Постоје неки догађаји који изгледају као створени за друштвене медије. Параолимпијске игре су несумњиво једна од њих.





Али поред узбуђења догађаја, победа и губитака, ПаралимпицсГБ је друштвени рачун који прави огроман продор да промени перцепцију и видљивост спортиста са инвалидитетом, и инвалидитета уопште, у целом друштву. Са највећим бројем пратилаца на друштвеним мрежама међу међународним параолимпијским налозима на друштвеним мрежама, одушевљени смо што чујемо Кевина Кроуа који је на челу друштвених налога ПаралимпицсГБ.



Такође се чујемо од наше тетке у агонији на друштвеним мрежама, Стејси, која помаже растућем бизнису да одмери више налога на друштвеним мрежама. Можете да пишете Стејси са сопственом дилемом на соундадвице@спроутсоциал.цом и видите шта наши британски параолимпијци спремају користећи @ПаралимпицсГБ и @ПаралимпицсГБ_Оффициал за Инстаграм





Препис

Цат Андерсон: Добродошли у Социал Цреатурес , подцаст из Спроут Социал. Ја сам Цат и овде сам да истражим неке од мојих омиљених прича о успеху из света друштвених медија. Ово је простор за све, и заиста, скоро све иде. Али шта чини налог успешним или популарним? Искрено, тешко је знати, али то је оно што смо овде да сазнамо.

Током серије, разговараћемо са брендовима који стоје иза налога које познајете – и са некима које не знате – да бисмо истражили чудне, дивне начине на које су предузећа, организације и појединци постигли успех на друштвеним медијима, све са опипљивим увидима које можете применити на сопствене друштвене стратегије. А ми ћемо послушати савете Стејси, наше тетке у агонији на друштвеним мрежама, која је ту да вас води кроз неке од ваших најтежих дигиталних дилема.



Тако ми се ове недеље придружио Кевин Кроу, дигитални менаџер у ПаралимпицсГБ. ПаралимпицсГБ ради апсолутно невероватан посао на друштвеним мрежама, толико да је то један од најпраћенијих — ако не и најпраћенијих — параолимпијских налога на друштвеним мрежама, што мислим да је заиста, заиста занимљиво, па се надамо да ћемо имати прилику да уђемо у то у нашем разговору.



Саме Параолимпијске игре су израсле из малог скупа британских ветерана из Другог светског рата 1948. и прерасле су у један од највећих међународних спортских догађаја почетком 21. века. Прве званичне Параолимпијске игре, које више нису биле отворене искључиво за ратне ветеране, одржане су у Риму 1916. године, на којима се такмичило 400 спортиста са инвалидитетом из 23 земље.

Ипак, ових дана учествује на хиљаде такмичара из преко сто земаља. И треба напоменути да су британски параолимпијци учинили УК поносним на овогодишњем такмичењу, остваривши 13 најбољих пет пласмана, што је највише икада од стране Параолимпијског тима на зимским играма. Ако желите да пратите шта тим ПаралимпицсГБ ради на друштвеним мрежама, можете претражити @ПаралимпицсГБ за Твиттер, Фацебоок, ИоуТубе и ТикТок или @ПаралимпицсГБ_оффициал да бисте се повезали на Инстаграму.



Кевине, добродошао у друштвена створења.



Кевин Кроу: Здраво, Цат. Хвала што сте ме позвали.



Цат Андерсон: Па, хвала што сте дошли. Драго нам је што вас имамо. Прескачући право на питања, Параолимпијске игре се организују паралелно са Олимпијским играма, што значи да се и летње и зимске рате дешавају сваке четири године. А управо смо имали зимске игре 2022. ове године—које су управо завршене—па се питам да ли је ово горко-слатки тренутак за вас, за спортисте, за организаторе и за администраторе подједнако. Да ли уживате у овој прилици за декомпресију? Или већ гризете и нестрпљиви сте за следећи догађај?

Кевин Кроу: [смех] Као,... Уживам у томе што имам своје ноге на земљи, дефинитивно. Прошло је - лудих шест месеци. Игре у Токију 2021. — као што су биле — како су на крају биле од 2020. — након чега су уследиле зимске игре у Пекингу у периоду од шест месеци. То је без преседана, и надамо се да то нећемо морати да радимо поново, али то је била, знате, нека дивља вожња у исто време.

Париз 2024. су следеће Игре, и може се чинити да је далеко, али такође, знате, наши тимови су већ на терену у Паризу. Разговарају са Организационим одбором о селу, о нашим припремним камповима. Почињемо да причамо о нашој врсти друштвених тимова, логистици и свему томе, тако да смо на неки начин— Право смо на следећу ствар, заиста.

Сјајна ствар у раду на Параолимпијским играма је то што оне иду широм света, а следеће је ново место, а Токио и Пекинг су били толико различити на много начина од оних пре, знате. Они су у азијској временској зони. И Париз, знате, Милано-Кортина после, знате, вратили смо се у Европу на, знате, сличне временске зоне, и ми смо некако сви системи. И тешко је не бити узбуђен када видите како ће неки од тих младих спортиста који су прошли у Токију некако проћи у Паризу.

нумеролошки бројеви анђела

Цат Андерсон: Да. О мој Боже. Мислим да је понекад када разговарамо са људима попут вас који можда раде на великом догађају, лако помислити да је сав ваш рад фокусиран на тај један тренутак. И пошто многе ствари између догађаја можда изгледају мало више – не желим да кажем невидљиво, али је мало мање очигледно за људе – али звучи као да сте одмах у плану за следећи догађај .

Кевин Кроу: Да, потпуно. Мислим, мислим да је некада давно био велики  разговор око тога, „шта да радимо?“ Знате, „како да останемо релевантни између игара?“ И мислим да је једна од ствари које заиста покушавамо и радимо. је – помаже спортистима да изграде сопствене канале и да од наших параолимпијца створе јавне личности. Највећи утицај који могу да имају на друштво и – и на параолимпијски покрет је да ли су, знате, познате личности, имена из домаћинства, знате, једнаки фудбалерима прве лиге или вашим рагбистима, или, знате, олимпијцима из тима ГБ.

Као, сада имамо стотине спортиста који иду на наше летње игре између времена. Знате, они су у ТВ емисијама славних. Они су укључени Стрицтли Цоме Данцинг . Они су укључени Плес на леду . Они иду у џунглу. Знате, тако да постоји много додирних тачака да остану релевантни и да се разговор настави.

Укључујемо се у многе друге пројекте на ПаралимпицсГБ-у, радимо са различитим партнерима, као што је Сцопе на истраживачким пројектима, радимо са националним управним телима док иду на своја светска првенства, и сличне ствари. Знате, биће нека врста природног пада, мислим, између Игара, али заправо пружање садржаја и увида у оно што наши спортисти раде у тим периодима је исто занимљиво као и ти велики тренуци сами .

Цат Андерсон: Да, дефинитивно. Да ли вам смета ако само питам— Споменули сте Сцопе. Шта је опсег?

Кевин Кроу: Дакле, Сцопе је водећа добротворна организација за особе са инвалидитетом у Великој Британији. Дакле, они пружају подршку и кампању и лобирају код владе у вези са питањима инвалидности, обухватајући све – све групе оштећених. Многи људи су можда видели неку врсту – видео серију коју су урадили пре неколико година под називом „Енд тхе Авквард“, што је било стварно супер.

Дакле, људи са инвалидитетом су причали о непријатним питањима која им се постављају и о врсти језика и хумора који чекају у крилима сваки пут када се људи осећају заиста непријатно у вези са неком темом. И тако су заиста сјајни у таквим стварима на друштвеним мрежама, али, знате, иза кулиса, пружају ту подршку особама са инвалидитетом.

Тако да радимо са њима. Имамо меморандум о разумевању са Сцопе-ом да радимо заједно око неке врсте друштвеног утицаја, заиста – тако да се параолимпијци укључују у њихов рад, али и ми користимо корист од њиховог истраживања и њихових заједница да на неки начин информишемо о послу који радимо изван врсте чистог спорта.

Цат Андерсон: Свиђа ми се што говорите о томе како промовишете ове спортисте и параолимпијце да постану позната имена, да буду у очима јавности. Ви сте дефинитивно много више од олимпијских спортова, самих параолимпијских игара. Ради се много више о промоцији и видљивости инвалидитета у британском друштву, да ли би то било тачно?

Кевин Кроу: Да, потпуно. Мислим, ми смо у игри повећања заступљености особа са инвалидитетом у јавности, знате. Заиста оно што покушавамо да урадимо, знате – покушавамо да створимо окружење за наше спортисте да победе на Параолимпијским играма и буду најбољи спортисти што могу да буду.

Али такође, знате, желимо да искористимо моћ тога да – да створимо промене за особе са инвалидитетом и, знате, дискриминацију, неразумевање, можда, игнорисање људи, хм, питања инвалидности или, знате, дизајнирање друштва на неки начин то искључује особе са инвалидитетом, то се може десити само тамо где људи нису свесни и не виде особе са инвалидитетом на исти начин као што се дешава сваки други облик дискриминације.

Дакле, знате, једна од најједноставнијих ствари које можемо да урадимо је да испунимо Интернет, испунимо Твитер, испунимо Инстаграм сликама особа са инвалидитетом који раде невероватне ствари. Знате, можда не побеђују увек. Они можда неће увек, знате, стварати невероватан вирални тренутак. Али знате, чиста чињеница да видите особе са инвалидитетом на вашој временској линији има утицај на вас, јер што више видите особе са инвалидитетом, то више постајете свесни да су особе са инвалидитетом део друштва и има много више особа са инвалидитетом него што сте вероватно мислили да их има. Једноставна чињеница тога ће утицати на начин на који ваши ставови према – према инвалидности –

И такође за, знате, друге особе са инвалидитетом у УК, знате, било да су деца или они, знате, били они, знате, људи који никада нису гледали Параолимпијске игре који су у пензији, знате, виде некога ко можете да се идентификујете са којима можете да се повежете, знате, не само на Параолимпијским играма на Каналу 4—иако је то невероватно, а то је далеко највећи тренутак који имамо—већ и када их видите у вашим Инста причама или на ваш ТикТок феед или на Твитеру, знате, то је најмоћнија ствар, је као, 'Могу да видим некога попут мене како ради нешто за шта нисам мислио да је могуће за мене'. Мислим да је то заиста магија Параолимпијских игара.

Цат Андерсон: Да, не бих се могао више сложити, а тај део видљивости је тако огроман. И мислим да сте очигледно урадили сјајан посао на томе, јер ПаралимпицсГБ има највећи број пратилаца на друштвеним мрежама међу међународним налозима на друштвеним мрежама Параолимпијских игара – ван Међународног параолимпијског комитета, наравно – али да то ставимо у контекст, ПаралимпицсГБ Твитер налог има четврт милиона пратилаца, док — да не издвајам ниједан посебан налог — али Твитер налог на америчким Параолимпијским играма је мање од петине тога са 41 хиљада. Чему приписујете тај ангажман и публику?

Кевин Кроу: Дакле, да, ми смо највећи параолимпијски тим на друштвеним мрежама. Мислим, очигледно бих волео да кажем, знате, ја само... Управо сам урадио тако фантастичан посао.

Цат Андерсон: [смех]

Кевин Кроу: Али постоји - има много разлога. И мислим, знате, параолимпијски покрет, где смо данас, знате, још увек је веома млад. Дакле, имати Лондон 2012 у Великој Британији, знате, имати прилику да хиљаде људи виде спорт уживо и имати Цханнел 4 као ову невероватну радионицу која је заиста променила начин на који је параолимпијски спорт представљен на ТВ-у. Мислим да је то било претходних момака, на другим каналима је било мало накнадно означено Олимпијским играма. То је урађено на прилично директан спортски начин. И Канал 4 је видео да постоји прилика да се уради нешто потпуно другачије са параолимпијским спортом и да се заиста издвоји од – од Олимпијских игара.

У Великој Британији је постојала рекламна кампања коју су водили пре Игара — које су биле непосредно након завршетка Олимпијских игара 2012. године — у којој је писало „хвала на загревању“, а постојале су само слике параолимпијца који изгледају некако злих, који само изгледају стварно лоши и некако овако нерасположени— И било је баш као, вау, у реду, ово је потпуно нова ствар.

И постоји Последња нога , што је ТВ емисија у Великој Британији на Каналу 4, која још увек траје и једна је од највећих ствари на Цханнел 4 са, знате, талентима са инвалидитетом који предњаче. И то је програм комедије, и заиста има неку врсту— Има свој поглед на разговоре о спорту и инвалидитету. И такав контекст у Великој Британији је на неки начин тамо где Параолимпијске игре ГБ живе.

Дакле, постоји читав екосистем око ПаралимпицсГБ Твиттер налога, на пример, што значи да можемо да се ангажујемо на Твитеру са Последња нога Твитер налог, на пример. Када Последња нога је укључен, можемо да се бавимо свим оним комичарима који су део тога.

Знате, на Параолимпијским играма у Лондону 2012. је Цолдплаи наступио на церемонији затварања. Био је то велики тренутак и можемо имати – однос са Цолдплаи-ом на – на Твитеру где ми – знате, Цолдплаи можемо да се бавимо стварима које радимо у вези са тим – тим тренуцима.

И на неки начин се градио према Рију и наставио да се гради, знате, током Токија. Понекад се то дешава органски, понекад се дешава зато што се обраћамо људима, али сећам се на церемонији отварања у Токију— А ти си некако— Никад ниси баш сигуран, јер постоји велика празнина, и било је заиста велики јаз, јер су Игре у Токију одложене. Никад нисте сигурни. Некако, „Да ли је публика још увек ту? Да ли ће и даље бити верени? Хоће ли га људи гледати овај пут?’ Док се то не догоди, ви заправо не знате. И првог дана, мислим, осврнуо сам се на Твитер, и Маркуса Рашфорда – који је у то време био усред своје кампање и, знате, заиста мењао ствари за људе у УК – вероватно је био Знате, најпопуларнија некретнина на Твитеру, и он је ретвитовао, као, све што смо објавили тог јутра, и бавио се спортистима, а ми смо само рекли, 'вау, ово је невероватно'. И само мислим да друге нације то заправо немају, и то долази од тога.

Знате, тај екосистем је заиста сјајан, тако да можемо да се ангажујемо са другим јавним личностима – интеракцијом између других спортских личности, али у – иу другим индустријама, као што је, знате, комедија је заиста велика – велика. Дакле, то нам омогућава да имамо тај раст на Твитеру, и очигледно радимо на унакрсној промоцији између наших канала. Раст на другим местима, требало је мало дуже, али ми смо и даље, мислим, са највећим параолимпијским брендом ван ИПЦ-а укљученим - на сваком каналу.

И мислим да је Фацебоок публика заиста била тамо од Лондона 2012. и наставила да се развија. Мислим да је то јединствен предлог у смислу врсте глобалне слике, параолимпијског спорта. А начин на који посматрамо наше рачуне је да они постоје у овом екосистему унутар и на неки начин ван спорта, што нам омогућава да разговарамо са различитим публиком и да допремо до више људи.

Цат Андерсон: Тако је интересантно чути тај одговор, јер сада када помињете тај екосистем, изгледа заиста очигледно, али нисам баш размишљао о томе како се сви ти делови уклапају око друштвене видљивости за особе са инвалидитетом. Али потпуно сте у праву. Као Последња нога — мораћете да ми опростите; Не могу да се сетим имена домаћина—али за људе који можда нису упознати са тим, мислим да је то као да постоје три редовна водитеља и два од три имају инвалидитет, али они редовно— Као, комедија, ти поменуто, је огромна област, а сада, у Британији, има доста тога— Као, постоји добра видљивост и за комичаре са инвалидитетом.

И онда, као што сте такође споменули, Канал 4 је невероватан партнер, и мислим да раде много невероватног посла на видљивости за многе маргинализоване групе. Веома су добри у томе да гурају репрезентацију у први план. Дакле, то је тако занимљиво.

Док се ваш рад фокусира на саме Параолимпијске игре, велики део, као што смо споменули, укључује заговарање и борбу против стереотипних наратива о параолимпијским спортовима. Мислим да нешто што често чујемо јесте да медији често најављују параолимпијце као суперхероје који су превазишли своје инвалидитет да би учествовали на Параолимпијским играма. Реч „учествовати“ се такође често користи уместо „такмичити се“ када се описују параолимпијци, тако да постоји – има доста језика око параолимпијца и параолимпијаца за које мислим да многи људи још увек уче. И мислим да, шире гледано, људи још увек уче да правилно разговарају о инвалидитету. Како посао који обављате на друштвеним мрежама помаже у томе и колико је од тога релевантно за посао који радите?

Кевин Кроу: Дакле, разговори око особа са инвалидитетом на друштвеним медијима, око инвалидитета као теме, знате, често су око нечег негативног. Дакле, они су или о врстама изазова са којима се људи суочавају или око политике и врсте владине подршке и социјалне помоћи и резова и социјалне правде и дискриминације и врста ствари које су, знате, које су, претпостављам, негативне и нису – нису нужно привлачне .

Дакле, оно што спорт ради, омогућава простор за супер позитивне разговоре које воде особе са инвалидитетом о својим животима, да раде нешто невероватно, да буду своји, да буду смешни, да будемо, знате— Само се трудимо да не причамо о инспирацији и инспиративним људима, јер Мислим да многи спортисти то заиста мрзе, и мислим да је то нека врста сахаринске, скоро, као, очинске реакције коју људи имају на Параолимпијске игре која понекад може да се осећа као да није од помоћи за разговор. Имате праву платформу да разговарате о инвалидитету и имате особе са инвалидитетом испред и у центру – разговора и коју једноставно немате у другим сферама живота.

Тако да мислим да је та врста укрштања са – са комедијом заиста сјајна, јер оно што не желите је да будете заиста озбиљни, као: „Ми говоримо о инвалидитету, и радимо то на исправан начин, а ви морате користити услове за које вам кажемо да су тачни, иначе ћете бити отказани.' То није начин да се то уради.

Морамо да се људи осећају пријатно и заинтересовани да причају о Параолимпијским играма и да то раде са страшћу и аутентичношћу. И тако имамо језик који користимо и на неки начин користимо језик социјалног модела инвалидитета у УК.

Дакле, ми, не говоримо о томе да неко има инвалидитет, а онда је то њихово, знате, њихово здравствено стање, које је, знате, доводи до тога да имају мањи приступ некој врсти друштва у смислу, знате, људи имају сметње и онеспособљени су због чињенице да друштво није изграђено око њихових потреба. Док је друштво изграђено, знате, око некога ко, на пример, користи обе ноге и може да се пење уз степенице, али знате, корисник инвалидских колица не може да приступи том пабу јер није изграђен са њих на уму.

Дакле, недостатак рампе је оно што онемогућава ту особу, а не њено стварно физичко стање. Зато покушавамо да користимо друштвени модел. Мислимо да је то заиста прогресиван начин да говоримо о нашим телима. Али с обзиром на то, имамо тим од преко 200 спортиста за летње игре, на пример. Неће се сви сложити да тако желе да говоре о сопственим телима, и неће сви то мислити - да је то прави начин да се то ради, и то је апсолутно кул. Људи морају имати власништво над тим.

И, знате, ми покушавамо да користимо сопствени тон гласа да бисмо се ускладили са оним што Сцопе ради, на пример, шта нам, знате, заједница особа са инвалидитетом у Великој Британији на неки начин говори када – када се обратимо. Дакле, то је заиста важно. Али мислим да друга ствар коју заиста можемо да урадимо у том простору је да створимо јавни имиџ Параолимпијца и Параолимпијца ГБ као једнак оној било које друге врсте спортске звезде, било које друге познате личности, нешто што је заиста једноставно, знате, желимо да сви наши спортисти имају плаве квачице на – на Инстаграму и – и Твиттеру, на пример, и на ТикТоку, јер им то даје ту верификацију у очима њихових пратилаца. То им даје тај ниво јавног профила, стварајући бренд који се осећа врхунским.

Тако да заиста напорно радимо на бренду ПаралимпицсГБ да би изгледао и осећао се, знате, као нека врста стране Олимпијских игара у Великој Британији—знате, другим спортским брендовима—тако да се наши спортисти виде као професионални спортисти, што они су. Они су плаћени да раде свој посао. Они раде, већина њих, потпуно само на томе да буду спортисти, а знате, они су елитни спортисти у својој области.

И тако је чак и само то учинити револуционарно, јер, знате – мислим да сте говорили о коришћењу термина „учествујте“ уместо „такмичите се“. Да. То је апсолутно један део, на неки начин, перцепције параолимпијских игара, али мислим да смо заиста далеко стигли, свакако у последњих 10 година. Дакле, знате, долазимо до 10-годишњице Лондона 2012, и мислим да се спортисти, знате, више него икада виде као једнаки са својим олимпијским колегама.

И, знате, ниво конкуренције је стварно, стварно некако порастао и порастао. Људима је јасно да, знате, ово није спортски дан за особе са инвалидитетом. Ово су елитни професионални спортисти који раде невероватне ствари на врхунцу својих способности. А ако не желите да гледате атлетски догађај, или не желите да гледате утакмицу кошарке у инвалидским колицима, чак и само сазнање да, у реду, постоји професионални кошаркаш у инвалидским колицима који је плаћен да ради тај посао , који би могао имати – комерцијални уговор са спортским брендом, који би се могао појавити у оглашавању на свом ТВ-у или на друштвеним мрежама. То је некако револуционарно, јер то је као, у реду, знате, и особе са инвалидитетом то могу да ураде. И то је свест. То је представљање. И тако мењате перцепције.

Цат Андерсон: Сада, овде у Спроут Социал, знамо да су друштвени медији дивља и дивна звер. Може изненадити и одушевити, али такође може збунити и збунити чак и најотпорније кориснике друштвених медија. Коме се боље обратити за помоћ него нашем стручњаку за друштвене мреже, Стејси Рајт, која је ту да одговори на ваша питања уз шољу чаја и кекса у делу емисије који волимо да зовемо „Потписани савет“.

Стејси Рајт: Јел тако. Попио сам своју шољу чаја, и добио сам своја писма, што само може значити да је време да се одморимо и опустимо заједно. Ово је део подкаста у којем вас ја, ваша тетка агонија на друштвеним мрежама, Стејси, водим, наши драги слушаоци, кроз ваше најзахтевније дигиталне дилеме.

Јел тако. Дозволите ми да видим које сте ми загонетке друштвених медија данас послали.

„Драга Стејси, ми смо велика фармацеутска група која се фокусира на иновације у здравству на глобалном нивоу, али покушавамо да дистрибуирамо локализовани садржај у различите регионе независно један од другог пре него што развијемо стратегију друштвених медија за целу групу. Наши представници на сваком тржишту су били у могућности да креирају сопствене локализоване налоге на Твиттер-у, ЛинкедИн-у и ИоуТубе-у, ажурирајући их како и када су појединачно сматрали одговарајућим. То значи да наше пословање сада има скоро 130 профила у 45 менаџера у земљи. Рад у фармацеутској индустрији значи да смо високо регулисани, па је одржавање процедура управљања преко ових безбројних канала логистичка ноћна мора. Свака од територија је такође веома заштитнички настројена према својим профилима. Они нису вољни да споје или уклоне своје присуство у духу једног јединственог конзистентног групног ентитета на друштвеним мрежама. Како да се уверим да се сви они осећају саслушано и да имају извесну аутономију за свој регион, а да истовремено задовоље тимове за ризик и правне тимове. Од Матије.’

Дакле, Матијас, видим ово стално, где постоји више профила за сваку земљу или има безброј дечијих страница на Фејсбуку или много различитих излога за сваку земљу на ЛинкедИн-у, и то само ствара свет конфузије за друштвене медије корисника, такође, кога пратим.

Када говоримо о представницима у свакој земљи, не могу да избегнем да предложим заступање запослених, ух, као решење овде. Уместо да имате више профила на много различитих мрежа, направите списак утицајних људи од својих менаџера у земљи, тако да их охрабрите да буду лице пословања за свој регион као лидери мишљења. Ово истовремено ствара ритам за њих да поново деле и појачавају ваш садржај на нивоу групе на сопствене мреже.

Сви знамо да су појединци и налози вођени људима аутентичнији и стога подстичу веће интеракције од налога на нивоу бренда. Они поседују садржај за свој регион, а истовремено изазивају потребу да уведу неку нову обуку од вас или упутства која ће помоћи у вези са тим проблемом усклађености и брендирања.

Можете узвратити услугу тако што ћете их истаћи на својим глобалним страницама са деловима профила, па можда кратким интервјуима или картицама са чињеницама о њима. А онда можете да локализујете тај садржај релевантној публици на оним платформама које нуде циљање — рецимо, према језику или локацији — за те појединачне постове.

Ако због унутрашње политике морате да водите мноштво сателитских налога као што сада имате, био сам тамо. Креирајте смернице, уведите редовне сесије тренинга и креирајте састанке друштвених шампиона унутар тима како бисте могли да креирате интерне комуникационе канале за њих како бисте истакли успехе и инспирисали шири тим. Имајте средства која су дизајнирана за бренд, али су флексибилна. Размишљајући о алатима као што је Цанва, где можете да креирате шаблоне за уређивање који одржавају изглед и осећај, али и усклађеност која вам је потребна.

Надам се да ће вам ово помоћи да истражите свет више могућности за ваше глобалне друштвене тимове, Матијас.

До следећег пута, слушаоци, останите јаки и останите друштвени.

А сада да се вратимо на интервју.

Цат Андерсон: Питам се о заступљености свих спортиста. Дакле, како бирате кога ћете промовисати на свом каналу? Да ли имате политику да ће сви спортисти добити једнаку количину промоције? Или— Да. Како то успевате?

Кевин Кроу: За летње игре и имате 220-ак спортиста, знате, никада нећете добити једнаку покривеност сваког појединог спортисте, али оно што дефинитивно покушавамо и радимо је да дозволимо сваком спортисти да има одређену видљивост на нашој канал, покривајући своје резултате на неки начин. Дефинитивно се трудимо да пружимо једнаку покривеност свим спортовима, тако да— А уз то, знате, то је погодно за пружање једнаког покривања за групе са оштећењем, такође, као национални тим.

Знате, ми увек покушавамо да одразимо и нацију, тако да говоримо о покушају да дамо једнаку заступљеност међу мушкарцима и женама, широм етничке разноликости, преко типа оштећења, такође и међу нацијама – тако да је очигледно Северна Ирска, Шкотска, Велс, Енглеска - тако да морамо размишљати о свим тим стварима.

У тиму ћете увек имати спортисте који су спремнији за рад на друштвеним мрежама. И, знате, једноставно морате да трчите са тим јер ће они бити ти који ће бити ангажованији, и они су ти који ће уживати у томе. Али нису увек они на које мислите.

Постоје већи спортови који добијају више покривености, знате, ван наших канала. Тако, на пример, атлетика и пливање и бициклизам би били три која су мало више позната, али то не значи да, знате, ако освојите златну медаљу у пливању, тај пливач је обавезно ће бити тај који ће добити наслове или добити највећи ангажман на друштвеним мрежама.

Знате, наш тим за боћање, на пример. Знате, Адам Хиллс - који је презентер Последња нога — он зове боћарски тим, као, рок звезде Параолимпијских игара, јер, знате, доста њих користи столице на електрични погон и знате, Дејвид Смит — он је, као, нека врста вође тога тим—он је хм, најодликованија врста боћара, и он има, као, плаву и црвену шиљасту косу, и он, као, само као да виче и навија све време током утакмица, а он је — они су карактер и, знате, он воли да буде отворен на друштвеним мрежама. А када дође пред камере, он је као, фантастичан.

Тако да и публика то заиста схвата. И, знате, они желе да виде Параолимпијске игре. Многи људи долазе на то и питају се: „Шта? То је— У реду, шта је ово?“ и „Да ли је то исто као Олимпијске игре, али то раде инвалиди?“ И то је као, „Како можемо да покажемо нашој публици да су, знате, наши, наши спортисти некако различити ' И тако, када су људи различити и имају ту врсту сјајне личности, желимо да им дамо платформу да то покажу.

Али да, то је дефинитивно нешто о чему размишљамо, на неки начин покушавајући да тај ниво покривености буде леп и уједначен.

Цат Андерсон: И претпостављам да је са спортом део и део да ће бити тренутака тријумфа, а затим и тренутака разочарења. Али како се носите са разочарењем на свом каналу? Да ли је то нешто на шта, знате, не морате нужно да осветлите толико? Или је то нешто што и ви признајете?

Кевин Кроу: Да, потпуно. Мислим, то је део спорта, зар не? Да је то био само непрекидан ток медаља, ја – мислим да никог не би било брига. То је део тога. И да будем искрен, и ако неко ради у друштву, као у тренутку разочарања или сломљеног срца, то су тренуци који могу бити моћнији за публику. Јер ако гледате на ТВ-у, на пример, и видите да је неко само, као—јер је можда пао у својој трци или тако нешто и потпуно им је сломљено срце и леже тамо.

Имам слику из Токија у глави атлетичарке, Кадине Кокс, а киша је пљуштала у Токију, а она је само лежала исцрпљена на стази. И у тим тренуцима, публика жели да посегне кроз ТВ и стави руку око тог спортисту и, знате, каже: „У реду је. Поносни смо на вас што сте дошли овде.’ То је магија спорта, заиста. А друштвене мреже вам то једноставно дозвољавају, зар не? Дакле, можете отићи право до тог спортисте и пронаћи их и урадити то.

И тако имати сјајну фотографију тог тренутка, или цитат, или, знате, ако је то видео или мало реакције или су то они касније, назад у село, на неки начин размишљајући о томе, њихови следбеници, сви они желим само бити ту и рећи том спортисти да је у реду. Јер то је тај људски одговор, зар не?

То, та емотивна ствар, знате, тријумфа, али и разочарења у спорту. Тако да то можете да урадите заиста једноставно, и не морате да пишете дугачку копију о томе како ће се, знате, они вратити и— Можете да дозволите да слике на неки начин говоре и дозволите спортистима да одговоре на разговор, али ти тренуци, тако да су они заиста важни за покривање, али они су такође само неке од моћнијих врста тренутака које можете имати. Поготово зато што се на летњим играма, знате, освоји много медаља, па има 19 спортова, има 200-ак спортиста.

Дакле, знате, има светлости и сенке, зар не? Дакле, постоје ти тренуци велике радости, а тренуци туге су заиста— Они то чине драматичним, претпостављам, и помажу да се та врста нарације одвија, али такође, знате, у разочарању, обично постоји победа неког описа, знате, да ли стиже тамо, знате, пут за Токио и они – они су преживели пандемију, и сами су тренирали, и нису могли да путују, а многи наши спортисти су били нека врста људи који су се изоловали много дуже од свих осталих, јер су били на листи угрожених или како се то већ звало у то време, стигли су и на неки начин то урадили. Ту би била победа, или би то могао бити лични рекорд, или би могло бити, знате, спортисти постају много бољи у томе да само аутентично говоре о себи и да ли је то њихово ментално здравље или је то циљ који су имали.

Знате, постоји сјајан видео Еллие Робинсон, која је ниска пливачица, која је одржала овај невероватан говор поред базена у Токију који је постао потпуно виралан широм Канала 4, о томе да само поседујете тренутак и да будете супер поносни и шта је узео да је одведе тамо. И била је, знате, у сузама, али то је био само овај фантастичан тренутак.

Дакле, они, знате, ако неко освоји своју пету златну медаљу, то је сјајан тренутак, немојте ме погрешно схватити, али понекад то неће имати ту врсту везе коју може имати само чиста врста сировог људског тренутка.

Цат Андерсон: Да. Боже, тада заиста постоје врхунци и падови људског искуства. Као, у смислу садржаја који вам пада у крило, имамо ове огромне победе, а затим, како кажете, оне тренутке дирљивости који вероватно— Мислим, сви могу да славе заједно, али мислим да сви заједно могу да саосећају , такође, тако да је то, као, диван садржај за друштвене мреже, али заиста моћан садржај уопште за сваког човека.

Ово је велико, дебело питање: који је ваш омиљени део онога што радите?

Кевин Кроу: Игре су само— Оне су емоционални тобоган за сваку особу која је укључена. Управо смо причали о искуству спортиста, знате, које се односи на породице спортиста и тимове за подршку, али знате, радећи на друштвеним мрежама, знате, обично радите смешне сате за оне, као, две недеље или шта већ, тај период, то је углавном 20-часовни дан, и то је – исцрпљујуће.

Дакле, када се деси нешто невероватно, мислим, то је фантастично. И током игара, некако сам управљам друштвеним налозима. Тако да већину издаваштва и све копије и све радим сам. Мислим, то је таква бука.

Сећам се да смо у Рију пратили неку врсту приче о Вилу Бејлију. Он је стонотенисер, и можда сте видели— Био је на Стрицтли Цоме Данцинг , заправо. Било је то пре пар година. Али он – Да, у Лондону, он – није баш стигао тамо и променио је своју класификацију – на тај начин су групе са оштећењем груписане заједно на Параолимпијским играма да би се на неки начин омогућило одржавање такмичења – па би он промењен ниво његове класификације. Мислио је да неће бити у трци, а онда је у Рију имао невероватне, невероватне утакмице. Освојио златну медаљу. Био је на столу, као нека врста славља, што је добио жути картон за који нисам имао појма да можеш да добијеш у стоном тенису на Параолимпијским играма...

Цат Андерсон: [смех]

Кевин Кроу: …али је добио – добио је жути картон, а он је, као, вриштао и скакао на свог тренера.

И био сам у нашој малој канцеларији у Рију, и само сам, као, плакао очи. Помислио сам, 'ово је најбоља ствар икада', 'јер смо једноставно пратили његово - његово путовање до те тачке, и било је фантастично. И медији су били у просторији некако са нама и да, момак из једне од новина је говорио, 'ово ће сутра бити вест на насловној страни'.

И било је као— Ти тренуци су прилично посебни и да, знаш, не знам где још заиста постоје. Без обзира да ли сматрате да је права привилегија бити особа која ће свету о томе у одређеној мери рећи на свом каналу, али и само видети одговор на друштвеним мрежама. Дакле, само, знате, видети људе како то деле и коментаришу и – и лајкују и како се то појављује је тако цоол.

Цат Андерсон: Да ли постоје ресурси или налози на друштвеним мрежама које бисте препоручили слушаоцима да се обрате ако желе да се образују о портретисању спортиста са инвалидитетом и свести о инвалидности уопште?

Кевин Кроу: Дакле, мислим, постоје— Разговарали смо о Сцопе-у, а постоје и друге организације које су специфичне за оштећење ако сте на неки начин заинтересовани за одређене врсте група оштећења. Дакле, све је у реду. Али рекао бих да пратите спортисте јер су спортисти нормални инвалиди са невероватним послом који, знате...

Имамо листе на нашем Твиттеру, на пример. Можете отићи на наш Твиттер налог и отићи на наше листе. Можете пронаћи све спортисте из Токија, а можете пронаћи и све спортисте из Пекинга. А ја само кажем, знате, пратите— Ако сте чули за пар спортиста, пратите их, јер мислим да сте тада у стварним разговорима са стварним људима, и знате, видите, некако , можете сами да комуницирате са њима и видите како – како говоре о себи и како се представљају, и то је дефинитивно најбољи начин. Зато што нико не жели да седи и чита листу правила о томе како разговарати о нечему или— Зато што, знаш, промениће се, и знаш, језик се мења и мења, и нека врста повезаности са стварним људима је најбоља начин.

Цат Андерсон: Имам осећај да ћете апсолутно мрзети последње питање, што је питање које постављамо свим нашим гостима у групи. Али ако би ПаралимпицсГБ морао да избрише све налоге које прати на Твитеру остављајући само један, који би то био? И осећам се као да сте толико похвалили толико налога да ће изабрати само један бити тежак. Али шта мислите?

Кевин Кроу: Па, не можете, мислим, не можете изабрати спортисту, зар не. То је лудо.

Цат Андерсон: Не, вероватно не.

Кевин Кроу: Превише је – превише сјајних спортиста. Мислим, ја бих пратио Росие Јонес. Росие Јонес је, ух, невероватна комичарка. Она је неко за кога мислим да уопште није марио за спорт. Дакле, она је неко ко је почео да ради Последња нога , заправо. Дакле... И, мислим да је била део тима у позадини, и писала је, и она је бриљантан станд-уп.

А Канал 4 је заиста одличан у раду са талентима и укључивању их у параолимпијске игре када – када дођу. Тако да стварно бацају све на то. А Росие је била део тима за представљање. Дакле, једна од ствари коју су урадили за Пекинг 2022 – а то су зимске утакмице које су се управо десиле – била је да су први пут имали тим који је био потпуно инвалид. Тако да су заиста сјајни јер су вођени особама са инвалидитетом, али такође имају таленте са инвалидитетом иза камере.

Росие је била лутајући извештач у Токију, и видели смо је како на местима догађаја бодри своје спортисте. Дакле, она је апсолутно урнебесна на Твиттеру и Инстаграму, посебно. Има сјајну шалу са Нишом Кумаром, још једним комичарем. Она само легне поред њега, позове некога да фотографише и каже: „Овај човек стално гура јадне инвалиде, хм, жене. Треба га зауставити.’

Цат Андерсон: [смех]

шта значи 1023

Кевин Кроу: Дакле, они су, они су одлични пријатељи, али то је само бриљантна, бриљантна шала о трчању, која на неки начин обухвата— Претпостављам да је став око Игара да је то заиста јединствено да, знате, људи са инвалидитетом причају о себи и поседовање сопствене врсте нарације на начин на који, знате, људи без инвалидитета раде све време, али особе са инвалидитетом се често само стављају у кутију и причају о њима. И тако је Росие заиста одличан пратилац - на друштвеним мрежама, и тако, да, она би била мој избор.

Цат Андерсон: Тако сам одушевљен што сте рекли Росие Јонес, јер када смо раније причали о комедији, она је била прва и централна у мом уму. Она је тако добар пратилац на Твитеру. На пример, она је тако смешна, и генерално мислим да је апсолутно фантастична. Дакле, то је можда један од најбољих одговора које смо икада добили. То је фер плеј.

Пуно ти хвала, Кевине, било је тако задовољство разговарати са тобом данас и заиста ценим што си одвојио време.

Кевин Кроу: Невероватно. Хвала вам пуно што сте нас примили.

Цат Андерсон: Слушали сте Социал Цреатурес са мном, Цат Андерсон. Велико хвала Кевину Кроуу из ПаралимпицсГБ-а што ми се придружио данас и наравно Спроут Социал-у што је омогућио овај подкаст. Уверите се да сте ухватили остатак серије тако што ћете се претплатити на своју омиљену платформу за подкаст, где можете да гледате нову епизоду сваке две недеље.

Можете да наставите разговор око данашње епизоде ​​тако што ћете ступити у контакт на нашим друштвеним мрежама, @СпроутСоциал, или тако што ћете своје недоумице на друштвеним мрежама послати нашој тетки у агонији, Стејси, слањем е-поште сигнедадвице@спроутсоциал.цом.

Хвала на слушању и видимо се за две недеље.

Подели Са Пријатељима: