Размислите о свом првом налогу на друштвеним мрежама. Зашто сте се придружили? Одговори се мењају како се крећете по платформама и кроз време.





Ако сте се придружили Фејсбуку средином 2000-их или Инстаграму раних 2010-их, ваш циљ је вероватно био да видите шта ваши пријатељи раде. Али рецимо да сте се придружили касније, током успона утицаја. Ваше резоновање је можда било да будете у току са вестима или најновијим трендовима, са страном вођења рачуна о људима са којима сте ишли у средњу школу. Ако сте преузели ТикТок током пандемије, можда сте тражили одступање од закључавања – циљ који ТикТок препознаје јер се брендира као „ платформа за забаву ” него платформа друштвених медија.



Шта су друштвени медији? Ако се брендови, креатори и публика пријављују из потпуно различитих разлога, где је то заједничко? Како се мењају платформе и преференције оних који их користе, тако би требало да се мења и наша радна дефиниција.




4 у нумерологији

Да ли конзумирате или комуницирате?

У свету друштвених медија, много се прича о томе публике и заједнице . Ове термине видимо наизменично, али су веома различити.

Размислите о публици која гледа представу. Они тапшу, смеју се и плачу у одговарајуће време - али нису део емисије. Они могу накнадно постављати питања на постављању питања и одговора и глумци могу прилагодити свој наступ на основу начина на који је примљен, али реално сценарио се не мења на основу коментара публике. Публика је ту да се забави, информише или убеди, а не да се укључи у дијалог.

Сада замислите заједницу, као мали град. Свако има своју улогу – доктор, продавац, учитељ или ватрогасац. Сви ови делови међусобно делују како би формирали функционалан град. Ако људи престану да играју своју улогу, заједница стагнира. Сви су подстакнути да се међусобно повежу и те интеракције јачају заједницу.



Заједнице и публика имају изразиту динамику. У оба сценарија, сви се повезују са другим људима – чланови публике имају заједничко искуство, а чланови заједнице раде заједно – али то раде на различите начине. Како друштвени пејзаж сазрева и опонаша интеракције у стварном свету, платформе схватају различите начине на које корисници желе да се придруже и креирају функције које ће задовољити те потребе.



Шта гледаш?

Ако је публика као позориште пуно људи, циљ је да се што дуже забавља. Платформе усмерене на публику непрестано креирају и усавршавају функције како би задржале кориснике у апликацији и враћале се по још.



Алгоритми покрећу емисију

Ко није имао искуство да види Реел или ТикТок видео који је толико специфичан да почнете да се питате да ли је апликација скенирала ваше унутрашње мисли? То је рад алгоритма. Овај приступ дистрибуцији одозго надоле је обележје платформи заснованих на публици. Када се пријавите, не одлучујете нужно шта ћете видети, алгоритам то ради уместо вас.



Платформе засноване на публици дају публици садржај у коме ће теоретски уживати док фино подешавају рецепт на основу њихових реакција. ТикТок је посебно вешт у овом концепту, са страницом Фор Иоу коју је у потпуности курирао њихов алгоритам .



Стварање вредности са креаторима

Ако су друштвени медији усредсређени на публику представа, креатори су глумци. Креатори напредују на платформама заснованим на публици јер је њихов циљ да произведу садржај који забавља, информише и убеђује. Стога не чуди да је главни циљ маркетиншких стручњака када раде са креаторима да досегну нову публику.

Компаније као што је Мета обраћају пажњу на то. Фацебоок помера фокус од вести до стваралаца са улагањем од милијарду долара у функције за креаторе, док Инстаграм ставља више садржаја за креаторе у свој нови феед са предложене постове .

  Графикон трговца's primary goals

У току са својом заједницом

У малом граду људи се познају, комуницирају једни с другима и ослањају се једни на друге. Платформе заједнице раде на исти начин, стављајући фокус на међуљудске односе. У заједници је мало пасивних посматрача. Свако има улогу.

Простор за раст

Платформе и функције заједнице остављају простор за прави разговор. Уместо да једноставно коментаришете постове, разговарате о темама. Креатор или трговац брендом може започети разговор, али чланови заједнице диктирају куда иде. Женева и Ниша су најновији примери ових апликација, нудећи просторе у стилу ћаскања где људи могу да се окупљају због заједничких интереса. Домаћин може креирати одређену групу или канал, али након што га креирају, он припада свима.

  Снимак екрана собе за ћаскање у Женеви


666 значење нумерологије

Извор

Демократије садржаја

Вредности и приоритети заједнице се одвијају органски – не постоји уредба која диктира оно што је најважније. Платформе засноване на заједници су на исти начин.

Док платформе засноване на публици користе алгоритме за дистрибуцију садржаја појединцима на основу њихових интересовања, платформе заједнице омогућавају корисницима да одлуче који разговори имају приоритет. Реддит'с систем гласања је одличан пример за то. Корисници дају палац горе или палац доле на садржај на основу релевантности и резонанције, при чему се садржај највишег ранга пење на врх. Овај систем омогућава заједницама да саме одлуче које разговоре вреди водити и подстиче кориснике да се друже са својим вршњацима.

Усклађивање са платформом

Брендови су већ неко време знали да све платформе нису створене једнаке. Али како подела између публике и заједнице постаје све јаснија, трговци морају да се ближе ускладе са платформама и функцијама које користе – било да запошљавају друштвене тимове, производе садржај или мере успех.

Садржај заснован на публици треба да буде фокусиран на то да се публика ангажује. Овај приступ садржају одозго према доле је традиционалнији. Бренд твитује, људи лајкују и ретвитују, а циклус се наставља. Апликације као што су ТикТок, Инстаграм и Фацебоок су одличне могућности за садржај одозго надоле који је намењен да заслепљује.

Садржај заснован на заједници се мање производи. Брендови морају да имају снажан глас бренда, али не могу бити прописани. Неки брендови хрле у Женеву за фокус групе, амбасадорски програми или општа изградња заједнице док други креирају разговоре у постојећим заједницама преко Аск Ме Анитхинг (АМАс) на Реддиту. Главна ствар коју треба запамтити са садржајем заједнице је да ваш бренд није главни. То је демократски процес и ви сте само ту да започнете разговор.

Шта је моја мотивација?

Друштвени медији су и увек ће бити категорија која се развија. Како се дефиниције мењају и платформе копају дубље у своје нише, трговци морају да пазе на оно што мотивише кориснике да се пријаве на услугу.

Држећи мотивацију вашег клијента или потенцијалног клијента на челу ваше стратегије друштвених медија, увек ћете моћи да испоручите благовремен, релевантан садржај на начин који им говори. Нове поткатегорије друштвених мрежа дају брендовима прилику да буду свјеснији о томе како и гдје се појављују на мрежи и како изгледа успјех.

Желите да сазнате више о томе шта потрошачи желе? Погледајте Спроут Социал 2022 Индек™ за најновије трендове потрошача и тржишта у друштвеним.

Подели Са Пријатељима: