Сазнајте Свој Број Анђела
Како водити успешну ревизију друштвених медија
Већ смо говорили о важности креирања стратегије друштвених медија. Имати јасан план о томе како ће ваше предузеће користити канале попут Инстаграма, Фацебоока и Твитера значајно повећава ваше шансе за успех.
Када почнете да примењујете своју стратегију, морате да пронађете начин да пратите и уверите се да све иде по плану. Најбољи начин да то урадите је ревизија друштвених медија.
Шта је ревизија друштвених медија?
Већина људи не тражи ревизије. Када сте последњи пут били узбуђени што сте добили писмо од пореске управе о проблемима са вашом пореском пријавом? Али нису све ревизије лоше.
Ревизија друштвених медија је процес који сагледава шта функционише, шта не успева и шта се може побољшати на вашим каналима друштвених медија.
Да, мораћете да користите табеле. И да, мораћете да будете детаљни. Али није ни близу тако лоше као што мислите. А са свим алатима за анализу друштвених медија који су вам доступни да вам помогну, све је једноставније. Такође, у неким случајевима морате само да урадите месечну или чак тромесечну ревизију друштвених медија. Једном када стекнете навику да обављате ревизије, следећа ће увек бити лакша од претходне.
Ако никада раније нисте радили ревизију друштвених медија или нисте сигурни да сте добро урадили, имамо оно што треба да знате. Ево свега што вам је потребно за успешну ревизију друштвених медија.
Направите шаблон за ревизију друштвених медија
Као што смо раније споменули, требаће вам табела да бисте остали организовани. Без обзира колико добро можете да користите своје памћење, не можете да извршите ревизију друштвених медија у својој глави. Поред тога, ваше ревизије морају да буду доступне свима у вашем тиму, као и да имају податке које можете пратити и правити будућа поређења.
Постоји велики број шаблона за ревизију друштвених мрежа на мрежи. Ако одлучите да користите један од њих, имајте на уму да су они само водичи. Немојте се осећати обавезним да се ограничите на колоне и редове модела. Прилагодите га својим потребама.
Ево кратког резимеа основа које треба да укључите у своју контролну листу ревизије друштвених медија:
- Информације о профилу (име и УРЛ)
- Учесталост објава
- број следбеника
- реферални саобраћај
- Специфични показатељи канала
За било коју врсту метрике, процентуална промена у односу на претходни месец и претходну годину мора бити укључена. Проблем са једноставним упоређивањем бројева из претходног месеца је што се сезонске промене не узимају у обзир. На пример, малопродајне продавнице обично примећују велики прилив активности друштвених медија у новембру и децембру, а то може да искриви поређење са јануаром следеће године.
Још један савет је да направите картицу чворишта у вашој табели, а затим картицу за сваки појединачни канал друштвених медија уместо да их све стављате у један. Немају сви канали друштвених медија исте метрике, па их је лакше разбити. На пример, једна од ствари које ћете мерити на Твитеру је ваш број ретвитова. Пинтерест и Фацебоок немају ретвитова, па би ова колумна била бескорисна.
Сада када сте припремили основу свог модела, хајде да заронимо у ситнице.
Пронађите своје најбоље и најгоре канале друштвених медија
Не постоји ништа горе за трговца на друштвеним мрежама од губљења времена са платформом која не даје никакве резултате. Без обзира колико је Снапцхат популаран, нема користи ако не ради добро за ваше пословање.
анђели број 34
Детаљно прегледајте све профиле на друштвеним мрежама које имате, а не само четири велика (Фацебоок, Твиттер, Инстаграм и ЛинкедИн). Да ли сте пре пет година направили Тумблр којег се више и не сећате? Да ли имате стари Јутјуб канал са 15 претплатника?
Можете користити алат као намецхк Где Кновем да бисте пронашли постојеће профиле друштвених мрежа. Само обратите пажњу на канале који вас занимају. Видећете неколико платформи које вам можда неће бити од користи, тако да ћете морати да их организујете по мрежи.
Да бисте утврдили који профили имају најбоље и најгоре резултате, погледајте:
- реферални саобраћај
- ангажовање
- Прилика
Биће прилично очигледно који канали раде боље од других, посебно ако савладате процену друштвених медија. Такође можете да забележите учесталост објављивања да бисте анализирали ниво активности на сваком каналу. Циљ је пронаћи платформе које дају најбоље резултате како бисте се могли фокусирати на њих.
Осим тога, моћи ћете да видите које су платформе порасле, које мреже имају потенцијал, а које захтевају више времена и труда.
Идентификујте постове са најбољим учинком на друштвеним медијима
Овај корак ће побољшати вашу стратегију садржаја друштвених медија. Ако ваши постови не одјекују и не добијају ангажман ваших пратилаца, нећете бити успешни. Користите своју ревизију да бисте прегледали садржај који сте поделили и идентификовали које су поруке имале највећи утицај.
За платформе као што су Фацебоок, Твиттер, Инстаграм и друге популарне мреже, можете користити Спроут Социал да бисте брзо сазнали који су постови добили највише ангажовања.
За друге, као што су Снапцхат и Вине, постоје опције за праћење учинка вашег садржаја.
Укључите метрику за сваку објаву као што су Ретвеетс, Репинс и Ликес.
Ако желите да одете мало даље, можете категоризовати своје најпопуларније постове.
- Видеос
- промоције
- Образовање/Информације
- обука
- Богати медији (слике и гифови)
Ово ће вам дати јасну слику о томе са којом тачно врстом садржаја радите на сваком каналу. Од тада је само питање да се ова врста хит садржаја више уклопи у календар друштвених медија за следећи месец.
Идентификујте садржај који се највише дели на вашој веб локацији
Сада је време да анализирате садржај вашег сајта. Ако вршите ревизије садржаја, онда вероватно можете извући те информације одатле. Само морате знати који постови добијају највише дељења на мрежама и сортирати их по мрежи.
Једноставан начин да добијете ове податке је коришћење алата као што је БуззСумо .
На картици Претрага садржаја унесите име свог домена. Филтрирајте резултате да бисте приказали само последњих 30 дана. Затим можете да кликнете на колону за сваки друштвени канал да бисте видели садржај који се највише дели на свакој мрежи.
У зависности од тога колико често објављујете садржај на свом блогу, желећете да копирате УРЛ-ове првих 10-20 постова са сваке мреже у своју табелу.
Такође ћете желети да знате које друштвене мреже привлаче највише саобраћаја на вашу веб локацију. Ове информације можете пронаћи у Гоогле аналитици након куповине.
Ови подаци ће вам помоћи да разумете коју врсту садржаја ваша публика највише дели, и тако можете да креирате сличне.
значење бројева 3
Проверите свој бренд
Ваш бренд мора имати слику коју можете одмах препознати на свим својим профилима на друштвеним мрежама. Када постоји прекид везе између ваших Фацебоок, Твиттер и Инстаграм профила, купцима и пратиоцима је тешко да одреде који су званични или се уопште односе на ту компанију.
Доследност је кључна.
Ако приметите да је ваша графика на друштвеним мрежама недоследна, можете да користите пејзаж да креирате профилне и насловне фотографије за све своје налоге користећи једну слику.
Ваша графика није једина ствар коју треба да проверите. Обратите пажњу на текст профила и УРЛ адресе. Сваки текст профила не мора бити идентичан осталим, али треба да преноси конзистентну слику.
На пример, БеллиЦард има другачији текст профила за сваку друштвену мрежу, али сви се фокусирају на поруку Забаван и једноставан начин за коришћење картице и апликације за награде.
У свом радном листу за ревизију друштвених медија направите колону за сваки од текстова вашег профила.
На крају, треба да забележите УРЛ који користите за сваки профил. Можда изгледа глупо, али лако је пропустити овакав детаљ. На пример, можда сте променили УРЛ у тексту свог Инстаграм профила да бисте промовисали посебну кампању. Када се кампања заврши, морате поново да промените УРЛ да се људи не би збунили или помислили да још увек имате старо такмичење или промоцију.
555 значење броја
Дефинишите своју публику
Када сте започели своју стратегију друштвеног маркетинга, вероватно сте имали идеју на кога желите да циљате. Међутим, понекад ће људи који вас прате и комуницирају са вама бити потпуно другачији од онога што сте очекивали. Ваша ревизија не би требало да се фокусира толико на оно што желите да постигнете, већ на то ко вас заправо прати.
Ови подаци се могу добити на више начина. Неке мреже као што су Твиттер и Фацебоок дају вам информације о вашој публици. Можете да користите Спроут-ов извештај о демографији публике да видите ко вас прати на Твитеру.
Укључите преглед своје публике на свакој друштвеној мрежи у своју табелу. На пример, жене између 20 и 35 година.
Истражите нове платформе друштвених мрежа
Нови канали друштвених медија се појављују све време. Немојте усвајати сваку нову апликацију која се појави, али барем будите свесни онога што постоји. Повремено ћете наћи златну прилику да постанете један од првих који ће се придружити и тако стећи предност над конкуренцијом.
У свом радном листу за ревизију друштвених медија истакните нове платформе које желите да истражите. Имајте на уму да то није неопходно. Ако сте већ фокусирани на неке мреже или не пронађете ниједну нову платформу која вас тренутно занима, немојте притискати траку.
Израчунајте свој месечни РОИ
Говорили смо о РОИ друштвених медија у неколико различитих чланака. Разлог зашто је ово толико важно је тај што већина брендова то не мери. Као резултат тога, на крају губе време и новац на активности које не доносе никакву вредност и вероватно никада неће. Такође, многе компаније могу имати веома строге буџете када су у питању друштвени медији.
Међутим, не би требало да дозволите да ово промени вашу ревизију. У ствари, са Спроут-овим извештајем спремним за презентацију, лако можете да представите демографију, трендове и другу критичну анализу ангажовања која ће вам рећи да ли се улагање у вашу друштвену мрежу исплати.
Да бисте сазнали више, прочитајте наш водич за РОИ на друштвеним медијима.
Креирајте нове циљеве и циљеве
Са свим овим подацима пред вама, следеће питање је како то да спроведете у дело? Сврха ревизије друштвених медија је да вам пружи боље разумевање о томе где сте данас и да направите планове за будућност.
Користите све информације које прикупите да бисте креирали нове циљеве за месец. Било да се ради о повећању броја пратилаца на одређеном каналу, ангажовању или ширењу публике, имате све податке који су вам потребни да донесете информисане одлуке о томе како да постигнете своје нове циљеве помоћу алата за анализу друштвених медија.
Шта је на вашој контролној листи за ревизију друштвених медија? Оставите коментар и реците нам!
Подели Са Пријатељима:
