Свет агенција је ужурбано, изазовно, али невероватно корисно место. Свака секунда има значај и ваш клијентски базен је непрестани (и никад досадни) чин жонглирања.



Нема знакова да се ствари ускоро успоравају, с обзиром на огроман обим посла који је повезан са тим управљање друштвеним медијима у име клијената данас.



Мој савет за било која будућа агенција који се прилагођава да би ишао у корак и повећавао њихову понуду је следећи: Померите свој фокус. Уместо да јурите експоненцијални раст, погледајте доњу линију. Уместо да кажете „да“ на свако питање, почните да размишљате како да кажете „не“.

Не можете стално да кажете да

Звучи контраинтуитивно, али рећи да свему није одржива методологија.

У почетку добро функционише када радите све и свашта да бисте клијента слетили и задржали у близини. Али на крају ћете пристати на нешто за шта нисте спремни и фасаду вашег „да!“ организација почиње да се руши.

„Да“ се неће увек скалирати. Жалосна је истина када се ваш пословни модел заснива на идеји да постојите да бисте служили другима. Али данашње агенције не могу све да понуде сваком клијенту.

Постоји уметност и наука у томе да клијент каже „не“ пита када треба. То не би требало да буде норма, али требало би да буде мера коју предузимате да бисте гарантовали успех своје организације.



Успоставите јасност око тога зашто кажете не пре него што ускочите у пројекте који пропадају. Када се обратите новом клијенту, запитајте се: Може ли моја агенција пружити вредност овом клијенту ?

број 9 11

Клијент вам долази јер сте ви стручњак. Ваш посао је да знате када оно што можете да пружите не мора нужно имати смисла за тог клијента.

Слично томе, у реду је признати да сваки нови клијент неће бити одлична прилика за ваше пословање како расте ваша агенција.



Фокусирање на вредност коју доносите сваком клијенту може вам помоћи да у потпуности остварите своју основну понуду. Размислите ко је ваш идеалан клијент и његове потребе. Укрените што је могуће конкретније у оно што нудите и на своје тржиште и почните да се осећате угодно тако што ћете потенцијалним клијентима дати до знања када им ваша агенција не одговара најбоље.

Напокон је и ваша агенција бренд.

Приход и раст нису увек синоними

Раст је оно што желите, али на крају дана ваше око треба да буде усмерено на приход .

значење 232

Успорите и заузмите положај своје агенције - ако приход долази, можете да се поправите и не бринете толико о привидном расту. Никада не би требало да се ради само о експоненцијалном расту, већ о томе како треба да радите према клијентима које имате и заштити квалитета онога што нудите.

То не значи да ако сте селективнији у својим обавезама и фокусирате се на дно, ваша агенција не расте. То је друга перспектива успеха. Доносите паметне одлуке и инвестирајте тамо где се рачуна.

Проширите своју вредност

Утврдили сте своју вредност и били сте селективнији према својим обавезама, али растете. Неке агенције улазе у скалирање базе својих клијената без успостављања радне снаге и ресурса да би то ефикасно урадиле, али постоји велики скок између испоруке вашег најбољег рада једном клијенту и испоруке вашег најбољег рада неколико клијената.

А агенцијски живот значи дуге сате, висок притисак и рокове - не можете себи приуштити да зароните без неке структуре.

Једном када ваш тим достигне одређену величину, схватићете да је важно додати ниво средњег менаџмента како не би сви чланови тима извештавали директно вама. То сваком члану тима јасно даје до знања да постоји стратегија и сваки појединац може да разуме како се уклапа у тај план.

Не плашите се окретања. За агенцију која се скалира, важно је знати када је прикладно погурати људе и одвести их до максимума у ​​односу на то када треба кренути даље и запослити нове таленте. Увек ће бити проблема за решавање у овом послу. Ако не стварате нове проблеме, онда вероватно не растете.

Желите да развијете своју агенцију и пружите изузетне услуге својим клијентима. Програми партнерских агенција дају вам ту предност.

Удруживање може успоставити окосницу подршке, ресурса и осигурава вам да се усредсредите на квалитетно обављање посла, уместо да заглавите у корову са тактичким детаљима скалирања.

Изградња и скалирање агенције непрекидни је разговор који нема јединствен одговор на успех.

На крају, то се не своди на оно што желите, већ на оно за шта радите.

Раст захтева да у средиште својих стратегија ставите основну понуду и јединствену причу своје агенције и да активирате тим, алате, партнерске агенције, као и базу клијената који ће вам помоћи да постигнете своје циљеве.

Подели Са Пријатељима: