОИ Спроут Социал

За постизање идеалног стања горе наведеног потребна је интуитивна платформа коју тимови воле да користе. Погрешан избор може довести до непредвиђених трошкова – од неефикасности тима до неповратних трошкова за производ који нико не користи.

Студија Тотал Ецономиц Импацт™ Спроут Социал открила је да је наша платформа повећала продуктивност тима, обезбедила интуитивно извештавање, побољшала интеракцију са клијентима и успоставила критично управљање. Купци су чак описали Спроут као „не могу да живе без“ ресурса. Ево зашто:



Предности Спроут Социал

Да бисмо у потпуности разумели предности Спроут Социал-а, хајде да распакујемо неке од бројева који улазе у процењену уштеду од 1,3 милиона долара. Током три године, наша платформа је помогла брендовима:

  • Повећајте ефикасност и продуктивност тима за 55% у трећој години, уштедајући 973 хиљаде долара
  • Елиминишите ручну консолидацију података да бисте припремили месечне извештаје за 75%, уштедите 39 хиљада УСД
  • Смањите ослањање на плаћене медије кроз заступање запослених и уштедите 233 хиљаде долара
  • Уштедите до 473.000 УСД консолидацијом застарелих решења за податке

Поред ових уштеда, Спроут је помогао брендовима да иду у корак са својом публиком, предвиђајући потребе и испоручујући у рекордном року. Брендови који користе Спроут остају у сталном контакту са својим клијентима, док су испред свих криза друштвених медија, штедећи тимовима за корисничко искуство до 142.000 долара.

„Због [Паметног пријемног сандучета], показујемо нашој заједници да се не обраћамо само клијенту са којим комуницирамо, већ смо и поуздан канал.“

– Вођа тима за друштвени и друштвени ангажман, СааС организација

Верујемо да су ови бројеви директан резултат нашег неупоредивог фокуса на потребе купаца, заједно са дугогодишњом посвећеношћу истраживању и развоју који нас држи да се крећемо брзином друштвене мреже. Почашћени смо партнерством са преко 34.000 брендова, пружајући им елегантна, интуитивна решења која утичу на пословање.

Да ли је Спроут Социал вредно тога?

Ове уштеде су прилично импресивне бројке, али су само делић вредности коју можете добити одабиром Спроут-а. Да, наш производ помаже у рационализацији процеса, убрзавању времена до увида и развијању погледа на активности клијената од 360 степени. Уз то, такође разумемо да ће рад на друштвеним медијима увек укључивати слој мистерије.

Алгоритми се мењају, платформе улазе и излазе из моде, мењају се трендови коришћења потрошача. Знамо да, да бисмо одржали корак, морамо и храбро кренути ка непознатом.

Зато сарађујемо са водећим добављачима технологије и платформама друштвених медија како бисмо решили тешке проблеме и пренели најбоље праксе назад нашим клијентима. Уз Спроут, не само да добијате огроман повраћај улагања – добијате и партнера у навигацији на терену друштвених медија који се стално мења.

Добијте потпуни приказ Повраћај улагања компаније Спроут Социал

Спроут може помоћи да ваш бренд подигнете на следећи ниво управљања друштвеним медијима. То је ново поље за игру где је друштвено интегрисано на сваком нивоу компаније, а професионалци друштвених медија су овлашћени да покрену стварне пословне иновације.

Добијте јаснији поглед на то како наши алати могу да трансформишу ваш приступ преузимањем Тхе Тотал Ецономиц Импацт™ оф Спроут Социјална студија данас.

Подели Са Пријатељима: