Важност граматике за трговце не може се преценити.



Наравно, вероватно нисте много размишљали о структури реченице или интерпункцији још од средње школе.



Томе служе аутоматска исправка и провера граматике, зар не?

Али грешке и даље могу да расту упркос таквим алатима. Граматичке грешке на друштвеним медијима су посебно незгодне када је ваша порука објављена и немате начина да кликнете на поништи.

Размислите и о томе како граматичке грешке изван друштвених медија (мислите: е-пошта, штампа, продајне странице) могу наштетити кредибилитету вашег бренда. Ово је посебно тачно ако морате да правите сталне корекције.



Добре вести? Не морате да се враћате у учионицу да бисте научили своју граматику.

У овом водичу ћемо разложити основе граматике за трговце и кључна правила која треба да поштују (а нека можете прекршити).

Зашто је граматика важна за трговце?

Дакле, зашто је граматика толико важна за трговце? За почетак, размотрите следеће разлоге:



Граматика иде руку под руку са јасноћом

Овде нема изненађења. Било да се ради о твиту, продајном писму или нечему између, скоро свака маркетиншка порука постаје збркана без добре граматике.

Како то? На пример, нешто тако једноставно као што је спајање зареза или уводна реченица може изазвати забуну у вашој копији. Присиљавање читалаца да поново читају и раде двоструко није добра вест за купце који конвертују.

Јасноћа је посебно важна за глобалне брендове и говорнике којима није матерњи језик који покушавају да се препиру са сложеним граматичким правилима других језика.

Правилна граматика чини да изгледате веродостојније

Ово је оно велико.

Размисли о томе. Рецимо да сте наишли на граматичку грешку у маркетиншкој е-поруци. Можете га узети у обзир или га прекрити без размишљања.

Али рецимо да се то наставља. С правом бисте били скептични према бренду који се није потрудио да лекторира своје кампање, зар не? Грешке такође постављају питања о њиховом осећају за професионализам и пажњу на детаље.

Са друге стране, од компанија се очекује да објављују и копирају садржај без грешака. То је када они немој које људи обично почињу да примећују.

Ако правите немарно граматичке грешке, људи ће довести у питање шта још ваше предузеће можда превиђа. Ово би могао бити мали корак у логици, али је разумљиво.

С тим у вези, једнократна граматичка грешка неће убити ваш посао. Ипак, грешке које се понављају су лоша вест.

Добра граматика је већа доступност

За брендове који се баве доступношћу, граматика је кључна.

Ова изјава из МаилЦхимп наглашава колико је јасноћа важна за читаоце са инвалидитетом:

Око 15% светске популације живи са инвалидитетом. То је милијарда људи. Од тих милијарди људи, 285 милиона има оштећен вид и може користити читач екрана за приступ веб садржају.

Ови помоћни уређаји користе елементе странице за навигацију по вебу и садржају е-поште и читање текста наглас.

За оне који живе са инвалидитетом, приступачан садржај није само погодност, већ и неопходност.

Брендови би требало да прихвате приступачност и емпатију. То значи да све ваше публике може да чита ваше поруке без икаквих препрека.

Како избећи граматичке грешке и грешке као маркетиншки стручњак

Опет, хватање граматике за трговце не захтева гомилу памћења или компликованих правила.


1441 број анђела

Ево неколико савета и ресурса које треба размотрити како би вам помогли да унапредите своју граматику без потребе да отварате уџбеник.

Искористите предности алата за лектуру

Шансе су да то већ радите. Алати као што су Граматички су обавезни за трговце који желе да брзо ухвате уобичајене грешке у објавама на друштвеним мрежама, блоговима и имејловима.

Додатак за претраживач платформе аутоматски открива проблеме без потребе да остављате све што пишете.

Алати као што је Граммарли су практично универзални када је реч о граматици за трговце

Алати попут Хемингваи Едитор савршени су за двоструку проверу читљивости ваше маркетиншке копије. Све што можете учинити да повећате јасноћу своје копије је плус.

Слично као и Граммарли, алати као што су Грамара савршени су за писце који не говоре енглески језик који желе да се увере да њихова копија има смисла.

Алати као што је Грамара су посебно корисни када је у питању граматика за трговце који не говоре енглески писци

Међутим, граматика за трговце није само инсталирање граматичког додатка и позивање на њега.

Обраћајући велику пажњу на сугестије својих апликација, заправо можете научити шта је спајање зареза и придржавати се правила договора субјекта и глагола. Коришћење граматичких алата као штаке дугорочно не помаже много.

Поделите свој примерак са својим тимом за друго мишљење

Слушајте: нико није имун на грешке.

Што више саиграча може да скенира вашу копију, лакше је ухватити грешке.

Сарадња на вашој копији такође служи као нека врста другог мишљења о вашој поруци. Само зато што нешто има савршеног смисла у вашој глави не значи да је јасно на папиру.

И слично као што постови на блогу и презентације обично пролазе кроз процес уређивања напред-назад, тако могу и ваши постови на друштвеним медијима.

Зато многи брендови данас имају наменски процес одобравања на друштвеним мрежама који захтева да се поруке прегледају и прецизирају. Са алаткама као што је Спроут Социал, можете да се држите процеса сарадње који не захтева да се крећете између ланаца е-поште. Уместо тога, можете да одобравате поруке једним кликом.

Побољшање граматике за трговце значи омогућавање више људи да виде ваше поруке, као што је случај са одобреним објавама у Спроут-у

Успоставите водич за стил (и учините га дељивим)

Још један важан део граматике за трговце је придржавање наменског водича за стил.

Укратко, функција водича за стил је да обезбеди референтну тачку за ваше маркетиншке поруке. Ово укључује посебна упутства која разлажу следеће:

  • Како разговарати са својом циљном публиком
  • Какав глас вашег бренда треба да буде (мислите: духовит, озбиљан)
  • Термини које треба и не треба да користите

Водич за стил при руци даје вама и вашим колегама конзистентну референтну тачку како да разговарате са својом публиком. Такође можете да креирате секундарни водич за стилове за оне изван ваше организације (мислите: агенције, креативци, извођачи) како ни они не би мешали ваше поруке.

Када је у реду кршити граматичка правила?

Не брините: нисмо у школи.

Граматика за трговце је углавном ситуациона и не придржавате се увек строгих правила. Погледајмо неке примере:

када је у реду

Ако је глас вашег бренда неформалан или духовит, строга граматика није прави или прекид. Разбацивање сленга и говора текста је у реду у објавама на друштвеним мрежама.

За корисничку подршку, граматика је помало сива зона. Препоручујемо да се придржавате правилне граматике када се бавите озбиљнијим проблемима, али брзи узвици и захвалнице не морају да прођу никакве тестове.


анђео број 336

Када није у реду

Имајте на уму да постоје неке ситуације у којима вероватно не би требало да се олако играте са граматичким правилима. Ово укључује:

  • Маркетинг имејлови
  • Описи производа
  • Страница производа и странице услуге
  • Презентације и извештаји
  • Јавне изјаве и извињења
  • Интерна документација

Ове врсте порука би идеално требало да буду јасне и без грешака ради професионализма.

5 граматичких правила која трговци могу прекршити

Да бисмо закључили ствари, погледајмо неке примере традиционалних граматичких правила и ситуација у којима их трговци могу прекршити.

Активни наспрам пасивног гласа

Ако сте икада морали да пишете пост на блогу, велике су шансе да сте се непрестано питали о потреби за активним гласом у односу на пасивни глас.

Активан глас: Отворено ново предузеће…

Пасиван глас: Отворен је нови посао…

Укратко, изјаве које користе активни глас делују непосредније, делотворније и тачније. Са друге стране, пасивни глас често резултира непотребно дугим и отегнутим изјавама.

Иако је већина маркетиншких порука написана активним гласом, постоје ситуације у којима пасивни глас има смисла. На пример, туторијали или водичи корак по корак често захтевају изјаве у пасивном гласу (мислите: ова функција се може користити за...).

За понети? Пасивни глас не значи аутоматски да је ваша копија погрешна.

Контракције (мислите: не могу насупрот не могу)

Контракције су разговорне. Они представљају суптилан начин да спречите да ваше поруке звуче непотребно роботски.

Брендови би требало да говоре природно и говоре језиком својих купаца. Прскање контракција кроз вашу маркетиншку копију омогућава вам да то учините без да ваше поруке изгубе своје значење.

Мислим да није, али то не би требало да буде проблем!

Ја не мислим тако. То не би требало да буде проблем.

Дођавола, тешко би вам било да нађете бренд који не користите контракције.

Почиње реченицу предлогом

Али зашто?

Почетне реченице са предлозима (мислите: али, и или са) могу бити најдраже за вашег уредника. Међутим, то је потпуно фер игра на друштвеним постовима или блоговима.

Често видимо предлози почетних реченица у маркетиншкој копији, слично овом одељку са Слацк-ове почетне странице:

пример лабавости употребе предлога на почетку реченице на њиховој веб страници

Сленг

Да ли бисте се требали ослонити на сленг у великој мери зависи од ваше индустрије. Многе компаније то раде, посебно оне које се пласирају генерацији З и другим млађим групама.

Слично као и контракције, сленг чини вашу копију разговорнијом и преноси лежеран тон вашој публици.

Међутим, ако се превише ослањате на сленг, ваша порука може изгледати недодирљиво или се на неки други начин превише трудити. Када сте у недоумици, штедљиво користите сленг.

Фрагменти реченица

Фрагменти реченица (мислите: У ауту или Код куће) се заправо често користе у маркетиншкој копији.

Прометни и лаки за разумевање, фрагменти често поједностављују вашу поруку и истичу кључне карактеристике вашег производа без превише детаља.

Ево примера са Еверноте-ове почетне странице:

пример активног гласа који се користи на еверноте-у

Ове врсте порука су такође ефикасне на друштвеним медијима где су постови обично краћи.

И тиме завршавамо наш водич!

Да ли сте савладали граматику за трговце?

Побољшање ваших граматичких вештина можда не изгледа као приоритет.

Али кратак одговор на питање зашто је граматика важна за трговце? То чини ваше поруке лакшим за разумевање.

Улагање напора у то има смисла за брендове у скоро свакој индустрији. У међувремену, процес осмишљавања водича за стил осигурава да ваше маркетиншке поруке буду кристално јасне без обзира ко их пише у име вашег предузећа.

Кад смо код тога, обавезно погледајте наше упутство како да сами смислите водич за стил друштвених медија!

Подели Са Пријатељима: