Да ли имате Фацебоок и Инстаграм пословне налоге за свој бренд или организацију? Затим би требало да користите Мета Бусинесс Суите. Од управљања садржајем и огласима до увида, Мета Бусинесс Суите нуди бесплатне алатке за кориснике да управљају својим пословним присуством и повезују се са својом публиком.



Без обзира да ли сте искусан менаџер друштвених медија или тек почињете, овај водич ће вас провести кроз кључне задатке подешавања и одговорити на уобичајена питања о томе како да користите Мета Бусинесс Суите.



Преглед садржаја

Шта је Мета Бусинесс Суите?

Мета Бусинесс Суите је мобилна и десктоп апликација која повезује ваше Фацебоок и Инстаграм пословне налоге. То је централизовани простор за Мета кориснике да управљају својим објавама, огласима и комуникацијама на Фејсбуку, Инстаграму, Мессенгер-у и прате учинак њиховог садржаја.

4:04

Да ли се Мета Бусинесс Суите разликује од Фацебоок (Мета) Бусинесс Манагер-а?

Замислите Мета Бусинесс Суите као предњи крај управљања вашим пословним налогом и Фацебоок (Мета) Бусинесс Манагер као задњи крај. Укратко, ако желите централизовани алат за објављивање и интеракцију са вашом заједницом на Фацебооку и Инстаграму, користите Мета Бусинесс Суите. А ако покрећете огласне кампање и желите више контроле над вашим пословним подешавањима уз додатну сигурност, Мета Бусинесс Манагер је ваш избор.

Мета Бусинесс Суите има много функција за управљање заједницом као што су заказивање и објављивање постова, одговарање на коментаре и управљање порукама на Фејсбуку и Инстаграму. Фацебоок (Мета) Бусинесс Манагер, са друге стране, има сложеније функције, попут креирања огласа, наплате, праћења и управљања имовином. Ако покушате да направите оглас у Бусинесс Суите-у, он ће вас одвести директно у Ад Манагер, који је друга алатка.

Предности коришћења Мета Бусинесс Суите-а

Шта можете да урадите са Мета Бусинесс Суите-ом? Ево неких од највећих предности апликације.



  • Централизовано управљање друштвеним медијима. Управљање више налога је дуготрајно. Мета Бусинесс Суите обједињује вашу пословну активност на Фацебоок-у, Мессенгер-у и Инстаграму на једном месту.
  • Повезивање ваших друштвених налога са алаткама трећих страна. Ако желите да користите алатку за управљање друштвеним медијима као што је Спроут Социал, мораћете да користите Мета Бусинесс Суите да бисте повезали своје налоге.
  • Увид у друштвене мреже. Желите да знате какав је учинак ваших огласа? Како људи реагују на ваш садржај? Какви људи комуницирају са вашим пословним страницама? Мета Бусинесс Суите пружа корисне податке о учинку, ангажовању и публици.
  • Пост-планирање и планирање садржаја. Брзо нацртајте, закажите и објавите садржај унапред преко својих Мета пословних канала.
  • Приоритетна обавештења. Видећете интеракције високог приоритета као што су коментари и поруке на картици Обавештења да бисте лакше одговорили.
  • Управљање пријемним сандучетом. Мета Бусинесс Суите прикупља све ваше поруке са Инстаграма и Фацебоока у једно пријемно сандуче и користи аутоматизацију како би вам помогао да брже организујете своје поруке и коментаре.

Како се повезати и управљати Фацебоок страницом са Мета Бусинесс Суите-ом

Прво вам је потребна Фацебоок пословна страница да бисте повезали своју Фацебоок страницу са Мета Бусинесс Суите-ом. Ако га имате, извршите следеће кораке да бисте повезали свој налог.

Како додати Фацебоок странице у Мета Бусинесс Суите

  1. Посетите Мета Бусинесс Суите на рачунару или преузмите и отворите апликацију на иОС-у или Андроид-у.
  2. Пријавите се или направите налог пратећи кораке на екрану.
  3. Изаберите падајући мени у горњем левом углу.
  4. Кликните + Креирајте пословни налог дугме и пратите кораке на екрану.
  5. „Повежите свој налог на рачунару или преко мобилне апликације. Међутим, можда нећете морати, јер Мета често аутоматски повезује вашу Фацебоок пословну страницу са вашим Мета Бусинесс Суите налогом.
Екран Креирајте Мета Бусинесс налог у Мета Бусинесс Суите-у.

Како се повезати и управљати Инстаграм налогом са Мета Бусинесс Суите-ом

Слично вашој Фацебоок пословној страници, биће вам потребан Инстаграм пословни налог да бисте повезали свој Инстаграм налог са Мета Бусинесс Суите.

Како додати Инстаграм налоге у Мета Бусинесс Суите

Да бисте повезали Инстаграм налог са Бусинесс Суите-ом:



  1. У апликацији Мета Бусинесс Суите за рачунаре кликните Подешавања са бочне траке са леве стране.
  2. Кликните Пословна имовина.
  3. Кликните Додајте средства и изаберите Инстаграм налог.
  4. Прегледајте и прихватите Мета услове за повезивање вашег Инстаграм налога, а затим кликните Захтевајте Инстаграм налог.
  5. Отвориће се нови прозор. Унесите своје Инстаграм корисничко име и лозинку и кликните Пријавите се. Да ли сте већ пријављени на Инстаграм? Кликните Наставите као [Инстаграм ручица] ако је то налог са којим желите да се повежете. У супротном, додирните Замена налога да се пријавите на други налог.
  6. Мета ће од вас тражити да унесете сигурносни код ако имате двофакторску аутентификацију.
  7. Кликните Потврди.

Повежите екран свог Инстаграм налога у Мета Бусинесс Суите-у

Након што додате свој Инстаграм налог, добићете поруку која потврђује да је повезан. Можда ћете морати поново да се пријавите на Инстаграм да бисте прилагодили управљање налогом и подешавања приступа.

Како почети да користите Мета Бусинесс Суите

Након што повежете своје Фацебоок и Инстаграм налоге са Мета Бусинесс Суите, потребно је да предузмете још неколико корака да бисте се покренули.

Повежите и управљајте својим огласним налозима

Да бисте додали огласни налог у Бусинесс Суите:

  1. Идите на Подешавања.
  2. Кликните на Налози у левом бочном менију. Затим кликните Огласни налози .
  3. Кликните на плаво Додајте огласне налоге дугме.
  4. Изаберите једну од три опције: Додајте огласни налог, Затражите приступ огласном налогу или Креирајте нови огласни налог.
  5. Ако затражите приступ или додате огласни налог, унесите ИД налога огласа. Пратите упутства да бисте изабрали људе и нивое приступа.

Екран за додавање огласног налога у Мета Бусинесс Суите

Унесите основне информације о својој организацији

Да бисте изменили своје податке у Бусинесс Суите-у:

  1. Иди на Подешавања.
  2. Кликните Информације о пословном рачуну.
  3. Видећеш Уредити дугмад на десној страни странице. Кликните на њих да бисте ажурирали детаље као што су назив предузећа, примарна страница, службени назив предузећа, адреса, број телефона предузећа и веб локација.
  4. Кликните Сачувати.
  5. Да бисте завршили ажурирање адресе е-поште, потврдите промену путем е-поште за потврду. Ако не можете да пронађете е-пошту, проверите фасциклу за нежељену пошту. Да бисте поново послали е-поруку за потврду, идите на Моје информације и кликните на Поново пошаљи е-пошту.

Екран за уређивање пословних информација у Мета Бусинесс Суите-у

анђео број 3434

Истражите и планирајте садржај

Ево како да користите Фацебоок (Мета) Бусинесс Суите за заказивање постова и прича.

Креирајте и закажите објаву користећи Мета Бусинесс Суите:

  1. Идите на Мета Бусинесс Суите са радне површине.
  2. Иди на Садржај или Планер . Такође можете ићи на Кућа .
  3. Кликните Креирај пост .
  4. Изаберите где да закажете објаву: Фацебоок Феед, Инстаграм Феед или обоје.
  5. Унесите детаље своје објаве, укључујући текст, медије и опционалну везу и локацију.
  6. Додајте опционални осећај/активност, локацију, дугме за поруке или везу на своју објаву за постове само на Фејсбуку. Такође можете покренути А/Б тест.
  7. (Опционално) Да бисте касније објавили пост, кликните Распоред .
  8. Изаберите подешавања приватности и да ли желите да објава буде јавна или ограничена.
  9. Прегледајте свој пост са десне стране. Такође можете видети како ће то изгледати на Фацебоок-у у поређењу са Инстаграмом или на десктопу у поређењу са мобилним уређајем.
  10. (Опционално) Изаберите да ли желите да појачате објаву, што ће креирати оглас са објавом.
  11. Кликните Објавите . Ако одаберете да појачате објаву, видећете други екран са више избора.

Направите или закажите причу:

  1. Додирните алатку за посткреирање да бисте креирали нову причу.
  2. Додајте медије (као што су слике и видео снимци). Такође можете одабрати више слика одједном. (Опционално) Додајте текст, налепнице, гифове и још много тога. Можете да им промените положај и величину на екрану.
  3. Славина Подели .
  4. Изаберите место за постављање ваше приче. Можете да изаберете своју Фацебоок страницу, Инстаграм налог или обоје.
  5. Изаберите опцију:
    • Да бисте одмах објавили своју причу, додирните Објави .
    • Да бисте заказали касније објављивање приче, додирните Закажите за касније .
      • Изаберите датум и време.
  6. Славина Готово .
  7. Славина Распоред завршити.

Ако за свој бренд користите само Фацебоок и Инстаграм, Мета Бусинесс Суите је добра полазна тачка. Међутим, ако управљате друштвеним каналима који нису Мета као што су ТикТок, ЛинкедИн или Кс (раније познати као Твиттер), размислите о улагању у робусније функције за сарадњу и аутоматизацију. Платформа за управљање друштвеним медијима треће стране као што је Спроут Социал додатно ће поједноставити управљање вашим налозима друштвених медија на различитим платформама.

Како управљати корисницима као администратор у Бусинесс Суите-у

Ако више људи ради у вашем Мета Бусинесс Суите-у, морате их додати као кориснике. Ево како да додате и уклоните кориснике и подесите корисничке дозволе.

Како додати кориснике

Да бисте додали кориснике у Мета Бусинесс Суите:

  1. Иди на Подешавања .
  2. У Људи картицу, кликните Додајте људе .
  3. Унесите адресу е-поште особе коју желите да додате. Кликните Следећи .
  4. Изаберите тип приступа који желите да доделите. Кликните Следећи .
  5. Изаберите средство које желите да доделите и изаберите тип приступа. Ако додељујете делимичан приступ, изаберите задатак који им је потребан за њихов посао. Кликните Следећи .
  6. Прегледајте позивницу и кликните Послати захтев . Особа ће добити позивницу да се придружи вашем пословном налогу путем е-поште.

Екран Позови људе у Мета Бусинесс Суите-у.

Како подесити корисничке дозволе

Да бисте подесили корисничке дозволе:

  1. Иди на Подешавања у Мета Бусинесс Суите.
  2. Испод Корисници , кликните Људи .
  3. Изаберите име особе чији приступ желите да промените.
  4. У оквиру Приступ пословном налогу изаберите Управљати .
  5. Унесите своје измене.

Екран за управљање приступом корисника у Мета Бусинесс Суите-у

Како уклонити кориснике

Да бисте уклонили кориснике:

  1. Иди на Подешавања .
  2. Од Људи на картици, изаберите особу коју желите да уклоните.
  3. Кликните на икону са три хоризонталне тачке. Изаберите Уклоните са пословног налога .
  4. Потврдите да желите да уклоните ту особу. Кликните Уклони .

Екран за уклањање корисника у Мета Бусинесс Суите-у

Како користити аналитику друштвених медија у Мета Бусинесс Суите-у

У Мета Бусинесс Суите, Инсигхтс вам помаже да боље разумете утицај ваших плаћених и органских напора на Фејсбуку и Инстаграму. Видећете шта ради, а шта не ради оптимизације вашег времена и буџета.

Да бисте видели своју аналитику друштвених медија у Мета Бусинесс Суите-у, кликните на Алл Тоолс хамбургер мени у горњем левом углу екрана (изнад пословних подешавања), померите се надоле и кликните на Увиди. Видећете контролну таблу која приказује ваше постове, приче и учинак огласа. Када посетите Инсигхтс, видећете следеће категорије: Преглед, Резултати, Публика, Повратне информације и Бенцхмаркинг.

Картица Увиди у пословним поставкама Мета Бусинесс Суите-а

Користите извештаје да бисте пратили учинак и делили резултате са запосленима и партнерима. Извештавање укључује податке као што су досег, свиђања и реакције, коментари, дељења, резултати, цена по резултату, кликови на линкове и недавни садржај. Мета Бусинесс Суите такође има функције за постављање циљева које ће вам помоћи да останете на правом путу са својим маркетиншким циљевима и да постигнете специфичне циљеве.

Аналитика Мета Бусинесс Суите-а је солидна улазна тачка да сазнате више о учинку вашег садржаја на друштвеним медијима и публици. Међутим, алат треће стране као што је Спроут Социал нуди свеобухватније аналитику друштвених медија , као што су друштвени трендови, подаци о конкурентима и још много тога.

На пример, наш извештај Цомпетиторс би Нетворк вам показује како се слажете са другим компанијама по метрикама као што су величина публике, укупни ангажмани и ангажмани по објави на Фацебоок-у, Инстаграму и Кс-у.

Извештај Фацебоок конкурената у Спроут Социал

Поред тога, Извештај о постовама конкурената ће вам показати Фацебоок, Инстаграм и Кс постове ваших конкурената. Видећете таблицу резултата за сваку објаву конкурента са најбољим учинком са метрикама попут укупног броја ангажовања, реакција, коментара и дељења. Приказ извештаја се такође може филтрирати према платформи и типу садржаја.

1414 број анђела

Извештај о конкурентима у Спроут Социал

Често постављана питања

Ево неколико уобичајених питања која добијамо од наших корисника о томе како да користимо Мета Бусинесс Суите.

Како да контактирам Мета подршку?

Прво, погледајте Мета Бусинесс центар за помоћ да бисте потражили одређена питања или проблеме или прегледали њихове предложене теме за решавање проблема.

Почетна страница Мета Бусинесс центра за помоћ

Ако вам је и даље потребна помоћ, отворите Мета Бусинесс Суите и додирните дугме Помоћ у доњем левом углу екрана. Отвориће се прозор помоћи са десне стране екрана. Померите се надоле док не видите дугме Контактирајте подршку.

Трака помоћи за Мета Бусинесс Суите

Ако купујете огласе на Мета-у, контактирајте свог менаџера Адс налога за подршку. Контактирајте Мета тим за подршку верификованог налога ако имате верификован налог.

Шта да радим ако запослени напусти и изгубим приступ страници?

Ако сте изгубио приступ страници Мета Бусинесс , најбржи начин да сазнате ко је задужен за вашу страницу је да питате људе који су радили са вашим брендом. Пошаљите е-пошту или пошаљите поруку бившим запосленима или вашој старој агенцији и питајте да ли могу да контактирају пословног менаџера који је власник ваше странице. Потражите људе попут вашег бившег менаџера кампање, дигиталног директора, менаџера друштвених медија или било кога ко је управљао дигиталним огласима.

Ако пронађете администратора пословног менаџера који је власник ваше странице, замолите га да уклони страницу са свог налога. Затим додајте страницу у свој Бусинесс Манагер. Ако не можете да пронађете администратора Бусинесс Манагер-а, мораћете да доставите више докумената Мета тиму за подршку за захтев за ослобађање странице.

Мораћете да пошаљете копију важећег ИД-а, потписану изјаву која објашњава ваш однос са Страницом, зашто подносите захтев и детаље о пословном менаџеру који је власник странице. Администратор Фацебоок странице из ваше организације треба да поднесе захтев - консултанти или запослени у агенцији не могу да поднесу захтев. Процес може трајати две недеље до шест месеци и биће вам потребне тачне информације које Мета може да потврди.

Када прикупите сва документа, контактирајте Мета подршку преко ћаскања за помоћ око захтева за ослобађање странице. Након одобрења, морате ручно додати страницу новом пословном менаџеру.

духовно значење 11111

Шта да радим ако је мој налог хакован?

Ако је ваш налог хакован, следите кораке на Мета страница помоћи .

Хаковани екран Фејсбука.

Шта да радим ако је мој налог ограничен?

Ако је ваш налог ограничен, погледајте ово чланак помоћи . Требало би да видите одељак „Шта можете да урадите“ у Мета Бусинесс Суппорт. То ће вам дати кораке које треба да предузмете.

Добијам много нежељене поште на свом Фацебоок налогу. Има ли савета како да га смањите?

Ако сте доживљава много нежељене поште , покушајте да аутоматизујете своје мета пријемно сандуче тако што ћете креирати правило за изузимање одређених кључних речи које долазе.

Ево како да га подесите:

  1. Иди у пријемно сандуче.
  2. Кликните на Аутоматизација . То је друго дугме са леве стране на врху интерфејса.
  3. Кликните Креирајте аутоматизацију у горњем десном углу.
  4. Кликните Почети од нуле да створи нову аутоматизацију.
  5. Именујте своје правило.
  6. Испод Када се то деси , изаберите Примљена је нова порука за покретање аутоматизације.
  7. Кликните на Додај услов и изаберите Кључне речи.
  8. Унесите неке од главних кључних речи у поруке које се понављају
  9. Испод Предузми ову акцију , изаберите Марк као и Премести у нежељену пошту .
  10. Сачувај измене.

Екран Аутоматизација у Мета Бусинесс Суите-у.

Имам проблема са повезивањем својих Фацебоок и Инстаграм налога са Спроутом.

Ево неколико разлога зашто ваш Фацебоок или Инстаграм могу бити прекинути са Спроут-ом :

  1. Већ неко време нисте поново овластили свој налог. Инстаграм профили морају бити поново ауторизовани сваких 90 дана из безбедносних разлога.
  2. Поделили сте своје податке за пријаву са превише људи.
  3. Страница има нову лозинку или администратора.
  4. Администратор који је повезао профил изгубио је администраторски приступ.
  5. Неко је уклонио администратора који је повезао профил.

Да бисте поново повезали свој Инстаграм профил, пратите упутства из овога чланак помоћи .

Ако и даље имате проблема са везом, ево неколико питања која треба да поставите себи:

  • Да ли је ваш Инстаграм профил предузећа? Потврдите ово у мобилној апликацији Инстаграм тако што ћете отићи на свој профил и додирнути Уреди профил. Профили предузећа имају одељак Пословни подаци.
  • Да ли имате статус администратора? Морате бити администратор да бисте повезали Инстаграм пословни профил или Фацебоок страницу са Спроут-ом.
  • Да ли је ваш Инстаграм повезан са правом Фацебоок страницом? Да бисте још једном проверили, идите на свој профил у мобилној апликацији Инстаграм и додирните Уреди профил. Додирните страницу у одељку Пословне информације. Уверите се да је изабрана исправна Фацебоок страница.
  • Да ли је ваша Фацебоок пословна интеграција подешена? Проверите ова подешавања укључена Фејсбук . Да бисте ажурирали поставку, уклоните интеграцију Спроут Социал са Фацебоок-а и поново повежите своје Фацебоок и Инстаграм налоге у Спроут-у.

Ако и даље није могуће, уклоните Спроут са Фацебоока, али немојте брисати старе постове. Затим поново овластите своје профиле. Такође, можете да пребаците свој Инстаграм на пословни профил у његовим подешавањима, али запамтите да вам је потребан администраторски приступ на Фацебоок-у да бисте то урадили.

Мастеринг Мета Бусинесс Суите

Са милијардама активних корисника, Фацебоок и Инстаграм остају врхунске платформе за повезивање са вашом публиком. Мета Бусинесс Суите још више олакшава брендовима да одрже доследно и привлачно присуство на друштвеним медијима на овим платформама. То је моћан алат који поједностављује управљање садржајем, креирање огласа и ангажовање публике на обе платформе.

У овом водичу смо покрили све што треба да знате о коришћењу Фацебоок (Мета) Бусинесс Суите-а, од тога шта је то до тога како да га ефикасно користите. Али ваше путовање не мора да се заврши овде. Да бисте дубље заронили у Мета маркетинг, погледајте наш комплетан водич за Фацебоок маркетинг да бисте максимално искористили платформу.

Подели Са Пријатељима: