Друштвени медији су нови претраживач. Јесте ли спремни?

Садржај

Деценијама људи користе претраживаче као што су Гоогле и Бинг да би пронашли одговоре на питања и открили производе брендова које су им се допали.

Сада су друштвени медији порасли као нови претраживач. То је место где се све већи број људи окреће да пронађе брендове, добије ажурирања о производима у реалном времену ‌и тражи рецензије од других. Претраживање друштвених медија такође нуди нешто што традиционални претраживачи не могу – место за праћење утицајних људи, тражење стручњака из индустрије и скроловање кроз нишне садржаје прилагођене вашим интересовањима.

Друштвени подаци дали су брендовима информације које су им потребне да курирају садржај за своју циљну публику и да дубоко разумеју шта тера људе да доносе одлуке на мрежи. Није изненађујуће што према Стање друштвених медија 2023 93% пословних лидера каже да ће подаци и увиди друштвених медија бити примарни извор пословне интелигенције њихове компаније.

Али прикупљање и коришћење ових података могуће је само ако је садржај бренда видљив.

У овом чланку ћемо погледати шта је претрага друштвених медија и како брендови, попут вас, могу имати користи од тога. Такође ћете видети како ће доследно присуство на мрежама за повећање видљивости помоћи да повећате свој тржишни удео, побољшате општи утицај бренда и повећате повраћај улагања.

Шта је претрага друштвених медија?

Претрага друштвених медија је пракса тражења производа, информација, брендова или било чега другог ‌директно у оквиру платформе друштвених медија.

Традиционално, сајтови попут Гугла доминирају начином на који тражимо информације на мрежи. Али према Форбсово истраживање 24% потрошача сада користи друштвене медије за претрагу и проналажење одговора на питања. Број је још већи за генерацију З, са 46% демографске популације која користи друштвене медије као примарни претраживач за проналажење информација.

Већина платформи друштвених медија има изворну траку за претрагу, омогућавајући корисницима да траже информације на основу спомињања, специфичних корисничких имена, производа, трендова и још много тога.

Примери претраживања друштвених медија

Коришћење претраживача друштвених медија разликује се од традиционалних претраживача. Неке платформе нуде филтере, док друге могу предложити термине за претрагу на основу тема у тренду.

Свака од ових друштвених мрежа делује као платформа за претрагу друштвених медија за одређену врсту садржаја или демографију. Такође мењају начин на који претражујемо и нудимо корисницима садржај заснован на темама у тренду и ономе што је најзанимљивије.

---

број 2222 у значењу

---

Хајде да истражимо популарне примере претраживача друштвених медија које људи користе.

ИоуТубе

Људи користе ИоуТубе за тражење туторијала, рецензија или само за забавни садржај, чинећи га светским други најпосећенији вебсите. Није изненађујуће што платформа шаље милијарде упита сваког месеца. Када се унесе термин за претрагу, ИоуТубе предлаже популарне претраге других корисника и такође поставља најпопуларније резултате на врх.

Оно што је јединствено код ИоуТубе-а су његови филтери – можете да циљате претрагу на основу времена отпремања садржаја, његовог типа и трајања. Резултате које видите из уноса претраге непрекидно диктира алгоритам платформе, који учи шта вам се допада на основу садржаја који сте претходно гледали.

Фацебоок групе

Фацебоок групе је претраживач друштвених медија који комбинује савете и дискусије. Захваљујући свом АИ способности , Фацебоок групе (и све Мета апликације) могу да приступе информацијама у реалном времену са целог веба. Унутар вашег Фацебоок профила, групе се препоручују на основу ваших интересовања и понашања, којима можете затражити да се придружите.

Када будете примљени у групу, користите траку за претрагу да бисте пронашли теме или одговоре на питања која вас занимају.

Укључивање у ове групе корисника може вам помоћи да побољшате интеракцију са вашом циљном публиком и побољшате своје Фацебоок досег .

Инстаграм

Инстаграм-ов претраживач вам помаже да пронађете садржај на основу трендова, одговарајућих налога или чак хасхтагова. Приказује све резултате испод траке за претрагу како би се олакшало кликање на резултат који одговара намери корисника.

Инстаграм-ове Истражите страницу такође даје персонализоване предлоге садржаја на основу ваших специфичних интересовања. Разумевање како платформа функционише као претраживач може вам дати кључне увиде у побољшање вашег Инстаграм маркетиншка стратегија .

Пинтерест

Корисници слећу на Пинтерест да траже визуелне идеје и инспирацију за било шта, од реновирања куће до моде. За разлику од традиционалне претраге, Пинтерест приказује резултате претраге слика на друштвеним мрежама користећи кључне речи, популарне постове и слике тако да корисници могу одмах да виде шта траже.

ТикТок

ТикТок све више постаје платформа за претрагу кратких видео снимака за проналажење трендова и савета. Према Адобе-у , више од два од пет Американаца користи ТикТок као претраживач, са све већим бројем генерација Зер који ће се вероватније ослањати на њега за претрагу преко Гугла.

Зашто су се друштвени медији појавили као нови претраживач

Гоогле налози за скоро 82% саобраћаја са претраживача широм света, док остале платформе као што су Бинг и Иахоо чине остатак.

Дакле, зашто се корисници окрећу претраживачима друштвених медија?

Одговор је вишеслојан. Прво, Гоогле је вођен дељењем информација уместо да буде вођен забавом као многи претраживачи друштвених медија. Резултати које видимо на Гоогле-у имају само мале варијације међу корисницима и регионима, док резултати претраге друштвених медија могу значајно да варирају у зависности од корисника и њихове локације, што га чини много циљанијим искуством.

Гоогле такође тера претраживаче да раде сав посао како би пронашли одговоре на своје упите за претрагу. Корисници ће морати да одлуче да ли желе да кликну на блог пост, слику, видео или е-трговину да би пронашли одговор на свој упит за претрагу.

Још један интересантан разлог је то што нас Гоогле шаље негде другде, док нас претрага друштвених медија држи на истој платформи. Ово чини претрагу друштвених медија прецизнијом јер већина људи троши преко два сата сваког дана на друштвеним медијима, што заузврат омогућава алгоритму сваке платформе да дубоко познаје корисничке преференције. Заузврат, ово помаже алгоритму да препоручи садржај или огласе за које зна да ће се кориснику допасти.

Ево још неколико разлога зашто се употреба претраживача друштвених медија повећава.

• Невиђен број људи користи платформе друштвених медија. Употреба друштвених медија расте у свим демографским категоријама и земљама. Преко пет милијарди људи користе друштвене медије широм света, а очекује се да ће тај број порасти на преко шест милијарди до 2028.
• Корисници се природно окрећу друштвеним медијима за информације у реалном времену. Потребно је неколико секунди за објављивање на друштвеним мрежама. Природа друштвених медија у реалном времену омогућава корисницима да се ослоне на њих као на претраживач за ажурирања о томе шта се дешава у свету или шта њихове омиљене познате личности и утицајни људи раде у свом свакодневном животу.
• Друштвено је канал број 1 за брендове за изградњу веза са потрошачима. Недавно Подаци о клицама показује да потрошачи рангирају друштвене медије као платформу број један за повезивање са њима. Поред тога, 78% потрошача такође жели да брендови користе друштвене медије како би помогли људима да се повежу једни са другима.
• Друштвени медији су аутентични. Аутентичност надмашује све за данашње кориснике претраживача, а друштвени медији им пружају искуство за којим жуде. Да ли сте икада приметили како се чини да фидови друштвених медија тачно знају који садржај волите или типове људи које желите да пратите? То је зато што свака платформа друштвених медија непрекидно учи из ваших интеракција и нуди садржај који ће вам се допасти, чинећи претрагу бржом и ефикаснијом.

Друштвени медији су више од платформе за дељење фотографија или ћаскање са пријатељем. Сваки је моћан алат за тражење информација, проналажење одговора на питања или куповину омиљених производа.

Предности претраживања друштвених медија

Хајде да истражимо неке од предности које претрага друштвених медија доноси потрошачима.

• Динамички садржај. Од брендова и новинских кућа до инфлуенцери и славне личности, друштвени медији дају корисницима приступ низу извора информација. Корисници могу да прате и комуницирају са налозима који објављују садржај који сматрају аутентичним и поузданим како би им пружили боље искуство претраге. Нике-ов ТикТок је одличан пример, где се спонзорисани спортисти редовно приказују поред обичних људи који носе Нике робу и који се баве својим омиљеним спортовима:

• Друштвени доказ. Људи који траже друштвене мреже желе приступ стварним искуствима. Према Друштвени индекс Спроут™ 2023 45% људи ће пратити бренд јер сматра да је садржај пријатан, док још 21% каже да је то зато што су његове вредности или мисија у складу са њиховим сопственим. Претрага друштвених медија омогућава корисницима да одреде које брендове и налоге прате како би резултати били аутентичнији.
• Персонализована претрага. Проналажење рецензија, препорука‌ и опција куповине је лакше са прилагођеним и персонализованим фидовима. Претраживачи друштвених медија ће пратити претходне интеракције са налозима и преференцијама како би предложили релевантније резултате како би побољшали корисничко искуство претраге.
• Визуелна привлачност. Традиционални претраживачи су претрпани текстом. Платформе друштвених медија као што су Инстаграм и ТикТок су супротне и пружају резултате претраживача путем слика и видео записа за интерактивније искуство.
• Интеракција заједнице. Резултати претраге друштвених медија могу створити више интеракције и дискусије унутар платформе. Корисници могу да коментаришу, деле и дискутују о резултатима са другим корисницима да би стекли дубље разумевање теме или производа. На пример, Фацебоок групе омогућавају корисницима да се придруже специфичним заједницама и добију одговоре на своја питања од других људи, нпр. ову групу намењене људима који посећују Онтарио.

6 разлога зашто је претрага друштвених медија важна за трговце

Претрага друштвених медија отвара нови начин за брендове и трговце да се повежу са купцима. Погледајмо зашто је претрага друштвених медија толико важна за маркетиншке стратегије.

1. СЕО за друштвене медије

Попут традиционалних претраживача, оптимизација садржаја за претрагу друштвених медија олакшава проналажење и повећава ваш досег.

СЕО за друштвене медије изгледа као да оптимизујете ваше:

• Информације о профилу. Поравнајте своју ознаку или назив налога са својим брендом и укључите све релевантне везе до ваше веб локације како би корисници могли лако да јој приступе.
• Кључне речи. Као и традиционална претрага, укључите кључне речи у постове и описе производа који су у складу са начином на који корисници претражују на друштвеним медијима.
• Алт тект. Увек додајте (релевантан и дескриптиван) алтернативни текст да бисте побољшали приступачност и перформансе СЕО претраге на друштвеним мрежама.

За даљи досег, размислите о употреби хасхтагс да помогнете корисницима да брзо пронађу ваш садржај јер су они одличан алат за повећање досега ваших објава и повећање ангажовања. Имајте на уму да се хасхтагови различито понашају у зависности од друштвене платформе на којој их користите:

• Фацебоок хасхтагс треба избегавати размаке, интерпункције и симболе. Најбоље их је користити када се додају реченицама у маркетиншкој кампањи као што је „Ево ваше шансе да освојите #ФрееСпроутСубсцриптион“
• Инстаграм Реел хештегови учините ваш садржај лакшим за проналажење, плус можете циљати нишне заједнице и специфичне демографске категорије.
• Тикток хасхтагс помажу у повећању видљивости и ангажовања кампања. Савршени су да скочите на трендове и добијете инспирацију за садржај од других креатора.
• Линкедин хештегови раде најбоље када се користе штедљиво и стратешки. Користи ЛинкедИн хасхтаг аналитика да видите шта има одјека код ваше публике.

Такође је важно да усмерите људе од претраге друштвених медија до ваше веб локације.

на пример, СпроутЛинк обједињује ваш радни ток објављивања на Инстаграму креирањем постова, као и управљањем и извештавањем о свим везама за садржај на вашој Спроут контролној табли. Са СпроутЛинк-ом, трговци могу да креирају Инстаграм постове на које се може кликнути тако да ваша циљна публика може лако да истражује садржај вашег бренда:

2. Увид у бренд

Разумевање шта потрошачи траже у претрази друштвених медија може помоћи трговцима да изграде робусније кампање.

Праћење упита за претрагу помоћу алата за друштвено слушање нуди трговцима увид у намеру претраживања друштвених медија. на пример, Спроут Листенинг може да прати разговоре које ваша циљна публика води на друштвеним медијима о кључним темама и претвори их у употребљиве податке који изоштравају вашу стратегију.

Такође можете користити Куери Буилдер да бисте пратили помињања или ваш бренд и сродне производе.

То је АИ и обрада природног језика (НЛП) могућности аутоматски предлажу све повезане кључне речи за тему како бисте добили најрелевантније увиде.

3. Креирање садржаја

Како се све више корисника окреће друштвеним медијима за претрагу, трговци се морају фокусирати на креирање садржаја који желе да виде. Овај садржај не би требало да се фокусира само на брендирана средства, већ и да се ослања на најбоље праксе СЕО-а како би био лако препознатљив за алгоритам сваке платформе.

Као што је Брандон Смитхврицк, шеф садржаја на Кицкстартеру, недавно разговарао на а Округли сто Спроут , трговци могу остварити већи утицај са садржајем и привући саобраћај претраге на друштвеним медијима помоћу добро упућених СЕО тактика. Он каже да многи трговци на друштвеним мрежама могу побољшати приоритизацију садржаја функционалности претраживања на платформама као што су Инстаграм и ТикТок.

„Заиста желите да размислите о томе како се ваша лествица садржаја повезује са оним што људи траже. Веома је ретко да неко тражи „како да ово урадим“ или брендиране термине, али ће тражити шире појмове. Заиста се фокусирајте на садржај који људи гледају и на тај начин можемо бити проактивни у односу на само реактивни“, објашњава он.

4. Ангажовање и аналитика

Брендови могу активно да учествују у разговорима и одговарају на упите у реалном времену како би изградили поверење код купаца.

Коришћење аналитике друштвених медија да би се разумело понашање претраге је најбољи начин да брендови учествују и комуницирају у овим разговорима. Витх семантичко претраживање мотори који се стално развијају, важно је да трговци буду у току са променљивим трендовима како би били сигурни да је њихов садржај видљив претраживачима.

Користећи кључне речи бренда Спроут, трговци могу оптимизовати оператере претраге и укључити се у разговоре чак и ако се ваш бренд не помиње. Само додајте сличне итерације у поље Упит за кључне речи и ако се клијент позива на било коју варијацију имена вашег бренда, он ће је покупити:

5. Увиди конкурената

Друштвени медији дају трговцима шансу да пазе на конкуренте.

Истраживање из Индекса показује да 92% продавача верује да увиди друштвених медија играју кључну улогу у побољшању конкурентског позиционирања њиховог бренда.

Спроут’с увиде конкурената омогућавају трговцима да упореде стратегије и открију празнине које попуњавају њихови конкуренти. Ови подаци такође прате стратегије огласа конкурената како би вам помогли да разумете како циљна публика реагује на њих.

Са Спроутом, ови увиди су састављени у а извештај о анализи конкуренције да бисте дубље разумели ставове купаца према вашој највећој конкуренцији.

6. Потрошачки и тржишни трендови у реалном времену

Увиди из слушања на друштвеним мрежама вас обавештавају о најновијим трендовима и најновијим вестима.

Пошто је претрага друштвених медија толико различита од традиционалне претраге у смислу да је вођена забавом и географијом, трговци могу да се усредсреде на публику на основу локације и специфичних интересовања.

Маркетиншки стручњаци тада могу да користе ове податке не само да открију трендове и промене у понашању публике, већ и да разумеју расположење око свог бренда, открију нова тржишта на која могу да приступе или пронађу помоћне интересе своје публике.

Како да оптимизујете своје профиле друштвених медија за претрагу

Претрага на друштвеним мрежама није само умиривање алгоритама – већ и олакшавање циљној публици да пронађе ваш садржај. Да бисте били испред конкуренције и испред своје публике, уверите се да је ваш профил оптимизован:

• Ефикасно користите кључне речи. Увек укључите релевантне кључне речи које описују шта ваш бренд ради у својој биографији, објавама и натписима.
• Нека ваш профил буде доследан. Доследно објављујте на својим друштвеним мрежама да бисте изградили поверење и препознавање код своје публике. Део ове стратегије је да се уверите да су слика вашег профила, дршка и име бренда уједначени на сваком профилу како би били одмах препознатљиви.
• Истакните свој најбољи садржај . Нека ваш најбољи садржај буде доступан тако што ћете га закачити тако да буде видљив дуго након 24-часовног животног циклуса редовних постова.
• Користите хасхтагове у насловима, насловима и описима. Додајте хасхтагове у своје наслове, наслове и описе да бисте побољшали садржај у резултатима претраге.
• Користите означавање локације. Додајте ознаке локације где је то могуће како бисте помогли корисницима да пронађу садржај када траже одређено место.
• Додајте титлове видео садржају. Учините свој садржај доступним са титловима за публику која слабо чује или жели да га гледа без звука.
• Користите фотографије и видео записе високе резолуције. Увек тежите да ваш садржај буде високог квалитета, јер ће визуелно привлачнији садржај бити привлачнији.
• Погледајте аналитику платформе. Користите аналитику платформе да бисте разумели шта резонује код ваше публике и побољшали своју друштвену стратегију.
• Оптимизација линкова. Користите УТМ параметре да видите колико саобраћаја са друштвених медија долази на вашу веб локацију. Ово су ознаке које се додају УРЛ-овима и прате изворе саобраћаја. Ова додатна тачка података може вам помоћи да прилагодите садржај ономе што најбоље функционише код ваше циљне публике.
• Користите везе на које се може кликнути. Уверите се да све везе у вашем профилу на друштвеним мрежама и постови могу да се кликну и да воде кориснике до релевантног садржаја и одредишних страница. Ово осигурава да када неко кликне, пронађе тачно оно што очекује на вашој веб локацији.

Користите истраживање друштвених медија да подстакнете друштвену софистицираност

Тамо где публика проналази информације на мрежи се променило. Док се већина људи и даље ослања на традиционалне претраживаче, платформе друштвених медија се појављују као кључни играчи у прикупљању информација, посебно за млађу демографију.

За трговце, претрага друштвених медија нуди начин да дубоко разумеју намеру претраге и креирају садржај заснован на кључним речима, конкурентима и трендовима који граде поверење код њихове публике. Гледајте наш вебинар на усавршавање свог приручника за друштвене мреже и научите како ваш тим може да користи ове платформе за повећање ангажовања и на крају прихода.

---

број 45 нумерологија

---

Подели Са Пријатељима: