ФолхаПЕ заглавље блога

Технологија је трансформисала велике и мале индустрије широм света, али мало је на њих толико утицало као новинарство.



Иако неки људи можда више воле осећај папира у рукама, бројеви не лажу: модерни потрошачи обраћају се вестима за екране.



Ово је истина Бразила Пернамбуко чаршаф добро зна.

22:22 време

У покушају да досегне читаоце тамо где живе на мрежи, ФолхаПЕ је ажурирао своју стратегију друштвених медија.

Новинска организација се обратила ХАСХТАГС да би то функционисало, а резултати су били тренутни.

Расте са клицом

Бренд ФолхаПЕ састоји се од више од само штампаних новина. Такође обухвата популарну веб страницу и радио станицу, што га чини главним комуникацијским каналом у бразилској североисточној држави Пернамбуко.

Координатор за управљање односима са клијентима и дигиталним маркетингом Педро Линс де Соуза део је тима који ради на томе да обезбеди да ФолхаПЕ задовољи потребе својих читалаца и слушалаца у све дигиталнијем свету. Очекује се да ће Бразил имају више од 133 милиона корисника Интернета до 2021. У међувремену, подаци показују 76% корисника Интернета у Бразилу такође користи друштвене медије . Поред тога, Бразилци у просеку више користе друштвене медије од Латинске Америке у целини.



Проналажење прави алат за управљање друштвеним мрежама била од суштинске важности.

„Започели смо поступак надметања за различите алате“, рекао је Педро. „Овим процесом истражено је 55 критеријума у ​​10 категорија, као што су објављивање, извештавање, корисничко искуство, корисничка подршка, цена и још много тога. ХАСХТАГС је био победник. “

Пре употребе Спроут-а, ФолхаПЕ-ов друштвени тим био је углавном фокусиран на објављивање. Тактике као што су социјално надгледање, ангажовање публике и анализа података биле су приоритет или не.



853 анђеоски број

„Са Спроутом развијамо план који не само да ће усмерити више промета на нашу веб страницу, већ ће се фокусирати и на брендирање, маркетинг садржаја и генерирање потенцијалних клијената“, рекао је Педро.

Разбијање калупа

ФолхаПЕ-ова нова социјална стратегија је пространа, од броја мрежа које користи до интеракције са читаоцима.

Организација жели да остане активна на свим главним друштвеним мрежама, укључујући Фацебоок, Твиттер, Инстаграм и ЛинкедИн. Срећом, ХАСХТАГС омогућава ФолхаПЕ-у да контролише све своје друштвене профиле са једне контролне табле, елиминишући дуготрајан задатак пријављивања и одјављивања са различитих платформи.

У међувремену, Спроут’с алати за ангажовање олакшајте интеракцију са друштвеним корисницима. На пример, Смарт Инбок омогућава корисницима да виде све поруке са свих повезаних профила на једном месту, отварајући могућности за одговарање на питања, решавање проблема, придруживање разговорима и још много тога.

„Везивање с обожаваоцима и следбеницима није често у новинарској индустрији у Бразилу“, рекао је Педро. „Спремни смо да почнемо да пробијамо ову препреку помоћу Спроут-а.“

виђење 10:10

Примарни циљ је враћање промета на веб локацију ФолхаПЕ, а Спроут даје организацији потребне алате за привлачење пажње публике. Функције као што је ВиралПост аутоматски одређују тачно време за испоруку садржаја ради максималног утицаја на основу анализе публике.

„Свеукупно, у нашој индустрији социјална мрежа генерише око 9% промета на веб локацији“, рекао је Педро. „Тренутно постижемо више од тога и то ће се повећавати само ако нам Спроут помогне да спроведемо нову социјалну стратегију.“

ФолхаПЕ повлачење цитата

Оптимизација са лакоћом

Увођење новог софтверског решења на радно место обично долази са привођењем запослених и почетним компликацијама. Према Педру, са ХАСХТАГС-ом није тако. Једноставан дизајн и интуитиван интерфејс компаније Спроут олакшали су новим корисницима да ускоче одмах.

„Не само да имамо алат за оптимизацију и централизацију наших напора, већ одмах након што смо покренули Спроут, наш тим је већ користио функционалности и ресурсе које никада раније нисмо истраживали“, рекао је Педро.

број 66

Опције извештавања компаније Спроут такође представљају ФолхаПЕ са кључним контекстом који може користити за информисање стратегије.

„Извештаји Спроута играју кључну улогу током наших састанака пружајући нам оптимизован начин за анализу резултата и смернице за будуће друштвене акције“, рекао је Педро.

И звучи као да тим тек започиње с истраживањем Спроут-ових опција аутоматизације ради уштеде времена и побољшања корисничке услуге.

„Веома смо узбуђени што користимо Спроут-ове цхатботове за помоћ у питањима након покретања наше прве апликације“, рекао је Педро. „Такође имамо планове за аутоматизацију постова на Твиттер-у путем РСС феед-а.“

Поглед у сутра

За ФолхаПЕ је вредност друштвених медија јасна.

„То је најлакши начин да дођете пред публику, да имате осећај шта се дешава изван наших врата, да се повежете са нашим читаоцима и да надгледате шта други у нашој индустрији раде“, рекао је Педро. „Што се тиче ангажовања са читаоцима на друштвеним мрежама, а посебно у овом тренутку у нашој земљи, која пролази кроз дубоке промене, верујем да је наш највећи изазов то што можемо да будемо непристрасни када комуницирамо са корисницима о одређеним вестима.“

Упоређујући прве две недеље пре и после ницања, бројеви говоре сами за себе. Путем својих примарних Фацебоок, Твиттер и Инстаграм налога, ФолхаПЕ је постигао:

  • Повећање броја приказа за 10,6%
  • Повећање кликова на везе за 15,6%

Новинска организација такође је забележила пораст броја ангажмана по објави на Фејсбуку и Твиттеру за 8,39%, односно 3,11%. Ови бројеви су још импресивнији ако се узме у обзир да је ФолхаПЕ Спроут користио само један месец.

Технологија је можда револуционирала у начину на који модерно друштво приступа информацијама, али није променила основе успешног објављивања: производњу садржаја који људи желе да конзумирају, маркетинг на месту где проводе време и чинећи све што може да помогне да се ваш производ издвоји од конкуренције .

Кроз ХАСХТАГС, ФолхаПЕ је у стању да уради то и још много више. За разлику од многих организација у наслеђеној медијској индустрији, она не покушава да остане у прошлости - она ​​гледа у будућност.

број 24 у нумерологији
Преузмите ПДФ

Подели Са Пријатељима: