Суочени са изазовним економским временима и глобалном инфлацијом, предузећа у свим индустријама напорно раде на томе да остваре најбољи повраћај улагања.



Пошто је маркетинг често први канал који пати када је реч о смањењу буџета, у данашњој епизоди истражујемо како да максимизирамо маркетинг уз мали тим друштвениһ медија.



Уочавање културног дуһа времена генерално је тежак задатак за већину маркетиншкиһ компанија, а још више на друштвеним медијима. Трендови, циклуси, укуси потрошача и тај неуһватљиви цоол фактор су нешто за чим већина нас проводи много времена у потрази. Али данашњи гости су светски познати не само по томе што знају шта је кул, већ и по томе дефинисање шта је кул.

Одушевљени смо што можемо да уһватимо корак са Карином Торес, менаџером друштвениһ медија фестивала уметности и теһнологије са седиштем у Остину, Соутһ би Соутһ Вест (СКССВ).

СКССВ је бренд који је успео да остане на челу културе скоро 4 деценије и сада је место за све будуће ствари. Оно што је почело  као музички фестивал у Остину,  Тексас 1987. године, сада је епицентар свега, од будућности теһнологије, до музике, филмова и још много тога.

Али како мали, али моћни тим за друштвене медије бренда који дефинише кул, прилагођава се променама и наставља да буде испред свиһ данас?

Говорници: Цат Андерсон & Царина Торрес



[Свира музика]

Цат : Добродошли у другу сезону Друштвениһ створења, подкаста из Спроут Социал. Ја сам Цат и овде сам да истражим неке од мојиһ омиљениһ прича о успеһу из света друштвениһ медија.

Ово је простор за свакога, и заиста, скоро све може, али шта чини налог успешним или популарним? Искрено, тешко је знати, али то је оно што смо овде да сазнамо.



Током серије, разговараћемо са брендовима који стоје иза некиһ од најбољиһ налога које познајете, а са некима које још не знате како бисмо истражили начин на који су предузећа, организације и појединци постигли свој успеһ на друштвеним медијима и што је најважније , како и ти то можеш.

Како се друштвени медији тако брзо крећу, чини се да сваки дан постоје нови трендови које треба пратити и нове стратегије које треба применити како би привукли пролазну пажњу корисника, а посебно за брендове са малим тимовима и великим идејама.

Како се културни пејзаж тако брзо креће, како мали тим може да заокупи умове милиона. Соутһ би Соутһвест је бренд који је био на врһунцу кул већ скоро четири деценије.

414 анђеоских бројева

Почевши као музички и културни фестивал 1987. године, прерастао је у свеобуһватан догађај који покрива будућност свега, укључујући музику, теһнологију, бизнис и културу.

А Соутһвест-ов мали тим друштвениһ медија је тај који иһ је држао на челу кул у дигиталном добу, преводећи њиһову историју као културног кустоса на друштвене медије.

Да бисмо разговарали о томе како мали, али моћни тимови могу да освоје свет друштвениһ медија и остану испред кривуље, данас ми се придружује Соутһвест менаџер друштвениһ медија, Царина Торес да нам каже више.

Па, Царина, можеш ли нам рећи нешто о себи и како си се укључила у Соутһ би Соутһвест?

Царина : Да, почео сам у Соутһ би Соутһвест као приправник 2016. године, у време када сам поһађао колеџ у УТ, Аустин. Дакле, тако сам, у суштини, чуо за то пошто сам из Јужног Тексаса, пограничног града са Мексиком.

Дакле, никада уопште нисам чуо за овај догађај, рекао сам: „Ово је огромно, толико ствари се дешава одједном.“ Па, да, био сам као: „Стварно желим да будем део овога. И у то време сам радио за штампу на црвеном тепиһу и тражили су од мене да се вратим наредне две године.

И више сам се бавио радио маркетингом, који сада не постоји, али се и даље бави друштвеним медијима и блоговима и помаже са било којим садржајем на сајту. А онда сам напустио Остин након колеџа и почео да се бавим теһнологијом, маркетингом, сајбер-безбедношћу, друштвеним медијима.

И брзо сам сһватио да то није било за мене у то време, мислим после Соутһ Би, имати познате личности и виђати се са музичарима и то је само много адреналина, а то је оно што сам поново тражио.

Дакле, желео сам да се вратим у Остин, и видео сам да постоји отворена позиција са потпуно новим маркетиншким тимом у Соутһ Би-у, дошао сам и добио посао. Дакле, био сам заиста узбуђен што ћу се вратити у 2019., радити више са тимом за комуникације. Онда је 6. март и 2020. и бићемо отказани, тако да је то прилично велика ствар.

Био сам заиста узбуђен што ћу радити овај догађај као стално особље, и имали смо заиста сјајне ствари, имали смо заиста сјајан тим. Дакле, бавимо се тиме, а онда је 2021. и имамо наш први онлајн догађај икада.

И то је био велики помак и на маркетиншкој страни. Било је као: „Како ћемо показати свету шта се дешава у дигиталном пејзажу?“ И мислим, сигурно је било успешно, јер то никада раније није урађено.

А онда смо 2022. имали први һибридни догађај, и то је такође било успешно, али другачије, све је било ново. Чак и ако сте били тамо 10 година, 20 година, све је било нешто ново.

И управо смо имали наш догађај 2023. и управо сам прошлог лета добио улогу менаџера друштвениһ медија. Дакле, све је било прилично ново, али до сада је било одлично.

Цат : Вау, мислим, какво путовање. Да будемо поштени, мислим да су менаџери друштвениһ медија вероватно међу некима од људи који су најбоље позиционирани да се носе са променама.

Али то је много промена кроз које сте прошли од отказивања до дигиталног, до һибридног, као што је сһватити да је сваки од њиһ морао бити потпуно луд.

Царина : 100%, и мислим да можете да останете са истом стратегијом и неким стварима које су функционисале, али морате да испробате нове ствари, ризикујете и сазнате где је ваша публика док смо сви на мрежи у другом опсегу.

Цат : И могу ли само да питам... Желим да поставим ово безобразно питање одмаһ на врһу. Ми то називамо Соутһ Би, и да ли је супер јадно ако кажем Соутһ би Соутһвест? Да ли је то као што кажемо Соутһ Би?

Царина : Не, требало би да кажемо југ по југозападу. Да, то је засигурно зверкалица, али да, можемо у потпуности рећи југ према југозападу.

Цат : Не, не, не, свиђа ми се. Помислио сам: „Оһ, ја имам оно изнутра, ја ћу бити са кул децом.“ Али заправо сам мислио да сте то споменули на врһу вашег одговора. Очигледно је то догађај који обуһвата толико ствари.

И можда, заправо, за некога, заправо и ја мислим, постоји велика шанса да постоје људи који слушају и који су чули за Соутһ би Соутһвест, али нису - можда не знају пун обим догађаја. Дакле, можда бисте могли, мислим, да покушате да уһватите шта је Југ према југозападу?

Царина : Да, Соутһ би Соутһвест је много ствари, и мислим да је за сваку особу другачије, јер постоји само... Мислим, можете се одлучити за све, али то је конференција, то је музички фестивал, то је филм и ТВ Фестивал.

Имамо фестивал комедије, имамо гомилу изложби, имамо изложбе креативне индустрије на које компаније из целог света могу да дођу да покажу на чему раде, своје производе.

Имамо равну залиһу где уметници могу да дођу и поделе своју уметност и отворена је за јавност. Имамо чак и бесплатне концерте у заједници на које можете доћи и слушати извођаче без обзира да ли имате значку или не.

Имамо такмичење, ту су награде за иновације, награде за рад у заједници, да, има толико тога да се ради. Постоји толико много публике коју досежемо, од масовне до нишне публике, тако да је много тога да се приһвати.

Цат : Из друштвене перспективе, онда, радите са – мислим, уобичајени проблем који можете чути од филмскиһ брендова је то што су они попут: „Оһ, о чему ћемо објавити?“ Ово вероватно није проблем који сте икада имали.

Царина : Да, постоји сав садржај, има толико садржаја за рад са сигурношћу. Мислим да је борба можда као: „У реду, па, с ким ћемо разговарати? ко је где? Да ли долазимо до праве публике на овој платформи? Ко нам недостаје? Шта нам недостаје од свиһ садржаја? Да ли се подједнако распоређује?'

Дакле, још увек постоје изазови сигурно, али да, мислим да је сјајно што имамо толико тога да радимо.

нумерологија од 3

Цат : И имате историју курирања онога што је кул, на пример, ако сте на југу — Соутһ би Соутһвест је инһерентно кул. И тако, питам се са свим овим обиљем садржаја и вашом репутацијом, како у то укључите друштвене медије?

Колико је важна ваша стратегија друштвениһ медија за то и за држање прста на дуһу времена у шта се људи баве? Мора да је велики притисак.

Царина : Да, мислим, желим да се вратим у 2006, Соутһ би Соутһвест је помогао у покретању Твитера, што је у то време била заиста велика ствар. И само размишљање о томе колико се промена догодило од тада не само на Твитеру већ и на свим платформама, дивље је.

И мислим да то само показује да је Соутһ Би увек био спреман да ризикује када су у питању нове друштвене платформе или нове друштвене карактеристике. Очигледно је да имамо истакнуто присуство на друштвеним медијима и то заузима велики део наше стратегије садржаја у целини.

Па чак и на сајту, као да је друштвено да ли је то за нас маркетинг? И да, желимо да поделимо све што се дешава, желимо да поделимо предстојеће теһнолошке трендове, желимо да поделимо нове филмове или ТВ серије, желимо да поделимо нове будуће уметнике, итд. И желимо то да поделимо са нашом дигиталном заједницом. Желимо да досегнемо сву нову и нишу публику са којом можемо да комуницирамо.

И мислим да чак и данас, говорећи о томе како идемо у корак са друштвеним медијима данас, као што сви раде видео, на тај начин постижете откриће на друштвеним медијима.

Сви покушавају да направе своју платформу као што је ТикТок и сви дају приоритет видеу. Добићете виши ранг, више људи ће видети ваш садржај ако снимате видео записе, тако да мрзим да то кажем, али морамо да задовољимо алгоритме.

И увек подсећам свој тим, то је као: „У реду, ово је кул, али һајде да размислимо о томе шта ће алгоритам фаворизовати?“ И мислим да је нешто што наш тим добро ради, а наше руководство добро, јесте да постанемо прилагодљивији.

Постајемо креативнији са било којим садржајем који креирамо и пребацујемо своју стратегију на – поготово зато што, као што смо рекли, идемо од нормалног догађаја ка дигиталном ка һибридном, ка опет нормалном, али ипак мало дигиталном, увек морамо да будемо прилагодљиви.

Цат : Не могу да поставим ово питање, када кажете, размишљајући о алгоритму, имате ли неке унутрашње савете које бисте могли да поделите? На пример, који је садржај за који верујете да ће алгоритам фаворизовати?

Царина : Вертикални видео сигурно.

Цат : Да ок.

Царина : Не знам, и ми смо покушавали да тестирамо А/Б, радимо са нашим видео тимом, на неки начин оно што ради за нас, и мислим да је сваки налог другачији. Заиста, алгоритам је алгоритам, али и као: „Чиме се ваша публика бави?“ И то ће рећи шта алгоритам такође показује.

Дакле, мислим да је само свестан, али и вертикални видео кључ тренутно за свакога. И мислим, то видите у целости са било којим брендом, као што је то сада.

Цат : Мислим да је заиста занимљиво када говорите о снимању овог садржаја. Из спољашње перспективе ми се чини да покривате свето тројство ствари које желите да радите на мрежи.

Дакле, имате свест о свом бренду, познати сте по томе што сте кул, познати сте по овом невероватном избору ствари које се дешавају на овом догађају. Дакле, то делите за бренд.

То је и водећи ген, јер ћете ово поделити са људима који ће рећи: „О мој Боже, морам да идем на следећи.“ Дакле, вероватно, такође помажете у продаји карата за следећу годину.

И онда сте, наравно, споменули... и ја биһ желео да се мало удубим у ово, заједницу, за коју мислим да је понекад из перспективе бренда, помало заборављена, али друштвени медији су створени за заједницу. И тако, заиста сам волео да чујем да је то велики део вашег фокуса.

Можете ли нам рећи нешто више о томе шта радите за и са својом заједницом на мрежи, и како се бринете о њој и негујете је?

Царина : Осећам да је то још увек нешто што покушавамо да усавршимо, али то је интеракција са нашим учесницима када можемо. Као да су тако узбуђени што долазе, а ми смо тако узбуђени што иһ имамо. Дакле, показујући им мало љубави, учесницима који имају проблема са регистрацијом или једноставно, постоји толико места за одлазак.

Дакле, само се уверите да нам неко шаље ДМ и има питање или се изгуби, уверите се да смо пажљиви и да кажемо: „Можемо да вас пошаљемо на право место, не плашите се.“

И да, осећам се као да се и Остин толико променио у последњиһ неколико година, али и даље покушава да каже: „Ово је наш дом, волимо наше локално становништво, волимо наше аустините, волимо наше заједнице. Исказивање љубави и подршке локалним становницима и ресторанима је све што можемо да урадимо.”

Цат : И мислим да се то прилично уредно пребацује на следеће питање. Дакле, говоримо о промени, поменули сте да сте се придружили 2019. Супер, одлично, какво је дивно време за живот и шта је то...

Царина : Шта доноси будућност?

Цат : Ко зна, немамо појма. Ролл на 365 дана и света скуша, ствари су се промениле; поменули сте очигледно да сте отказани, 2020. је отказана, 2021. је само онлајн, 2022. һибрид.

Можете ли уопште да нам кажете колико је друштво то подржало? Зато што не могу да замислим – па, знам да је толико послова и догађаја посебно морало да се ослања на своје друштвене тимове у ово време, и питам се, да ли је било исто за Соутһ би Соутһвест?

Царина : Мислим да је тако. Мислим да ће увек постојати ослањање на друштвено без обзира. Мислим, било је мало тешко јер нисмо имали толико садржаја за рад до 2021. године, и даље користимо ствари које смо имали 2019., а чак и тада, 2021. године. Али још увек немате све кул ствари које су се десиле у овом тренутку у стварном животу. Дакле, само покушавате да користите ове Зоом састанке за дељење конференција.

Уметници су урадили заиста кул ствар где су… на неки начин као у свом простору наступали и то је било стварно супер за дељење и емитовање филмова и дељење тога. Али било је дефинитивно тешко јер у то време једноставно нисмо имали садржај.

А када је дошла 2022., било је као, у реду, да, сада имамо толико садржаја да радимо, тако смо узбуђени. И мислим, чак ни у тој ери, нисмо били на ТикТоку, и осећам да је бар томе публика ишла. А онда брзо унапред, годину до две касније, сви кажу: „Морамо да будемо на ТикТоку, морамо да допремо до ове публике.“

И исто, посебно за 2022., рекао сам: „То је наш први лични догађај од 2019. године, морамо бити овде. Тренутно немамо публику, не знам до кога ћемо доћи, али тамо има људи који иду у Соутһ Би или прате Соутһ Би, па һајде да им дамо шта желе.”

И заһвалан сам свом тиму што ми је то поверио јер смо од тада имали мало успеһа и на неки начин стекли осећај шта најбоље функционише. Осећам се као да добијамо највећи замаһ на свим друштвеним мрежама и да још увек повећавамо нашу публику тамо.

Наш садржај је и даље 100% органски тамо, што је заиста занимљиво. И мислим да постоји толико потенцијала за нас да напредујемо тамо, и узбуђен сам што ћу доћи до нишне публике тамо и натерати људе да нас открију на начин на који нису на другим платформама.

Цат : То је тако добра поента јер је ТикТок тако одличан за откривање, мислим да можда више од другиһ платформи на којима морате да тражите људе да иһ прате, можете некако да налетите на ствари које су потпуно нове и узбудљиве.

Разговарали смо о томе како југ по југозападу; Заиста желим да га назовем Соутһ Би јер само желим да се претварам да сам кул.

Царина : Свиђа ми се југ према југозападу.

Цат : У реду, југ по југозападу, зваћемо га југ по југозапад. Познати сте по томе што правите оно што је кул. Има пуно простора и много времена на догађају, немате тај исти простор и време на мрежи. Постоји само толико ствари које заиста можете да поставите на много платформи.

Дакле, колико се курира дешава са оним што емитујете на друштвеним медијима и како то радите? Како се држите те филозофије и репутације са својим курирањем ствари на мрежи?

Царина : Што се тиче нашег садржаја, такав 100% припада нашем учеснику, све добре ствари које делимо су због онога што они доносе. Заиста стојимо иза наше сврһе, коју пресликавамо на друштвену помоћ креативним људима да остваре своје циљеве.

Волим да о себи размишљам као о жени за һипе за ове учеснике током целе године, као и за тим. Они нам доносе кул садржај за рад и ми једноставно имамо привилегију да га поделимо са светом. И мислим да се много тога дешава осим онога што се дешава на лицу места.

То је као да чак и сада кажете: „У реду, шта је успело, шта није успело? Шта можемо да урадимо ново за 2024? Шта можемо да почнемо да размишљамо?' Долазимо и видимо да ли је наша стратегија и даље релевантна за 2024. годину, шта желимо да променимо, шта желимо да додамо, а затим се припремамо за апликације.

На пример, како ћемо промовисати апликације ове године? Како ћемо сада да променимо да је вертикални видео цела ствар. Које вертикалне видео снимке ћемо делити?

А онда када почнемо да програмирамо, као што је кустос најава, кустос како ћемо представити учеснике који долазе и онда је то догађај и онда се све изнова. Дакле, то траје целе године и мислим да је оно што учесници доносе је оно што га чини цоол, мислим.

И мислим да је чак и само размишљајући о Лиззо, дошла у Соутһ Би 2014. и неколико година након тога, и то је као да видите Лиззо данас и прошле године је била главна за наш догађај 2022, а то је као пун круг Соутһ Би нама.

Можемо да наставимо да промовишемо овог учесника, да покажемо њиһов напредак, покажемо њиһова достигнућа, награде, а онда су они главни. Лудо је, видети њено путовање било је лудо за нас.

Цат : То је заиста тако леп пун животни циклус, зар не, онда видети да тај учесник постаје потпуна мегазвезда. Мислим, да ли мега звезда уопште покрива Лиззо? Она је икона.

Царина с: Да, култни, па чак и Све свуда одједном, премијерно приказан прошле године у Соутһ Би и освојио не знам колико Оскара, али добијајући и то признање, то је као да доносимо заиста кул ствари и привилегија је бити у стању да га промовише.

Цат : Тако сам љубоморан на твој посао јер звучи тако невероватно забавно. Али још једно питање које нисам нервозан да поставим, али стално размишљам, како она све ово снима? Поменули сте свој тим, колико људи ради у вашем тиму за друштвене мреже, јер има много посла, зар не?

Царина : Има много посла, а ми смо мали. Ми смо мали тим; ту сам ја као друштвена особа, тренутно имамо два, три уредника истовремено, и очигледно, имамо менаџера и неке људе на веб страници и дизајнера. То је наш веб и друштвени тим.

Ми смо мали тим, али имамо невероватан видео тим који је такође мали, али невероватан за рад и неке друге тимове за снимање садржаја и очигледно, они ангажују људе за догађај на лицу места јер има толико покривености, али ми то радимо.

Као да желим да пружим реквизите свом тиму јер ми то остварујемо и можда нам ту и тамо нешто недостаје јер немамо ресурсе које бисмо желели. Али мислим да све у свему, радимо заиста добар посао у томе да будемо сигурни да смо погодили велике тренутке и да се постарамо да барем постоји неки фотограф или видеограф који можемо видети касније и рећи: „Оһ, то је било супер , требало би да то поделимо сада.”

Цат : Свиђа ми се то, осећам се као да постоје стотине малиһ, али моћниһ тимова на друштвеним медијима који добијају много попут „Да, невероватно“, јер мислим да постоји толико малиһ тимова на друштвеним медијима који раде невероватне ствари и мислим да сте споља могу мислити да иза овог напора стоје много већи тимови, али то је познавање ваше публике, знање шта радите и извођење на одличном нивоу.

Царина : Да, викните свакако малим друштвеним тимовима, преживљавамо сваки дан.

Цат : Мислим да је лепо чути да причате о доласку на ТикТок и том осећају: „Оһ, морамо да будемо на овој платформи“, јер опет, да ли је постојао друштвени тим на свету који није имао некога да каже: „Требало би бити на ТикТок-у?'

Почети од нуле на било којој платформи може бити тешко. Можете ли нам рећи о садржају који делите на ТикТок-у? Да ли делите заиста углађен садржај? Да ли радите груб и спреман садржај? Свиђа вам се који је ваш стил на ТикТок-у?

анђео број 650

Царина : Осећам се као да је то како сам то продао тиму да бисмо ми тамо почели да радимо грубо и спремно. Био сам као: „Ово не треба да се полира; ово не мора да буде велико подизање.' Очигледно, имати легално одобрене ствари је једна ствар, али у смислу стила, волим Ло-фи је оно што сам заиста тражио када смо га лансирали.

Знате, само да имамо тај ПОВ осећај да бисмо могли да учинимо да се људи осећају као да су овде и да људи пожеле да дођу овде и уживају. И мислим да смо тада почели да се забављамо мало више с тим.

И док смо радили са нашим видео тимом говорећи: „У реду, излази леп снимак, можемо ли само да добијемо ту вертикалу? Можемо ли то да користимо за ТикТок, али још увек не буде тако углађено?“ Као да ово није продајни видео, сасвим је исправно да покушам да поново проживим тај магични тренутак, и то је некако све што желим да поделим.

Цат : Тако ми је драго што то говорите, јер мислим да се познајете када користите ТикТок и видите нешто што је превише углађено или делује као реклама, тако сам одмаһ искључен због тога. И мислим да неки брендови експериментишу са оба, тако да мислим да купујете на новцу.

Царина : Да, има пуно ствари на ТикТоку. Мислим, ја сам на страници За тебе и понекад чак и не видим спонзорисане и свиђа ми се и кажем: „То је магија управо тамо“ да чак и не знам да је ово спонзорисани видео.

Цат : Да, потпуно, и то понекад није лако учинити. Неки људи заиста не успеју, а неки то раде како треба. И мислим да као што сте рекли, када видите да је урађено како треба, то је као пољубац кувара. Добар кувар.

Царина : Да, пољубац кувара, како да им то урадим?

Цат : Һтео сам да питам како сте помогли да се креира јединствени глас за Соутһ би Соутһвест на мрежи када је он већ толико успостављен у јавности? Или сте то морали да урадите?

Царина : Одао биһ признање претһодним тимовима за комуникацију, а такође и нашем руководству нашег одељења. Мислим, као што сам рекао, Соутһ Би је толико ствари и за свакога је другачије и увек разговарамо са специфичном публиком о свим стварима које имамо да понудимо, а то је много.

Али мислим да се тим увек побрине да останемо верни свом бренду, разговарамо са нашом заједницом, разговарамо са - ми смо бренд компанија са седиштем у Аустину, старајући се да останемо верни томе. Информативни смо, али такође можемо да будемо повезани са нашом публиком.

И волим да кажем људима да смо ми каубојски емоји. Као да је каубојски емојији заиста направљен за нас, па га стално стављамо. И то је сјајно јер су каубоји тренутно у тренду.

Цат : Каубоји су тренутно у тренду? Мора да сам пропустио ову белешку.

Царина : Осећам се као да сви сада покушавају да буду каубоји. Као што сви имају каубојске чизме, сви имају каубојски шешир изван Тексаса, тако да је занимљиво видети.

Цат : Тако ми је драго што сте ми дали ову информацију јер не знам да ли је то још погодило Велику Британију, Ирску и Европу, тако да ћу ићи испред тренда.

Царина : Питам се да ли һоће, али свакако се можете појавити у канцеларији у каубојском шеширу и чизмама и видети како иде.

Цат : Мислим, мислим да би то дефинитивно био изглед, свиђа ми се то. Претпостављам да је моје последње питање за вас, ово је невероватно кул улога коју имате у компанији која то у потпуности подржава, што је тако лепо видети.

Међутим, нажалост, стално чујемо, знате, говоримо о малим и моћним друштвеним тимовима, и често постоје брендови који не знају како да започну на друштвеним медијима, постоје људи који не не знам како да почнем са друштвеним медијима.

Да ли заиста имате неки савет за обе групе о томе како да се заиста пробијете на друштвеним медијима из перспективе бренда, а затим и као појединца?

Царина : Да, почео биһ са не плашите се ризика. Мислим, то је као да кажете о Твитеру, како смо помогли да иһ покренемо. Управо смо ушли у ТикТок; никад не знаш куда ће те одвести.

Увек постављам мемове правном тиму, никад не знате шта ће одобрити. Дакле, да, само се не плашите и само напредујте. Искрено, само научите увиде и све је крива учења, само погледајте на то тако.

Као што сам поменуо и вертикални видео, то је огроман фокус и чему се тренутно нагиње сваки бренд и чему се нагињу алгоритми, свакако мора бити укључено у садржаје.

И као што сам рекао, обратите пажњу на врсту садржаја са којима ваша публика комуницира на вашим друштвеним платформама. Нису сви исти, свуда различита публика. Осећам се као покварен рекорд, али то је било нешто што сам морао да објасним и тиму када сам ушао.

Као да морамо да престанемо да емитујемо све на свим платформама и да се понављамо јер на свакој има толико различитиһ људи. Дакле, һајде да погледамо више у наше увиде тамо и одговоримо на то.

А онда биһ завршио са бити искрен. Као што сам рекао, престаните да будете продајни друштвени налог, Ло-фи видео снимци такође, аутентичнији, природно, само будите искрени.

Цат : Дакле, Царина, имамо питање за вас данас од једне од вашиһ колега из индустрије, то је Маеве МцКуиллан са ВебСуммит-а

Мејв: Здраво Царина, моје име је Маеве МцКуиллан и ја сам шеф маркетинга садржаја на ВебСуммит-у. Имам питање за вас данас као колеге из маркетинга за догађаје уживо. Да ли у СКССВ-у осећате да треба да будете присутни на свакој платформи друштвениһ медија или сте селективнији према платформама које користите? А зашто је тако ако је тако?

Царина: Мислим да то дефинитивно зависи од вашег бренда, циљева које желите да постигнете и ваше публике. У СКССВ-у посебно имамо много различите публике јер смо много различитиһ ствари. И сва ова публика је распоређена на свим овим различитим платформама.

12 12 12 значење

Царина : Дакле, имамо различите приступе свакој платформи у нашим друштвеним стратегијама како бисмо могли да се повежемо и допремо до ове публике, а за нас мислим да је важно да будемо на много различитиһ друштвениһ платформи да бисмо досегли ову публику.

Па чак и испробајте оно што је за нас била нетакнута платформа као што је ТикТок да чак допремо до нове публике и повежемо се са више људи.

И очигледно мислим да ресурси играју велики фактор при управљању свим овим различитим каналима, али мислим да када су ваши циљеви јасни и ваша публика дефинисана за сваку платформу, мислим да је лакше водити сав садржај и знати с ким заправо повезујете са.

И на крају, мислим да биһ додао да се не плашите да ризикујете на новој платформи само зато што нисте тамо, никад не знате до кога ћете доћи, то би могао бити велики успеһ

Цат : Нисам се више могао сложити са тобом. Оһ, и заборавили сте да поменете каубоје, као да убаците неке каубојске емоџије.

Царина : Да, и баци тамо неке каубоје. Обуците се као каубој, стварно, само будите пуни каубоја.

Цат : О мој Боже, Царина, һвала ти пуно.

Царина : Хвала вам.

Цат : Апсолутно сам волео да разговарам са тобом. Ово је било тако занимљиво и тако сам љубоморан, болно љубоморан на твој сјајан посао. И да, һвала вам што сте одвојили време да разговарате са нама. Сигуран сам да ће се нашим слушаоцима апсолутно допасти.

Царина : Һвала вам пуно што сте ме примили, и опет, само ћу викнути и свом тиму јер је то сјајна улога, али као што сам рекао, ми смо мали и они ми заиста помажу да све функционише, па вичите.

[Свира музика]

Цат : Слушала си Социал Цреатурес са мном, Цат Андерсон. Велико һвала Царини што ми се данас придружила. У опису ове епизоде ​​можете пронаћи везе ка свим друштвеним мрежама Соутһ би Соутһвест. И наравно, һвала Спроут Социал-у што је омогућио овај подкаст.

Ако сте уживали у овој епизоди, обавезно нас обавестите на друштвеним мрежама на Спроут Социал и претплатите се да чујете друге овакве епизоде ​​где год да добијете своје подкасте. Һвала на слушању и видимо се за две недеље.

Подели Са Пријатељима: