Управљање током рада на друштвеним мрежама у сталном брбљању твитова, лајкова и директних порука може бити тешко. Посао менаџера друштвених медија никада није завршен и чини се да се нови задатак додаје на вашу контролну листу сваке недеље.




значење 232

Без обзира да ли управљате друштвеним медијима пуно радно време или је то мали део описа вашег посла, добар ток посла ће омогућити да ваша продуктивност тече на максимум.



Спроут карактеристике поменуте у овом чланку:

  • Контролна табла за анализу друштвених медија
  • Издавачки календар
  • Твитер је предложио одговоре
  • Паметно пријемно сандуче
  • Трагање и откривање

Откријте сопствене хакове за продуктивност

Постоје доста хакова за продуктивност тамо негдје. Сви они обећавају да ће вам скратити радно време, а истовремено повећати вашу продуктивност. Тхе 4-часовна радна недеља не би био бестселер Њујорк тајмса да су сви већ радили максимално продуктивно. Важно је напоменути да у маркетингу друштвених медија не постоји пречица за вредност. Компанија која вам обећава 4.000 пратилаца за сат времена неће вам дати вредне купце.

У једном студија са Универзитета Калифорније, Ирвине , истраживачи су открили да је било потребно у просеку 23 минута и 15 секунди да се врате на задатак након прекида.

УЦ Ирвине студија графика

Размисли о овоме : колико често те прекидају у току дана? Ово укључује колеге, клијенте и сва ваша мобилна пусх обавештења. Кретање овим пејзажом сталног прекида чини рад менаџера друштвених медија много тежим.

Ако нађете да проводите већину свог времена реагујући (тј. одговарајући на спомињање на Твитеру), а не планирајући, онда би вам могао користити план тока рада друштвених медија.

ЦТА банер ревизије друштвених медија

Обављајте своје задатке као што перете веш

Пакетна обрада је популаран метод за обављање задатака. Шансе су да сте већ у свакодневном животу вршили серијску обраду.

батцхворк графика

Рецимо да перете веш. За један сет одеће, вероватно бисте их поделили на гомиле (нпр. деликатно, бело, итд.), сваку гомилу ставили у одвојено прање, осушили сваку у складу са тим, пресавили и одложили. Не бисте узели једну кошуљу, опрали је, осушили, одложили и онда поново започели процес са следећим комадом одеће.


видећи 111 значење

Како се ово односи на ваш радни ток друштвених медија? Одвајање времена за писање твитова, поглед у календар и одговарање на коментаре може изгледати као више времена унапред. Али заиста скупљате сличне задатке како бисте постали продуктивнији.

У посту на блогу, Даррен Ровсе је објаснио како користи групну обраду за друштвене мреже, у просеку дневно вероватно имам 4-5 таквих „серијала“. Разлог зашто ово радим више пута дневно је тај што ми помаже да се повежем са различитим групама људи у различитим временским зонама.

Дакле, први корак у креирању вашег тока рада на друштвеним медијима је познавање свих задатака које морате да обавите. Срећом по вас, направили смо згодну контролну листу коју можете користити.

Контролна листа задатака менаџера друштвених медија

Ове контролне листе су намењене да се носите са задацима које менаџер друштвених медија може да уради. Ови задаци зависе од тога да ли сте једина особа која управља налогом на друштвеним мрежама компаније или сте део тима.


библијско значење 16

Дневна контролна листа

графика дневне менаџерске контролне листе
  • Проверите приватне поруке и спомињања
  • Цурате цонтент
  • Закажите постове
  • Управљајте коментарима на блог постовима
  • Проверите заказане постове за следећи дан
  • Будите свесни свих најновијих вести које би могле утицати на ваш распоред објављивања

Додатни поени:

менаџер додатних поена графички
  • Пријавите се на маркетиншку кампању
  • Сарађујте са другим одељењем за будуће кампање
  • Пишите и/или уређујте постове на блогу
  • Ангажујте се са утицајним особама
  • Слушајте своју заједницу
  • Планирајте свој уређивачки календар

Недељна контролна листа

недељна графика контролне листе менаџера
  • Прегледајте успех маркетиншке кампање
  • Прегледајте аналитику друштвених медија
  • Пронађите нове налоге које ћете пратити
  • Проверите своју конкуренцију

Месечна контролна листа

графика месечне контролне листе менаџера
  • Прегледајте аналитику друштвених медија из претходног месеца
  • Планирајте уређивачки календар за следећи месец
  • Прегледајте тренутне процесе и прилагодите их ако је потребно
  • Одвојите неколико сати за снимање фотографија и/или видеа

Време је да саставите своје задатке

Спријатељите се са својом омиљеном апликацијом за календар. За главне ставке које одузимају много времена као што је месечни преглед аналитике или планирање уредничког календара, блокирајте време у календару за задатке. Ако сте одговорни за креирање садржаја, можда ће вам бити корисно да одвојите неколико сати сваког месеца за снимање свих фотографија и видео записа у исто време.

Одвојите неколико тренутака да запишете сопствену листу задатака и групишете их у категорије које можете групирати.

Аутоматизујте оно што можете

Иако не треба сваки задатак да буде аутоматизован, добро је размислити шта моћи бити корисно. На пример, када објавите пост на блогу, да ли га аутоматски делите на Твиттер-у?

Ево неколико начина да додате мало аутоматизације свом току рада на друштвеним медијима.

Аутоматски пост са РСС-а

Наша функција Пост преко РСС-а је згодна ако објављујете постове на блогу. Одвојите минут да подесите свој налог да аутоматски твитује сваки пут када објавите пост. Такође можете да додате друге изворе осим свог. На пример, ако радите у друштвеним медијима, можете аутоматски да делите сваки пут када се појави нова објава на нашем блогу Инсигхтс.

Спроут Социал Пост преко РСС-а

Додајте Твиттер предложене одговоре

Иако ово није потпуно аутоматски процес (што је добра ствар), учитавање наше функције Твиттер Суггестед Реплиес помаже вам да смањите време одговора. Вероватно вам се свакодневно постављају слична питања, па користите ову функцију да бисте скратили време за одговор.


444 у Библији

Спроут Социал Твиттер је предложио одговоре

Користите Фацебоок Респонсе Ассистант

Фацебоок Респонсе Ассистант се може активирати у подешавањима ваше странице. Када пишете пост на блогу и филтрирате ометања или чак и када спавате, можете да подесите страницу да аутоматски одговара на све долазне поруке.

Фацебоок Респонсе Ассистант

Користите услугу за генерисање извештаја на друштвеним мрежама

Потребно је време да се направи снажан извештај на друштвеним мрежама. Ако нађете да трошите време на ручно уношење података, то би могао бити добар знак да вам је потребан аутоматски извештај. Наши извештаји су спремни за презентацију. Можете се чак и претплатити на недељне збирне извештаје само да бисте били сигурни да сте на правом путу.

Извештај групе Спроут Социал на више канала

Запамтите, није сва аутоматизација створена једнака. Откријте које врсте аутоматизације су најбоље за ваш бренд.

Креирајте процесе када нађете да понављате задатке

Иза сваког доброг тока рада друштвених медија стоји низ снажних процеса. Када приметите да понављате досадне задатке као што је састављање извештаја на друштвеним мрежама, проверите да ли се процес може изгладити. Алати су вероватно већ креирани за болну тачку коју доживљавате.

Како поделити објаву на блогу на друштвеним мрежама

Када објавите пост на блогу, да ли заборављате када да објавите на којој мрежи? Направите контролну листу и временску линију која почиње од датума објављивања. Могло би изгледати отприлике овако:

време за објављивање контролне листе

Као што можда можете да видите, када се одлучите за стратегију промоције друштвених медија за своје постове на блогу, заказивање може бити једноставно. Временски оквир ће зависити од тога колико често објављујете и на којим мрежама сте активни. Постоје и изузеци. Постови типа вести могу имати краћи век трајања од водича са упутствима.


анђео број 14

Пратите своје хасхтагове на једном месту

Наше Смарт Инбок вам помаже да консолидујете хасхтагове ваше компаније на више друштвених мрежа. Слушање је важан део улоге менаџера друштвених медија. Да бисте пружили најбољу бригу о корисницима, морате знати о чему ваши клијенти већ говоре.

Спроут Социал Смарт Инбок брендирани Твитер филтер кључних речи

Ако не можете да користите Смарт Инбок, можете користити услугу као што је ИФТТТ да аутоматски ставите све твитове који имају одређени хасхтаг у табелу да бисте је касније погледали. Алтернативно, такође можете да сачувате претраге на Твиттер-у или да подесите упозорење у календару сваке недеље да бисте се подсетили да проверите хасхтагове.

Пратите релевантне налоге помоћу алатке за откривање

Наша функција слушања је корисна када треба да пронађете нове налоге које ћете пратити. На основу историје вашег ангажмана и помињања, препоручујемо налоге који би вам могли бити занимљиви.

Спроут Социал Листенинг поруке

Искористите изворне функције као што је Инстаграм-ова страница за истраживање да бисте пронашли релевантне налоге. Такође постоји много алата који су специјализовани за проналажење утицајних у вашој индустрији. Фолловервонк и Клоут може бити од користи када тражите нове налоге.

банер за анализу друштвених медија

Не постоји прави начин за извршавање друштвених медија

Ниједан ток рада друштвених медија није исти. Можда ћете након неколико дана групне обраде открити да то није најбољи ток посла за вас. Или да се неки задаци могу групирати, али ће другима бити потребан флексибилнији распоред. Који год ток да одаберете, обавезно га анализирајте касније.

Такође смо заинтересовани да сазнамо шта радите да бисте изгладили ток посла. Да ли постоји омиљена апликација за календар коју користите? Које сте аутоматизације поставили?

Подели Са Пријатељима: