Преглед садржаја



Потрошачи – посебно генерација З – су избирљивији него икад. Цене су веће, а економија је у флуктуацији, што значи да морају да се увере да је свако поље проверено пре куповине. Да ли је производ високог квалитета? Шта други људи кажу о свом искуству са брендом? Има ли нешто боље тамо?



Лојалност бренду , некада уобичајено, у најбољем случају је ретко. Трка за освајањем потрошача је појачана изазовним брендовима који ометају сваку индустрију. Са толико много алтернатива које можете изабрати, излазак на врх захтева стицање дубоког поверења у бренд — од креирања производа најбољег квалитета до транспарентности пословних пракси до усклађивања са вредностима ваше публике.

Традиционални канали на које су се организације ослањале пре много година да би изградиле поверење у бренд сада не гарантују да ће функционисати. Према анкети Спроут Пулсе у првом кварталу 2024., 78% потрошача (и 88% генерације З) слаже се да присуство бренда на друштвеним медијима има већи утицај на то да ли верују бренду или не у поређењу са пре годину дана.

Људи користе друштвене мреже као пут да открију нове производе, купују своје омиљене утицајне особе и купују директно из самих апликација. Што значи да је стварање тешко зарађеног поверења у бренд на друштвеним мрежама и захтева промишљено управљање репутацијом.

Прочитајте како можете да изградите и мерите поверење у бренд (посебно на друштвеним медијима) и учите од других брендова који предњаче.

Подели Са Пријатељима: