Црни петак је иза угла. Брендови се припремају за злогласни дан када ће прећи из црвеног у црно (ако нисте знали - тако је тај дан добио име). Од свог почетка, друштвени медији су играли значајну улогу у оглашавању Црног петка. У овом посту ћемо истражити како можете победити ове године уз помоћ убиствене стратегије друштвених медија Црног петка.





Планирајте унапред

Само ове године, 51% трговаца планирају да потроше исти износ на своју потрошњу на огласе, док 48% планира да повећа своју потрошњу. У ствари, очекује се да ће потрошња на дигиталне огласе премашити 23 милијарде долара ове године од црног петка до сајбер понедељка.



Прво, прво морате планирати унапред. Сада је време да доведете свој креативни ред у ред, сагледате шта је било успешно за вас ове године (у погледу метрике) и размислите о томе како ћете се истаћи у гомили других реклама за Црни петак.



Подстакните прихватање и нове пратиоце

Сада можете да кренете са својом стратегијом тако што ћете се ангажовати са новим потенцијалним пратиоцима и претплатницима е-поште. Можете да користите специјалну понуду за почетак да бисте подстакли кориснике да прате налог на друштвеним мрежама или да се пријаве на ваш билтен е-поште за специјалну распродају која ће бити послата на Црни петак.

А/Б тестирајте различите креативне стратегије

Још једна предност да рано припремите своје стратегије за Црни петак је то што можете А/Б тестирати своје различите креативне опције. Можда одлучите да направите видео оглас и верзију огласа са само копијом и сликом.

Можете покренути оба и видети шта има најбољи учинак. На тај начин, када дође време за повећање потрошње на огласе, идете са креативом који ће донети највећи повраћај улагања.



Припремите своје профиле

Једна од првих ствари које треба да урадите је да припремите своје профиле за претварање гледалаца и пратилаца у купце и еванђелисте.



Људи ће прво приметити ваше фотографије профила (и заглавља и слике профила). Дакле, искористите то стварањем слике која ствара хитност око ваших планова за Црни петак.

Требало би да додате везе у биографију свог профила (Инстаграм, Твиттер) или у одељке о информацијама (Фацебоок, ЛинкедИн) у своје промоције за Црни петак.



Још једна ствар коју треба да урадите је да проверите да ли су све везе у вашим профилима које воде до ваших продајних страница, промоција итд. исправне. Не желите да људи који кликну преко ваших друштвених профила дођу на странице са грешкама.



Можете да закачите твит, Фејсбук објаву и Пинтерест објаву на врху свог профила. Нека овај пин буде најбоља промоција коју покрећете.



Аутоматизујте елементе своје друштвене стратегије

Да бисте извукли максимум из празничне сезоне, мораћете да имате доста садржаја заказаних да би ваши пратиоци били ангажовани.

Сигурна стратегија за повећање ангажовања је коришћење алата за управљање друштвеним медијима, као што је Спроут. Не само да можете унапред да закажете довољно постова, већ ћете такође моћи да:

  • Објавите у најбоље доба дана
  • Пратите учинак различитих типова постова (тј. Да ли видео има бољи учинак од поста на блогу?)
  • Објавите на свим својим друштвеним мрежама како не бисте пропустили клијенте ни на једном каналу
  • Оптимизујте на основу метрике и аналитике
клијати извештај о слушању

Направите различите промоције за различите типове публике

Ако служите једној специфичној, хипер-нишној публици, пређите на следећи одељак. Али, ако имате неколико типова Фацебоок публике или ако имате сегментиране листе маркетинга путем е-поште — требало би да креирате различите друштвене промоције за Црни петак за те сегменте тржишта.

На пример, мој добар пријатељ води родно неутралан бербер салон. Она води два различита специјала за Црни петак - један за дугу косу, други за кратку косу. Такође је могла да сегментира своје кампање према локацији продавнице (тј. Бушвик наспрам Ист Вилиџа у Њујорку).

Истакните се од осталих

Један од најтежих делова успешне стратегије друштвених медија Црног петка биће да се ваш бренд истакне у мору других брендова који се пењу за пажњу купаца. Само Фацебоок је забележио повећање потрошње на огласе од 17% током последње сезоне Црног петка.

Хајде да погледамо неке примере брендова који се истичу и уништавају своје друштвене циљеве Црног петка.

1. Р.Е.И.

Р.Е.И. (Рецреатионал Екуипмент Инц.) је продавац спортске опреме и опреме на отвореном. Њихов бренд је у томе да охрабрује људе да изађу напоље и уживају на отвореном.

У својој кампањи за Црни петак 2017., ишли су противно и охрабрили људе да одустану од Црног петка и уместо тога изађу напоље. Ова кампања није осмишљена да подстакне продају Црног петка, већ да повећа продају током целе године повећањем свести о бренду.

Њихови постови су имали брендирани хасхтаг и садржај попут овог:


значење бројева 1234

РЕИ пример

Шта је одлично у овом посту?

  • Они користе брендирани хасхтаг, који подстиче њихове пратиоце да деле постове са истом ознаком - чиме се повећава видљивост бренда и вероватно повећава продаја Црног петка.
  • Они усмеравају саобраћај на чланак Хафингтон поста о кампањи. Ово је сјајно јер гради ауторитет и поверење (пошто су толико истакнути да ХуффПост пише о њима). Осим тога, мање личи на рекламу, а више као на дељење поносног тренутка за компанију.
  • Истакнути текст у посту је одличан и богат статистичким подацима. Погледајте ту линију, наша деца проводе мање времена напољу од затвореника. Додавање мало шока и вау фактора у текст никада не шкоди кампањи.

2. Патагонија

Патагониа, још један бренд на отвореном, срушио је своје циљеве прошлог црног петка тако што је иступио против норме. Патагонија је одлучила да 100% своје зараде за Црни петак посвети еколошким циљевима. На крају су остварили продају од 10 милиона долара са овом кампањом:

Пример Патагоније

Шта је одлично у овом посту?

  • Подршка циљу је једна од најбољих ствари које можете да урадите да изградите поверење међу својим следбеницима – посебно са миленијалима као 90% њих преферирају брендове који подржавају циљеве у односу на брендове који не подржавају.
  • Текст на слици је одличан начин да ухватите гледаоце док се померају и превлаче. Када видите овај оглас, можете га прочитати за мање од секунде или две.
  • Опет, они користе популарни хасхтаг #ЛовеОурПланет који повећава гледаност и подстиче ангажовање. Покушајте да користите РитеТаг да пронађете одличне хасхтагове за свој бренд или индустрију.

3. Цхуббиес

Цхуббиес продаје салонке и шортс за мушкарце. Њихов етос је хумор, као што можете видети са овог снимка екрана њихове почетне странице:

Цхубиес хомепаге

Као што вероватно можете да претпоставите, за Црни петак су ишли са хумором. Покренули су серију огласа заједно са поклонима по сату:

Буцмасти пример

Шта је сјајно у овом огласу?

  • Хумор ради. Ова реклама одмах привлачи пажњу са два момка који седе у доњем вешу усред онога што изгледа као бар.
  • Оглас је видео. Видео је изузетно постао популаран, посебно са огласима. То је одличан начин да привучете пажњу корисника док видео почне да се репродукује када корисник прође поред њега.
  • Они користе прилагођени домен за поклон. Ово је одлична идеја из неколико разлога. Прво, они усмеравају саобраћај (вероватно велике количине саобраћаја) на нову локацију, чиме се избегава пад њихове тренутне локације. Затим су брендирали тај домен, и то је наслов који се лако памти. Када корисници претражују тај наслов, њихов домен ће бити први резултат претраге.

4. Карте против човечности

Цардс Агаинст Хуманити је партијска игра у којој играчи попуњавају празнину картама за играње. Изјаве које карте стварају су политички некоректне, увредљиве, вулгарне или све три. За Црни петак су одлучили да поиграју свој саркастичан и политички некоректан стил повећање њихове цене:

карте против човечности пример

Зашто ова кампања функционише?

• То је истинито за њихов бренд – саркастичан, груб, сујетан – и купци су га сматрали урнебесним јер су га делили много пута на друштвеним каналима и то је био врх на Реддиту.

• Као и други брендови које смо споменули, они се противе типичним нормама за Црни петак. Ово је буквално супротно од продаје, која одмах привлачи пажњу потенцијалног клијента.

Исправите своју креативност

Као што можете видети у кампањама изнад, компаније које су успешне у дигиталном оглашавању развиле су глас бренда, који укључује осећај ко су они као компанија и шта представљају. На пример, пошто је Патагонија еколошка компанија, таква је била и њихова кампања.

За шта се залажете?

Прво, морате да разумете за шта се залажете као компанија. Која је мисија ваше компаније? Ово би требало да буде веће од само продаје најбољег КСИЗ. Ова мисија треба да служи људима. Без обзира да ли ћете помоћи животној средини, или ћете се противити принципу и креирати сардоничну карташку игру чија је мисија анти-мисија — потребан вам је снажан осећај за свој бренд.

Како ваша мисија утиче на ваш креативац?

Након што знате за шта се залажете, размислите о томе како то утиче на ваш креативац? На пример, пошто је Цардс Агаинст Хуманити анти-мисија, са саркастичним гласом бренда, користили су те особине у свом креативном стваралаштву.

Речи су антипоетичне. То је директно у ствар, тупо, скоро грубо. Дизајн изгледа антидизајн. Као нешто што сам могао да направим у Паинт-у када сам имао 13 година. И зато је тај оглас невероватан – сви елементи савршено оличавају циљеве бренда.

Требаће вам више од једне верзије огласа

Можда сте упознати са А/Б тестирањем различитих веб страница, различитих верзија продајних копија или шаблона е-поште. Али када је реч о огласном креативу, не само да су вам потребне више верзија за А/Б тестирање, већ су вам потребне и више верзија јер ће ваши огласи бити застарели.

Ако користите хипердефинисану публику, вероватно ћете је превише изложити одређеним скуповима огласа. Ваша публика се буквално умори од гледања истих огласа, па престаје да кликће. Ово можете да откријете тако што ћете приметити пад у стопи учесталости кликова и ангажовању. Ако су ваша стопа учесталости кликова и ангажовање у почетку прилично високи, а онда изненада падају, време је за нови креативни рад.

Уверите се да имате више од једне верзије дизајна (чак и ако су оба огласа сличних боја, итд.). Уверите се да сте такође прошли више верзија копије. Платформе друштвених медија ће аутоматски покренути тестове различитих верзија вашег огласа, али будите спремни да замените најбољу верзију када приметите пад ангажовања/ЦТР-а. Ово је посебно важно током црног петка и празничне сезоне када честе онлајн купце циља много огласа.

Закажите свој органски садржај

Морате да потрошите своје време на оптимизацију повраћаја улагања и других стратегија и тактика – а не на ручно објављивање на Твиттер-у, Фацебоок-у и другим каналима неколико пута дневно.

Искористите бесплатну пробну верзију са Спроут-ом, тако да све своје објаве можете да ставите на аутопилот и да се концентришете на повраћај улагања. Почните тако што ћете се пријавити овде.

Затим испланирајте свој садржај за Црни петак у алату за заказивање.

клијати саставити поглед

Одлична карактеристика Спроутових алата за објављивање је да ћете моћи брзо да поново делите своје најпопуларније постове и садржај. Ово олакшава да ваш канал друштвених медија буде пун квалитетног садржаја који подстиче ангажман ваших пратилаца.

Такође можете добити вредне извештаје о свом органском напретку на друштвеним медијима. На основу ових увида, можете да уносите измене и подешавања да бисте побољшали учинак својих бесплатних постова. На пример, моћи ћете да побољшате перформансе хасхтаг-а на Инстаграму помоћу Спроут-овог извештаја о хештегу.

Учинак хасхтаг-а на Инстаграму

Не заборавите сајбер понедељак

Погрешили бисмо када не бисмо споменули да је сајбер понедељак готово једнако привлачан за купце као и црни петак.

  • Између 2016. и 2017. године потрошња на сајбер понедељак се повећала преко милијарду долара .
  • У 2017. куповина путем мобилних уређаја била је прва 2 милијарде долара потрошити на сајбер понедељак.
  • Све у свему, викенд захвалности 2017. имао је а повећање од 10%. у онлајн куповини.

Дакле, обавезно додајте неке понуде и промоције за Цибер понедељак у свој микс друштвених медија. Искористите ово огромно повећање онлајн куповине тако што ћете поставити огласе за конверзију који доводе кориснике на странице продаје ваших производа једним кликом.

Такеаваис

Ако желите да извршите озбиљан утицај на крајњи резултат ваше компаније овог црног петка, онда ћете морати да се издвојите усред хаоса.

• Размислите о томе да кренете против принципа у вашој индустрији. Урадите оно што се други не би усудили. Савремени купци воле несебично пословање, па вратите своју заједницу или добротворне сврхе.

• Научите из неких стратегија које смо овде поделили. Уверите се да је ваша креатива на месту.Без обзира да ли је ваш бренд нагињен хумору или дељењу ваших вредности са купцима, ваша кампања би требало да одражава вашу мисију.

• Уверите се да користите податке и поставите свој садржај у алатку за управљање друштвеним медијима која вам може помоћи да побољшате учинак тако да сваки пост привуче највећи ангажман за ваш бренд.

За више о планирању ваше стратегије за одмор, погледајте наше налазе о подацима о малопродаји на друштвеним мрежама за одмор.

Ажурирање: Инстаграм је унео измене у свој Грапх АПИ 2018. године, што може утицати на горе поменуту функционалност. Прочитајте овде за више информација

Подели Са Пријатељима: