Сазнајте Свој Број Анђела
Град Лас Вегас повећава видљивост бренда помоћу Бамбуа од стране ХАСХТАГС-а
Да ли све што се догађа у Вегасу заиста мора да остане тамо?
Не према градском комуникационом тиму, који тражи од својих запослених да се више оглашавају на друштвеним мрежама - брбљајући олујно о свему, од затварања путева до локалних фестивала. Као резултат тога, град је забележио да се његова препознатљивост десет пута повећала, истовремено испоручујући вредне поруке својим високо ангажованим бирачима.
Заговарање запослених сигурно није био нови концепт градских социјалних маркетинша, али ипак је требало мало интерне продаје да би се покренуо формални програм.
„Људи су били стварно нервозни кад смо то почели да радимо“, рекла је Јеннифер Давиес, службеник за јавно информисање града Лас Вегаса. Да би ублажили ове забринутости, Давиес и њен тим изнели су аргументе како је отворена комуникација била од суштинског значаја за изградњу поверења док су излазили испред поруке.
„Владини службеници су ионако тамо и разговарају са вашом заједницом“, рекао је Давиес. „Било да је Твеет или у продавници, иста ствар је. Барем пружамо обуку и дајемо запосленима тачне информације које ће делити са својим следбеницима. “
28 значење броја анђела
Офф тхе Стрип: ширење вести о фестивалима и затварању путева.
Иако промовише градски хлеб и путер - то је, наравно, туризам, примарни фокус програма заговарања запослених у Вегасу почива на дељењу локалних вести (од фестивала до затварања путева), као и на исправљању дезинформација у медијима.
Да би постигао тај циљ, град користи Бамбу, платформу за заступање запослених компаније ХАСХТАГС.
„Разлика је између туризма и локалних информација у односу на оно што покушавамо да промовишемо“, рекао је Давиес.
Без коцкања: Изражавање јасне визије заговарања запослених.
Да би мерио успех свог програма заговарања запослених, град Лас Вегас се зауставио на три циља.
1. Промовисање развоја
Током протеклих година, град Вегас је радио на обнови свог центра града. Давање запосленима алата за разговор о отварању предузећа, догађајима и затварању путева било је кључно за овај напор, рекао је Давиес.
Бамбу помаже да наши запослени постану део друштвеног разговора.
333 врлина дореен
2. Изградња културе запослених
Поред поновног развоја, град такође жели да изгради културу међу својим запосленима, у том циљу, Давиес и њен тим користе Бамбу да истакну тачке поноса око владиних радова, за које се надају да ће истовремено привући нове таленте.
„Проводимо много времена разговарајући о здрављу организације и желимо да продамо културу запослених будућим запосленима“, рекао је Давиес. Запослени воле осећај поверења да то преузму. За мене то чини исто толико за вашу унутрашњу културу, колико и за вашу спољну поруку. “
3. Давање тачних информација
Убрзо након избацивања Бамбуа, град се суочио са необичним проблемом у једном од својих већих паркова. Због прекида везе са добровољцима, нека стабла у парку била су приметно пререзана, рекао је Давиес. Тако су она и њен тим отишли до Бамбуа да објасне шта се догодило.
'Били смо приковани за штампу, па смо написали пост на блогу објашњавајући нашу страну и како се дрвеће може спасити', рекао је Давиес. „Кроз Бамбу смо вратили власништво над причом.“
848 анђеоски број
У другом случају, током музичког фестивала Роцк ин Рио појавило се неколико мањих главобоља због паркирања и затварања улица које би се у супротном могле претворити у потпуно развијену мигрену широм града.
„Запослени су били заиста пресудни у дељењу приче, не само људима који иду на догађај, већ и становницима који заглаве у саобраћају“, рекао је Давиес, додајући да је то једна од најбољих градских прича на Бамбуу. „Запослени се осећају информисанији. Осјећају се посебно што им вјерујемо да ће подијелити ове информације са јавношћу - што дијеле неке информације иза кулиса са својим сљедбеницима. “
духовни број 44
Џекпот: Додатне предности Бамбуа.
Изван својих јасно наведених циљева заговарања запослених, град Лас Вегас уочава још неколико позитивних ефеката на своје укупне напоре у комуникацији.
Појачавање промоција
Вегас је недавно преименовао свој Одељење за паркове и рекреацију маркетиншком кампањом под називом Откривање забаве. Бамбу је помогао да се порука пренесе много већој публици, осветљавајући теме попут места за пикник, најбољег парка с погледом и још много тога.
Ангажовање путем е-поште
Вегас се такође ослања на многе Бамбуове скалабилне функције како би запослене информисао о томе шта се дешава на послу и око града. „Обожавам е-пошту“, рекао је Давиес. „Имејл заиста скреће пажњу људима на Бамбу и подсећа их да морају да деле садржај. Како ћете се другачије сећати овога? “
Постати медијска снага
Налози градских друштвених медија такође расту, и то захваљујући делимично појачаном сигналу од стране Бамбуа. „Наш Твиттер налог надмеће се са локалним медијским агенцијама - и ми га подижемо на виши ниво“, рекао је Давиес. „Запослени нам омогућавају да проширимо нашу традиционалну мрежу изван наших страница. Можемо их позвати када се догоди добра ствар или када се догоди лоша ствар. Добро је што је Бамбу тамо да заиста ускочи и појача нашу поруку. “
Завесе: Савет за укрцавање.
Да бисте започели рад са Бамбуом, Давиес нуди следеће савете:
- Развити здраву политику друштвених медија.
- Темељито обучите све своје запослене, размишљајући о друштвеној заједници холистички као о организацији.
- Поделите најбоље праксе и истакните своје успехе.
У међувремену, Давиес оставља некоме ко и даље доводи у питање заговарање запослених са овим последњим мислима: „Запослени су најпоузданији ресурс тамо. Када се наши запослени окрећу и деле медијску причу, то је веродостојније, јер се људи више идентификују са људима него са печатом града или логотипом градске куће. “
Подели Са Пријатељима:
