Сазнајте Свој Број Анђела
Како креирати маркетиншку стратегију за Инстаграм
Саставили смо следећи водич који ће вам помоћи да развијете Инстаграм маркетиншку стратегију засновану на јасним циљевима и мерљивим резултатима.
Инстаграм, са више од 40 милијарди дељених слика и 400 милиона активних корисника месечно, генерише у просеку 80 милиона фотографија на дан. Друштвена мрежа заснована на мобилним телефонима која дели видео записе и фотографије повећава могућност дељења слика и стварање заједнице међу корисницима широм света. Са само шест година, платформа је показала а значајан раст у целој бази корисника и у скоро свим демографским категоријама током прошле године.
Како се људи придружују Инстаграму као група, брендови имају јединствену прилику да се друже са својим обожаваоцима: Инстаграм постови повећавају стопу ангажовања по пратиоцу 4,21 одсто; 58 пута више ангажовања по пратиоцу од Фејсбука и 120 пута више од Твитера.
Да би брендови успели на Инстаграму, потребно је више од објављивања занимљивих слика: потребан је производ промишљене стратегије и добро дефинисаног идентитета бренда који је заснован на визуелној креативности и ефикасном управљању заједницом. Док истражујете потенцијал Инстаграма за ваше пословање, имајте на уму посебну снагу визуелне друштвене мреже како бисте могли да испричате убедљиву причу о свом бренду.
Саставили смо следећи водич који ће вам помоћи да развијете Инстаграм маркетиншку стратегију засновану на јасним циљевима и мерљивим резултатима.
анђео значење 555
Одредите своје циљеве
Без обзира да ли још нисте објавили ниједну фотографију или желите да повећате своје постојеће присуство, имајте на уму следеће када креирате своју Инстаграм стратегију:
- Шта вам Инстаграм дозвољава што друге платформе не раде?
- Ко је ваша циљна публика? Који чланови ваше публике су активни на Инстаграму?
- Како ће се Инстаграм интегрисати са другим мрежама у вашу маркетиншку стратегију друштвених медија?
Инстаграмов приступ визуелном дељењу нуди јединствену платформу за представљање ваше културе и људи, као и ваших производа и услуга. Мобилна природа апликације вам омогућава да брзо ухватите тренутке, дајући пратиоцима могућност да се ангажују са вашим брендом на начин који може да се осећа лежерније и тренутно од других мрежа. На основу индустрије, бренда и кључних показатеља учинка, ваша Инстаграм стратегија може укључивати многе од следећих циљева:
- Повећајте перцепцију бренда.
- Покажите културу компаније.
- Покажите свој тим и регрутујте нове таленте.
- Повећајте ангажовање и лојалност купаца.
- Прикажите производе и услуге.
- Повећајте и допуните доживљаје догађаја.
- Подстакните учешће потрошача са својим брендом.
- Поделите вести о својој компанији.
- Развијте своју заједницу.
- Повежите се са утицајним особама.
- Повећајте продају путем апликација трећих страна.
Док настављате да развијате своју стратегију, ови циљеви ће вас водити у успостављању најбоље методе за сваки део процеса.
Развијте стратегију садржаја
Садржај је основа присуства на Инстаграму. Многе Б2Ц компаније користе Инстаграм како би свој производ учиниле звездом емисије, док се друге Б2Б компаније углавном фокусирају на културу компаније и регрутовање тима. Имајте на уму своју циљну публику и њене циљеве како бисте развили план за испоруку привлачног садржаја вашој заједници на доследној основи.
Развијте теме садржаја
Прегледајте своје циљеве и одредите које аспекте свог бренда желите да прикажете у Инстаграм садржају. Производи, услуге, чланови тима и култура нуде богат потенцијал за теме за будућност. Када имате листу специфичних тема садржаја, размислите о могућим темама за своје слике и видео записе.
Неке компаније се фокусирају на представљање својих производа и услуга и нуде упутства за употребу, или иду супротним путем и креирају фантастичне странице са својим производом као херојем. Аиринг он ради невероватан посао са овим користећи своје колачиће у уметничким делима; обично пејзажи или рекреације историјских тренутака.
Погледајте ову објаву на Инстаграму
Одредите врсте и пропорције садржаја
Инстаграм је почео као апликација за дељење фотографија, али његова огромна креативна база корисника објављује све, од графике до анимираних ГИФ-ова. Док планирате свој садржај, препоручује се да успоставите равнотежу између типова садржаја који ће најбоље функционисати за ресурсе које имате и ангажмана који желите од своје публике. Ако вам видео омогућава да испричате упечатљиву причу о свом производу, чешће га додајте свом садржају. Ако немате ресурсе (време, вештине или ниво самопоуздања) да извршите видео снимке до нивоа који желите, можете да изаберете да уопште не објавите видео или да га резервишете за одређене кампање и промоције. Када је у питању компоновање за Инстаграм, квалитет је важан и вреди потрошити време на креирање најбољег могућег садржаја.
Поставите календар садржаја, али будите флексибилни.
Да бисте успоставили и одржали активно присуство на Инстаграму, одредите колико често ћете објављивати и креирајте календар садржаја који се провлачи кроз ваше теме и интегрише кључне датуме и кампање. Инстаграм нема функцију заказивања и не пружа АПИ приступ трећим странама за објављивање, тако да не можете заказати објаве директно на Инстаграму или путем алата за управљање друштвеним медијима. Уз то, можете лако припремити садржај (фотографије, видео записе, натписе) унапред и креирати календар садржаја тако да ваш тим зна када треба објавити објаве.
Неки од најбољих садржаја за Инстаграм биће направљени спонтано, посебно ако је ваш циљ да истакнете културу компаније или догађаје. Припремом свог садржаја и утврђивањем укупног распореда унапред, можете стећи флексибилност да искористите прилике како се појаве. Током догађаја, будите спремни да брзо објавите да бисте искористили предности друштвеног ангажмана у реалном времену.
Размислите о коришћењу садржаја који креирају корисници
Ако чланови ваше заједнице на Инстаграму деле сопствени садржај који помиње ваш бренд, можете приступити спремишту потенцијалног садржаја вредног злата. Кустовањем садржаја од својих обожавалаца, можете подстаћи ангажовање публике и створити иницијативу да ваша публика подели сопствене креативне начине интеракције са вашим производима, услугама или компанијама.
Можете пронаћи садржај који генерише корисник на Инстаграму тако што ћете потражити своје брендиране хасхтагове. Као и увек, фотографије које одлучите да задржите треба да одговарају естетици вашег бренда. Обавезно прегледајте корисничке налоге и друге постове пре него што поделите њихов садржај да бисте утврдили да ли је вредно да јавно повежете свој бренд са њима тако што ћете поделити њихову фотографију. Као ствар најбоље праксе, пристојно је питати некога за дозволу пре дељења (поновног објављивања) фотографије. Увек одајте признање оригиналном фотографу тако што ћете га @помињати у наслову фотографије и пружите својим обожаваоцима информације о томе како да поделе више фотографија које ваш бренд може да користи у будућности.
Поттери Барн ради одличан посао на повећању свести о бренду охрабрујући кориснике Инстаграма да користе #мипотттерибарн како би своје фотографије делиле кроз бренд. Када поново објављује фотографију купца, Поттери Барн користи натпис да коментарише оригинал; он обично оставља комплимент за фотографа и увек истиче конкретан предмет из грнчарске штале који се приказује.
Погледајте ову објаву на Инстаграму
Поставите јасне смернице за свој тим: стил, публикација и радни ток
Одржавање доследног гласа на друштвеној мрежи кључно је за изградњу вашег бренда, а на визуелној платформи као што је Инстаграм, потреба за јасно дефинисаном естетиком додаје још једну тачку коју треба размотрити. Чак и ако је једна особа одговорна за управљање вашим Инстаграм налогом, требало би да постоје смернице за композицију фотографија и видео записа и коришћење филтера и натписа како би се осигурало да ваш Инстаграм садржај буде део јединственог искуства бренда за ваше пратиоце.
Направите водич за стил за Инстаграм
Када објављујете на Инстаграму, морате одлучити више од врсте филтера који ћете користити. Од визуелне композиције до означавања локације до коришћења хасхтагова у вашим натписима, планирање вашег приступа унапред ће вам омогућити да максимално искористите сваку Инстаграм функцију и функцију.
Ваш водич за стил треба да наведе ваш приступ свакој од следећих тачака:
Естетика бренда: Прегледајте постојеће визуелне представе вашег бренда: ваш лого, веб локацију, графику, фотографије и још много тога. Да ли имате постављену палету боја? Топли или хладни тон за ваше слике? Ваш садржај на Инстаграму, ефекти уређивања и филтери које одаберете требало би да одражавају исто.
Састав: Нису сви трговци на друштвеним мрежама рођени фотографи, а чак и за оне који јесу, квадратни оквир Инстаграма је одмак од традиционалних пејзажних и портретних слика. Поставите фокус на само неколико основних композиционих елемената да бисте створили осећај визуелне хармоније када корисник погледа ваш профил.
- Новац
- Бланкс Сцалес
- доминантне боје
- Тема
МаилЦхимп је пример компаније са добро дефинисаном естетиком бренда и одличном, доследном композицијом фотографија. Његове фотографије, видео снимци и ГИФ-ови углавном користе једноставне позадине са једном доминантном бојом како би се субјект истакао. 
Користите филтере, осветљење и креативне алате: Инстаграм нуди различите начине за уређивање фотографија и видео записа. Прегледајте филтере и њихове ефекте да бисте изабрали неколико који одговарају естетици вашег бренда како бисте обезбедили визуелно конзистентан садржај.
Да бисте уређивали фотографије, такође имате опцију да примените осветљење или користите креативне алате. Осветљење (симбол сунца) прилагођава контраст и засићеност ваше фотографије. Алати (симбол француског кључа) вам омогућавају да индивидуално прилагодите осветљеност, контраст, топлину, сенке, боју и још много тога. За уређивање видеа, можете да изаберете филтер, изрежете садржај и изаберете одређену насловну слику која ће се појавити у новостима. 
Наслов: Приступи писању натписа на Инстаграму се разликују, пошто су натписи ограничени на 2.200 знакова; то јест, неки корисници прескачу натписе, а други бирају да поделе натпис налик на микроблог како би испричали кратку причу уз сваки пост. Не брините о дугим титловима, јер они неће спречити ваше пратиоце да се баве вашим садржајем. У складу Симпли Меасуред , не постоји статистички значајна корелација између дужине титла и ангажовања.
Као и код свих аспеката стила, доследност је кључна. Смернице треба да садрже да ли су фрагменти реченица дозвољени, да ли ће се користити емоџи и хештегови (и колико их треба користити у датој објави) и каква је политика у вези са @помињањем других корисника.
хасхтагс: Хаштагови омогућавају корисницима Инстаграма да открију садржај и налоге које треба да прате. Стога је њихово коришћење добар начин да се повежете са новим пратиоцима и повећате ангажовање на вашим објавама. Студија о Трацк Мавен открили су да су за Инстаграм налоге са мање од 1.000 пратилаца постови са 11 хасхтагова добили највише интеракција (лајкова и коментара). За налоге са више од 1.000 пратилаца, постови са пет хасхтагова су у просеку имали највише интеракција.
Инстаграм дозвољава највише 30 хасхтагова по објави или коментару. Зато одлучите да ли ће их ваш бренд користити, колико их може бити укључено у типичан пост и да ли желите да креирате брендиране хасхтагове који ће бити усклађени са темама вашег садржаја. Што се тиче смерница за копирање, можете користити хасхтагове у подножју: добродошли у #НИЦ или на дну поста. Шта мислите шта изгледа боље?
Додај на фото мапу: Означавање локације или географско означавање помоћу функције Додај на фото мапу је још један начин да повећате ангажовање и омогућите новим корисницима да открију ваш садржај. Објаве са локацијом добијају а 79% више учешћа него објавити без локације. За организације које користе Инстаграм током путовања и догађаја, на више локација или за промоцију дестинација, географско означавање је посебно корисна функција.
Означите људе: Ако означите друге чланове Инстаграма у објави, то ће се појавити на њиховим профилима у одељку Фотографије корисника. Ову функцију можете користити да означите људе или брендове који су укључени у ваше објаве. Корисници ће моћи да додирну вашу фотографију да погледају и кликну на означене псеудониме.
Поделите на друштвеним мрежама: Инстаграм вам омогућава да повежете свој профил са својим Фацебоок, Твиттер, Тумблр, Флицкр и Фоурскуаре налозима и аутоматски поставља вашу фотографију на те мреже. Одредите да ли желите да ваш Инстаграм садржај буде објављен или промовисан на овај начин. Ако је унакрсна објава важан део ваше стратегије, уверите се да свако ко управља вашим Инстаграм налогом има приступ повезаним налозима у случају да треба да поново аутентификују везу.
Пејзаж САД: Имати Инстаграм слике које су добро исечене и професионалног изгледа је од суштинског значаја за ваш бренд. Сада можете да користите Пејзаж, нови алат Спроут Социал да бисте креирали различите величине и димензије исте фотографије. Ова бесплатна платформа вам омогућава да лако промените величину својих фотографија за различите друштвене мреже.
Идентификујте чланове тима и њихове улоге
Водећи менаџер друштвених медија би свакако требало да буде део маркетинга на Инстаграму, али и други чланови тима могу дати вредан допринос. У зависности од вашег тима и циљева, можете поделити одговорности између креирања и објављивања садржаја, управљања заједницом и откривања и аналитике; и да додељујете одговорности члановима тима на различитим нивоима.
За организације које захтевају одобрење одлазне поруке пре објављивања, успоставите јасан процес за креирање и преглед садржаја. Међутим, снимање и дељење тренутака у реалном времену део је сврхе Инстаграма. Када објављујете током догађаја уживо, уверите се да дати ток посла може да прати исти темпо.
Подстицати учешће и успоставити смернице за управљање заједницом
Од коришћења садржаја који генеришу корисници, до неговања дијалога и изградње заједнице, Инстаграм нуди велики потенцијал за интеракцију са пратиоцима. Ако се фокусирате само на објављивање и заборавите на стварање ангажовања, пропустићете прилику да органски развијете свој бренд ангажовањем са обожаваоцима и досезањем нове публике.
Оптимизујте своју биографију и везу
Са ограничењем од 150 знакова, ваша биографија на Инстаграму треба да се фокусира на ствари које су најважније за ваш бренд. Ваша биографија је такође добро место за едукацију корисника. Иако корисници не могу да кликну на хештегове на вашој временској линији (у мобилној апликацији) на начин на који могу у титловима, чак и брендирани хештег говори корисницима како да деле и пронађу додатни садржај везан за ваш бренд. .
Имајте на уму да се једина веза уживо коју можете додати на Инстаграм налази у вашој биографији; само оглашивачи могу да деле везе уживо ван тог простора. Ако је један од ваших циљева да привучете саобраћај на своју веб локацију или блог, укључите везу у свој профил и референцирајте везу у својим појединачним објавама користећи фразе као што је веза профила у наслову или као прилагођена геоознака.
пратите налоге
Коју врсту садржаја желите да пратите преко Инстаграма? Праћење утицајних у својој индустрији, на пример, ако сте продавац одеће који прати врхунске модне блогере, помоћи ће вам да пазите на занимљив садржај, па чак и да пронађете инспирацију у својим објавама. Да бисте лакше поставили основне смернице о томе ко ће, а ко неће пратити ваш бренд, имајте на уму неколико ствари: приватни налози (корисник мора да овласти ваш захтев да би могао да их прати), налози запослених, релевантност за ваш бренд и релевантност садржаја (ништа што није безбедно за посао, без обзира на то шта то значи за вашу индустрију).
Управљање коментарима, @помињања и директним порукама
Ако ваш бренд добије велики обим ангажовања на Инстаграму, можда нећете имати времена да одговорите на сваки коментар. Алати за управљање друштвеним медијима компаније Спроут Социал ће вам помоћи да пратите, ангажујете и анализирате своју статистику на Инстаграму. Уверите се сами како то функционише уз 30-дневну бесплатну пробну верзију.
За оне поруке за које је потребан одговор, ваш тим би требало да има план за руковање одређеним врстама порука:
- Питања о подршци или корисничкој служби
- Негативни или погрдни коментари
- Упити о каријери
- Потенцијални купци
- Спам
Неке поруке ће можда морати да се преусмере на другу платформу, на пример, можда ће бити лакше решавати проблеме подршке путем ћаскања уживо, телефона или е-поште. Користите Битли или неки други алат за скраћивање веза да припремите кратку везу која се лако памти до страница које се односе на уобичајене упите.
Уобичајена пракса на Инстаграму је да се @поменују други корисници, понекад у описном наслову, понекад у коментару, да би се признала или скренула њихова пажња на одређену фотографију или видео. Ако добијате обавештења да се ваш бренд @помиње, можда би било вредно да одвојите тренутак да потврдите брендирану фотографију обожаваоца лајком или кратким коментаром.
Инстаграм Дирецт омогућава корисницима да пошаљу фотографију или видео директно било коме уместо да их објављују на свом фееду. Ако корисник пошаље ову врсту поруке на ваш псеудоним, а ви га не пратите, објава ће остати у вашем реду за резултате где можете да прихватите његов захтев да прегледате или одговорите на његову објаву. Иако су неки брендови успешно користили Инстаграм Дирецт за прикупљање фотографија које су послали корисници и награђивање обожаватеља, поставите процедуру одговора у случају да ове поруке нису део ваше кампање или стратегије. Уопштено говорећи, ангажовање на јавним објавама ће бити од користи за већину брендова.
Хасхтаг и праћење ознака локације
Други начин да сазнате ко говори о вашем бренду чак и ако не помиње ваш псеудоним је да пратите брендиране хасхтагове. Ови хасхтагови обично укључују назив вашег бренда и све уобичајене правописне грешке, називе производа, услуга или догађаја и термине који се односе на вашу организацију. За нас у Спроут-у, то значи праћење хасхтагова као што су #СпроутСоциал, #ТеамСпроут, #СпроутЛове, #СпроутЦхат и #СпроутАндАбоут. Не можете да контролишете ко користи брендиране хештегове тако да неки постови можда нису битни, али контролисањем разговора моћи ћете да дођете до пратилаца који деле ваш бренд са својом мрежом.
Ако су неке локације важне за вашу организацију, као што су места или простори за догађаје, редовно проверавајте да ли постоје ознаке локације које ће вам такође помоћи да идентификујете кориснике који објављују поруке са тих локација. Када је локација означена у објави, корисници могу да кликну на њено име и виде све фотографије означене на тој локацији, дајући им преглед целокупног садржаја који се дели са одређене локације. Овако то изгледа у Спроут-овом паметном уносу:
Откријте и откријте
Док надгледате брендиране хештегове, можете идентификовати популарне хештегове у својој индустрији и пратити их да бисте подстакли ангажовање и искористили их у својим објавама. Придружите се разговорима у вези са вашим брендом тако што ћете претражити резултате за хештегове које користите, а затим прегледати хештегове које други људи користе за дељење сличног садржаја.
Анализирајте своје резултате
Праћење учинка вашег садржаја и његовог раста у будућности ће вам омогућити да временом прилагодите своју Инстаграм маркетиншку стратегију, понудите више садржаја на који ће ваша публика реаговати и оптимизујете своје планове за будуће кампање. Гледајући послате поруке, анализирајући број примљених коментара и лајкова, као и стопу ангажовања за сваку објаву, омогућиће вам да сазнате перформансе различитих врста садржаја. Стопа ангажовања је проценат лајкова плус коментара на пост, подељен пратиоцима налога у време када је објава послата.
Друге метрике као што су укупан број пратилаца, спомињања, брендирани хештегови и ознаке локације могу вам дати увид у резултате вашег објављивања и ангажовања. Такође можете да користите податке о постучинку да бисте проценили друге факторе, као што је најбоље доба дана за ангажовање публике.
Многи брендови такође користе везу до одређене Инстаграм почетне странице или са одређеном УТМ ознаком да би пратили број кликова на везу на свом Инстаграм профилу. Увиди у Инстаграм у Спроут Социал могу вам помоћи да пратите ангажовање са својом публиком, идентификујете своје најпопуларније објаве, откријете утицајне особе и још много тога.
Док развијате и имплементирате своју Инстаграм маркетиншку стратегију за свој бренд, наћи ћете типове садржаја, тока посла и праксе ангажовања који вам одговарају. Изградња вашег бренда и повећање праћења вашег бренда на Инстаграму може бити изазовно, али уз одговарајућу стратегију можете испричати моћну причу и повећати ангажман на платформи и шире.
Подели Са Пријатељима:
