Нови дан, нова теорија за хаковање неког дела традиционалног продајног циклуса. Ја сам за оцењивање нових идеја и тестирање њихове ваљаности, али једна нова идеја запела је дубље од било које друге у новијој историји.



То сам видео из прве руке у вођењу свог Ентерприсе продајног тима: Друштвени медији су трансформисали продајни пут. Са 84% руководилаца на нивоу Ц / потпредседника који су изјавили да користите друштвене медије за подршку одлукама о куповини , давно смо прошли дане друштвеног живота на нас као на „пахуљасту, неизмерљиву“ платформу за подстицање продаје.



Непосредност друштвене мреже отворила је нови пут ка активном ангажовању и неговању најбољих перспектива, као и за оне који могу истражити кредибилитет оних који им се обраћају.

старост 33 нумерологија

ЛинкедИн је открио да су лидери у продаји социјалних услуга створити 45% више могућности него они са мање социјалне продајне моћи. Ипак, многи руководиоци продаје су и даље не користећи друштвену продају , а мало њих је прошло формалну обуку у приступу.

Велики део прекида везе лежи у заблуди да било шта што има везе са друштвом спада у делокруг маркетинг одељења. Продајни тимови често не схватају да се друштвена продаја разликује од маркетинга на друштвеним мрежама - да је то заправо продајна стратегија, од које само један део укључује клик на дугме Дели на корпоративном садржају.

Дан Свифт, извршни директор Емпире Социал Медиа и рани шампион друштвене продаје у ЛинкедИну, описао је разлику на недавном Унутар интерфонског подцаста .

„Маркетинг на друштвеним мрежама један је према многима - компанија која покушава да допре до тона потрошача како би пренела поруку. Социјална продаја је један на један - идентификовање извршног руководиоца ... и коришћење друштвених медија како би се пронашао топли пут до те особе ... како би се одржао састанак. “



Оснаживање вашег тима да побољша своју друштвену продајну игру вероватно ће захтевати од вас да повећате своју. Ево неколико кључних тачака о друштвеној продаји које можете поделити са својим тимом и које морате имати на уму док идентификујете и негујете односе са потенцијалним клијентима.

Дуга је игра, али је боља од хладног позива

Идентификовање потенцијалних клијената је лак део; сналажење је увек изазов. Социјална продаја је кривудава стаза, али она ће вас тамо одвести на крају. Пратите своје потенцијалне клијенте на Твиттеру, ЛинкедИну и Инстаграму. Упознајте се са садржајем који објављује, гледајте где говори, читајте шта чита и будите свесни ко је још део ужег круга (ако имате среће, можда знате некога ко вас може повезати) .

Можда звучи као вребање, али то је истраживање. Реагујте на постове потенцијалних клијената помоћу својих запажања, предлога и корисних веза. Не будите та особа која воли све (сви знамо ту особу). Замишљеним ангажовањем створићете однос.



бројеви анђела 2121

Након комуникације путем друштвене мреже неколико месеци, можда бисте на предстојећој конференцији (на којој сте приметили да говоре или присуствују јер сте били марљиви око своје стратегије продаје на друштвеним мрежама) узели пиће са наведеним потенцијалним клијентом.

Ваш садржај вас чини човечнијим

Прошли смо фазу тренирања ваших тимова да деле корпоративни садржај с роботским ентузијазмом и називамо га друштвеном продајом. Иако су белешке и видео снимци о вашој компанији пресудни за изградњу свести о вашем бренду, они мало раде на успостављању кредибилитета ваших представника.

Емпире’с Свифт има правило 50-25-25 за објављивање: 50% вашег садржаја треба да буде корпоративно; 25% специфично за индустрију; 25% личних (тј. Савета који могу некога учинити успешнијим у професионалном животу). Такође упозорава против непожељног, продајног ЛинкедИн профила.

Једном када се успоставите као поуздан саветник и ваша перспектива почне да се муцка да сазна више о вама, уверите се да је „наставите са радом“ исто оно симпатично и поуздано што сте прво приметили.

Могли бисте некоме помоћи - што доводи до хало ефекта

Када пратите потенцијалне клијенте на друштвеним мрежама, можете сазнати све о њиховим плановима за пролећне празнике па до проблема са њиховим брендом - и можете им помоћи. Ако им је потребна препорука хотела, а ви сте је искрено добили, скочите на њу. Никад се не зна - можда ће имати времена свог живота и вратити се желећи да послују с вама због вашег сјајног савета.

анђео број 316 у значењу

У том смеру, па чак и боље, можда ћете приметити да потенцијални клијент тражи професионалну препоруку - на пример, стручњак за СЕО (другим речима, то не мора бити ваша понуда). Ако сте радили са СЕО звездицом, поделите. Ако ваш потенцијални клијент и ваш продавац уживају у заједничкој сарадњи, а ви сте били проводаџија, отворили сте врата.

Ваше веридбе ће учинити да се неко осећа добро

Ово је лако јер смо сви били тамо - бројећи коментаре и свиђања. Потенцијали се објављују и желе да се осећају као да су њихови постови битни. Они желе реакцију. Ако члан вашег тима не жели да се представи, то га може подсетити на добру вољу коју ће стећи једноставним ангажовањем.

Моћи ћете да мерите резултате

Враћајући се пуни круг на идеју да социјално није мерљиво. Није истина. Број топлих увода које ваши тимови стекну на различитим платформама може се мерити недељно. Дељени и свиђени садржај могу се пратити, као и то колико је та интеракција довела до офлајн састанака.

Све могућности и продаја могу се повезати са том почетном социјалном интеракцијом. Свифт предлаже праћење и према типу изгледа - економски купац, купац корисник, шампион итд. Социјална продаја оставља иза себе користан траг тактике.

Проширићете мрежу и можда ћете чак и уживати у њој

Социјална продаја је најбржи и најобичнији начин да своје име и име своје компаније добијете тамо. Ваши коментари ће се појавити на стотинама фидова људи. Чак и ако се ваш првобитни потенцијални клијент не ангажује, нови потенцијални клијент може се појавити у пољу за коментаре.

Што више комуницирате са потенцијалним клијентима користећи аутентичан и користан садржај, то ћете се више приближавати злату: закључивање посла. То се неће догодити преко ноћи, али стићи ће вам тамо брже него да седите по страни.

Подели Са Пријатељима: