Како се 2022. ближи крају, осврћемо се на нашу годину у друштвеним мрежама у Спроуту. Као и већина тимова на друштвеним медијима, водимо рачуна о томе шта је добро с нашим маркетинг друштвених медија и шта можемо побољшати када уђемо у 2023.



У Спроуту је ова година изгледала мало другачије пошто смо почетком године представили нову стратегију друштвених медија специфичну за мрежу. Научили смо много из новог приступа и надамо се да можете научити из наших стратешких победа – и грешака.



Постављање очекивања

Док смо истраживали друштвени пејзаж, класификовали смо мреже у две различите категорије – ангажовање и свест. Што се тиче нашег унутрашњег тимски модел , поделили смо одговорности нашег друштвеног тима како бисмо се ускладили са овим типовима мрежа. Ово је омогућило сваком члану тима да креира садржај специфичан за платформу који одговара управо ономе што су корисници тражили.

Шта је мрежа за подизање свести?

Мреже за подизање свести, као што су ТикТок, Инстаграм, Пинтерест и ИоуТубе, су места где људи траже инспирацију. Користили смо ове мреже да поделимо увиде и нове перспективе са нашом публиком. На крају, постови на овим мрежама имали су за циљ да инспиришу креативност о могућностима друштвених мрежа – и да успоставе Спроут као извор за ту инспирацију.

Садржај свести је више о томе шта објављујете него о томе како људи комуницирају са њим. И даље смо желели да људи лајкују и деле садржај који смо креирали, али главни циљ је био да повећамо свест о Спроуту.

Листа мрежа за подизање свести

Шта је мрежа ангажовања?

Једноставно речено, мреже ангажовања су дељиве. Ове мреже, као што су Фацебоок, Твиттер и ЛинкедИн, припремљене су за постове за изградњу заједнице. Без обзира да ли охрабрујете кориснике да деле садржај са својом личном публиком или стварате простор за дијалог у коментарима, мреже за ангажовање се односе на изградњу разговора.



Наш циљ за ове мреже био је да створимо повезан и храбар садржај који је навео људе да желе да разговарају. Разговори су били о темама као што су стање друштвених мрежа, како је радити у друштвеним медијима или размишљања о томе куда иду друштвени медији.

Списак мрежа ангажовања

Успостављање мреже према циљевима мреже

Након што смо утврдили сврху сваке мреже за наше тимове, дошло је време да поставимо своје циљеве. Поставили смо и чврсте и меке метрике за сваку платформу тако да смо тачно знали како да прилагодимо садржај да бисмо постигли своје циљеве. Свака мрежа је добила општи меки циљ као што је досег, инспирација или појачање. Наши чврсти показатељи су остали исти, гледајући метрике друштвених медија попут утисака и ангажовања. Раним постављањем циљева за нову стратегију, успели смо да успоставимо очекивања и дамо себи мерило за мерење напретка.

Освртање

Упозорење о спојлеру: Спроут следеће године неће наставити са приступом специфичним за мрежу. То није одговарало нашем тиму, али смо научили неке вредне лекције у процесу и стекли моћне увиде који не би били могући без испробавања овога. Доследно тестирање нових стратегија је најважнији део а одржива стратегија друштвених медија , и срећни смо што смо ово покушали, чак и ако нећемо наставити у новој години. Ево неколико лекција које смо научили на нашем путовању специфичном за мрежу.

77 значење анђела

Победа: Стицање индивидуалних увида

Стратегија специфична за мрежу је одлична за одређивање вашег учинка на свакој мрежи. Алгоритми и публика се разликују , и стављање сваке платформе под микроскоп дало нам је непроцењив увид у наше перформансе. Били смо у могућности да направимо намерне промене садржаја у реалном времену које ће имати трајан утицај на то како структурирамо наш садржај и дајемо приоритет мрежама у будућности. Ови увиди су учинили да се наш тим осећа сигурније у проактивном креирању друштвеног садржаја за сваку мрежу.

Осећао сам се као да заиста могу да поседујем мреже које сам имао. То ми је омогућило да будем проактивнији са садржајем јер мој фокус није био тако раширен на све наше мреже.

Победа: Постати намеран

Ова стратегија нас је натерала да заиста размислимо о томе зашто корисник посећује платформу. Морали смо стално да се питамо шта наши корисници желе када се пријаве. Ова врста намере ствара бољи садржај. Чак и док другачије структурирамо наш тим и стратегију, на потпуно нов начин гледамо која платформа је најприкладнија за који садржај.

Губитак: Одрживо скалирање

Једноставно речено, ова стратегија није направљена за обим. Није изненађујуће да је тешко имати посебну стратегију за сваку друштвену мрежу. Како се све више платформи придружује ћаскању, креирање ефикасних стратегија за сваку од њих је практично немогуће.

Такође смо сазнали да силоси убијају скалабилност. Тимови морају да сарађују и комуницирају како би створили трајне резултате, а то је постало све теже након што смо наш тим поделили на пола. Могуће је да се превише фокусирамо и то смо дефинитивно научили током овог процеса. Нисмо видели јасан пут ка расту са овом стратегијом.

Напредовати

Иако ову стратегију нећемо донети са собом у 2023. годину, узимамо лекције које смо научили и делове који су радили са нама. Из холистичке перспективе, никада нећемо моћи да посматрамо појединачне мреже на исти начин, а то нас је учинило бољим трговцима друштвених медија. Овај приступ је одличан начин да стекнете вредне увиде, добијете боље податке и изградите разумевање платформе ваше публике по платформи.

Тражите више начина да побољшате своју стратегију друштвених медија?

Започните своју бесплатну пробну верзију Спроут-а

Подели Са Пријатељима: